உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

ரிசப்ஷன் ரசனைகள்

ஹோட்டல் முன்புறம்... கஞ்சா பிடிக்க கூடாதேப்பா! – ஒரு நாயகனின் இரவு அனுபவம்

"பசங்க ரொம்ப கலாட்டா பண்ணுறாங்கன்னா, நம்ம வேலை லைஃப் தான் சிரமமாடா!" – இது ஹோட்டலில் வேலை பார்க்கும் பலரின் மனநிலையே. அதுவும் ராத்திரி துவக்கம் முதல் அதிகாலை வரை கண் விழித்து காத்திருக்கணும் என்றால், இன்னும் கொஞ்சம் அதிகம் தான் சிரமம். இந்தக் கதை படிக்கிறீங்கன்னா, நம்ம ஊர் சுடு டீ கடை பக்கத்துல நடக்குற காமெடி மாதிரியே ஒரு கதை.

ஒரு நண்பர் சொன்னார் – "அண்ணே, ராத்திரி ஷிப்ட் முடிஞ்சதும் யாராவது கூட இருந்தா, சின்ன சின்ன சந்தோஷம் தேடி போய்டுவோம். இல்லனா, மனசு நிம்மதியா இருக்காது!" அப்படியே, ஒரு வெள்ளிக்கிழமை இரவு, ஹோட்டல் முன்புறம் நடந்த கலாட்டா இதோ உங்க முன்னே...

என் வேலையிலே எனக்கு தான் சாமியார்! – ஹோட்டல் முன்பணிப் பெட்டியில் அடிபட்டு அழும் ஒரு ஊழியரின் கதை

வருத்தமடைந்த ஊழியர், மிகவும் குஷ்டமாக உள்ள ஹோட்டல் லாபியில், கினிகரமான விருந்தினர்களை எதிர்கொண்டு, சினிமா பாணியில் உண்மையான உணர்வுகளைப் பதிவு செய்கிறார்.
தினசரி போராட்டங்களை சினிமா போன்று காட்சியளிக்கும் இந்த படம், கடினமான விருந்தினர்களை சந்திக்கும் போது ஏற்படும் சோர்வு மற்றும் வருத்தத்தைப் பிரதிபலிக்கிறது. விருந்தோம்பல் துறையில் எதிர்கொள்ளும் சவால்களைப் புரிந்துகொள்ள எளிதாகக் காட்டுகிறது.

“ஏய், உனக்குக் கோபம் வரலையா?”
அப்படின்னு நம்ம வீட்டு அக்கா வீட்டுக்காரர்கிட்ட கேட்டது போல, ஒரு ஹோட்டல் முன்பணிப் பெட்டியில் வேலை பார்க்கும் அமெரிக்க நண்பர் Reddit-இல் எழுதியிருக்கிறார். அந்த மனநிலை, நம்ம ஊரிலே தினமும் ‘customer is always right’ன்னு அடிக்கடி தலைக்கு மேலே வைத்துக் கொண்டாடும் தலைமை அலுவலக ஊழியர்களுக்கு செஞ்சு காட்டும் மாதிரி இருக்கு!

இப்போ பாருங்க, ஒரு வாரமா ஒரே நபர் ஹோட்டலில் முன்பணிப் பெட்டியில் எல்லா வேலையும் ஒன்டரா பார்த்திருக்கிறார். பயங்கரமாக வாடிக்கையாளர்களின் கோபத்தையும் வசைப்பாடல்களையும் தாங்கியிருக்கிறார். இந்தக் கதையைப் படிக்கும் போது, நம்ம கூடவே தங்கும் ஹோட்டலில் ரிசெப்ஷனில் இருக்குற பையன்/பொண்ணு நினைவிற்கு வரலையா? “சார், ரூம் இன்னும் ரெடியா வரல, கொஞ்சம் நேரம் ஆளுங்க”ன்னு மன்னிப்பு கேட்கும் அந்த முகம்!

கல்யாண சீசன் வந்தா, ஹோட்டல் ரிசப்ஷன் ஸ்டாப் கலங்கிப் போறாங்க! – ஒரு நம்ம ஊர் பார்வையில்

குழப்பமான திருமணத் தொகுப்புகளை கையாளும் மனஅழுத்தத்தில் இருக்கும் திருமண திட்டக்காரர்.
பல தொகுப்புகளை ஒரே நேரத்தில் கையாளும் மனஅழுத்தத்தில் இருக்கும் திருமண திட்டக்காரரின் புகைப்படம். இந்த வாரம் அனுபவங்கள் ஒரு ரோலர்கோஸ்டரின் போலவே இருக்கிறது, இன்னும் செவ்வாய்க்கிழமை தான்!

