உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

ரிசப்ஷன் ரசனைகள்

ஹோட்டலில் 'டயமண்ட் ராஜா' வந்தார் – வாடிக்கையாளர் நிலையத்தில் ஒரு காமெடி கதை!

வைரக் கோடையில் ஒரு ஹோட்டல் முன்னணி மேசையின் கார்டூன்-3D வரைபடம், விருந்தினர்களின் தொடர்புகள் மற்றும் மாநாட்டின் பரபரப்பை வெளிப்படுத்துகிறது.
இந்த உயிருடன் நிறைந்த கார்டூன்-3D வரைபடத்தில் உள்ள விருந்தோம்பல் உலகத்திற்குள் நுழையுங்கள்! முக்கிய மாநாட்டின் பரபரப்பில், விருந்தினர்கள் சரிபார்க்கும் மற்றும் வெளியேறும் சுறுசுறுப்பான ஹோட்டல் முன்னணி மேசையின் வாழும் சூழலை இது காட்சிப்படுத்துகிறது. "வைரத்தின் ராஜா" எவ்வாறு உயர்மட்டத்தை மற்றும் பின்னணி அனுபவங்களை குறிக்கிறது என்பதை கண்டறியுங்கள்.

வணக்கம் நண்பர்களே!
நம்ம ஊர்ல ஒரு பழமொழி இருக்கு – "பணம் இருந்தாலும், பண்பும் இருக்கணும்!" ஆனா சில பேருக்கு அந்த பண்பு மட்டும் ஏங்கப் போயிருச்சு போல இருக்கு. இப்போ இந்த கதையை பாருங்க – ஹோட்டலில் நடந்த உண்மை சம்பவம், ஆனா கேட்க ஆரம்பிச்சீங்கனா சிரிப்பை நிறுத்த முடியாது!

நான் பணியாற்றுற ஹோட்டல் கிட்டத்தட்ட 3,000 அறைகள் கொண்ட பெரிய ஹோட்டல். ஒரு பெரிய மாநாடு நடந்துகிட்டு இருந்தது, எல்லா ஹோட்டல்களும் புக்கிங் பக்கம் இருக்கே இடமே இல்லை. இப்போ இவ்வளவு கூட்டம் இருந்தா, நம்ம பாவம் முன்பணியாளர் என்ன செய்ய முடியும்?

'நான் ஒரு VIP-னு சொன்னா சுத்தி கழிப்பறை வந்துருமா? – ஹோட்டல் முனைய பணியாளரின் பொறுமை சோதனை!'

உரிமை உணர்வுள்ளவர்கள் உள்ளே ஆன்மிகமாக கஷ்டப்படுத்தும் ஒரு நபரின் கார்டூன்-3D படம்.
இந்த உயிரான கார்டூன்-3D படம், உரிமை உணர்வுள்ள மக்களை சந்திக்கும் தினசரி போராட்டத்தை எடுத்துக்காட்டுகிறது. எங்கள் உரையாடலில் இணைந்து, தினசரி வாழ்க்கையில் உரிமையின் சிரமங்கள் மற்றும் வித்தியாசங்களை ஆராய்வோம்.

எல்லாருக்கும் வணக்கம்!
இன்று உங்க எல்லாரையும் சிரிக்க வைக்கும், சிந்திக்க வைக்கும் ஒரு கதையை பகிரப்போகிறேன். தேங்க்ஸ் சொல்லணும், அந்த ரெடிட் நண்பர் u/Fun-Design4524-க்கு; அவரோட அனுபவம் நம்ம ஊர் ஹோட்டல் ரிசெப்ஷன் டெஸ்க் பையனோட/பெண்ணோட கதையா உணர்த்துச்சு!

நம்ம ஊர்லயும் இருக்கு இல்ல, “நான் யார்னு தெரியுமா?”ன்னு ஆரம்பிக்கறவர்களும், “நானும் VIP தான்!”ன்னு எப்போதுமே சொல்லி உரிமை காட்டறவர்களும். இந்த சம்பவம் நடந்தது அங்கயோ, ஆனா நம்ம வீட்டிலயே நடக்கிறது மாதிரி உணர்ச்சி!

