உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

ரிசப்ஷன் ரசனைகள்

'ஓர் பேருந்து குழுவும், ஒரு ஹோட்டல் முனையமும்: சாவிகள் கலக்கும் சிரிப்புப் புத்தகம்!'

குழு பேருந்து பதிவு செய்வதற்கான அனிமேஷன் இலைச்செய்யும் காட்சியுடன் குழப்பம் மற்றும் உற்சாகத்தை வெளிப்படுத்துகிறது.
குழு பேருந்து பதிவு செய்வதற்கான களஞ்சியத்தில் குழப்பம் மற்றும் உற்சாகம் கலந்த காட்சியைக் காட்சிப்படுத்தும் உயிர்மிகு அனிமேஷன். சரியான முறையில் பதிவு செய்தாலும், குழுவின் தலைவி எங்கள் மேலாளருக்கு தனது கவலையை வெளிப்படுத்துகிறார், பெரிய குழுக்களை நிர்வகிப்பதற்கான சவால்களை உணர்த்துகிறார்.

வணக்கம் நண்பர்களே!
இன்று நம்முடய "ஹோட்டல் முனையக் கதைகள்" பகுதியில், ஒரு பெரும் பேருந்து குழுவின் வருகையால் ஏற்பட்ட கலாட்டாக்கும், அதில் கலந்து கிடந்த நம்முடைய ஹோட்டல் பணியாளரின் மனச்சிலையும் பகிர்ந்துகொள்ளப் போகிறேன்.
தமிழ்நாட்டில் நம்ம ஊர் திருமணங்கள் போல, எல்லாரும் ஒரே பேருந்தில், ஊருக்குப் போற மாதிரி, அங்கேயும் ஒரே கூட்டம் ஹோட்டலுக்குள் வந்தது. ஆனால், அங்குள்ள ஹோட்டல் பணியாளர், அவர்களுக்கு எப்படிச் சாவிகள் வழங்கினாரோ தெரியுமா?

எட்டு வருடம் ரிசெப்ஷனில் ஜாம்பவான் ஆனாலும், மேலாளர் பதவிக்கு வாய்ப்பு தரவில்லை! – ஒரு தமிழனின் இதயம் சிலிர்க்கும் கதையுடன்

பிஸியான ஹோட்டலில் பணியாற்றும் வரவேற்பாளர், 8 ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு தொழிலில் முன்னேற்றம் மற்றும் தவறான வாய்ப்புகளை நினைவில் கொண்டுள்ளார்.
8 ஆண்டுகளாக அர்ப்பணிக்கப்பட்ட வரவேற்பாளராக, நான் எனது தோழர்களைப் பணியிடங்களில் முன்னேறுவதைக் கண்டுள்ளேன், அதில் ஒருவர் FOM ஆக மாறினார். இந்த புகைப்படம் என் பயணத்தையும், தொழில்வழி எதிர்பார்ப்புகளின் இனிமை-கடுமையான தருணங்களைப் பிரதிபலிக்கிறது.

“ஏங்க, என்னால பாத்துக்க முடியாத அளவுக்கு பழக்கமான இடம் இது! என் பெயரை சொல்லாமலே ஹோட்டல் வாடிக்கையாளர்கள் ‘எங்க அண்ணா இருக்காரா?’னு கேட்க ஆரம்பிச்சுட்டாங்க. ஆனா, வந்த வேலை நேர்மைல உழைச்சோமே, பதவி ஏற முடியாம புறக்கணிச்சாங்க. இது தான் நம்ம அலுவலக வாழ்க்கையோட உண்மை நிலை!”

இப்படி ஏங்கும் மனசோட எழுதப்பட்ட ஒரு கதையைத்தான் இன்று உங்களுடன் பகிர்ந்துக்கப் போறேன். Reddit-ல ஒரு ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனிஸ்ட் புலம்பும் பதிவை படிச்சதும், நம்ம ஊரு அலுவலக வாழ்க்கையோட கசப்பும், நகைச்சுவையும் கண்முன்னே வந்தது!

விருந்தினர்களை நாகரிகத்துக்கு பயிற்சி செய்யும் முன்பணிப் பணியாளர் – ஒரு ஹோட்டல் கவிதை!

