உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

ரிசப்ஷன் ரசனைகள்

ஸ்பீக்கர் போன் சாமியாரும், ஹோட்டல் ரிசெப்ஷன் தாயும் – ஒரு சுவாரசிய மோதல்!

அடையாள அட்டையை चோய்ந்ததால் ஏற்பட்ட சிக்கல்களுக்கு மத்தியிலான விருந்தினரின் நிறைவு அனுபவம்.
ஓர் தொலைபேசியில் பேசும் விருந்தினரின் பரபரப்பான தருணம், ஹோட்டல் முன்பதிவு குழப்பத்தில் சந்திக்கும் எதிர்பாராத திருப்பங்களை எதிர்கொள்கிறார். முதல் சிரமம், சிறந்த விலையில் அறிவிப்பு பெற்றதும், மகிழ்ச்சியுடன் மாறுகிறது.

காலையில் காபி குடிக்காமல் வேலைக்கு போனாலும், ரிசெப்ஷனில் நடக்கும் சில சம்பவங்கள் தூக்கத்தை பறக்க வைக்கும். எல்லாவற்றையும் சமாளிக்க தெரிந்த நம் தமிழர்களுக்கு கூட, சில வாடிக்கையாளர்கள் தைரியமாகவே சவால் விடுகிறார்கள். இன்று அப்படித்தான் ஒரு நடிகர் வந்தார் – ஸ்பீக்கர் போன் சாமியார்!

'புத்திசாலி வாடிக்கையாளர் வரவேற்பு மேசையில் – ஒரு பிறந்த நாள் கலாட்டா கதை!'

குழப்பத்தில் உள்ள விருந்தினரைப் பிரதிபலிக்கும் கார்ட்டூன் ஸ்டைலில் உருவாக்கிய ஓவியம்.
இந்த உயிருள்ள 3D கார்ட்டூன், விருந்தினரின் குழப்பத்தைச் சித்தரிக்கிறது, ஏனெனில் அவர் குளம் மற்றும் காலை உணவின் விதிகளை வாசிக்கவில்லை. முன்பதிவு சிக்கல்களுக்கு ஒரு நகைச்சுவை அணுகுமுறை!

வணக்கம் நண்பர்களே!
இந்த வாரம் உங்களுக்கு ஹோட்டல் வரவேற்பு மேசையில் நடந்த ஒரு அற்புதமான (சிரிப்பை தூண்டும்!) சம்பவத்தை பகிரப் போகிறேன். நாம் எல்லாம் "வாடிக்கையாளர் ராஜா" என்பதில் நம்பிக்கை வைக்கிறோம். ஆனா, சில சமயங்களில் அந்த ராஜாக்கள் ராஜ்யத்தை உருண்டு போட வைத்துவிடுவார்கள்! இதோ, அப்படி ஒரு 'புத்திசாலி' வாடிக்கையாளருடன் நடந்த கதை – படித்து பாருங்க, உங்களுக்கும் நம்ம ஊர் சினிமா கலாட்டா காட்சிகள் நினைவுக்கு வருமே!

'வரவேற்பு மேசை வில்லனாக மாறும் கதை: ‘நோ-ஷோ’ வாடிக்கையாளர்களும், தாமதமாக வந்தவர்களும்!'

தாமதமான விருந்தினர்கள் மற்றும் வராதவர்கள் காரணமாக கஷ்டப்படுகிற ஒரு வேதனையுள்ள வீட்டாரின் ஆனிமே சித்திரம்.
இந்த உயிருள்ள ஆனிமே காட்சியில், எங்கள் வேதனையுள்ள வீட்டார் வராதவர்கள் மற்றும் தாமதமான வருகைகள் பற்றி உணருதலுக்கு வெளிப்படுத்துகிறார்கள். கடைசி நேரம் வந்தபோது, விருந்தினர்களை நிர்வகிக்கும் குழப்பம் அங்கு நிற்காது! இந்த ஹோஸ்பிட்டாலிட்டி சோகக் கதையின் உலகில் இறங்குங்கள்.

