உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

ரிசப்ஷன் ரசனைகள்

ஹோட்டல் விருந்தில் “வயசானவர்கள்” காட்டிய குழந்தைத்தனங்கள் – ஒரு நகைச்சுவை அனுபவம்

உணவகத்தில் உண்மையான களைகட்டல், முதியவர்கள் சிரித்துக் கொள்வதைக் காணுங்கள்.
இந்த வண்ணமயமான அனிமே இழுவை, ஒரு உணவுக்கான நிகழ்ச்சியில் முதியவர்கள் எவ்வாறு களைகட்டுகிறார்கள் என்பதை சிரிக்கவும் பாருங்கள். இந்த மாதிரியான அனுபவங்கள், உணவகம் பற்றிய சிறந்த கதைகளை உருவாக்குகின்றன!

“அங்க ஆம்பிளாங்கிறதும், பெரியவர்களாங்கிறதும், எல்லாம் பெயருக்கு தான்!” – இந்த பழமொழி நம்ம ஊர்ல எல்லோருக்கும் தெரியும். ஆனா, இந்தக் கதையை படிச்சீங்கனா, அது எவ்வளவு உண்மைன்னு புரிஞ்சுறீங்க! ஒரு ஹோட்டலில் நடந்த விருந்தில் நடந்த உண்மை சம்பவம் – அதுவும் வாந்தியும், வாசனையும் கலந்த வைர வழக்கை சிரிப்பு கலந்த அனுபவத்தோட சொல்ல வரேன்!

ஒரு சில சமயங்களில், ஹோட்டல் பணியாளர்கள் அனுபவிக்கிற விஷயங்கள், அவர்களுக்கே நம்ப முடியாத அளவுக்கு காமெடி, அதே நேரம் சிரிப்பு தாங்க முடியாத அளவுக்கு இருக்கும். அந்த மாதிரிதான் இந்தக் கதையும்! வாசகர் நண்பர்களே, இது வாந்தி, வாசனை, விருந்தாளிகளின் “வயசான குழந்தைத்தனம்” எல்லாம் கலந்து ஒரு முழு நீள நகைச்சுவை சினிமா மாதிரி தான்!

இந்த டெஸ்க்-க்குப் பின்னாலிருந்து வரும் கிறிஸ்துமஸ் தேன் மொழிகள்!

கிறிஸ்துமஸ் காலத்தில் வெப்பமான முன் அங்கீகாரம் கொண்ட சினிமா படம், விடுமுறை ஆவியை மற்றும் சமூக ஆதரவை வெளிப்படுத்துகிறது.
இந்த சினிமா காட்சி, முன் அங்கீகாரம் பகுதியில் விடுமுறை பருவத்தின் சுவையை பிடிக்கிறது, அங்கு வெப்பமான இனிய வாழ்த்துகள் மற்றும் உள்ளத்தோடு கதைகள் ஒன்றாக சேர்கின்றன. கிறிஸ்துமஸை கொண்டாடும் இந்த நேரத்தில், காட்சியின் பின்னணியில் எல்லாவற்றையும் நன்கு இயங்க வைக்கும் அவர்களின் முயற்சிகளை மதிக்க ஒரு தருணத்தை எடுத்துக்கொள்ளலாம். உங்கள் முயற்சிகள் உலகளாவிய மாற்றத்தை உருவாக்குகின்றன!

“கிறிஸ்துமஸ் வாழ்த்துகள்! இந்த முன் மேசை காத்திருப்பவர்களுக்கு என் மனமார்ந்த நன்றி!” — இதே மாதிரி ஒரு வரி, நம்ம ஊர் WhatsApp குழுக்களில் வந்தா, நம்ம ரெண்டு நிமிஷம் சிரிச்சிட்டு மறந்துடுவோம். ஆனா, அமெரிக்காவில் ஒரு ஹோட்டல் முன் மேசை ஊழியர், அவர் அனுபவத்தை Reddit-ல் பகிர்ந்திருக்கிறார். அந்த பதிவு, நம்ம ஊர் மக்கள் மனசையும் உருக்கும் அளவுக்கு உண்மை, உருக்கம், அன்பு கலந்தது!