ஒரு ஹோட்டல் வரவேற்பில் உதிர்ந்த விருந்தினரும் ஊழியருக்கும் இடையிலான உரையாடல்.
இந்த புகைப்படத்தில், ஹோட்டல் முன் மேசையில் உள்ள напряженный தருணம், விருந்தினர்கள் தங்கள் கருத்துகளை தெளிவாக தெரிவிக்க முடியாமல் இருக்கும்போது ஏற்படும் சவால்களை படம் பிடிக்கிறது. இந்தக் காட்சி, விருந்தோம்பல் துறையில் பயனுள்ள தொடர்பும், மென்மையான வழிகாட்டுதலும் எவ்வளவோ முக்கியம் என்பதைக் காட்டுகிறது.

"ஏய்... தண்ணீர்?"
"டிஷ்யூ..."
"ஒரு ஹேண்ட் டவல், ஒரு வாஷ் கிளாத்..."

இந்த மாதிரி வசனங்கள் கேட்டாலே நம்ம வீட்டில் குட்டிப் பசங்க பேசுவாங்கன்னு நினைக்கலாம். ஆனா, இவை எல்லாம் ஹோட்டல் முன்பணியில் நடந்த சம்பவங்கள்!

வணக்கம் நண்பர்களே! ஒவ்வொரு ஹோட்டலில் வேலை பார்த்தவர்களும் சந்திக்கும் அந்த ‘மூடு விருந்தினர்கள்’ பற்றிய கதைகள் எல்லாம் ஜாலியாகவும் சிரிப்பாகவும் இருக்கும். இந்தக் கதையில், ஒரு முன்பணிப் பணியாளர், விருந்தினர்களை நாகரிகமாக பேச பழக்கப்படுத்தும் முயற்சியில் இருந்தார். அந்த அனுபவங்கள் நம்ம ஊரு ஸ்டைலில் பார்ப்போம் வாங்க!

என் கழிப்பறை வாசலில் வந்த வாடிக்கையாளர் – ஓர் ஹோட்டல் ஊழியரின் அதிரடி அனுபவம்!

இரவு கடமைக்குள் எதிர்பாராத இடைச்செருகல் ஏற்படும் குளியலறை கதவின் காட்சியியல் ச scena.
இந்த காட்சியில், ஓட்டலின் ஊழியர் ஓரளவு அமைதியை நாடுகிறான், ஆனால் இரவு கடமையில் அடிக்கடி ஏற்படும் கலவரத்தால் இடைஞ்சல் ஏற்படுகிறது. அடுத்து என்ன ஆகிறது? கதைப்புறில் குளிக்கவும்!

ஒரு ஹோட்டலில் முன்பணியாளராக வேலை பார்த்திருக்கிறோமா? இல்லையெனில், அங்கே வேலை செய்யும் நண்பர்களிடம் கேட்டுப் பாருங்கள் – “கழிப்பறை போகும் நேரம்கூட அமைதியா கிடைக்குமா?” என்று! நம்ம ஊரில் சாப்பாடு நேரம், டீ டைம், விளையாட்டு நேரம் எல்லாமே 'வாடிக்கையாளர் ராஜா' என்பதாலே ஒதுக்கப்படுவதே வழக்கம். அமெரிக்காவில் கூட அது மாறவே இல்லை போல!

இந்தக் கதையை முதலில் படித்ததும், “இது நம்ம ஊர்ல நடந்திருந்தா, அந்த அம்மா கழிப்பறை வாசல் வரை வந்திருக்க மாட்டாங்க, மேலே மேலே கூப்பிடுவாங்க!” என்று சிரிப்போடு நினைத்தேன். ஆனா, இந்த ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் (u/MaidenOfTheAudit) அனுபவம், எல்லாரையும் வாயடைத்து பார்க்க வைத்துவிட்டது.

என் அறை பனிக்கட்டியாய் இருக்கு! – ஹோட்டல் நைட் ஷிப்ட் கதைகளில் ஒரு தலையங்கும் அம்மா

சிலிர்க்கவழி, குளிர்ந்த, மங்கலான படுக்கையறை, விசித்திரமான நிழல்கள் மற்றும் அஞ்சலிகளை அறிவிக்கின்றது.
இரவுப் பணியாளர்களின் அனுபவத்தை உணர்த்தும் இக்காட்சியில், குளிர்ந்த அறை மற்றும் மர்மமான ஒலிகள் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளன.

