உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

டெக் சிக்கல் கதைகள்

பழைய லேப்டாப்பும், பக்கத்துல கடை Rip-off-ம் – ஒரு கம்ப்யூட்டர் டெக்னீசியனின் கதை!

மின்மயமான அறையில் கோளாறு ஏற்படுத்திய லாப்டாப்பை ஆய்வு செய்யும் தொழில்நுட்ப அறிஞர்.
இந்த மின்மய காட்சியில், ஒரு தொழில்நுட்ப அறிஞர் கவனமாக லாப்டாப்பை ஆய்வு செய்கிறார், இது உள்ளூர் பழுதுபார்ப்பு சவால்களை நினைவூட்டுகிறது. எதிர்பாராத பழுதுகளை சந்திக்கும் போது ஏற்படும் மயக்கம் மற்றும் சுவாரஸ்யத்தை இந்த காட்சி எடுத்துக்காட்டுகிறது.

“பழையது பாட்டி கதையா இருந்தாலும், இது ஒரு ரொம்ப சுவாரஸ்யமான கம்ப்யூட்டர் கதையப்பா!”
நமக்கு எல்லாருக்கும் தெரியும் – வீட்டிலே இருந்தாலும், அலுவலகத்திலே இருந்தாலும், ஒரு பழைய கம்ப்யூட்டர் இருந்தா அதைத் திரும்பவும் உயிர்ப்பிக்க நம்ம ஊர் நம்பிக்கை வைக்கும்! ஆனா, சில சமயம் அந்த நம்பிக்கை, நம்மையே சோதிக்க வைக்கும்.
நான் சொல்லப்போகும் கதை, என் நண்பரின் நண்பி ஒரு பழைய Apple G4 iBook-ஐ எடுத்து வந்து, அதை எப்படி 'பழைய போன நல்ல காலம்' மாதிரி தட்டி எழுப்ப முயற்சி செய்தார்னு பற்றிதான்!

ஒரு ஜெனரேஷன் ஜெட் பசங்க பண்ண்ற IT சாகசம் – டெஸ்க்டாப்புலயே இருக்குற ஆப்பை மீண்டும் மீண்டும் டவுன்லோட் பண்ணும் அலப்பறை!

தொழில்நுட்ப ஆதரவு சிக்கல்களைத் தாண்டும் தலைமுறை ஜென் Z, பரபரப்பான அலுவலக சூழலில் படமாக்கப்பட்டுள்ளது.
இந்த திரைப்படச் சூழலில், தலைமுறை ஜென் Z-இல் உள்ள ஒரு இளம் தொழில்முனைவோர், தொழில்நுட்ப ஆதரவு வேடத்தில் நின்று, கூட்டு வேலைக்காரர்களுக்கு உள்ளுரு செயலியில் உதவுகிறார்கள். அவர்களின் பயணம், வேலை场த்தில் தொழில்நுட்ப நிபுணராக இருப்பதுடன் கூடிய தனித்துவமான சவால்களை மற்றும் ஆச்சரியங்களை வெளிப்படுத்துகிறது.

நம்ம ஊர்ல டீயும், வேலைக்கும் இடைப்பட்ட அந்த பத்து நிமிஷம், எல்லா அலுவலகங்களிலும் “அந்த IT பையன் வந்தானா?”ன்னு பாக்குற தருணம். ஆனா இந்த கதையில, IT பையனே இல்ல, ஆனா ஜெனரேஷன் ஜெட் (Gen Z) பசங்க தான் வேலை பார்த்து விடுறாங்க!

ஒரு பெரிய நிறுவனம். எல்லாரும் ஒரு இன்டர்னல் ஆப்பை (internal app) பயன்படுத்த வேலை செய்யறாங்க. அதுவும் பெரிய சாப்ட்வேர் கிடையாது – ஒரே ஒரு முறை download பண்ணி, install பண்ணி, desktop-ல இருந்து open பண்ணினா போதும். அப்புறம் எல்லாமே ஜெயிலானது போல smooth-ஆ வேலை போகும்.

மருத்துவமனையில் VPN, நம்ம ஊர் HR, ஒரு சுவையான ஐ.டி கதை!

ஒரு அனிமேஷன் கதாச்சியில், ஒரு சிரமத்தில் உள்ள மருத்துவர், மருத்துவ செயல்பாட்டில் பாதுகாப்பான தொடர்புக்கு VPN ஐப் பயன்படுத்துகிறார்.
இந்த உயிர்ச் சுவை நிறைந்த அனிமேஷன் கதாச்சியில், ஒரு சிரமத்தில் உள்ள மருத்துவர், பரபரப்பான மருத்துவ செயல்பாட்டில் தொடர்பின் சிக்கல்களை நவிகேட் செய்கிறார், மருத்துவ சூழல்களில் பாதுகாப்பான இணைப்புகள் மற்றும் தரவுப் பாதுகாப்பில் VPN க்களின் முக்கியப் பங்கை முன்வைக்கிறார்.