தேசிய விடுமுறையோ, குடும்ப விழாவோ, தமிழ் நாட்டிலோ அமெரிக்காவிலோ, முக்கியமான வேலைங்கிறப்பவர்களுக்கு மட்டும் தான் அது உண்மையான சோதனை. எல்லாரும் வீட்டிலே சோறு சாப்பிட்டு, சிரிச்சு பேசும் நேரத்தில், சிலர் அலுவலகம், தளபாடம், அல்லது ஹோட்டல் முன் மேசை-ல் வேலை பார்த்துக்கிட்டே இருக்கணும். இதுதான் ஹோட்டல் முன் மேசை வாழ்க்கையின் ருசி!

விடியற்காலையில் வந்த விருந்தினரின் வாடை – ஹோட்டலில் நடந்த கிறிஸ்துமஸ் கலாட்டா!

ஷ்மில்டன் ஈடன் ஹோட்டலின் விடுமுறை கலக்கம், கிறிஸ்துமஸ் ராத்திரி தொலைபேசி அழைப்பின் அழுத்தத்தைப் பதிவு செய்கிறது.
இந்த சினிமா காட்சியில், சுழற்சி வரும் முன் அமைதி ஷ்மில்டன் ஈடன் ஹோட்டலில் விரிகிறது. கிறிஸ்துமஸ் இரவு அமைதியை உடைத்த தொலைபேசி அழைப்பு, ஒவ்வொரு 'விடுமுறை காரனுக்கு' வரும் கலக்கத்தை சுட்டிக்காட்டுகிறது.

நம்ம ஊருல ‘மாடர்ன்’ ஹோட்டல்களில் வேலை பார்ப்பது பெரிய விஷயம் தான். ஆனா, பெரும்பாலும் இரவு நேரங்களில், விசேஷமாக பண்டிகை காலங்களில், எல்லாம் அமைதியா போயிட்டுருக்கும்போது தான், ‘ஏதாவது கலாட்டா நடக்கும்’னு பெரியவர்கள் சொல்வாங்க. இந்த கதை, அந்த மாதிரி ஒரு கிறிஸ்துமஸ் இரவில் நடந்தது.

நம்ம கதாநாயகன், ஹோட்டல் முன்பலகை ஊழியர் (Front Desk Agent), கிறிஸ்துமஸ் இரவு வேலை முடிந்து வீட்டுக்குப் போக ரெடி ஆகிக்கிட்டிருந்தாராம். ‘இப்போ எல்லாமே அமைதியா இருக்கு... ஆனா, இதுக்குள்ளே ஏதாவது ஆச்சரியமா நடக்கும்!’னு உள்ளுக்குள்ள நினைச்சுக்கிட்டிருந்தார். அப்படியே நடக்கும் போல, ஒரு சந்தேகமான தொலைபேசி அழைப்பு வந்தது:
"உங்க ஹோட்டல் எங்க இருக்கு?"
முகவரி சொன்னதும், போன் வெட்கமா ‘க்ளிக்’!

நான் இப்போ இதுக்கு நேரம் இல்ல!' – ஒரு கார்ப்பரேட் பார்க்கிங் காமெடி

மேகமூட்டமுள்ள வானத்தில், பனியால் மூடிய கார்கள் உள்ள குளிர்கால பார்கிங் இடத்தைப் பிரதிபலிக்கும் படம்.
இந்த புகைப்படத்தில், குளிர்கால பார்கிங் இடம் நமது 'வீட்டுக்குள் பார்கிங் கையேடு' சவால்களை பிரதிபலிக்கிறது. பனியில் பார்கிங்கை நிர்வகிக்கும் வேகத்தை நீங்கள் அனுபவித்துள்ளீர்களா? கடந்த வருட அனுபவங்களை நான் பகிர்ந்துகொள்கிறேன்!

வேலைக்கும், விதிகளுக்கும், வாகனங்களுக்கும் நடுவே இருக்கும் போராட்டங்களைப் பார்த்திருக்கீங்களா? அந்த மாதிரி ஒரு அலங்கோலமான, சிரிப்பூட்டும் சம்பவம் தான் இந்தக் கதை. எல்லாரும் ஆபீஸ்ல வேலை பார்த்திருக்கீங்கன்னா, "விதி விதி, சட்டம் சட்டம்"ன்னு சொல்லிட்டு மேலாளர்கள் போடும் விதிகளை நினைச்சு சிரிப்பீங்க. ஆனா, அந்த விதிகளுடன் போராடும் ஒரு "பாவப்பட்ட" டெஸ்க் ஊழியரின் கதையை இப்போ பார்த்து மகிழலாம்.