வணக்கம் நண்பர்களே! நம் ஊரில் நிறைய பேருக்கு ஹோட்டல் வேலைனு சொன்னா, "அட, உனக்கு எத்தனை சுகம்! ஃப்ரீலா AC அறை, நல்ல சாப்பாடு, சும்மா ரிசெப்ஷன்ல உட்காந்திருப்பீங்களே!"ன்னு புரியாத சிரிப்பு மட்டும் தான். ஆனா, அந்த ‘நைட் ஷிப்ட்’னு ஒரு தனி உலகமே இருக்கு. மனிதர்கள் எல்லாம் தூங்கிக்கிட்டிருக்கும்போது, நம்ம மாதிரி சிலர் மட்டும் துடிக்குறோம். அந்த மாதிரி ஒரு இரவின் கதைதான் இது.

'ஓர் விருந்தாளியின் 15% தள்ளுபடி நாடகம் – ரிசப்ஷனில் நடந்த தமிழ்படக் காமெடி!'

ஒரு ஹோட்டல் வரவேற்பில் தள்ளுபடி கோரும் கோபமான விருந்தினரின் அனிமேஷன் படம்.
இந்த உயிர்ப்புள்ள அனிமே ஸ்கேனில், எங்கள் அசாதாரண விருந்தினர் ப்ரொடியா, பதிவு செய்யும் போது 15% தள்ளுபடியை கோரிக்கையாக கேட்கிறார், பயண பேச்சுவார்த்தையின் நகைச்சுவையான பக்கம் வெளிக்கொடுக்கப்படுகிறது. அவர் வெற்றி பெறுவாரா அல்லது ஊழியர்கள் உறுதியாக நிலைநிறுத்துவாரா? முழு கதை வாசிக்க வாருங்கள்!

வணக்கம் நண்பர்களே!
எல்லாம் நேரம் பார்த்து, நம்ம வாழ்க்கையில் சிலர் வந்து, நாம் பார்த்து வியக்க வைக்கும் நாடகங்களை நடத்துவார்கள். அந்த மாதிரி ஒரு ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் நடந்த காமெடி சம்பவத்தை, நான் இங்கே உங்களோடு பகிர விரும்புகிறேன். இது பக்கம் அமெரிக்காவில்தான் நடந்தது, ஆனா நம்ம ஊரு ஹோட்டலிலும் இப்படிப்பட்ட விருந்தாளிகள் இல்லையா? என்றால், நம்ப முடியாது!

இதை படிக்கும் போது, உங்களுக்கே நினைவில் ஒரு ‘வாடிக்கையாளர் ராஜா’ படம் போல, நம்ம ஊரு ரிசப்ஷனில் நடந்த கலாட்டா ஞாபகம் வந்துவிடும்!

வாரத்துக்கு ஒருமுறை – கதைகள் இல்லையென்றால் கவலை வேண்டாம்! நண்பர்களே, பேச வாருங்கள்!

பல்வேறு மக்களை உள்ளடக்கிய, சுறுசுறுப்பான ஆன்லைன் மன்றத்தில் கருத்துக்களை பகிர்ந்து பேசும் காட்சி.
உரையாடலில் மூழ்குங்கள்! இக்காட்சியியல், எங்கள் வாராந்திர இலவச விவாதத் த்ரேடின் உண்மையை எடுத்துரைக்கிறது—இங்கு நீங்கள் உங்கள் சிந்தனைகளைப் பகிரலாம், கேள்விகள் கேட்கலாம் மற்றும் எங்கள் சமூகத்துடன் தொடர்பு கொள்ளலாம். மேலும் சுறுசுறுப்பான விவாதங்களுக்கு எங்கள் டிஸ்கோர்டு சேவையில் சேர்வதை மறக்காதீர்கள்!

வணக்கம் நண்பர்களே! வாழ்க தமிழ்!
இப்போது நீங்கள் ஒரு சுவாரசியமான புது கதைக்கு எதிர்பார்த்து வந்தீர்கள் என நினைக்கிறேன். ஆனா இந்த வாரம், ரெடிட்டில் r/TalesFromTheFrontDesk-ல் வந்திருக்கும் ஒரு புதுமையான, சிரிப்பூட்டும் தலைப்பை பற்றி பேசப்போகிறோம் – "Weekly Free For All Thread"!

ஏதாவது ஒரு வேலைக்கதை, அதுவும் ஹோட்டல் முன்பணியாளர்களின் அனுபவம் இல்லையென்றாலும், இங்கே அப்படி ஒன்றும் கவலைப்பட வேண்டாம் என்பதே இந்தத் தந்தி (Thread)-ன் நோக்கம். ‘மாமா, வேலைகதை இல்லையா? சரி, பேச வாருங்கள்!’ என்பதுபோலவே இது!

ஓய்வுநேர காவலாளியின் கவனம் – ஒரு மதுபான வெறியனின் ஹோட்டல் 'கேட்டப்பம்' கதை!