அன்னைக்கு சனிக்கிழமை. சாமான்யமாக எல்லாரும் ஓய்வாக சாம்பார் சாதம் போட்டுக்கிட்டு, குடும்பத்தோட "சூர்யவன்சம்" பார்த்துக் கொண்டிருக்கும் நேரம். ஆனா, நம்ம IT கம்பெனியோட முதலாளி (அதாவது கதையின் நாயகன்) மாதிரி சில பேருக்கு மட்டும் சனிக்கிழமையும் வேலை நாளுதான்! பெரிய மருத்துவமனை, பல கிளைகள், டாக்டர்கள் கூட்டம், ஆனா ஒரே ஒன்று மட்டும் இல்லை... சரியான தகவல் தொடர்பு!

உயிரிழந்த சகோதரரின் கணக்கை பயன்படுத்த முயன்றார் – முடிவில் எங்கே போனார் தெரியுமா?

பயனர் இறந்த சகோதரியின் கணக்கில் நுழைவதற்கு முயற்சி செய்கிறார், இது சேவை மேசையில் எதிர்பாராத சவால்களை வெளிக்கொணர்கிறது.
இந்த படத்தில், ஒரு பயனர் தனது இறந்த சகோதரியின் கணக்கை மீட்டமைக்க முயற்சிக்கும் உணர்ச்சி மிகுந்த தருணத்தை காட்சிப்படுத்துகிறது, இது வேலைக்கான அடையாளம் மற்றும் நுழைவு தொடர்பான சென்சிடிவிட்டியை வெளிப்படுத்துகிறது.

இன்றைய வேலை வாழ்க்கை அப்படியே சீரானதாக இருக்காது. கோபம், குழப்பம், சிரிப்பு, கண் சிமிட்டும் சம்பவங்கள் – இவை எல்லாம் ஒரு சராசரி IT உதவி மைய ஊழியரின் தினசரி அனுபவம். ஆனால், சில நாட்களில், நம்மை திகைப்பில் ஆழ்த்தும் சம்பவங்கள் நேரிடும்! அந்த மாதிரி ஒரு ‘கதை’தான் இன்று உங்களுக்காக…

'ஏன் என் CD கள் வேலை செய்யவில்லை? – ஒரு சாதாரண தவறால் நடந்த சிரிப்பு!'

தவறான செயல்பாட்டில் உள்ள CD பலகையை குறிக்கும் கார்டூன் 3D படம், பிழை செய்திகளை கொண்டது.
இந்த வண்ணமயமான கார்டூன்-3D வரைபடம், தவறான CD பலகையுடன் ஏற்பட்ட குழப்பத்தை அழகாகக் காட்டுகிறது. "அனுமதி இல்லை" மற்றும் மிதக்கும் சத்தம் போன்ற பிழை செய்திகளுடன், CD-களை வெற்றிகரமாக எரிக்க முயற்சிக்கும் போது எதிர்கொள்ளும் சவால்களை சரியாக பிரதிபலிக்கிறது.

"ஏன் என் CD கள் வேலை செய்யவில்லை?" – ஒரு சாதாரண தவறால் நடந்த சிரிப்பு!

நமக்கு எல்லாம் டெக்னாலஜி என்றாலே ஒரு மர்மம் மாதிரி தான். 'CD' கள், 'USB' கள், 'Cloud Storage'—எப்போதும் புது புது சிக்கல்கள்! என் பக்கத்து அம்மா கூட அந்த CD எழுதும் மெஷின் முன்னாடி கையில் பூஜை பானையை வைத்த மாதிரி நிற்பார்கள். ஆனா, ஒரே ஒரு கிறுக்கல் போதும்; நம்மை எல்லாம் கண்காணிக்கும் டெவிலோப்பர் மாதிரி சிரிக்க வைக்கும்.

இப்போ ஒரு பிரபலமான Reddit post படித்தேன். நம்ம ஊரு மக்கள் கூட கண்டிப்பா இதை அனுபவித்திருப்பீர்கள்.

ரீசைக்கிள் பினில் வேலைவைத்த பயனர் – ஒரு சிரிப்பும், ஒரு பாடமும்!

குழப்பத்தில் மூழ்கிய ஒரு பயனர், சுழலும் விண்டோஸ் லாப்டாப் முன்னால், அனிமே ஸ்டைலில் டிஸ்க் கிளீன் அப் காட்சியளிக்கிறது.
இந்த கலந்துரையாடல் அனிமே இலக்கணம், மெதுவாக இயங்கும் விண்டோஸ் லாப்டாப் பற்றி பயனர் காட்டும் வருத்தத்தை வெளிப்படுத்துகிறது. டிஸ்க் கிளீன் அப்பிற்கு முன் உள்ள பரிணாமத்தை இது அதிகரிக்கிறது, சிறந்த செயல்பாட்டிற்கு இடத்தை பராமரிக்க的重要த்தை வலியுறுத்துகிறது.

