இந்த உயிர்மிகு 3D காமிக்ஸ், முன்முக பணியாளர்கள் எதிர்நோக்கும் தினசரி சவால்களைச் சித்தரிக்கிறது. விருந்தினர்கள் hurriedly வருவதால், அமைதியான மற்றும் வரவேற்கக்கூடிய சூழ்நிலையை பராமரிக்க முயற்சிக்கும் போது சந்திக்கும் அச்சுறுத்தல்களை வெளிப்படுத்துகிறது. இந்த நிலையை நீங்கள் அனுபவித்ததா?
வணக்கம் தமிழ்நாட்டு அண்ணன், அக்கா, தம்பி, தங்கை, ஹோட்டலுக்கு போன அனுபவம் எல்லாருக்குமே இருக்கும். ஆனா, நீங்கள் ஒருபோதும் நினைத்திருக்க மாட்டீங்க, அந்த முன்பணியாளர் ஜன்னல் கண்ணாடிக்குள்ள என்ன நடக்குது என்று! இந்த பதிவில் ஒரு சின்ன ரகசிய கதையை பகிர போறேன். சமீபத்தில் ஒரு ரெடிட் பதிவில் வந்த காமெடி அனுபவம் – "பஸ்ஸே பஸ்ஸா வந்து, முகத்துல நெருங்கி, மூச்சு விடுற விருந்தினர்" – வாசிச்சதும், நம்ம ஊரு ஹோட்டல் முன்பணியாளர்களும் இதுக்காக ஒரு உரிமை கேட்டால் என்ன ஆகுமோனு சிரிச்சேன்!
இந்த புகைப்படத்தில், எங்கள் முன்பகுதி மேலாளர் விருந்தினர்களுடன் உரையாடுகிறார், பிஸியான பணியிடத்தில் மகிழ்ச்சி மற்றும் சிரமங்களின் கலவையை பிரதிபலிக்கிறது. சந்தோஷமான உரையாடல்களிலிருந்து பொதுவான சிரமங்களுக்குமேல், இந்த படம் முன்பகுதியில் தினசரி வாழ்கையின் ஆத்மாவை பதிவு செய்கிறது.
"ஓ, வணக்கம்... நான் இன்னும் பேசிக்கிட்டு இருக்கேன்!"
இப்படி சின்ன சின்ன விஷயங்கள் தான், ஒரு முன்பதிவு மேசையில் வேலை செய்யும்போது நம்மை சிரிக்க வைக்கும், சில சமயம் தலை சுழிக்க வைக்கும்! நமது தமிழ் வாசகர்களே, நீங்கள் ஹோட்டல் முன்பதிவு மேசை (Front Desk) ஊழியராக இருந்திருந்தால், அங்கும் இங்கும் ஓடிக்கொண்டிருக்கும் வாடிக்கையாளர்களை எப்படி சமாளிப்பீர்கள்?
காலையில் காபி குடிக்க போனாலும், லஞ்ச் டிபன் திறக்கும்போதும், இல்ல... வீட்டுக்கே போய்விட்டாலும் கூட, அந்த “விருந்தினர்”யின் நினைவுகள் விட்டு விடாது! ஹோட்டல் முன்பதிவு மேசைக்கு வந்தவுடன், எல்லாம் கவனமாக, மனசு மகிழ்ச்சி ஆனாலும், சில வாடிக்கையாளர்கள் பெருசா தங்களை "கிங்" மாதிரி நினைச்சு நடப்பாங்க. அந்த அனுபவங்களிலிருந்து சில நமக்கு பார்ப்போம்!
ஹோட்டலில் செக்-இன் செய்யும் ஆணின் கையில் பீர், சமீபத்திய விவாகரத்தின் குழப்பத்தை வெளிப்படுத்துகிறது.
தமிழ்நாட்டில் ஹோட்டலில் வேலை பார்த்து பார்த்து, வாடிக்கையாளர்களோட விசித்திரங்கள் பல தெரிந்துவிடும். ஆனா, இந்த மாதிரி ஒரு சம்பவம் நம்ம ஊரில் நடந்தா, “சீயா! இது ரொம்பவே too much!”னு எல்லாரும் வாயடைத்து போயிருப்போம். அப்படி ஒரு நாள், ஒரே நேரத்தில் சிரிப்பும், கண்ணீர் வரும் மாதிரி, ஒரு விவாகரத்து காட்சி நேரில் நடந்ததா நினைச்சுப் பாருங்க!