இன்றைய காலத்தில் "ஹோட்டல்" என்றால் நமக்கு நினைவுக்கு வரும் விஷயம் – சுறுசுறுப்பான ஊழியர்கள், நன்கு சுத்தமான அறைகள், லேசான வசதிகள். ஆனால், அந்த அமைதியான காட்சிக்கு பின்னாலோ ஒரு இரவு காவலாளிக்கு எவ்வளவு சிக்கல்கள் வரும் என்று யாரும் யோசிக்கவே மாட்டார்கள்.
நம் ஊரில் 'சிவகாசி தீபாவளி' மாதிரி, அமெரிக்காவின் ‘காலேஜ் போல்’ நகரங்களில் ஒரு போட்டி இரவு வந்தாலே ஹோட்டல் ஊழியர்களுக்கு 'பொங்கல் பரிசு' மாதிரி கனமான வேலை!
இந்த கதையின் நாயகன், நள்ளிரவில் வேலை பார்க்கும் 'நைட் ஆட்மின்', சொதப்பல்களுக்கு சொந்தக்காரர், அவரே!

“என்னடா இது, காலை எழுச்சி விடுமுறையா?” – ஹோட்டல் முன் மேசை ஊழியரின் நெஞ்சு திறந்த கதை

அதிகாலை 6:45 மணிக்கு முன்கூட்டியாகச் செக்-இன் கோரிக்கையை எதிர்கொள்வதில் சோர்வான ஹோட்டல் ஊழியரின் அனிமேஷன் வரைபாடு.
இந்த ஜீவந்தமான அனிமேஷன் காட்சியில், எங்கள் சோர்வான ஹோட்டல் ஊழியர், அதிகாலை முன்கூட்டித் தொடர்புகளின் கசப்பை எதிர்கொண்டு, ஒரு கஷ்டமான நாள் தொடங்குவதற்கான போராட்டத்தை வெளிப்படுத்துகிறார்.

வணக்கம் நண்பர்களே!
வீட்டிலிருந்து சோம்பல் போட்டு எழுந்து, ஒரு நல்ல டீயுடன் காலை நேரத்தை துவக்க நினைக்கிறீர்களா? ஆனா சில பேர்களுக்கு அது சும்மா சிரிப்பாகவே இருக்காது. ஹோட்டல் முன் மேசையில் வேலை பார்க்குறவங்களுக்கு, காலை நேரம் என்றால் – ‘early check-in’ என்கிற ராகவின் ஆரம்பம் தான்!
நம் ஊர்ல சாயங்காலம் ஆட்டோ ஸ்டாண்ட், அல்லது ரயில் நிலையம் போல, ஹோட்டல் முன் மேசைலேயும் பயணிகள் வரிசையில் காத்திருக்கிறார்கள். இங்க தான் ரெடிட் பதிவில் வந்த ஒரு அசத்தலான அனுபவத்தை உங்களுடன் பகிரப்போகிறேன்.

இந்த ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் நடந்த அந்த இரவு – போலீஸ், விருந்தினர்கள், வேடிக்கைகள்!

பாண்டரின் போட்டி இரவில், கணினி மற்றும் விருந்தினர்களுடன் பரபரப்பான ஹோட்டல் முன் அலுவலகம்.
இந்த காட்சி, ஹோட்டலில் நடந்த விற்றந்தான இரவு நிகழ்ச்சியின் பரபரப்பான வானிலை வெளிப்படுத்துகிறது. பாண்டரின் போட்டிக்கு விருந்தினர்கள் வருகை தருவதால், முன் அலுவலகம் செயலில் இருக்கிறது, மிகச்சரியாக புகைப்படத்தில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

நமஸ்காரம் நண்பர்களே!
உங்கள் ஹோட்டல் அனுபவம் எதுவும் சுமாரா போயிருக்குமா என்று நினைத்தால், இந்த கதையை படிச்சு பாருங்க. நம்ம ஊரில் திருமண சீசனில் ஹோட்டல் பரபரப்பா இருக்கும் போல, அமெரிக்கா பக்கம் ஒரு இசை போட்டி நாளில் ஹோட்டல்களில் இடம் கிடைக்கவே முடியாத நிலை. அந்த மாதிரியான ஒரு இரவில், ஹோட்டல் முன்பணியாளராக (Front Desk) இருந்த ஒருவருக்கு நடந்த அனுபவங்களை படிச்சா, “ஏய், இதெல்லாம் ரியல்-ஆ?”னு கேட்பீங்க!