“ஏய், உங்க வீட்டுல கல்யாணம் நிக்குறது, ஆனா மேல வீட்டு சண்டை நம்ம வீட்டுல நடக்குது!” – இந்த பழமொழி எல்லாம் சும்மா சொல்லலை. கல்யாண சீசனில் ஹோட்டல் ரிசப்ஷன் ஸ்டாப் வாழ்க்கையே சுத்தி வட்டமா போய், ‘ஏன் இந்தக் கஷ்டம்?’னு தலை கையில வச்சு உட்கார வேண்டிய சூழ்நிலையே வரும். சமீபத்தில் ஒரு அமெரிக்க ஹோட்டல் ரிசப்ஷன் ஸ்டாப் அனுபவம், நம்ம ஊர் கல்யாண விருந்தினர்களோட கதை மாதிரிதான் இருந்துச்சு. இதை நம்ம தமிழில் சுவாரசியமாகப் பார்ப்போம்!

“ஓ! நகை போனதுக்கு மாநகராட்சி அலுவலகத்துக்கே போய்டுவேன்!” – ஒரு ஹோட்டல் முன்றில் நடந்த காமெடி சம்பவம்

தொலைந்த பொருட்களின் போராட்டத்தை குறிக்கும் தொலைபேசியில் கோபமாக உள்ள நபரின் அனிமேஷன் கலை படக்கம்.
இந்த உயிரோட்டமான அனிமே ஸீனில், தொலைந்த பொருட்களின் கவலைத்துடன் போராடும் கதாபாத்திரத்தை நாம் காண்கிறோம். நகரத்திலிருந்து உதவி தேடும் உணர்ச்சி பயணத்தை இங்கு பதிவு செய்கிறோம். அது ஒரு மதிப்புமிக்க பொருளாக இருக்கலாம், அல்லது எளிய ஒரு உருப்படியாக இருக்கலாம்; இந்த போராட்டு உண்மைதான்!

நம்ம ஊர்ல ஹோட்டல்கள்ல வேலை பார்த்த அனுபவம் இருந்தா, 'என்ன நினைச்சாலும் நடக்கலாம்'ன்னு சொல்வாங்க. சமயத்துக்கு, 'தொலைந்த நகை' விஷயமே பெரிய படு! நகை, கைப்பேசி, சாவி, பை—இதெல்லாம் போன உடனே, ஹோட்டல் ஊழிய நேரத்துக்கு வந்தாதான் வேலை முடியும். ஆனா, அந்தக் கிளைமாக்ஸ் சம்பவம் உங்க முன்னாடி நடக்கும்போது, சும்மா சிரிக்காம இருக்க முடியுமா?

'ஓர் பேருந்து குழுவும், ஒரு ஹோட்டல் முனையமும்: சாவிகள் கலக்கும் சிரிப்புப் புத்தகம்!'

குழு பேருந்து பதிவு செய்வதற்கான அனிமேஷன் இலைச்செய்யும் காட்சியுடன் குழப்பம் மற்றும் உற்சாகத்தை வெளிப்படுத்துகிறது.
குழு பேருந்து பதிவு செய்வதற்கான களஞ்சியத்தில் குழப்பம் மற்றும் உற்சாகம் கலந்த காட்சியைக் காட்சிப்படுத்தும் உயிர்மிகு அனிமேஷன். சரியான முறையில் பதிவு செய்தாலும், குழுவின் தலைவி எங்கள் மேலாளருக்கு தனது கவலையை வெளிப்படுத்துகிறார், பெரிய குழுக்களை நிர்வகிப்பதற்கான சவால்களை உணர்த்துகிறார்.

வணக்கம் நண்பர்களே!
இன்று நம்முடய "ஹோட்டல் முனையக் கதைகள்" பகுதியில், ஒரு பெரும் பேருந்து குழுவின் வருகையால் ஏற்பட்ட கலாட்டாக்கும், அதில் கலந்து கிடந்த நம்முடைய ஹோட்டல் பணியாளரின் மனச்சிலையும் பகிர்ந்துகொள்ளப் போகிறேன்.
தமிழ்நாட்டில் நம்ம ஊர் திருமணங்கள் போல, எல்லாரும் ஒரே பேருந்தில், ஊருக்குப் போற மாதிரி, அங்கேயும் ஒரே கூட்டம் ஹோட்டலுக்குள் வந்தது. ஆனால், அங்குள்ள ஹோட்டல் பணியாளர், அவர்களுக்கு எப்படிச் சாவிகள் வழங்கினாரோ தெரியுமா?

