உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

ரிசப்ஷன் ரசனைகள்

இங்கே மனிதர்களாக நடத்தினீர்கள்!' – ஒரு ஹோட்டல் பணியாளரின் மனதை உருக்கும் அனுபவம்

ஆனிமே ஸ்டைலில் ஒரு அணி சூழ்நிலையில் பணிவுடன் வரவேற்கப்படும் கெஸ்ட்ஹவுஸ், மனித உறவை 강조ிக்கிறது.
இந்த உயிரான ஆனிமே பாணியிலான காட்சியில், ஒரு வரவேற்கும் கெஸ்ட்ஹவுஸ் உயிர் பெற்றிருக்கிறது, அங்கு ஒரு அணி மனித உறவின் வெப்பத்தை அனுபவிக்கிறது. அவர்களின் உள்ளநோக்கமான நன்றிகள், விருந்தினர்களை குடும்பமாகப் பார்க்கும் போது எவ்வளவு முக்கியமாயிருக்கும் என்பதை நமக்கு நினைவூட்டுகிறது.

வணக்கம் நண்பர்களே! வாழ்க்கையில் சில சம்பவங்கள் நம்மை உள்ளுக்குள் ஆனந்தமாகும் அளவிற்கு நெகிழச் செய்கிறது. அந்த மாதிரி ஒரு உணர்வை ஒரு ஹோட்டல் பணியாளர் பகிர்ந்துள்ளார் – "விருந்தினர் நம்மை மனிதர்களாகவே நடத்தினீர்கள்" என்று நன்றி சொன்னார். இதை படித்தவுடன், நம்முடைய சொந்த ஊரில் பஜாரில் நடந்துகொண்டு இருக்கும் நட்பு உண்டான சம்பவங்களை நினைவு கூர்ந்துவிடுவோம்.

அப்படி ஒரு விருந்தாளி, ஒரு எளிய மரியாதைக்காக நெகிழ்ந்து நன்றி சொன்னாரென்ற செய்தி, இன்று நம் சமூகத்திற்கு என்ன பாடம் சொல்லிக்கொடுக்கிறது என்பது தான் இந்த பதிவின் கதையாசிரியர் கேட்டுக்கொண்ட கேள்வி.

இது என்ன விஷமம்! ஓய்வுநேர ஓட்டலில் நடந்த ஒரு “மெஸ்திரி” சம்பவம்

அசம்பவமான விருந்தினரின் சம்பவத்தை எதிர்பார்க்காத முறையில் எதிர்கொள்கிற ஹோட்டல் வரவேற்பாளர் 3D கார்டூன் படம்.
இந்த வண்ணமயமான 3D கார்டூன் வரைபடத்தில், ஒரு விருந்தினர் குழப்பமான நிகழ்வொன்றை தெரிவிக்கும்போது, ஹோட்டல் வரவேற்பாளர் ஆச்சரியத்தில் உள்ளார். எதிர்பாராத ஹோட்டல் சந்திப்புகள் பற்றிய எங்கள் புதிய பதிவில் நாங்கள் அடைந்த குழப்பத்தைப் பார்க்கவும்!

இல்லாரத்துக்கு வெளியே வேலை பார்த்து பார்த்து சலிப்போடு இருந்தா, ராத்திரி வேலைக்குப் போறது அதிக சவால்தான்! வளர்ந்த சமூகத்துல, கலாச்சாரத்திற்கு எல்லாம் ஒரு மரியாதை இருக்கணும் என்பதெல்லாம், சில சமயங்களில், ஓட்டல் முன்பலகை ஊழியர்களுக்கு சிரிப்பும், தலையை பிய்த்துக்கொள்ளும் மனநிலையும் தான்! இந்தக் கதையைப் படிச்சீங்கனா, நம்ம ஊர் பஸ்ஸ்டாண்டுல public toilet உட்கார்ந்து கதையாடுற பழக்கமே எத்தனை civilizedனு தோணும்!