சினிமா கதையை மிஞ்சும் 'பிரின்சஸ்' ஓட்டலுக்குள் – ஒரு ரகசிய வாழ்க்கை!

விடுமுறை கதைகள் மற்றும் தனிப்பட்ட காரணங்கள் பற்றி நகைச்சுவை கலந்த உரையாடலைக் காட்சிப்படுத்தும் சினிமா காட்சி.
இந்த சினிமா வரைபடத்தில், விடுமுறை காலத்தில் மக்கள் தரும் நகைச்சுவையான காரணங்கள் பற்றி என் மேலாளருடன் நகைச்சுவையாக பேசும் தருணம் வெளிப்படுகிறது. அந்த நாள் முதல் அழைப்பு, விதிகளுக்கு விதிவிலக்கானவராக எண்ணும் ஒருவரின் klassic கதை கண்டு பிடிக்கப்படும் என்பதை நான் ஏற்கனவே அறிவேன்.

"சார், இப்போ என்ன கதையெல்லாம் கேட்க போறோம்னு பாஸ் கூட நகைச்சுவையா பேசிக்கிட்டே இருந்தேன். மக்கள் எல்லாம் ரெண்டு வார்த்தை பேசுறாங்கனா, ஓட்டல் விதிகள் நம்மளுக்கு மட்டும் பொருந்தாது, ஏன்னா 'இது ஸ்பெஷல் சான்ஸ்'னு ஆரம்பிக்குறாங்க. ஆனா, இந்த 'பிரின்சஸ்' வந்த கதையை கேட்டீங்கனா – நம்ம ஊரிலே பழைய சினிமா கதையை நினைவு படுத்தும் அளவுக்கு கலகலப்பா இருந்தது!"

ஹில்டினா இல்லையா?!' – ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் நடந்த ஒரு காமெடி கதை

குறைந்த தரமுள்ள ஹோட்டலின் பின்புறத்தில் குழப்பத்தில் இருக்கும் ஊழியரின் காட்சியைப் படம் பிடித்தது.
நகரின் குறைந்த தரமுள்ள ஹோட்டலின் மந்தமான பின்புறத்தில், ஒருவர் தனது வேலைக்கான குழப்பத்துடன் போராடுகிறார். இந்த காட்சியில் பயண நிலையத்தில் வேலை செய்யும் போது ஏற்படும் குழப்பம் மற்றும் மன உறுதியின் கலவை அடிப்படையாகக் கொண்டது.

இன்று நமக்கு சொல்ல ஒரு நல்ல கதை இருக்கு. இன்னும் கூட சிலருக்கு ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் நடக்கும் விஷயங்கள் எவ்வளவு சிரிப்பையும், கோபத்தையும், குழப்பத்தையும் தருது என்று தெரியாது. "வாடிக்கையாளர் தேவையென்றால் தேவையில்லை" என்பதற்கே இவன் எடுத்துக்காட்டு!

நம்ம ஊருலயும், பஸ்ஸில் ரிசர்வேஷன் பண்ணி வந்து, "எனக்கு ஜன்னல் சீட் வேணும், அப்புறம் என் பொண்டாட்டி பக்கத்துல இருக்கணும்" என்று கிளம்புறவர்களை பார்த்திருக்கலாம். அந்த மாதிரி தான் இந்த கதை.

மூன்றாவது காலை ஷிப்டிலேயே — இரத்தக் குளத்தில் விழுந்த விருந்தாளி! ஒரு ஹோட்டல் பணியாளரின் அதிர்ச்சி அனுபவம்

காவல் நிலையத்தில் ஒரு விருந்தினர் மயங்கி விழும் காட்சியை 3D கார்டூன் வடிவில் காட்டுகிறது.
இந்த உயிரூட்டமான 3D கார்டூன் வடிவமைப்பு, என் மூன்றாவது காலை முறைநேரத்தில் ஒரு விருந்தினர் இரத்தக்குளத்தில் மயங்கி விழும் தீவிர கணத்தை பிடிக்கிறது. குழப்பமான சூழ்நிலைகளுக்குள் என் அனுபவங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ள வரவேற்கிறேன்!