எட்டு வருடம் ரிசெப்ஷனில் ஜாம்பவான் ஆனாலும், மேலாளர் பதவிக்கு வாய்ப்பு தரவில்லை! – ஒரு தமிழனின் இதயம் சிலிர்க்கும் கதையுடன்

பிஸியான ஹோட்டலில் பணியாற்றும் வரவேற்பாளர், 8 ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு தொழிலில் முன்னேற்றம் மற்றும் தவறான வாய்ப்புகளை நினைவில் கொண்டுள்ளார்.
8 ஆண்டுகளாக அர்ப்பணிக்கப்பட்ட வரவேற்பாளராக, நான் எனது தோழர்களைப் பணியிடங்களில் முன்னேறுவதைக் கண்டுள்ளேன், அதில் ஒருவர் FOM ஆக மாறினார். இந்த புகைப்படம் என் பயணத்தையும், தொழில்வழி எதிர்பார்ப்புகளின் இனிமை-கடுமையான தருணங்களைப் பிரதிபலிக்கிறது.

“ஏங்க, என்னால பாத்துக்க முடியாத அளவுக்கு பழக்கமான இடம் இது! என் பெயரை சொல்லாமலே ஹோட்டல் வாடிக்கையாளர்கள் ‘எங்க அண்ணா இருக்காரா?’னு கேட்க ஆரம்பிச்சுட்டாங்க. ஆனா, வந்த வேலை நேர்மைல உழைச்சோமே, பதவி ஏற முடியாம புறக்கணிச்சாங்க. இது தான் நம்ம அலுவலக வாழ்க்கையோட உண்மை நிலை!”

இப்படி ஏங்கும் மனசோட எழுதப்பட்ட ஒரு கதையைத்தான் இன்று உங்களுடன் பகிர்ந்துக்கப் போறேன். Reddit-ல ஒரு ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனிஸ்ட் புலம்பும் பதிவை படிச்சதும், நம்ம ஊரு அலுவலக வாழ்க்கையோட கசப்பும், நகைச்சுவையும் கண்முன்னே வந்தது!

விருந்தினர்களை நாகரிகத்துக்கு பயிற்சி செய்யும் முன்பணிப் பணியாளர் – ஒரு ஹோட்டல் கவிதை!

ஒரு ஹோட்டல் வரவேற்பில் உதிர்ந்த விருந்தினரும் ஊழியருக்கும் இடையிலான உரையாடல்.
இந்த புகைப்படத்தில், ஹோட்டல் முன் மேசையில் உள்ள напряженный தருணம், விருந்தினர்கள் தங்கள் கருத்துகளை தெளிவாக தெரிவிக்க முடியாமல் இருக்கும்போது ஏற்படும் சவால்களை படம் பிடிக்கிறது. இந்தக் காட்சி, விருந்தோம்பல் துறையில் பயனுள்ள தொடர்பும், மென்மையான வழிகாட்டுதலும் எவ்வளவோ முக்கியம் என்பதைக் காட்டுகிறது.

"ஏய்... தண்ணீர்?"
"டிஷ்யூ..."
"ஒரு ஹேண்ட் டவல், ஒரு வாஷ் கிளாத்..."

இந்த மாதிரி வசனங்கள் கேட்டாலே நம்ம வீட்டில் குட்டிப் பசங்க பேசுவாங்கன்னு நினைக்கலாம். ஆனா, இவை எல்லாம் ஹோட்டல் முன்பணியில் நடந்த சம்பவங்கள்!

வணக்கம் நண்பர்களே! ஒவ்வொரு ஹோட்டலில் வேலை பார்த்தவர்களும் சந்திக்கும் அந்த ‘மூடு விருந்தினர்கள்’ பற்றிய கதைகள் எல்லாம் ஜாலியாகவும் சிரிப்பாகவும் இருக்கும். இந்தக் கதையில், ஒரு முன்பணிப் பணியாளர், விருந்தினர்களை நாகரிகமாக பேச பழக்கப்படுத்தும் முயற்சியில் இருந்தார். அந்த அனுபவங்கள் நம்ம ஊரு ஸ்டைலில் பார்ப்போம் வாங்க!

என் அறை பனிக்கட்டியாய் இருக்கு! – ஹோட்டல் நைட் ஷிப்ட் கதைகளில் ஒரு தலையங்கும் அம்மா

சிலிர்க்கவழி, குளிர்ந்த, மங்கலான படுக்கையறை, விசித்திரமான நிழல்கள் மற்றும் அஞ்சலிகளை அறிவிக்கின்றது.
இரவுப் பணியாளர்களின் அனுபவத்தை உணர்த்தும் இக்காட்சியில், குளிர்ந்த அறை மற்றும் மர்மமான ஒலிகள் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளன.