நமக்கு எல்லாருக்கும் அந்த பக்கம் ஒருவராவது இருக்கிறாரா? "இது என்ன பண்ணுறீங்க, எல்லா கோப்பும் போச்சு!" என்று பரபரப்பாக அலறுபவர்! ஆனால் அந்த கோப்புகள் எங்கே போனது தெரியாமல், தானே அழித்தது தெரியாமல், பிறர்மீது குற்றம் சுமத்தும் அந்த அப்பாவி பயனர்களை எப்படி மறக்க முடியும்? கடந்த வாரம் ரெடிட்-இல் வந்த ஒரு டெக் ஸப்போர்ட் கதையைப் படிச்சதும், நம்ம ஊர் அலுவலகங்களுக்கு இது எவ்வளவு பொருத்தமோ என்று சிரிப்பு வந்தது!

டெஸ்க்டாப்பில் பத்திரமாக சேமித்தேன்... ஆனா எங்கே போச்சு? – ஒரு அலுவலகத்தில் நடந்த சவு சவு கதை!

குழப்பத்திலும் கலங்கிய desktop-ல் இழந்த கோப்பை தேடும் பெண்மணி, சினிமா பாணியில்.
சினிமா மாதிரி ஒரே நிமிடத்தில், குழப்பமான desktop-ல் தவறாக வைக்கப்பட்ட கோப்பை கண்டுபிடிக்க முயற்சிக்கும் பயனர், அனைவருக்கும் தெரிந்த ஒரு சிரமத்தை எதிர்கொள்கிறார். இந்த சம்பவம், திறமையான கோப்பு மேலாண்மையின் முக்கியத்துவத்தையும், குப்பை கோப்பை அணைக்கப்பட்டுள்ள சிக்கல்களை வெளிப்படுத்துகிறது.

அலுவலகங்களில் வேலை செய்வது என்றால், Excel, Word, PowerPoint எல்லாத்திலும் கோப்புகளை சேமிப்பது நம்முடைய அன்றாட பணி. ஆனால், "நான் சேமிச்சேன், ஆனா காணோம்!" என்ற கதையை கேட்டிருக்காதவர்களே இல்லை! இதே மாதிரி ஒரு சிரிப்பூட்டும் அனுபவத்தை, உலகளாவிய இணையத்தில் பிரபலமான ‘Reddit’ தளத்தில், u/critchthegeek என்ற பயனர் பகிர்ந்திருக்கிறார். அந்தக் கதையை நம் தமிழில், நம் கலாச்சார ருசியோடு சுவையாகக் காணலாம்!

'மாமாவின் பழைய Outlook–ஐ மீட்டெடுக்க ஒரு சின்ன சாகசம்!'

வயதான பயனருக்கு Windows 10 கணினியில் Outlook 2007 ஐ சீரமைக்கும் தொழில்நுட்ப நிபுணர்.
Windows 10 சாதனத்தில் Outlook 2007 ஐ சரிசெய்யும் தொழில்நுட்ப நிபுணரின் புகைப்படம், வயதான நண்பரின் மின்னஞ்சல்களை மீட்க உதவுகிறார்.

நம்ம ஊர்ல எப்போதும் ஒரு பழக்கம் இருக்கு; "பழையது தான் நல்லது" என்பதுக்கு பல பேரு ஆதாரம் வைத்திருப்பாங்க. இந்தக் காலத்தில் Zoom, WhatsApp, Teams எல்லா வசதிகளும் இருந்தாலும், சிலர் இன்னும் தங்களோட பழைய பழக்கத்திலேயே தங்கியிருக்க விரும்புவாங்க. அந்த மாதிரி ஒருத்தர் கதைய தான் இன்று பேசப் போறேன்.

நான் ஒரு பெரிய IT ஸ்பெஷலிஸ்ட் இல்ல, ஆனா தெரிந்தவர்களுக்கு, பக்கத்து வீட்டு மாமாக்களுக்கு 'tech guy'–னு சொல்லிக்கிட்டு, சின்ன சின்ன computer பிரச்சனைகளை சரி செய்யும் சாமான்யவன் தான். அந்த மாதிரி ஒரு நாள், நம்ம வீட்டுக்கு பக்கத்துல வாசம் பண்ணும் 80 வயசு மாமா அழைச்சாங்க. "நீங்க கொஞ்சம் வந்து என் Outlook–ஐ சரி பண்ணி குடுங்கப்பா"ன்னு.