நம் ஊரில் வேலைக்கு புதிதாக சேர்ந்தால், முதல் சில நாட்கள் கைவிரல் நடுங்கும். அதிலும் ஹோட்டல்களில் இயங்கும் பணியாளர் என்றால்? “விருந்தாளி தெய்வம்” என்ற எண்ணத்தோடு எதையும் சமாளிக்க வேண்டும். ஆனா, இப்படி ஒரு சம்பவம் நடக்கும் என்று யாரும் எதிர்பார்க்க முடியுமா?

இன்று நம்மை ஆச்சரியப்பட வைத்த அனுபவம் — அமெரிக்காவின் ஒரு ஹோட்டலில், வேலைக்கு சேர்ந்த மூன்றாவது காலை ஷிப்டிலேயே, ஒரு விருந்தாளி இரத்தக் குளத்தில் விழுந்த சம்பவம்! இதை படிக்கும்போது, “அடப்பாவி, சினிமாவா?” என்று நினைத்து விடாதீர்கள். உண்மையான சம்பவம் தான்!

ஹோட்டல் ரிசப்ஷன் கதை: கிறிஸ்துமஸ் காலத்து வாடிக்கையாளர் வேதனை!

உடைமையை முன்னேற்றுவதற்கான விடுதியில் மழை பருவம் கொண்ட சவால்களை மையமாகக் கொண்ட 3D கார்டூன் வரைப்பு.
இந்த உயிரூட்டும் 3D கார்டூன் வரைபடத்தில், மழை பருவத்தில் விடுதியில் ஏற்படும் நெகிழ்வான விடுமுறை சூழலை நாங்கள் உணர்த்துகிறோம். பனிப்பிடிக்கப்படும் பார்கிங் மாடிகள் மற்றும் மகிழ்ச்சியான விருந்தினர்கள் - இந்த படம் குளிரின் அழகில் விருந்தினர்களின் அனுபவங்களை மேம்படுத்தும் விவாதத்திற்கு ஏற்ற சூழலை உருவாக்குகிறது.

“மாமா, ஹோட்டலில் வேலை பார்த்ததா? எப்பவும் சுமாரா இருக்கும்னு நினைச்சேன், ஆனா கிறிஸ்துமஸ் சீசன்ல தான் உண்மையான சவால்!”

நம்ம ஊர்ல பண்டிகை காலம் என்றாலே, சாப்பாடு, உறவினர் கூட்டம், பொங்கல், தீபாவளி பாக்கெட் – இப்படி ஒவ்வொரு நிகழ்வும் தனி வாசனம். ஆனா, அமெரிக்காவில் கிறிஸ்துமஸ் சீசன்ல ஹோட்டல் ஊழியர்கள் சந்திக்கிற கதைகள், நம்ம ஊரு மாமா கடையில் வரும் வாடிக்கையாளர்கள் கூட பின் வாங்கும் அளவுக்கு இருக்கும்! அந்த மாதிரி ஒரு ரொம்ப சுவாரஸ்யமான, சிரிப்பும் சிந்தனையும் தூண்டும் ஹோட்டல் ரிசப்ஷன் அனுபவத்தை நமக்காக பகிர்ந்திருக்கிறார் ஒருவர். அவருடைய அனுபவத்திற்கு Reddit-லேயே வறுமையிலும் சிரிப்பை தூக்கும் ரசிகர்கள் கூட்டம்!

“நான்தான் வாடிக்கையாளர் ராஜா!” – ஓர் ஹோட்டல் முன்னணி பணியாளரின் வசதிக்கே கேள்விக்குறி வைத்த விருந்தினர்

முன்பணி அருகில் சரிபார்த்துக்கொள்வதற்காக காத்திருக்கும் அஞ்சலியுடன் உள்ள ஓட்டல் விருந்தினி.
முன்பணி அருகில் காத்திருக்கும் அஞ்சலியுடன் உள்ள விருந்தினியின் நிஜமான படம்; இது சரிபார்ப்பு நேரத்திற்காக காத்திருக்கும் போது ஏற்படும் பதட்டத்தை எடுத்துக்காட்டுகிறது. விருந்தினர்களின் அதிருப்தி உணர்வுகளை பிரதிபலிக்கும் இந்த காட்சி, குறிப்பாக அவர்கள் முன்னதாக வந்தால், மிகவும் சாதாரணமாக காணப்படும்.

