உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

டெக் சிக்கல் கதைகள்

WSD Printer Port-ல் பிரிண்ட் போட்ட நாசம்: உங்கள் ஆவணங்கள் எங்கே போகுது?

லேப்டாப்புடன் WSD போர்டுகள் மூலம் இணைக்கப்பட்ட எப்சன் இன்க்‌ஜெட் பிரிண்டர், வேலை மேசையில் எதிர்பாராத ஆவணங்களை அச்சிடுகிறது.
இந்த சினிமாடிக் தருணத்தில், நம்பகமான எப்சன் இன்க்‌ஜெட் பிரிண்டர் உயிருக்கு வந்தது, இதன் உரிமையாளரின் லேப்டாப்புடன் தொடர்புடைய எதிர்பாராத அச்சுகள் வெளிப்படுகின்றன. எங்கள் புதிய வலைப்பதிவில் WSD பிரிண்டர் போர்ட்களின் வித்தியாசமான உலகத்தை ஆராயுங்கள்!

ஒரு நல்ல நாள். அலுவலகம் முழுக்க சத்தம் இல்லாமல், எல்லாம் சுமூகமாக நடந்துகொண்டிருந்தது. திடீரென்று எங்கள் பக்கத்து மேசையில் இருந்த பழைய Epson பிரிண்டர் தானாகவே உதிரி ஆவணங்களை உமிழ ஆரம்பிச்சது! யாரும் கமாண்ட் கொடுக்கலை, யாரும் பின் பக்கம் நின்று paper jam-னு அலறலை... ஆனா, பிரிண்டர் சொந்தமாக வேலை செய்ய ஆரம்பிச்சிருக்கு. "அட, இது என்ன ஜாதி விந்தை?" நினைச்சோம்.

உடனே ஓடிப்போய் பாக்கினோம். நம்ம வேலை பண்ணிட்டு இருந்த லேப்டாபிலிருந்து தான் இந்த பிரிண்ட் கமாண்டு வந்திருக்கு. அதுவும், அந்த லேப்டாப் வாடிக்கையாளருடையது. அவர் கம்ப்யூட்டர் ஸ்கிரீன் சரி செய்ய கொண்டு வந்திருந்தார். இப்போ, அவர் பிரிவேட்டான ஆவணங்கள் நம்ம அலுவலகம் பிரிண்டரில் ஓடிவந்திருக்கு!

ஒரு கேபிள் தூசியில் ஜாம்பவான் ரவுடர் – டெக் சப்போர்ட்டில் ஒரு காமெடி

மேசையில் குழப்பமாகக் கூடிய மாசுபட்ட கேபிள்கள், தொழில்நுட்ப ஆதரவு சிரமங்களைக் குறிக்கும்.
தொழில்நுட்ப ஆதரவு தொடர்புகளில் நெடிய மற்றும் விசுவாசமான உறவுகளை பிரதிபலிக்கும் மாசுபட்ட கேபிள்கள்.

"ஓய்ந்தது இன்டர்நெட்... ரவுடர் ரீஸ்டார்ட் பண்ண சொல்லுவாங்க, ஆனா நம்ம சுத்தமா கேட்டுக்கறதில்ல!" இதுதான் எப்போதும் நம்மோட IT சப்போர்ட் அனுபவம். இன்றைய கதையில், ஒரு பெரிய கார் நிறுவனத்துல வேலை பார்க்கும் டெக் சப்போர்ட் நண்பர், ஒரு பயனாளரை ரவுடர் ரீஸ்டார்ட் செய்ய வித்தைக்காரமாக செய்வித்த கதை நம்மை சிரிப்பும் சிந்தனையும் செய்ய வைக்கும்.

இப்போ உங்க ஃப்ரெண்ட் பாக்கி போன கேபிள் TV க்கு ரிமோட் வேலை செய்யலைன்னு சொல்லி, ஒவ்வொரு பொத்தானும் பதினாறு தடவை அழுத்துற காமெடி மாதிரி தான். ஆனா இங்க, "தூசி"யும், "Game Boy"யும் கலந்து ஒரு கலகலப்பான IT சம்பவம் நடந்திருக்குது.