ஒரு 'Do Not Disturb' போராட்டம்: ஹோட்டல் வாடிக்கையாளர்களும் சின்ன விஷயங்களும்!

“அண்ணே... சின்ன விஷயம் தான்... ஆனா பெரிய பிரச்சினை மாதிரி செய்து விடுறாங்க!” – இது நம்ம ஊர் மக்கள் அடிக்கடி சொல்வது. ஆனா இந்தக் கதை வெறும் நம்ம ஊர்ல மட்டும் இல்லை; தூர அமெரிக்காவிலேயே நடந்தது. ஒரு ஹோட்டல் முன்பொறுப்பு மேசை ஊழியரின் அனுபவம் – அங்கேயும் வாடிக்கையாளர்கள், சின்ன விஷயத்திலேயே பெரிய விவாதம் நடத்துவதைப் பார்த்தால் நம்ம ஊர் கலாச்சாரம் தான் என நினைக்க தோன்றும்!

ஒரு வாரம் முன்னாடி ஒரு விருந்தினர் முன்பொறுப்பு மேசையில வந்து, “என் குளியலறை சிங்கில் பிரச்சினை இருக்கு”னு சொன்னாராம். உடனே ஊழியர், “மன்னிக்கவும் ஐயா, நம்ம பொறியாளர் வந்து பார்த்துடுவாங்க”னு சொல்லி, மேன்டினன்ஸ் டீமை அனுப்பி விட்டார். அதுவரை எல்லாம் சரி!

ஒரு விருந்தாளிக்காக டாக்குமெண்ட் பிரிண்ட் செய்ய ஒப்புக்கொண்ட அந்த இரவு – ஒரு ஹோட்டல் ஊழியரின் கவலைகள்!

கிராமப்புற விடுதியில் ஆவணங்களை அச்சிட உதவி கேட்கும் விருந்தினர் உள்ள 3D கார்டூன் காட்சி.
இந்த சிரித்துக்கொண்ட கார்டூன்-3D வரையலில், எங்கள் கிராமப்புற விடுதியில் இரவில் ஆவணம் அச்சிட உதவி கேட்கும் விருந்தினரின் quirky தருணங்களை நாம் பதிவு செய்கிறோம். இந்த சந்திப்பு, எங்கள் முற்றிலும் தனித்துவமான அனுபவங்களை நினைவூட்டுகிறது, அதில் பயணிகளுடன் பகிர்ந்துகொள்ளப்பட்டவை உள்ளன.

வணக்கம் நண்பர்களே!
நம் தமிழ் நாட்டில் ஹோட்டலில் வேலை செய்யும் நண்பர்கள் பெரும்பாலும் சந்திக்கும் பெரிய பிரச்சனை என்ன தெரியுமா? “அண்ணே, ஒரு சின்ன உதவி வேண்டும்டா…” என்று ஆரம்பிக்கும் வாடிக்கையாளர் ஸ்பெஷல் கதைகள் தான்! இந்த மாதிரி ஒரு நகைச்சுவையான அனுபவத்தை அமெரிக்காவில் ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளர் (front desk staff) சந்தித்த கதைதான் இன்று நம் பேச்சு.

இரவு நேரத்தில், எல்லோரும் தூங்கும் நேரத்தில், ஒரு விருந்தாளிக்காக டாக்குமெண்ட் பிரிண்ட் செய்ய ஒப்புக்கொண்டதில் அவர் சந்தித்த சிரிப்பும் சிரமமும் – இதோ உங்கள் முன்!

ஒரு சதிக்கார விருந்தினர் - ஓயாமல் வேலை பார்த்த நள்ளிரவுக் காவலரின் அதிசய அனுபவம்!

குழப்பமான ஹோட்டல் காட்சியை எதிர்கொள்கிற இரவு கணக்காளர், அனிமேஷன் பாணி வரைபடம்.
இந்த உயிருள்ள அனிமேஷன் வரைபடத்துடன் இரவு கணக்குகளின் சுவாரஸ்ய உலகத்தில் மூழ்குங்கள். எதிர்பாராத அழைப்புகள் மற்றும் மறக்கமுடியாத தருணங்களை அழிக்கிற காட்சியால், அச்சு மற்றும் சிரிப்பு நிறைந்த கதைக்கு இந்த படம் தளத்தை அமைக்கிறது.

