காலை 8 மணிக்கு அலுவலகம் இன்னும் தூக்கத்தில் தள்ளாடிக் கொண்டிருக்கும்போதே, டெக் ஸப்போர்ட் டெஸ்க்கில் ஒரு அழைப்பு வந்தால் என்ன ஆகும்? பசுமை தேய்ந்த கண்கள், காபி வாசனை, மற்றும் 'இப்போதே என்ன பிரச்சனையா?' என்ற மன ஒலிகள். ஆனால் அடுத்த நிமிஷம் நடந்ததை கேட்டால், நம்ம ஊரில் 'என்னம்மா இந்த காமெடி?' என்று சிரிப்பீங்க!
“அண்ணா... இந்த சைட் ஏன் ஒழுங்கா வேலை செய்யல?”
“அது எனக்கு தெரியாது, ஆனா ஒரு டிக்கெட் போடலாமா? சரியான வார்த்தைகளோடா எழுதனும்!”
இப்படி திடீர் என ஒரு வேலைக்காரர் (coworker) நம்மை அழைத்தால், நாம் தமிழர்களுக்கு நம்ம வழக்கம் – உடனே உதவி செய்யணும்! பசங்க வேலைக்காக வந்திருக்காங்க, நல்லா இருக்கணும் என்பதுதான் நம் மனசு. ஆனால், அந்த உதவி ஒரு சின்ன அலட்சியத்தால் எங்க வேலை இடத்தில் எவ்வளவு கலாட்டாவை ஏற்படுத்தும் என்று யாருக்கும் தெரியாது.
"அண்ணே, ப்ரிண்டர் ஜாம் ஆனது... ரிமோட்டா சரிப்பண்ண முடியுமா?"
இது கேட்டதும், எத்தனை பேருக்கு déjà vu மாதிரி தோன்றும்? வீட்டிலோ, அலுவலகத்திலோ ப்ரிண்டர் வேலை செய்யாமல் இருந்தால், கண்டிப்பா யாராவது ஒரு ‘இன்ஜினியர்’க்கு போன் போய் இறங்கும். அந்த இன்ஜினியர் நம்ம தானா இருந்தா, அப்புறம் சொல்வதற்கு எதுவும் இல்லையே!
நேற்று இரவு நான் வீட்டிலேயே இருந்தேன். புத்திசாலி நண்பர்களோடு Discord-ல் பேசிக்கொண்டிருந்தேன். அப்போது, என் நண்பர் ஒருவர், கொஞ்சம் கலாட்டா குரலில், "அண்ணே, ப்ரிண்டர் ஜாம் ஆனது. ரிமோட்டா நீங்க க்ளியர் பண்ணி தர முடியுமா?" என்று கேட்டார். இதைக் கேட்டேன் உடனே, "உங்க வீட்டுக்கு வந்துட்டு ப்ரிண்டரை தூக்கி வீசுறேன்!" என்று புன்னகையோடு பதில் சொன்னேன்.
இப்படி ப்ரிண்டர் பிரச்சனையா என்றால், ஒவ்வொரு தொழில்நுட்ப நண்பருக்கும் இது ரொம்பவே பரிச்சயமான கதைதான்!
வணக்கம் நண்பர்களே!
நம்ம தமிழ்நாட்டுல சின்ன வயசுல இருந்து “வேலை இல்லாம இருக்குறது பாவம்”ன்னு சொல்லிக்கேட்டு வளர்ந்திருக்கோம். வீட்ல அம்மா, அப்பா, பாட்டி – யாரும் நம்ம ஊரு பிள்ளை ஓய்வு இல்லாம வேலைச் செய்யணும் என்பதில்தான் உறுதி! ஆனா, ஒருத்தர் அமெரிக்காவுல Fortune 500 கம்பெனியில Systems Administrator ஆக வேலை பார்த்தது எப்படி இருந்துச்சு தெரியுமா? வேலை இல்லாமே சம்பளம் வாங்குற அந்த அனுபவம், நமக்கெல்லாம் கல்யாண சாப்பாட்டு இலவச பாயசம் மாதிரி!
"அண்ணாச்சி, இப்போ எல்லாரும் அறிவாளி தான்! நம்ம பக்கத்து வீட்டு ராமசாமி மாதிரி, ‘நான் எல்லாம் தெரிந்தவன்’ன்னு கம்பி கட்டி பேசுறவர்கள் நம்மை எங்கும் விட்டாங்க தெரியுமா? ஆனா, இந்த டெக் சப்போர்ட் எல்லாம் என்னோட வேலை, நீங்க கேக்குற கேள்விகளே கேக்குறீங்கன்னு ஒரு சந்தோஷம். ஆனா, சில பேரு... அவங்க கேக்குற பதிலுக்கு, நம்மையே சந்தேகப்படுத்துறது தான் பிரச்சனை!
ஒரு நாள், ஒரு சின்ன open-source game community-ல, Discord-னு ஒரு forum-ல, ‘Game install பண்ணுறது எப்படி?’ன்னு எல்லாரும் சந்தோஷமா கேக்குறாங்க. நம்மும் சிரித்துக்கிட்டே, யாருக்கு ஏதாவது பிரச்சனை என்றாலும், ‘வாங்கப்பா, பார்த்துக்கறேன்’ன்னு பேசுறோம். ஆனா, அப்போ வந்தார் ஒரு "அறிவாளி"!