மொன்டியின் ஐ.டி. டிக்கெட் 'கதைகள்' – ஒரு கிராம தொழிற்சாலையின் சிரிப்பூட்டும் அனுபவங்கள்

ஐ.டி. டிக்கெட் மற்றும் சேவை கோரிக்கைகளால் சூழப்பட்ட புதிய தொழிற்சாலை மேலாளர் மான்டியின் சினிமா தோற்றம்.
இந்த சினிமா காட்சியில், புதிய செயல்பாடுகள் மேலாளர் மான்டி எதிர்கொள்ளும் நகைச்சுவை சவால்களை நாங்கள் ஆராய்கிறோம். கிராமப்புற உற்பத்தி சூழலில் ஐ.டி.யை கையாள்வதில் உள்ள கற்றல் சுழற்சியை மிகுதியாகக் காட்டும் வித்தியாசமான சேவை கோரிக்கைகளைப் பற்றிய பயணத்தில் எங்களுடன் சேருங்கள்.

நம்ம ஊரில் எங்க வீட்டில் ஒரு புது பையன் வேலைக்கு வந்தா, அவன் எப்போவும் "நம்ம ஊர் ஸ்டைல்" இல்லாம வேற மாதிரி பண்ணினா, எல்லாருக்கும் சிரிப்பும் குழப்பமும் வரும் இல்லையா? இப்போ அந்த மாதிரி தான் ஒரு கிராம தொழிற்சாலையில நடந்த கதை. அந்த தொழிற்சாலையில், 50 பேரு வேலை பாத்துக்கிட்டு இருக்குறாங்க. புதுசா வந்து சேர்ந்தாரு மொன்டி அண்ணா – பெரிய நகரத்தில இருந்து கிராமத்துக்கு வந்து, "ஓர் மேனேஜர்" ஆக வேலை ஆரம்பிச்சாரு.

மொன்டி அண்ணா வந்து, "நா தான் இங்க ஹெடா"னு தன்னம்பிக்கை, ஆனா ஐ.டி. டீமோட சந்திப்புகள் மட்டும் ஒரு கலகலப்பான காமெடியாக மாறிச்சு. இவருடைய கோரிக்கைகள் கேட்டா, நம்ம ஊர் ஆளுங்க "இவங்க எதுக்கு இப்படி கேட்கிறாங்க?"னு ஆச்சரியப்படுவாங்க. சரி, அந்த அனுபவங்களையும், அது பற்றிய அசத்தலான சமூக கருத்துக்களையும் பார்ப்போம்!

இன்பாய்ஸ் பிரிண்டர் பிரிண்ட் செய்யலையா? கேபிள் எங்கேன்னு பாருங்கப்பா!

பழங்கால அலுவலகத்தில் இணைக்கப்படாத பில்லிங் பிரிண்டரை சரிசெய்யும் சிரமப்பட்ட தொழிலாளியின் அனிமேஷன் படவிளக்கம்.
இந்த உயிருள்ள அனிமேஷன் காட்சியில், ஒரு தொழிலாளி அச்சிடத் தடையளிக்கும் பில்லிங் பிரிண்டர் உடன் போராடுகிறார். பழமையான உபகரணங்களால் நிரம்பிய அச்சு அலுவலகத்தில் அமைந்த இந்த படம், பழைய தொழில்நுட்பத்துடன் போராடும் சிரமத்தை வெளிப்படுத்துகிறது. அச்சிடும் சிரமங்களுக்கு தீர்வு கண்டுபிடிக்க முடியுமா?

"ஏய் அண்ணே, இந்த விலைபத்திரம் பிரிண்டர் வேலையில்லை. உடனே சரி பண்ணுங்க!" – இது நம்ம தமிழ்நாட்டில் உள்ள எந்த ஒரு அலுவலகத்தில் கேட்டாலும் ஆச்சரியம் இல்லை. ஆனா, அமெரிக்காவிலேயே இப்படியொரு சம்பவம் நடந்திருக்கிறது என்கிறது இந்த Reddit கதை. தொழில்நுட்ப ஆதரவு (tech support) பணியாளர்களுக்கு நாள்தோறும் சந்திக்க வேண்டிய 'வாடிக்கையாளர் விசாரணைகள்' இவைதான்.