சாதாரணமா, ஹோட்டல் முன்பதிவு மேசை (Front Desk)ன்னா, மக்கள் வந்து key வாங்கி, “AC work ஆகல, TV remote missing, breakfast எங்கே?”ன்னு கேட்பாங்க. ஆனா, அந்த நாள், ஒரு சினிமா climax மாதிரி… ஹீரோ, ஹீரோயின், சண்டை, ப்ரூஃப், வில்லன் – எல்லாம் லைவ்ல கண்ணுக்கு முன்னாடி நடந்தது!
இந்த மொட்டுக்கோல் 3D படக்கலை, நமது தவறுகளை நகைச்சுவையுடன் மற்றும் மரியாதையுடன் ஏற்றுக்கொள்வதன் மெய்யியல் யாத்திரையை துல்லியமாகக் காட்சிப்படுத்துகிறது. நமது குறைபாடுகளை ஏற்றுக்கொள்வது, வளர்ச்சி மற்றும் முன்னேற்றத்தின் முதல் படியாகும் என்பதை நினைவூட்டுகிறது.
அன்பான வாசகர்களே,
நம்மில் பலருக்கும் “நம்மால் மட்டும் இப்படிதான் நடக்கும்!” என்கிற அனுபவம் இருக்கும். அதிலும், ஒரு சிறிய தவறு நம்மிடமிருந்து நடந்துவிட்டால், அதை ஏற்றுக்கொள்வது சற்று கஷ்டமான விஷயம்தான். “ஏன் இப்படிச் சிக்கலாகிவிட்டது?” என்று வேறு யாரையாவது குறை சொல்வது நம்மவர்களுக்கும் புதிதல்ல!
இன்றைய பதிவில், அமெரிக்க ஹோட்டல் முன்பதிவில் நடந்த ஒரு காமெடி சம்பவத்தை, நம்ம தமிழ் சூழலில், நம்ம மொழியில் சுவையாகப் பார்க்கலாம்.
பரபரப்பான மழையில் என்னால் எதிர்பார்க்க முடியாத சவால்களை எதிர்கொண்டு ஹோட்டலிலிருந்து வெளியே வந்தபோது, நான் இதை ஒரு சாகசமாக ஏற்றுக்கொண்டேன். இந்த நிஜமான புகைப்படம், கடுமையான சூழ்நிலைகளிலும் பயணத்தில் ஆனந்தத்தை கண்டுபிடிக்கும் மனோபாவத்தை பிரதிபலிக்கிறது.
“ஏன் ராசா, இந்த சாமான்லாம் எங்கே தூக்கணும்?” – இதுவரைக்கும் பலர் கேட்டிருப்பாங்க. ஆனா, ஒரு பயணிக்கு, தன் சொந்த சாமானை ஹோட்டல் ரூமுக்கு கொண்டு போகக்கூட வாய்ப்பு இல்லாமல், அதோடு அமெரிக்கா மாதிரி வெளிநாட்டுல, ‘கடவுளே! என் வாழ்க்கை ஏமாறிவிடுமோ?’ன்னு பயந்திருப்பார். ஆனா, இந்த பயணிக்கிட்டோ – அதெல்லாம் ஒரு லட்டு வித்தை தான்!
எப்படியெல்லாம் சோதனைகள் வந்தாலும், நம்ம தமிழர் போலவே “அது பொறந்த நாளா? அதுக்கு முன்னாடி நானும் இருந்தேன்!”ன்னு நம்பிக்கையோட, சிரிப்போட எதிர்கொள்ளும் அந்த மனோபாவம் தான், இந்த கதையின் ஹீரோவுக்கு இருந்தது. வாங்க, அந்த அனுபவத்துல நாமும் ஒரு சுற்று போட்டுவங்க!