"அய்யோ! இன்னைக்கு யாராவது நேரத்துக்கு வந்து செவிலியர் மாதிரி சந்தோஷப்படுவார்களா?"
இது தான் நம்ம ஹோட்டல் வரவேற்பு மேசையில தினமும் நடக்கும் கதையா போயிருக்கு. ஒருவேளை வீடு வாசலில் குடுமி கட்டி காத்திருக்கும் அம்மாக்கள் போல தான், நாமும் வாடிக்கையாளர்களுக்காக காத்திருக்கணும். ஆனா, அவங்க வரவே இல்லனு சொல்ல முடியல. நேரத்துக்கு வராம, நேரம் கடந்த பிறகு தான், ஓடி ஓடி வந்து கதவை தட்டறாங்க!

நம்ம ஊர் Function Hall-ல ஆனா, "நேரம் கடந்த பிறகு புடைசல் கிடையாது" என்று சொல்றாங்க. ஆனா, இங்கே இதே செய்தியை ஒவ்வொரு முறையும் சொல்லியும், புரிஞ்சுக்கறது யாருக்கும் இல்ல!

நீங்கள் அழைத்த எண் கடைசி நான்கு எண்கள் என்ன?' – புதுச்சு தொலைபேசி மோசடி தமிழில்!

மோசடி குறித்த சந்தேகத்துடன் தொலைபேசியில் பேசும் பெண்மணியின் அனிமே ஸ்டைல் சித்திரம்.
இந்த கவர்ச்சிகரமான அனிமே சித்திரத்தில், மர்மமான ஒருவர் தொலைபேசியில் சந்தேகத்திற்குரிய உரையாடலில் ஈடுபடுகிறார். இது புதிய மோசடியா? இந்த விசித்திர சந்திப்பின் அச்சுறுத்தல்களை ஆராய்ந்து, உங்கள் எண்ணங்களை பகிருங்கள்!

நம்ம ஊரில் ஹோட்டல் ரிசெப்ஷன் வேலைன்னா, அங்கதான் எல்லா திருவிழாக்களும் நடக்கணும் போல! சாமானியமான வாடிக்கையாளர் கேள்வி-பதில்கள், தவறான அழைப்புகள், சில சமயம் சிரிப்படைய வைக்கும் சில்லறை சம்பவங்கள் – எல்லாமே நமக்கு சாதாரணம். ஆனா, சமீபத்தில் ஒரு புதிய ரகசியமான மோசடி யுக்தி வெளிப்பட்டு, அமெரிக்க வலைதளமான Reddit-ல பலரையும் குழப்பி இருக்குது.

ஒரு ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனிஸ்ட், ‘r/TalesFromTheFrontDesk’ என்னும் பிரபலமான பிரிவில், “ஒரு பெண் அழைத்தாங்க; எங்களுக்கு எந்த மொழி வித்தியாசமும் தெரியலை; ஆனா, அவர்கள் எங்கள் லைனின் கடைசி நான்கு எண்கள் என்னன்னு கேட்டாங்க. சொல்லியதும் நன்றி சொல்லி வைத்துட்டாங்க. இது என்ன புதுசு மோசடி?”ன்னு கையெழுத்து போட்டிருக்காங்க.

ஹோட்டல் முன்பதிவில் ‘முந்திய’ வாடிக்கையாளர்கள் – ஒரு முன் மேசை ஊழியரின் சுவையான அனுபவங்கள்!

காலையில் வருகை தரும் விருந்தினர்களுடன் போராடும் ஹோட்டல் பணியாளர்களின் காமிக்ஸ் 3D வரைகலைக் காணலாம்.
இந்த உயிரான காமிக்ஸ்-3D வரைகலையில், காலையில் விருந்தினர்கள் வருகை தரும் போது ஹோட்டல் பணியாளர்களின் சிரிக்கத்தக்க சிக்கல்களை நாங்கள் காட்டுகிறோம். பதிவு நேரத்திற்கு முன்பு அறைகள் தயாராக இருக்க வேண்டும் என்று எதிர்பார்க்கும் விருந்தினர்கள் தொடர்பான பொதுவான காட்சிக்கு இது ஒரு வெள்ளிக்கிழமை காட்சியாகும்.

எந்த ஹோட்டலிலும் முன் மேசையில் (Front Desk) இருப்பவர்களுக்கே தெரியும் – வாடிக்கையாளர்கள் எப்பொழுதும் “சொந்த வீட்டு” உரிமையோடு வருவார்கள்! ஆனா, சிலர் காலை எழுந்த உடனே ஹோட்டலுக்கு வந்து, “என் அறை தயாரா? உடனே தூங்கணும்!”ன்னு வாதை போடுவதை பார்க்கும்போது, நம்ம நாட்டு ‘அறுசுவை’ சிரிப்பை விடவும், அருமையான காமெடி போல இருக்குது.