வணக்கம் நண்பர்களே! நம் ஊரில் நிறைய பேருக்கு ஹோட்டல் வேலைனு சொன்னா, "அட, உனக்கு எத்தனை சுகம்! ஃப்ரீலா AC அறை, நல்ல சாப்பாடு, சும்மா ரிசெப்ஷன்ல உட்காந்திருப்பீங்களே!"ன்னு புரியாத சிரிப்பு மட்டும் தான். ஆனா, அந்த ‘நைட் ஷிப்ட்’னு ஒரு தனி உலகமே இருக்கு. மனிதர்கள் எல்லாம் தூங்கிக்கிட்டிருக்கும்போது, நம்ம மாதிரி சிலர் மட்டும் துடிக்குறோம். அந்த மாதிரி ஒரு இரவின் கதைதான் இது.

'ஓர் விருந்தாளியின் 15% தள்ளுபடி நாடகம் – ரிசப்ஷனில் நடந்த தமிழ்படக் காமெடி!'

ஒரு ஹோட்டல் வரவேற்பில் தள்ளுபடி கோரும் கோபமான விருந்தினரின் அனிமேஷன் படம்.
இந்த உயிர்ப்புள்ள அனிமே ஸ்கேனில், எங்கள் அசாதாரண விருந்தினர் ப்ரொடியா, பதிவு செய்யும் போது 15% தள்ளுபடியை கோரிக்கையாக கேட்கிறார், பயண பேச்சுவார்த்தையின் நகைச்சுவையான பக்கம் வெளிக்கொடுக்கப்படுகிறது. அவர் வெற்றி பெறுவாரா அல்லது ஊழியர்கள் உறுதியாக நிலைநிறுத்துவாரா? முழு கதை வாசிக்க வாருங்கள்!

வணக்கம் நண்பர்களே!
எல்லாம் நேரம் பார்த்து, நம்ம வாழ்க்கையில் சிலர் வந்து, நாம் பார்த்து வியக்க வைக்கும் நாடகங்களை நடத்துவார்கள். அந்த மாதிரி ஒரு ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் நடந்த காமெடி சம்பவத்தை, நான் இங்கே உங்களோடு பகிர விரும்புகிறேன். இது பக்கம் அமெரிக்காவில்தான் நடந்தது, ஆனா நம்ம ஊரு ஹோட்டலிலும் இப்படிப்பட்ட விருந்தாளிகள் இல்லையா? என்றால், நம்ப முடியாது!

இதை படிக்கும் போது, உங்களுக்கே நினைவில் ஒரு ‘வாடிக்கையாளர் ராஜா’ படம் போல, நம்ம ஊரு ரிசப்ஷனில் நடந்த கலாட்டா ஞாபகம் வந்துவிடும்!

வாரத்துக்கு ஒருமுறை – கதைகள் இல்லையென்றால் கவலை வேண்டாம்! நண்பர்களே, பேச வாருங்கள்!

பல்வேறு மக்களை உள்ளடக்கிய, சுறுசுறுப்பான ஆன்லைன் மன்றத்தில் கருத்துக்களை பகிர்ந்து பேசும் காட்சி.
உரையாடலில் மூழ்குங்கள்! இக்காட்சியியல், எங்கள் வாராந்திர இலவச விவாதத் த்ரேடின் உண்மையை எடுத்துரைக்கிறது—இங்கு நீங்கள் உங்கள் சிந்தனைகளைப் பகிரலாம், கேள்விகள் கேட்கலாம் மற்றும் எங்கள் சமூகத்துடன் தொடர்பு கொள்ளலாம். மேலும் சுறுசுறுப்பான விவாதங்களுக்கு எங்கள் டிஸ்கோர்டு சேவையில் சேர்வதை மறக்காதீர்கள்!

வணக்கம் நண்பர்களே! வாழ்க தமிழ்!
இப்போது நீங்கள் ஒரு சுவாரசியமான புது கதைக்கு எதிர்பார்த்து வந்தீர்கள் என நினைக்கிறேன். ஆனா இந்த வாரம், ரெடிட்டில் r/TalesFromTheFrontDesk-ல் வந்திருக்கும் ஒரு புதுமையான, சிரிப்பூட்டும் தலைப்பை பற்றி பேசப்போகிறோம் – "Weekly Free For All Thread"!

ஏதாவது ஒரு வேலைக்கதை, அதுவும் ஹோட்டல் முன்பணியாளர்களின் அனுபவம் இல்லையென்றாலும், இங்கே அப்படி ஒன்றும் கவலைப்பட வேண்டாம் என்பதே இந்தத் தந்தி (Thread)-ன் நோக்கம். ‘மாமா, வேலைகதை இல்லையா? சரி, பேச வாருங்கள்!’ என்பதுபோலவே இது!