அந்த Outlook–னு சொல்வது Microsoft–இன் email software–தான். இன்று யாராவது அதைக் கிளிக்கறாங்களா? ஆனா மாமா மட்டும் அதை விட்டா அவருக்கு தூக்கம் வராது போல.

'டிக்கெட் இல்லாமலே வேலை கேட்போர்களுக்கு ஒரு நல்ல பாடம்!'

தொழில்நுட்ப ஆதரவுக்காக காத்திருக்கும் நிர்வாக உதவியாளர்களுடன் ஒரு வரவேற்பு பகுதியின் அனிமேஷன்-style வரைபடம்.
இந்த உயிரூட்டமான அனிமேஷன்-ஐப் பற்றிய காட்சியில், நமது நாயகன் நிர்வாகக் கூடத்திற்கு வந்து, அன்பான நிர்வாக உதவியாளர்களால் வரவேற்கப்படுகிறார். இந்த வரைபடம் எதிர்பார்ப்பு மற்றும் குழு வேலை செய்யும் தருணத்தை அழகாகப் பதிவு செய்கிறது, தொழில்நுட்ப சிக்கல்களை தீர்க்கும் நாளுக்கு மேடை அமைக்கிறது.

நமக்கெல்லாம் தெரியும், ஒவ்வொரு ஆஃபிஸிலும் ‘அந்த டெக் சப்போர்ட் அண்ணா’ அல்லது ‘அக்கா’ இருக்காங்க. சிலர் ஒழுங்கா டிக்கெட் போடுவாங்க, சிலர் நேரில் வந்து, “ப்ராச்சனை இருக்கு, பாருங்களேன்!” என்று கேட்க வருவாங்க. ஆனா, இந்த கதை – ரெட்டிட் ரில் வந்த ஒரு அசத்தலான அனுபவம் – நம்ம ஊர் ஆளு, டெக் சப்போர்ட் வாழ்க்கையை நம்ம மொழியில் சொல்லணும்!

இன்று காலை, நம்ம கதையின் நாயகி, ஆஃபிஸ்லயே பெரிய அதிகாரிகள் உட்காரும் ‘எக்ஸிக்யூட்டிவ் ஸ்யூட்’ பகுதியில் போய், கடந்த வாரம் டிக்கெட் போட்ட ஒரு பயனாளருக்கு உதவ போறாங்க. அங்க போனதும், அந்த பயனாளர் ரிசெப்ஷனில் வைக்கும் சோபாவில் நிதானமா காத்திருக்க, பக்கத்து இரண்டு நிர்வாக உதவியாளர்கள் கலாய்த்து பேசிட்டு இருந்தாங்க. நம்ம நாயகி வந்ததை கண்டதும், அந்த இரண்டு பேர், “அய்யோ, நீங்க வந்ததுக்கு ரொம்ப சந்தோஷம்! எங்களுக்கு நிறைய வேலையிருக்குங்க!” என்று கைத்தட்டலோடு வரவேற்பு.

உதவி கேட்கும் விதமும் ஒரு கலைதான்! – ஐ.டி அலுவலகத்தில் நடந்த “காமெடி”

அனிமேஷன் стильில் உதவி மைய ஊழியர், சிட்டிரிக்ஸ் செயலியில் தகவல் இல்லாமலே பயனர் உதவுகிறான்.
இந்த ஊட்டமான அனிமேஷன் வரைபடத்தில், உதவி மைய ஊழியர் சிட்டிரிக்ஸ் செயலி பிரச்சினையால் குழப்பத்தில் உள்ளார், உதவிக்கான கேள்விகளை கேட்கும்போது தயாராக இருக்க வேண்டும் என்பதன் முக்கியத்துவத்தை எடுத்துக்காட்டுகிறது.

“வழக்கமா, உதவி கேட்குறதுக்கே ஒரு ஸ்டைல் வேணும்!”
– இதைக் கேட்கும் போது நம்ம ஊர் அலுவலகங்களில நடக்கிற காமெடி ரசிக்காம இருக்க முடியுமா? இந்த டெக் ஸப்போர்ட் கதையை படிச்சா, நம்மெல்லாம் சந்தோஷமா ‘நல்லவேளையா நாம அந்த இடத்தில இல்ல’ன்னு சொல்லிக்குவோம்!

ஒரு சிஸ்டம் அட்மின் (SysAdmin) அலுவலகத்தில், வேலை முடிச்சு, காபி குடிக்கத் தயாரா இருந்தாரு. அப்போ ஒரு ஹெல்ப்டெஸ்க் ஊழியர் பாய்ந்து வர்றார். முகத்துல வெறிச்சோடி, கை காலையெல்லாம் தடவிக்கிட்டு, "சார், ஒரு பிரச்சினை இருக்கு!"ன்னு.