மைக்ரோசாஃப்ட் எக்ஸ்செல் ஓபன் பண்ணி சாய்ந்துகிட்டு, நண்பர்களோட லஞ்ச் டேபிள்ல சிரிச்சுக்கிட்டிருந்தே, எங்க ஆஃபிஸ்ல நடந்த ஒரு ‘சூப்பர்’ சம்பவம் ஞாபகம் வந்தது. இப்போ அந்த அனுபவத்தை உங்களோட பகிர்ந்துக்கறேன். வழக்கமா, IT டிக்கெட் போட்டா தான் கேபிள், மவுஸ் மாதிரி சகஜமான டிமாண்ட் கூட வரும். ஆனா, இந்த சம்பவம் போல சின்ன விஷயமா வெறி பெரிய குழப்பம் ஆவதுன்னு யாரும் எதிர்ப்பாக்க மாட்டாங்க!
அலுவலக வாழ்க்கையில் நாம் சந்திக்கும் நகைச்சுவையான நிகழ்வுகள் குறைவா? குறிப்பாக, யாராவது நண்பர் “அண்ணே, எனக்கு கணினி ஸ்லோவா இருக்கு, பாருங்கோ” என்று கேட்கும் போது, நம் மனதுக்குள்ளே “மானே! இப்போ எதுக்கு இந்த ரிஸ்க்?” என்று தோன்றும்.
அந்த மாதிரி ஒரு சம்பவத்தை தான் ரெடிட்-இல் u/Angry_Doragon என்பவர் பகிர்ந்திருக்கிறார். வாசிக்கும்போது நம்ம அலுவலக வாழ்க்கையே ஃபிளாஷ்பேக் போல ஞாபகம் வருகிறது!
அன்புள்ள வாசகர்களே,
"நம்ம ஊரு" அலுவலகங்களில் ஒரு டிக்கெட் எங்கிருந்து எங்கே போய்க்கொண்டிருக்கிறது என்று யாருக்கும் தெரியாத நிலைமை வந்திருக்கா? அதுலயும், ஒரு IT பிரச்சினைன்னா, எல்லாருக்கும் தலைவலி தான். ஆனா, இந்த கதை பாத்தீங்கனா, அது சாதாரணம் இல்ல, ஒரு பக்கத்தில டிக்கெட், இன்னொரு பக்கத்தில கேட்கவே இல்லாத கிளையண்ட், நடுவுல நம்ம IT ஆளு – இப்படிதான் ஒரு சுவாரசியமான சம்பவத்தை உங்க கூட பகிரணும் நினைச்சேன்.
நம்ம ஊரு அலுவலகங்களில் "வாய்ஸ் மேனு" (அதாவது, போன் அழைக்கும் போது, 1 அழுத்தினா பிளான், 2 அழுத்தினா இன்னொரு சேவை – அந்த மாதிரி) இப்போ எல்லாரும் பயன்படுத்தறாங்க. இதுக்காகவே ஒரு தனி IT டீம் இருக்காங்க. இவர்கள்தான் இந்த கதையின் ஹீரோ.
நம்ம ஊரிலே, "பக்கத்து வீட்டு பெண்ணுக்கு கல்யாணம்னா, நம்ம வீட்டிலேயே ப்ரஷர் அதிகம்"ன்னு சொல்வாங்க. அதே மாதிரி, ஒரு டெக் கம்பெனியில் வேலை பார்த்தா, பக்கத்து கிளினிக்கிலே கோளாறு வந்தா, அதுவும் உங்கள் பாஸ் அவர்களின் அம்மா-அப்பா நடத்துற இடம்னா, பச்சையாகச் சொன்னா – “தலையில் வெள்ளை முடி வளர்ந்துடும்!”
அந்த அனுபவத்தைச் சொல்வதற்காக, ஒரு ரெடிட் பயனர் சொல்லிய கதையை, நம்ம தமிழ் வாசகர்களுக்காக சுவாரஸ்யமாகப் பரிமாறுகிறேன். சிரிப்பும், சிறிது பயமும் உங்களுக்கு உண்டாகப் போகுது. ரெடி ஆச்சா?
"அண்ணே, ரோபோ வாகும், VPN-ம் எங்கே சந்திக்கும்?"
இப்படி ஒரு பழமொழி இருந்தா, அது இந்தக் கதையில்தான் perfectly பொருந்தும்!
நாம் எல்லாரும் வீட்டிலிருந்து வேலை பார்த்த அந்த கொரோனா காலத்திலே, சும்மா ஓடிய வீடோட நாய் கூட Zoom call-க்கு background-ஆ வந்திருக்குமே — ஆனா, இங்க ஒரு ரோபோ வாசுகன் (robot vacuum) தானே VPN-க்கு தடையாய் வந்திருக்கான்! இதெல்லாம் நடக்குமா? நடக்கும், அதான் இந்த கதை!