ஒரு சில வாடிக்கையாளர்கள், தங்களுடைய கோரிக்கைகள் உடனே நிறைவேற்றப்பட வேண்டும் என்பதில் உறுதி. ஆனா, அவர்கள் கொடுக்கிற தகவல் பாதி உண்மை, பாதி 'ஓர் மேசை மேல் கிடந்த கேபிள்' மாதிரி தவறு. இப்போ பாருங்க, இங்க ஒரு பிரிண்டர் பிரிண்ட் செய்யலையாம். வாடிக்கையாளர் கூப்பிடுறார். "எந்த கம்ப்யூட்டருக்கு இணைக்கிருக்கீங்க?" – "PCNAME தான்!"

ஈ-வோ' கேபிள் தேடும் வாடிக்கையாளர் – ஒரு டெக் சப்போர்ட் காமெடி

விற்பனை பிரதிநிதி ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு தனித்துவமான
தொழில்நுட்ப விற்பனை உலகில் குதூகலமாக மூழ்குங்கள்! இந்த விறுவிறுப்பான 3D கார்டூன் படம், வாடிக்கையாளரை "இய்-வோ" கேபிள் கண்டுபிடிக்க உற்சாகமாக வழிகாட்டும் விற்பனை பிரதிநிதியை காட்சிப்படுத்துகிறது. தொழில்நுட்ப ஆதரவின் பழைய நினைவுகளை மிகுந்த மகிழ்ச்சியுடன் அனுபவிக்கவும்!

"அண்ணா, உங்க கடையில் 'ஈ-வோ' கேபிள் கிடைக்குமா?" – இந்த கேள்வி கேட்டாலே நம் தலைகள் சுழன்று போகும்! அதிலும், வீடியோ கேமராவுக்காக ஒரு 'ஈ-வோ' கேபிள் தேடுறாரு என்றால், தொழில்நுட்ப உலகில் வசதியான விஷயம் போல இருக்கு, அல்லவா?

எல்லாம் சரி, இந்த சம்பவம் நடந்தது ஒரு பெரிய தொழில்நுட்ப பொருள் விற்பனை நிறுவனத்தில். வாடிக்கையாளர் சேவை டெஸ்கில் வேலை பார்த்த ஒருத்தருக்கு ஒரு அழைப்பு வந்தது. "ஹலோ, இது எமரால்டு பேசுறேன், எப்படி இருக்கீங்க?" என்றார் அவர். அப்புறம் நடந்ததை கேட்டால், சிரிப்பு அடங்காதீர்கள்!

எளிய தீர்வு வேலை செய்யும்போது அந்த மகிழ்ச்சி வேற மாதிரி!

இனிமையான வீட்டு சூழலில் வயர்லெஸ் அணுகல் சிக்கல்களை தீர்க்கும் IT தொழில்முனைவோர்களின் அனிமேஷன் வரைகலைப் படம்.
இந்த அழகான அனிமே அனுபவம் IT தொழில்முனைவோர்கள் சிக்கலான பிரச்சனைகளுக்கு எளிய தீர்வுகளை கண்டுபிடிக்கும் மகிழ்ச்சியைப் பதிவு செய்கிறது, கல்லறை வீட்டில் Wi-Fi ஐ மேம்படுத்துவது போல. உங்கள் சிக்கல் தீர்க்கும் சவால்களை எதிர்கொள்வதற்கான இனிமையான ஓய்வு!

நம்ம ஊர்ல எல்லாரும் தெரிஞ்சிக்கணும் ஒரு விஷயம் இருக்கு – சில சமயம் பெரிய பிரச்சனைகளுக்கு, அப்படி எதுவும் புரியாத மாதிரி இருக்கும் நேரத்தில்கூட, ஒரு எளிமையான தீர்வு தான் கைகொடுக்குது. நம்ம வீட்டிலோ, அலுவலகத்திலோ WiFi நம்மை சோதிக்காத நாள் இல்லை. ஆனா, அந்த சோதனைகளுக்கு நடுவிலேயே இந்த கதை ஒரு இனிமையான, சிரிப்போடு படிக்கலாம்னு தோணும் வகையில் இருக்கு.