இந்த உயிர்மயமான அனிமே சதுரங்கத்தில், நமது முதன்மை கேரக்டர் மாலை வேலையில் எதிர்பாராத சவால்களை எதிர்கொள்கிறார், முதன்மை அனுபவங்களின் குழப்பத்தை உணர்த்துகிறது. நீங்கள் இப்படியான அதிர்ச்சியுடன் எப்படி சமாளித்தீர்கள்? உங்கள் கதைகளை கீழே பகிருங்கள்!
வணக்கம் வாசகர்களே!
நீங்கள் ஹோட்டல் முன்பணியாளராக இருந்தால், வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து எதையாவது எதிர்பார்க்கலாம் என்றாலும், சில சமயங்களில் வாழ்க்கை நம்மை சிரிக்க வைக்கும் சம்பவங்களை கையில் தள்ளிவிடும். "மழை வரும்னு சொன்னாங்க, வெள்ளம் வந்துடுச்சு!" அப்படின்னு சொல்லுற மாதிரி தான், இங்கே ஒரு அமெரிக்க ஹோட்டல் முன்பணியாளர் சந்தித்த அதிரடி அனுபவம்.
நம்ம ஊர்ல, ரயில்வே ஸ்டேஷன்ல, பேருந்து நிலையத்துல, அல்லது சின்ன ஹோட்டல்களில் காத்திருப்பது என்றால், 'வயித்திலே குளிர் காற்று' வந்துடும்னு பயம். ஆனா பிறநாட்டு ஹோட்டல்களில் கூட இப்படிப்பட்ட விஷயம் நடக்கும் என நினைக்கவே முடியவில்லை!
இந்த கவர்ச்சிகரமான அனிமேஷன்-மாதிரியிலான காட்சியில், நீர் ஹோட்டல் லாபியில் ஊர்வலம் செய்து கொண்டிருக்கும் போது, அவசரத்தையும் நாடகத்தையும் வெளிப்படுத்துகிறது. இந்த மழைவந்த நாளின் எதிர்பாராத கதையில் நம்முடன் இணைந்திருங்கள்!
“அண்ணே, லாபியில் மழை பெய்யுது!” – ஓர் ஹோட்டல் காவலரின் வியப்பூட்டும் இரவு!
எந்த ஊரில்தான் இருந்தாலும், இரவு காவல் வேலைக்கு வந்தா ஏதாவது சுவாரசியம் நடக்காம போகாது. அதுவும் ஹோட்டல் மாதிரி இடம்னா – கதை சொல்ல வார்த்தை குறையாது! நாம படிக்கக்கூடிய ரெடிட் பக்கத்திலிருந்து வந்த இந்த கதை, நம்ம ஊரு வாசகர்களுக்கு நகைச்சுவையும் வியப்பும் கொடுக்கத்தானே எழுதறேன்.
நாளை காலை ஆறு மணி ஆனாலுமே நண்பர்கள் “பெருமழையாகக் கிடந்தேனா?” என்று கேட்பது போல, இந்த ஹோட்டலில் ஒரு நாள், உண்மையிலேயே லாபியில் 'மழை' பொழிந்தது!
இந்த திரைப்படக் காட்சியில், செல்லாத கிரெடிட் கார்டுகளை கையாள்வதற்கான சவால்களை ஆராய்கிறோம். எதிர்பாராத சிக்கல்கள் எவ்வாறு எங்கள் தினசரி செயல்பாடுகள் மற்றும் விருந்தினர்களின் அனுபவங்களை பாதிக்கின்றன என்பதைக் காணுங்கள்.
வணக்கம் நண்பர்களே!
நம்ம ஊர் ஹோட்டல் முன்பலகையில் வேலை பார்த்தா, அன்னிக்கி என்னென்ன காமெடி, சண்டை, கலாட்டா நடக்கும்னு தெரியல. ஆனா, இந்த கதையை கேட்ட பிறகு, "அடடா, நம்ம ஊர்ல கஸ்டமர் ஸ்போன் போட்டவங்க கூட இதுக்கு சும்மா தான்!"னு நினைச்சுடுவீங்க.
இப்போ, படிக்கறதுக்கு ரெடி ஆகுங்க… ஹோட்டல் முன்பலகையில் நடந்த ஒரு காமெடியான, அத்துடன் சிந்தனைக்குரிய சம்பவம்!
