'சிறப்பு சேவை வேண்டுமா? வாங்க, உங்களுக்காகவே ஒரு 'பிரத்தியேக' பாடல்!'
"சிறப்பு சேவை" – இந்த வார்த்தையை கேட்டாலே நமக்கு நினைவுக்கு வருவது, திருமண விழா, குடும்ப விருந்துகள், அல்லது சினிமாவில் ஹீரோவுக்கு மட்டும் கருப்பு கட்டை போட்டு, ஜூஸ் ஊற்றும் சீன்! ஆனால், உண்மையிலேயே ஒரு பொது உணவகத்தில் யாராவது "நான் ஊழியன், எனக்கு எக்ஸ்ட்ரா ட்ரீட்மெண்ட் வேண்டும்" என்று வந்தால் எப்படி இருக்கும்? அதுதான் இந்த கதை!
2015-ஆம் ஆண்டு, நர்சிங் படிப்பை படித்து முடிக்க ஒரு பெண், ஒரு பிரபலமான (ஆனால் விளம்பரமில்லாத) உணவகத்தில் வெயிட்ரஸாக வேலை பார்த்துக்கொண்டு இருந்தார். இந்த உணவகம், "முகமுகம் பேச்சு" (word-of-mouth) மூலம் தான் பெயர் பெற்றது. அதனால்தான், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் முக்கியம்!
அதே சமயத்தில், ஒரு புதிய ஊழியர், வயதானவர், புது வேலைக்கு வந்திருந்தார். கொஞ்சம் நெருக்கடி, தவறாகிவிடுமோ என்ற பயம்... எல்லாமே சாதாரணம். அவரை மற்ற ஊழியர்கள் பயிற்சி முடிந்ததும், இந்த நம்ம கதாநாயகி வழிகாட்டி செய்துகொண்டு வந்தார்.