நமஸ்காரம் நண்பர்களே!
நம்மில் பலர், ஒருமுறை கூட ஹோட்டலில் தங்கியிருப்போம். அங்குள்ள பணியாளர்கள் எவ்வளவு சிரமம் பண்ணி, நம் வசதிக்காக ஓடிக்கொண்டு இருப்பார்கள் என நினைத்திருக்கிறீர்களா? நள்ளிரவு வேளையில் கண் விழிக்காமல் வேலை பார்க்கும் ஒருவரின் அனுபவம் இது! சில விருந்தினர்கள், உண்மையிலேயே 'விருந்தினர்' என்ற வார்த்தையை அவமானப்படுத்தி விடுகிறார்கள். இங்கே ஒரு பெரிய ஹோட்டலில் நடந்த அதிர்ச்சி சம்பவம்... வாசிக்கத் தயாரா?

'அண்ணே, ரிசர்வேஷன் இல்லாம நுழையலாமா? ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் நடந்த ஒரு நகைச்சுவை கதை!'

ஒரு ஹோட்டல் வரவேற்பு மேசையில் தொலைபேசியில் பேசும் அலைந்து போன விருந்தினர், சோதனை சந்தர்ப்பத்தை வெளிப்படுத்துகிறது.
ஹோட்டலில் பதிவுசெய்யும் குழப்பங்களைப் பற்றிய ஒரு சினிமாட்டிக் காட்சி, அலைந்து போன விருந்தினர் தனது முன்பதிவு விவரங்களை நினைவில் கொள்ளத் தவறுகிறார். அவர் தனது பதிவு விவரங்களை எப்போது கண்டுபிடிப்பார்?

இப்போது சொல்லப்போகும் கதையை படிக்கும்போது, நம்ம ஊரு பேருந்து அல்லது ரயில் டிக்கெட் கவுண்டரில் நடக்கிற வம்புகளை நினைவு கூருவீங்க! "அண்ணே, நான் டிக்கெட் எடுத்தேன்... ஆனா எந்த பேருல தெரியல... அட, ஆவணமும் இல்ல... ஆனா நம்ப முடியலையா?" இப்படி ஒரு சம்பவம் அமெரிக்க ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் நடந்திருக்கிறது. அதை படிக்கும்போது, நம்மில் யாராச்சும் அங்கே இருந்திருந்தா எப்படி கஷ்டப்பட்டிருப்போம் என்று சிரிக்கத் தோணும்!

இல்லை' சொல்வதற்கும் ஒரு நேரம் இருக்கு – ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் நடந்த ஒரு நகைச்சுவையான போராட்டம்!

நம்ம ஊர்லயும், வெளிநாட்டுலயும் இரவு நேரம் வேலை செய்யும் ஹோட்டல் தங்கும் இடங்களில் என்னென்ன கம்மாளிகள் வருவாங்க! தூரத்து விருந்தினர்கள், சும்மா 'Walk-in' பண்ணுவாங்க, அவர்களோட ஆட்கள், கூட வந்துகிட்டு. அவங்க அப்படியே நமக்குள்ள கலக்கை காட்டுவாங்க. அந்த மாதிரி ஒரு நள்ளிரவு கதை தான் இன்று உங்க முன்னாடி.

அந்த சூழ்நிலை, தமிழ்நாட்டுல இரவு 12 மணிக்குப் பின்ச்சி, ஒரு 3-ஸ்டார் ஹோட்டல் ரிசெப்ஷன் டெஸ்க்-ல, ரிசெப்ஷனிஸ்ட் பண்ணும் சண்டை போல. அந்த வாடிக்கையாளர் – நாம இப்போ "ஹபிபி"னு அழைக்க போறோம் – ரொம்ப ஸ்டைலா, பசங்க மாதிரி 'சூட்' போட்டுக் கொண்டு, அவங்கோட தோழியோட வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு வந்திருப்பாரு. ஆனா அவங்க காட்டும் 'ஸ்டைல்'க்கு தையல் வேலை மட்டும் இல்ல.