எல்லாவற்றுக்கும் காரணம் அந்த Iomega REV டிரைவ்தான்! – ஒரு மருத்துவ நிலையத்தில் நிகழ்ந்த கணினி கதை

ஒரு சர்வரில் உள்ள Iomega REV டிரைவின் நெருக்கமான படம், அதன் தனிப்பட்ட வடிவமைப்பு மற்றும் பழங்கால தொழில்நுட்பத்தைப் காட்டுகிறது.
2004 ஆம் ஆண்டு தொழில்நுட்ப கதையில் முக்கியமான பாத்திரமாய் இருக்கும் Iomega REV டிரைவ், அதன் தனித்துவமான வடிவமைப்பு மற்றும் சுகாதார தரவுகளை நிர்வகிப்பதில் அதன் பங்கு ஆகியவற்றை இந்நகல்படத்தில் காணலாம்.

நம்ம ஊர்ல எல்லாத்துக்கும் ஒரு பழமொழி இருக்கு – "கோழிக்கிறக்கூட்டத்திலே பாம்பு வந்தாலும், பாம்பு தப்பி போனாலும், முட்டை உடைந்தாலும், சும்மா கணக்கில் கோழிக்குத்தான் குறைச்சல்!" IT துறையிலும் அப்படித்தான். என்ன பிரச்சனை என்றாலும் blame போகும் ஒரு 'குருதி' இருப்பாங்க. இந்த கதையிலோ அந்த 'குருதி'யாக Iomega REV டிரைவ் இருந்துச்சு!

2004-ஆமாண்டு, ஒரு மருத்துவ நிலையத்தில் நடந்த, நம்ம கிராமத்து நகைச்சுவை கலந்த, அதே சமயம் தொழில்நுட்ப அறிவு தேவைப்படுகிற ஒரு சுவாரஸ்யமான சம்பவத்தைப் பார்க்கலாம்.

மாதத்துக்கு ₹12,000 சேமிக்க ₹2,25,000 செலவிட்ட பொன்னியின் செல்வர் – ஒரு தமிழன் அலுவலக கதை

செலவுகளை குறைத்து பணம் சேமிக்கும் ஒரு சட்ட உதவியாளர் கார்டூன்-3D வரைபடம்.
இந்த ஈர்க்கக்கூடிய கார்டூன்-3D வரைபடத்தில், ஒரு திறமையான சட்ட உதவியாளர் $2800 பட்ஜெட் கையாளும் போது $150 சேமிக்க உதவும் நடைமுறை குறிப்புகளை ஆராயுங்கள்.

ஒரு வழக்கறிஞர் அலுவலகம். அங்கே ஒரு பரீட்சாரதி மாதிரி, நம்ம ஊர் காமெடி கதைக்காரன் மாதிரி ஒரு மாமா இருக்கிறார். அவருக்குப் பெரிய IT அறிவு இல்லை. ஆனாலும் கொஞ்சம் HDMI கேபிள் எங்கே போடனும்னு தெரிந்திருக்கிறது. அந்த அலுவலகத்தில், எல்லாரும் பக்கத்து வீட்டுப் பையன் மாதிரி – ஒருவன் கொஞ்சம் மேல் savvy-யா இருந்தாலே, ‘அப்பா, நீயே பாத்துக்கோடா!’ன்னு ஒப்படைத்துவிடுவார்கள்.

இப்படி ஒரு பையன் தான் நம்ம கதையின் நாயகன். ஒரு நாள், அவருக்கு பாசமுள்ள raise-வும், கொஞ்சம் வேலை குறைவும் கிடைத்தது. ஆனா அதோட புதிய பொறுப்பும் – IT சம்பந்தப்பட்ட பிரச்சனைகள் எல்லாம் இவனிடம்! இவன் நேரில் தெரியாத விஷயம் வந்தா, "IT company-யை கூப்பிடுங்க"ன்னு சொல்லிவிடுவான். ஆனா, அலுவலகத்துக்குள்ளே ‘tech support’ன்னு பெயர் வந்திருக்கிறதே, அது போதும்!