நம்ம ஊர்ல என்ன சொல்லுவாங்க, “காலை வேளையில் வந்தா, கபளீகரம் தான்!” – ஆனால் ஹோட்டலில், இந்த சித்திரவதையை அனுபவிப்பது மட்டுமல்ல, அதில் இருந்து கற்றுக்கொள்ள வேண்டிய பாடம் அதிகம்!

ஹோட்டல் வேலை – காதலும், கனவுகளும், கண் விழிக்காத இரவுகளும்!

ஒரு பரபரப்பான ஹோட்டல் சூழலில் பணி செய்துவரும் ஹோட்டலுக்கு உரிய பணியாளரின் 3D கார்டூன் நிலைமையை கையாளும் படம்.
சமரசத்திற்கு மையமான இந்த பரிசுத்தமான 3D கார்டூன் படம், ஒழுங்காக வேலை நேரங்களை மற்றும் பொறுப்புகளை சமாளிக்கும் வலிமையான பணியாளரின் வாழ்வை வெளிப்படுத்துகிறது. இந்த உயிர்மிக்க தொழிலின் சிக்கல்களை பற்றி உரையாடலுக்கு இணைந்துகொள்ளுங்கள்!

நமஸ்காரம் வாசகர்களே!
நம்மில் பலர் "அட வீட்டு கதவை மூடினா வேலை முடிந்தது"னு நம்பிக்கையோட இருக்கலாம். ஆனா, ஹோட்டல் தொழிலில் வேலை செய்றவர்களுக்கு அந்த வாய்ப்பு கிடையாது! "மாலை மூன்று மணி முதல் இரவு பதினொன்று மணி வரைக்கும்" அப்படின்னா, நம்ம ஊரு மணிகண்டன் பாட்டி கூட சொல்வாரு – "பிள்ளை, உன் வாழ்க்கை ஹோட்டல் சமையல் மாதிரிதான், எப்பவும் சூடு!"

இதுக்கு மேல, நாயகி மாதிரி இரவு கணக்கு வேலை, அதுக்குள்ளே மறுபடியும் டர்னரௌண்ட், தூக்கம் குறைச்சல், மனசு வாடல்... இப்படிப்பட்ட வேலை நேரத்துல காதல் வாழ்க்கை எப்படி இருக்கும்னு சிந்திச்சிருக்கீங்களா?

காலை உணவு அம்மாவின் அன்பு – ஓர் அலுவலகத்தின் இனிய கதைகள்!

இரவு பணிக்கு பிறகு காலை உணவுக்கு உகந்த சோசிஜ் கிரேவி மற்றும் பிஸ்கட்டுகள் ஒரு தட்டில் வழங்கப்படுகிறது.
அன்புடன் தயாரிக்கப்பட்ட சோசிஜ் கிரேவி மற்றும் பிஸ்கட்டுகளின் வெப்பமான தட்டு எதற்கும் அட்டகாசம் அல்ல! எனது ஹைபிரிட் வேலை நாட்களில் எதிர்பார்க்கும் இந்த இனிமையான காலை உணவின் புகைப்படம், என் காலை மிகவும் சிறப்பாக இருக்க உதவுபவர் என் காலை உணவுக்காரியால் காட்டப்படுகிறது. ❤️

நம்ம ஊரில் "காலை உணவு" என்றால், எல்லா வீட்டிலும் ஒரு கலகலப்பும், வாசலில் பசுமை வாசனையும், அம்மாவின் கூசல் சத்தமும் தான். ஆனா, வெளிநாட்டு அலுவலக வாழ்க்கையில் கூட, அந்தக் காலையிலேயே அன்பை பரிமாறும் ஒரு அம்மா இருந்தா? அந்த சந்தோஷத்துக்கு அளவே இல்லை!

ஒரு ஹோட்டலில் இரவு வேலையும், இரவு கணக்குப் பணியும் (night audit) பார்த்துக் கொண்டிருக்கும் ஒரு தம்பி – Reddit-இல் u/Unusual_Complaint166 – தன்னுடைய "breakfast lady" பற்றிய அன்பான அனுபவத்தை பகிர்ந்திருக்கிறார். அவர் சொன்னதை படிக்கும்போது, நம்ம ஊரு பாப்பாத்தி எப்போவும் கேட்கறாங்க: "இன்னைக்கு உனக்கு என்ன சாப்பாடு வேணும்?" அப்படின்னு!