நாய் நட்பு' ஹோட்டல்: ஒரு வாடிக்கையாளர் என்னை எப்படித் தூக்கி வைத்தார்!

நண்பர்கள் வருகை தரும் போது மகிழ்ச்சியுடன் வரவேற்கும் ஒரு நட்சத்திர நாயின் 3D கார்டூன் படம்.
இந்த சிரிக்கவைத்த 3D கார்டூன் படம், நமது செல்லப்பிராணி நண்பர்களுக்கான ஹோட்டலில் புதிய மக்களை சந்திக்கும் போது மகிழ்ச்சியுடன் இருக்கிற நாயின் கதையை எடுத்துக்காட்டுகிறது. பல நாய்கள் அழகாக நடிக்கிறார்கள், ஆனால் இந்த நாய்க்கு கூடுதல் உற்சாகம் உள்ளது!

நாம் வாழும் இந்த உலகில் வேலை செய்யும் இடங்களில் பலவிதமான வாடிக்கையாளர்கள் வருவார்கள். சிலர் நம்மை அசந்து விடச்செய்வார்கள், சிலர் சிரிக்க வைப்பார்கள், சிலர் “ஏன் இந்த வேலை?” என நம்மையே கேட்கவைக்கும். ஆனா, ஒரு “பெட் ஃப்ரெண்ட்லி” (நாய், பூனை உள்ளிட்ட செல்லப்பிராணிகள் வர அனுமதிக்கும்) ஹோட்டலில் வேலை பார்த்த அனுபவங்களை கேட்டால், அங்கே நடக்கும் காமெடியும் கோபமும் கலந்த கதைதான்!

இந்தச் சம்பவம், அமெரிக்காவின் ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் அனுபவம். அவர் சொல்கிறார் – “நாங்கள் நாய்கள் வர விடுவோம், கட்டணம் வசூலிப்போம். பெரும்பாலான நாயும், அதன் உரிமையாளர்களும் நல்லவர்கள்தான். ஆனா, ஒருத்தர் மட்டும் என் பொறுமையை சோதனைக்கு உட்படுத்தினார்!”

முன்பதிவுக் களத்தில் நடந்த 'பேஷன்ட்' பண்ணிய பழி – நாறும் நொடி, நன்றாக நசுங்கின பழி!

ஒரு விருந்தினரும், விருந்தோம்பியரும் இடையிலான பதற்றமான தருணம், கசப்பான மூத்திரத்தின் வாசனை இருக்கும் போது.
இந்த சினிமா போன்ற காட்சியில், விருந்தோம்பியருக்கும் வரவேற்காத விருந்தினருக்கும் உள்ள அக்கறை தெளிவாகக் காணப்படுகிறது. பழைய மூத்திரத்தின் நச்சு வாசனை நிலவுவதால், இந்த விசித்திர சந்திப்பின் பதற்றம் வெளிப்படுகிறது.

ஓட்டல் முன்பதிவுக் கவுன்டரில்தான், வாழ்க்கையின் எல்லா வண்ணங்களையும் பார்க்கும் வாய்ப்பு கிடைக்கும். யாராவது சிரிக்க வைக்கும், யாராவது சலிப்பில் ஆழ்த்தும், ஒருவேளை யாராவது வாழ்நாளும் மறக்க முடியாத அனுபவத்தையும் தருவார்கள். ஆனா, இன்று சொல்லப் போற கதை, அந்த எல்லாதையும் மீறி நாறும் அனுபவம்தான்!

ஒரு கிங் படுக்கை வேண்டுமென்ற பிடிவாதம் – ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் “நண்டு” வாடிக்கையாளர் அனுபவம்!