தயவு செய்து சுத்தமான அறை தாருங்கள்!' – ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் வேடிக்கையான அனுபவம்

ஒரு ஹோட்டலில் முன் மேசையில் (Front Desk) வேலை பார்க்கும் நண்பர்கள் சொல்லும் கதைகள் என்றால், அதில் சிரிப்பும் சிந்தனையும் கலந்து இருக்கும். அந்த வகையில், "எனக்கு சுத்தமான அறைதான் வேண்டும்", "உங்க ஹோட்டல் நல்லா இருக்கா? சுத்தமா தான் இருக்கா?" என்ற கேள்விகள் கேட்கும் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி பலரும் விமர்சனம் செய்துள்ளனர். நம்ம ஊர் திருமண ஹால்கள், மதுரை லஜ்ஜங்கள், கோவை விடுதிகள் என எங்கு போனாலும், "எனக்கு நல்ல அறை வேணும், சுத்தமா இருக்கணும்" என்பதும் உண்டு. ஆனால், அமெரிக்காவில் இது ஒரு பெரிய காமெடி தான் போலிருக்கிறது!

டையமண்ட் ராஜாவும் ஹோட்டல் முன்கணக்காளரும் – ஒரே சிரிப்பு கதை!

அண்ணாச்சி, உங்க வாழ்க்கையில் ஒரு முறையாவது ஹோட்டலில் ரூம் புக்கிங் செய்யும் போது நேரம் தள்ளிப் போச்சுன்னு காத்திருக்க வேண்டிய சூழ்நிலை வந்திருக்கும். ஆனா, அதுக்கு மேல ஒரு ஸ்பெஷல் உறுப்பினர் வந்து, “நான் தான் ராஜா, எனக்கு இப்போவே ரூம் வேணும்!”ன்னு ரகள பண்ணினார்னா? அந்த அனுபவம் தான் இப்போ நம்ம பக்கத்து நாட்டில நடந்துச்சு.

இந்தக் கதையை வாசிச்சதும், நம்ம ஊர்ல “ஆளுக்கு ஆழம் தெரியுமா?”ன்னு சொல்வதை ஞாபகம் வந்துச்சு. வேலையில் இருக்கிறவங்க கஷ்டத்தை அப்படியே நமக்காக சொல்லி, சிரிப்போடு படிக்க வைக்கும் மாதிரி தான் இந்த ஹோட்டல் முன்கணக்காளர் அவர்களின் அனுபவம்!

கடல்கரை இல்லாத நகர ஹோட்டல் – ஒரு விருந்தினரின் 'அழகிய காட்சி' ஆசை!

வெள்ளைப் புல்லின் காட்சியுடன் ஒரு காமிக்ஸ்-styled ஹோட்டல் வரவேற்பு வரைபடம்.
இந்த சந்தோஷமான காமிக்ஸ்-3D காட்சியில், ஒரு ஹோட்டல் வரவேற்பாளர், தனது அறையின் காட்சி குறித்து கேள்வி எழுப்பும் விருந்தினருடன் சிரிப்பை பகிர்ந்து கொள்கிறார். நகரின் ஆரவாரத்தை அல்லது அழகிய கல்லறை கட்டிடத்தை அனுபவிக்க வேண்டுமா? நமது நகர ஹோட்டலில் வணிக பயணத்தின் சிறிய பக்கம் பற்றி நாங்கள் ஆராய்வோம்!

நம்ம ஊர் மக்கள் எல்லாருமே காசு கொடுத்து ஹோட்டலில் தங்கும்போது, "அழகான காட்சி" கிடைக்கணும் என்பதுக்கு பேராசை. அந்தக் காட்சியைப் பிடிக்கணும், படம் எடுக்கணும், ஸ்டேட்டஸ்ல போடணும் – இதெல்லாம் ஒரு பாட்டை மாதிரி. ஆனா, அங்க இருக்குற மாதிரி இல்லாம, கடற்கரை இல்லாத நகர ஹோட்டலில் கடல் காட்சி கேட்பது நம்ம ஊர் கல்யாணத்தில் பனீர் ப்ரியாணி கேட்குற மாதிரியே தான்!

ஒரு நாள், ஒரு நகர ஹோட்டலின் முன்பணியாளர் (Front Desk) அனுபவம், ரெடிட்-இல் பலரையும் சிரிக்க வைத்தது. அது போல நம்மும் ஒரு தடவை படிக்கலாம் வாங்க!