இந்த உயிர்மயமான அனிமே உருவாக்கத்தில், ஜேன்பா அணிந்த முதியவர் எதிர்பாராத விதமாக தெரையில் விழுந்து, ஒரு பரபரப்பான மர்ம சாகசத்திற்கு மேடையமைக்கின்றார். இந்த காட்சி, அந்த தருணத்தின் அவசரத்தையும் ஆர்வத்தையும் காட்சிப்படுத்தி, வாசகர்களை எதிர்பாராத சந்திப்புகள் மற்றும் உள்ளூரின் அழகான கதைவழியில் ஈர்க்கிறது.
மாலை நேரம், வேலை முடிந்தவுடன் சற்று ஓய்வாக, ஒரு ஹோட்டல் பாரில் நம்ம ஊரு குஷ்பான ராகம். அங்கே பார் ஊழியர்கள், விருந்தினர்கள் எல்லாம் நண்பர்கள் மாதிரி. தம்பி, அக்கா, அண்ணன் என்று உரிமையோடு பேசும் சூழ்நிலை. சும்மா ஒரு பஜ்ஜி, சட்னி, சில்லறை கதை – வாழ்க்கை ஓர் பக்கம் ஓடுகிறது.
அந்த மாதிரி ஒரு சனிக்கிழமை மாலை, "ஹேப்பி ஹவர்" முடிஞ்சதும், சாண்ட்விச் வாங்கிக்க போறேன் என்று வெளியே வந்தேன். தெருவில் ஒரு பாட்டி பஜாமாக் கட்டிக்க, நடந்து வந்துகொண்டிருந்தார். திடீரென்று அவர் கால் தப்பி கீழே விழுந்தார். அதோடு ஒரு காரும் அருகிலே வந்து நின்றது. ஒரே அனுபவம் – ஏதாவது நடந்திருந்தால் என்ன ஆகுமோ என்று பயம். நானும், அந்த காரு ஓட்டுனரும், இன்னும் சிலர் சேர்ந்து பாட்டியை எழுப்பினோம்.
பாட்டி ஒரு வார்த்தை கூட ஆங்கிலம் பேச மாட்டேன் என்று பிடிவாதம்! "நான் அந்த இரண்டு தெருவுக்கு அத்தனையில இருக்குற condo-க்கு போனும்" என்று சொல்லிக்கொண்டே இருந்தார். நம்ம ஊருல போல, பாட்டிகள் தாங்க, தங்கள் சுயாதீனத்தை விட மாட்டாங்க. ஆனா, அவர் விழுந்த இடம் பார்த்தால், அருகில Assisted Living Facility (சிறப்பு கவனிப்பு இல்லம்) இருந்தது. அதான் அவருடைய இடமா என்று எனக்குள் சந்தேகம்.
இந்த உயிர்மயமான கார்டூன்-3D காட்சியில், ஹோட்டல் முன்னணி டெஸ்கில் ஒரு பெண், விருந்தினர் காலை உணவு நேரத்தைப் பற்றிய எளிய கேள்வியைப் பேசுவதாக மாற்றியதால் தனது வன்முறையை வெளிப்படுத்துகிறார். தேவையில்லாத உரையாடலின் சவால்களை நீங்கள் அனுபவித்திருக்கிறீர்களா?
நமஸ்காரம் வாசகர்களே! இன்று உங்களுக்கு சொல்வது, வெளிநாட்டில் நடந்த ஒரு சம்பவத்தை, நம்ம பக்கத்து ஊரு கதையா சொல்லணும் நினைச்சேன். ஹோட்டல் முன்பலகையில் வேலை பார்க்கும் ஒரு பெண், விருந்தாளிகள் பேசிக்கொண்டே நின்றால் என்ன மாதிரி சிரமம் ஏற்படும் என்று தனது அனுபவத்தை பகிர்ந்திருக்கிறார். சினிமா பண்ணிகளில் “ரிசெப்ஷனிஸ்ட்” என்றால் எல்லாம் ஸ்டைலா இருக்கும் மாதிரி காட்டுவாங்க. ஆனா, உண்மையில் அந்த இடம் எவ்வளவு சவாலானது தெரியுமா?