ஹோட்டலில் பதிவு இல்லை என்பதால் கவலையடைந்த விருந்தினர், கிங்க் படுக்கையை நோக்கி.
ஒரு விருந்தினரின் கவலையை படம் பிடிக்கும் காட்சியை உண்மையான முறையில் பதிவு செய்தது, மாறுபட்ட கிங்க் படுக்கையை உறுதி செய்வதின் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்துகிறது. ஒரு பதிவு தவறிய போது ஏற்படும் நாடகத்தில் ஆழமாக செல்லுங்கள்!

நம் ஊர் ஹோட்டல்களிலும், வெளிநாட்டு ஹோட்டல்களிலும் நடந்துசெல்லும் வாடிக்கையாளர் சம்பவங்கள் அப்படியே நம்மை ரசிக்க வைத்துவிடும். சிலரை பார்த்தால், “வாடிக்கையாளர் ராஜா” என்பதை அப்படியே literal-ஆக எடுத்துக்கொள்வார்கள் போல! இன்று நான் சொல்லப்போகும் கதை, ஒரே ஒரு கிங் படுக்கையைக்காக, ஒரு வாடிக்கையாளர் எப்படி “நண்டு” போல் பிடிவாதம் பிடித்து, தனது பணத்தையும் நேரத்தையும் வீணாக்கினார் என்பதுதான்.

இதைப் படிக்கும்போது, நம்ம ஊரில் பேட்டையில் ஓர் அப்பாவி வியாபாரி, “அண்ணே, இவ்வளவு சலசலப்பா ஏன்?” என்று தலையை அசைக்கும் காட்சி ஞாபகம் வரும்.

இரவு நேரத்தில் நடந்த 'கார் திருட்டு' – ஒரு ஹோட்டல் முன்பதிவாளர் அனுபவம்!

கிராண்ட் தேப்ட் ஆட்டோ தீமில் உள்ள ஹோட்டலுக்கான இரவு வருகையை காட்சி தரும் அனிமே ஸ்டைல் வரைபாடு.
இந்த கவர்ச்சிகரமான அனிமே வரைபாட்டுடன் கிராண்ட் தேப்ட் ஆட்டோ எழுத்து உலகில் புதுமைகளை ஆராயுங்கள். இந்த இரவின் மர்மமான பதிவு என்ன ரகசியங்களை கொண்டிருக்கிறது?

“மாமா, இந்தக் கதையைக் கேட்டு முடிச்சதும், நம்ம ஊர் பெரிய கறை கழுவும் கதை போலவே இருக்கும்!” – இப்போது உங்களுக்கே அதிர்ச்சி ஆகுமா? அமெரிக்காவின் ஒரு அமைதியான நகரத்தில், இயல்பாக நடக்கும் ஹோட்டல் முன்பதிவில் நடந்த ஒரு திருட்டு சம்பவம் தான் இன்று நம்ம கதை.

இரவு 3.30 மணிக்கு ஹோட்டலுக்குள் ஒரு கார் வந்து நின்றது. இந்த நேரம் நம் ஊர்ல கேட்டா, “யாரு இப்ப நேரத்துல வர்றாங்க?”ன்னு நம்ம ரிசெப்ஷனிஸ்ட் கூட கேட்பார். ஆனா அங்கே, “சரி, late check-in”னு நினைச்சு, வாடிக்கையாளர்கள் உள்ளே வந்துட்டாங்க. வெறும் சில நிமிஷங்கள் – அவங்க ஹோட்டல் லாபியில் வந்து, நைட் ஆடிட்டருடன் அறை பதிவு செய்றாங்க. அவ்வளவுதான்! வெளியே வைத்திருந்த காரை, எங்கேயோ ஒரு சாமியார் பார்த்துட்டு, “அட, சாமி! காரும் ஓடுது, சாவியும் உள்ளே!”ன்னு ஓடிச்சிட்டாராம்!

ஊழியர் உயிர் முக்கியமா? மேலாளர் கோபமா? – ஒரு பனிக்கால வேலைக்கதை!