“வாடிக்கையாளர் தேவன்” என்பது நம்ம ஊரிலேயே பழக்கப்பட்ட ஒரு பழமொழி. ஆனால் அந்த தேவன் தன்னாலேயே கடவுளா, வேறு ஏதாவது ஆனாரா என்பதில் சந்தேகம் வரும் சில சம்பவங்கள் நேரில் பார்த்தால் தான் புரியும்! இன்று நம்ம பாக்கப்போகும் கதை, அமெரிக்காவில் நடந்தாலும், ஒவ்வொரு ஹோட்டல் முன்பணியாளருக்கும், நம்ம ஊரு கல்யாண ஹாலோ, ரெஸ்டாரண்டோ, டிராவல் ஏஜென்சியோ – எங்கயும் ரொம்பயும் பரிச்சயமான ஒன்று.

ஒரு ஹோட்டலில் முன்பணியாளராக வேலை பார்த்த அனுபவம், Reddit-ல் u/blazin1999 என்பவர் பகிர்ந்திருக்கிறார். அதிலேயே பழைய ‘கோபக்கார வாடிக்கையாளர்’ சாமானிய மனிதர் இல்லாமல், அவருடைய கோபத்திலேயே பளிச்சென்று ‘நான் தான் ராஜா!’ என்று நம்பிக்கையோடு வந்தார். அந்த அனுபவத்தை படிக்கும்போது, நம்ம ஊரு ரயில் நிலையத்தில் “எனக்கு மட்டும் சீட்டு இல்லைங்க” என்று கூச்சலிடும் ஒருத்தர் நினைவுக்கு வந்தாரே, அதே மாதிரி தான்!

ஓயாமல் ஓயாமல் “எப்போ ரூம் கிடைக்கும்?” – ஹோட்டல் முன்பணியாளர்களின் கதை!

ஒரு ஹோட்டல் வரவேற்பில் எதிர்பாராத காலத்தில் காத்திருக்கும் குழப்பமடைந்த விருந்தினர்.
இந்த சினிமாடிக் காட்சியில், ஒரு மயங்கி போன பயணி வரவேற்பில் குழப்பத்தை வெளிப்படுத்துகிறார், இது காலமுன் பதிவு கோரிக்கைகள் பற்றிய கஷ்டங்களை எடுத்துரைக்கிறது. எங்கள் சமீபத்திய பதிவில், காலமுன் பதிவு ஒரு கோரிக்கையாகவே இருக்கும் என்பதைக் குறிப்பிடுகிறது.

வீட்டிலிருந்து வெளியே போனாலே, “நல்லா வசதியா இருக்கணும்”ன்னு நம்ம தமிழர்களுக்கு ஆசை அதிகம். ஆனா, ஹோட்டல் ரூம் வாங்குற நேரத்துல ஒரு விசேஷமான கஷ்டம் – “early check in” பண்ண முடியுமா? அப்படிங்கிற கேள்வி மட்டும் தான்! ஹோட்டல் முன்பணியாளர்கள் இதை எப்படி எதிர்கொள்கிறாங்க? அவர்களோட அனுபவங்களை படிச்சா, சிரிப்பும் வரும், சிந்தனைக்கும் இடம் இருக்கு!

நம்ம ஊர்ல திருமணம், வேலை, ஊர்வலம், எல்லாத்துக்கும் பஸ்ஸோ, ரயிலோ புடிச்சு காலையிலேயே ஹோட்டல் வந்து நிற்குறது சாதாரணம். ஆனா, "ரூம் ரெடியா?"ன்னு கேட்டு கேட்டு முகம் சிவந்துடும். இப்போ, அமெரிக்க ஹோட்டல் முன்பணியாளர் ஒருவர், ரெடிட்-ல இதைப் பற்றி போட்டிருக்கும் பதிவு வைச்சி, நம்ம வாழ்கையில் நடந்த மாதிரி தெரியுமா? ஓர் entertaining & informative பயணம்!