சிறார்களை தவிர்த்து சிக்கலில் சிக்கிய டிரையர் – குடும்ப டெக் சப்போர்ட் கதையின் பின்னணி!

உழைப்பில் குடும்ப தொழில்நுட்ப ஆதரவு: வீட்டு சூழலில் எளிதாக மற்றும் திறமைசாலித்தனமாக உலர்த்தியை சரிசெய்யின்றது.
குடும்ப உறுப்பினரின் தொழில்நுட்ப ஆதரவை வழங்கும் தருணத்தை புகைப்படம் எடுத்து காட்டுகிறது. இது உலர்த்தியை சீர்செய்யும் போது எதிர்கொள்ளும் சிரமங்களை எளிதாக சமாளிக்கும் திறமையை வெளிப்படுத்துகிறது, தொழில்நுட்பத்தில் நிபுணத்துவம் வாய்ந்த உறவுகள் எவ்வாறு முக்கியமானவை என்பதை நமக்கு நினைவூட்டுகிறது.

“அண்ணா... டிரையர் வேலை செய்யல! எல்லா பட்டனும் அழுத்திட்டோம், பவர் புரக்கோடு எடுத்து போட்டோம்... ஆனா ஒன்னும் ஆகல!” – எவ்வளவு பேர் குடும்பத்தில் இந்த மாதிரி ஒரு அழைப்பை கேட்டிருக்கிறீர்கள்? சொன்னவுடன் தான் நம்ம வீடு, அல்லது நண்பர்களிடம் இருந்து வரும் அவசர ‘டெக் சப்போர்ட்’ அழைப்புகள் ஞாபகம் வருமல்லவா?

நம்ம வீட்டில் மட்டும் தான் இப்படிச் சிக்கல்கள் நடக்குதுன்னு நினைச்சீங்கனா, உலகம் முழுக்க இதுதான் நிலைமை! அமெரிக்காவிலிருக்கும் ஒருவர், ரெடிட்-இல் தன் குடும்பம் அவரை 30 நிமிஷம் கார் ஓட்டிவிட்டு வர விட்டு, டிரையர் ஸ்டார்ட் ஆகுறதில்லன்னு அழைத்த கதையை பகிர்ந்திருக்கிறார்.

அழைப்பு மாறும் தொழில்நுட்பமும் – ஒரு அலுவலக புதிர் மற்றும் அதன் காமெடி முடிவு!

அழைப்பு மாற்றக் கோளாறால் மனச்சோர்வில் இருக்கும் பயனர்,
அழைப்பு மாற்றக் கோளாறால் மனச்சோர்வில் இருக்கும் பயனரின் உணர்வுகளை உணர்த்தும் புகைப்படம். அவர் உள்ள மொபைல் போன் "அழைப்பு மாற்றப்பட்டது" என்ற அறிவிப்பை காட்டுகிறது, ஆனால் எந்த அழைப்பும் வரவில்லை. நிலையான தொலைபேசியில் இருந்து மொபைலுக்கு மாற்றங்களில் பலர் சந்திக்கும் பொதுவான பிரச்சினையைப் பிரதிபலிக்கிறது.

"அண்ணே, என் லேண்ட்லைன் நம்பர்ல இருந்து அழைப்புகளை மொபைலுக்கு மாறி வர சொல்லி பண்ணிருப்பேன், அது வேலை செய்யலை!" – இப்படிப்பட்ட ஒரு கல்யாணமான காலை அலுவலகத்தில் ஆரம்பமானது இந்த கதை. நம்ம எல்லாருக்கும் தெரிந்த விஷயம் தான், டெக்னிக்கல் சப்போர்ட்ல வந்த கேள்விகளுக்கு பதில் சொல்லணும், ஆனா சில சமயம் கேள்விக்கே பதில் கிடைத்ததும், சிரிப்போடு நம்மையே நம்ப முடியாத அளவுக்கு ஆச்சரியம் அடைய வைக்கும்.