கடுமையான பனியில் ஒரு தொழிலாளி தனது மாறுதலுக்கு செல்ல போராடுகிறது, வடகிழக்கு மண்டலத்தின் குளிர் சவால்களை வெளிப்படுகின்றது.
குளிரின் கடுமையை எதிர்கொள்ளும் போராட்டத்தை காட்சிப்படுத்துகிறது, ஒரு தொழிலாளி கடுமையான பனி மற்றும் உறைகட்டிய கொள்ளைகளை கடந்து தனது மாறுதலுக்கு செல்ல முயற்சிக்கிறார். இந்த காட்சி, கடுமையான காலநிலை காரணமாக வடகிழக்கில் பலர் எதிர்கொள்ளும் உண்மையான சவால்களை ஒளிப்படமாக்குகிறது. குறைந்த பணியாளர்களுடன் கடைசி நிமிட அழைப்பை நீங்கள் எப்படி சந்திக்க würden?

"ஓடிப்போய் வேலைக்குப் போயிருக்கீங்களா? அதுவும் பனி, பனி, பனி... கண்ணுக்கு தெரியாத வெள்ளைத் திரையில் காரை ஓட்டணும் என்றால் – அப்போதுதான் தெரியும், பஸ்ஸை தவிர்த்து வீட்டிலேயே இருக்கணும் என்பதன் அர்த்தம்!"

'பணப்பயிற்சியில் பஞ்சாயத்து: ஓர் ஹோட்டல் ரிசெப்ஷன் கதையிலிருந்து கத்துக்க வேண்டிய பாடங்கள்!'

உணவகத்தில் டெபிட் கார்டு பணம் செலுத்துவதில் சிரமம் அடைந்த ஒரு நபரின் கார்டூன் ஸ்டைல் வரைப்பு.
இந்த வண்ணமயமான கார்டூன்-3D வரைபடத்தில், எங்கள் கதாபாத்திரம் ஒரு சிரமமான பண பரிவர்த்தனையை எதிர்கொண்டு, எதிர்பாராத சவால்களும் நகைச்சுவையும் நிறைந்த ஒரு நாளின் உண்மையை பிரதிபலிக்கிறது.

தலைமுறைக்குத் தலைமுறை, பணம் செலுத்தும் விஷயத்தில் நாம் எவ்வளவு கவனமாக இருந்தாலும், சில சமயம் ஒரு சிறிய தவறு பெரிய பஞ்சாயத்தை ஏற்படுத்தும். இது போலவே ஒரு ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் நடந்த கதை தான் இங்கும். ‘நம்ம ஊரு’ பாணியில் சொல்லப் போனால், ஒரு பிள்ளை ராத்திரி வேலைக்கு போய், பணம் வாங்கும் பொழுது கையிலிருந்த காசை விட்டது போல, ரிசெப்ஷனில் நடந்த காமெடி தான் இது!

நம்மில் பல பேருக்கு ATM-ல் PIN மறந்துபோன அனுபவம் இருக்கும். அதே மாதிரி, ஒரு ரிசெப்ஷனிஸ்ட் இரண்டு வருடம் அறிமுகமான மெஷின்களில் வேலை பார்த்து கொண்டு இருந்தாலும், ஒரு நாள் தப்பாக ‘வேணும்’ என்று நினைத்த இடத்தில் ‘வாங்கிவிட்டேன்’ன்னு போய் அழுத்திட்டாரு. இதுதான் இந்த கதையின் ஆரம்பம்!

கார்பார்க் கதைகளில் கும்பல் காமெடி – ஹோட்டல் பார்கிங் லாட்டில் நடந்த திருட்டு திருவிழா!

வண்டி நிறுத்தும் இடத்தில் வெளியே செல்ல முயற்சியால் வளைந்த நுழைவுப் பாலை அடையாளம் காட்டும் குழப்பம் மற்றும் சேதம்.
வண்டி நிறுத்தும் இடத்தில் வளைந்த நுழைவுப் பாலின் சினிமா பார்வை, ஒரு குழப்பமான சம்பவத்தின் தாக்கத்தை எடுத்துக்காட்டுகிறது. இங்கே உண்மையில் என்ன நடந்தது? எதிர்பாராத சேதம் மற்றும் வாராந்திர கடையிடத்தின் மர்மங்களை ஆராயுங்கள்!

“உங்க வாழ்க்கையில் ஒரு நாள் சும்மா எதிர்பாராத விஷயம் நடக்காம விடுமா?”
இந்தக் கேள்விக்கு நான் சொல்வது, "ஹோட்டல் ரிசப்ஷன் வேலையில் இருந்தா, நாளும் சினிமா மாதிரி தான்!" என்றுதான். வாரந்தோறும் ஓர் அட்டகாச சம்பவம். ஆனா, இந்த வார இறுதியில் நடந்த கார்பார்க் கதை – அது வேற லெவல்!

வீக்கெண்ட் ஷிப்டுக்கு வரும்போது, ஹோட்டல் பார்கிங் லாட்டுக்கு போனேன். அங்கே என்ன காட்சி தெரியும்னு கேட்டா, எங்க நுழைவு வாயில் பார்கிங் ஆர்ம், சும்மா பிசிறு மாதிரி வளைஞ்சிருக்கு! யாரோ, நுழைவுக்காக வண்டி பாய்த்து, அந்த ஆர்மை வளைச்சுட்டு போயிருக்காங்க. இப்படி பார்கிங் ஆர்மை பாத்ததும், "இது என்ன புது காமெடி?"னு நினைச்சேன். என் கார் அங்கே போனா, ஆர்ம் திரும்பி என் காரை அடிச்சுடும் போல இருந்தது. சரி, நாளை நமதேன்னு, லோடிங் லாட்டுல தான் காரை நிறுத்திட்டேன். வந்துருந்த வேலையிலே, நானே டோவிங் கம்பெனிக்கு கூப்பிட வேண்டியவங்க. என் காரை டோ செய்ய நான் தான் கூப்பிடுவேனா?

அந்த இரவில் இரு சிறுமிகள் பதுங்கிய மொட்டல் – மனதை உருக்கும் ஒரு முன்பணியாளர் நினைவுகள்

அலுவலகத்தில் மறைந்திருக்கும் பயமுறுத்தப்பட்ட இரண்டு குழந்தைகள், காணொளி-3D காட்சியில்.
இந்த விளையாட்டுத்தன்மை வாய்ந்த காணொளி-3D காட்சியில், பயமுறுத்தப்பட்ட இரண்டு குழந்தைகள் அலுவலகத்தில் நீடித்திருக்கிறார்கள், எதிர்பாராத சாகசங்களின் நினைவுகளை கிளர்த்து, பயங்களை எதிர்கொள்ள勇氣 ஏற்படுத்துகிறது. எனது மொட்டலில் உள்ள இந்த மறக்கமுடியாத தருணத்தின் கதைப் பகிர்வதில் என்னுடன் சேருங்கள்!

நம்ம ஊர்ல சொல்வாங்க, “கடவுள் கையில் இருக்குறதை காட்ட மாட்டார், ஆனா நல்ல உள்ளங்களோ எங்கும் இருக்காங்க!” இந்தக் கதையும் அப்படித்தான் – ஒரு மொட்டலில் முன்பணியாளராக வேலை பார்த்தவர், தன் வாழ்க்கையின் ஒரு மறக்க முடியாத சம்பவத்தை பகிர்ந்திருக்கிறார். இரவு நேரம், சும்மா அமைதியா இருக்கும் நேரம் என்று நினைத்தாராம். ஆனா, அந்த இரவில் நடந்ததை நினைத்தால்கூட, இன்னும் மனசு கலங்குது.