ஹோட்டல் வாழ்க்கையின் கலாட்டா வார இறுதி – கதைகளும் காமெடியும்!

ஒரு திருமணத்தில் விருந்தினர்கள் களிக்கிறார்கள், சுவாரஸ்யமான கதைகள் மற்றும் எதிர்பாராத நிகழ்வுகளுடன்.
இந்த புகைப்படம், திருமண கொண்டாட்டங்கள் மற்றும் எதிர்பாராத ஹோட்டல் சம்பவங்களால் நிறைந்த மிதவெள்ளியின் களிமண் வாற்றலைப் பதிவு செய்கிறது. இரண்டு திருமணங்கள் மற்றும் ஒரு குழு தங்குதலின் போது நிகழ்ந்த சுவாரஸ்யமான கதைகளில் நம்முடன் இணைக!

“இந்த வார இறுதியில் நடந்ததை சொன்னா நம்பவே முடியாது!” – இப்படித்தான் ஆரம்பிக்கிறார் அமெரிக்க ஹோட்டலின் முன்பReceptionில் பணிபுரியும் ஒருவரின் அனுபவம். Weddings, sports teams, guests- எல்லாம் ஒன்றோடொன்று கலந்த கலாட்டா! நம்ம ஊரு திருமண சபையிலேயே சும்மா இருக்காது; அமெரிக்க ஹோட்டலிலும் அதே சந்தோஷம், அதே சிரமம்!

"இப்போ சொன்னா, இந்த வாரம் ரொம்ப wild-ஆ போயிடுச்சு!" – இதுதான் அவருடைய கதையின் ஆரம்பம். ரெண்டு திருமணங்கள், ஒரு பெரிய குழு – ஹோட்டலில் உச்சகட்ட பரபரப்பு. அதில் நடந்த சம்பவங்கள் கேட்டா நம்ம ஊர் சினிமா கதையை மிஞ்சும்!

ஹோட்டலில் வந்த வாடிக்கையாளர்: 'நான் இல்லையே, ஆனா உங்கள் முன்னாடி நிக்கறேன்!'

குழப்பத்தில் உள்ள விருந்தினர் மற்றும் தொலைபேசியுடன் உள்ள ஹோட்டல் வரவேற்பாளர், வாடிக்கையாளர் சேவையின் சவால்களை வெளிப்படுத்துகிறது.
இந்த சினிமா காட்சியில், ஒரு ஹோட்டல் வரவேற்பாளர் வாடிக்கையாளர் சேவையின் குழப்பத்தைக் எதிர்கொள்கிறார், இது விருந்தினர்களும் முன்பதிவுகளும் சரியாக பொருந்தாத பொழுதுகள் ஏற்படுத்தும் சிரிக்க வைத்த அனுபவங்களை உணர்த்துகிறது. எங்கள் புதிய வலைப்பதிவில் இந்த சவால்களை ஆராயுங்கள்!

வணக்கம் நண்பர்களே!
நம்ம ஊரில் ஒரு பழமொழி இருக்கு: "கண்ணுக்கு தெரியும்படி இருக்குறதை மறைக்க முடியுமா?" ஆனா, இந்த ஹோட்டல் கதையில் நடந்தது கேட்டா, 'வாடிக்கையாளர் தான் ராஜா'ன்னு சொல்வதை மீறி, "வாடிக்கையாளர்களுக்கு சாம்பவெளி பண்ணும் ஆளும் இருக்கார் போல"னு நம்ப வேண்டி இருக்கு!

ஹோட்டல் அனுபவம் – “எங்கிட்ட இருந்தத விட மோசமான ஹோட்டல்!” என்றால் நம்புவீர்களா?

மாசுபட்ட வாசனை மற்றும் வரவேற்காத சூழல் கொண்ட குழப்பமான ஹோட்டல் அறை.
குழப்பமான ஹோட்டல் அறையின் திரைபடம், பயணத்தின் போது எதிர்பாராத கணவோடு சந்திக்கும் சோகமான சூழலைப் பதிவு செய்கிறது.

“ஏங்க, ஹோட்டலில் தங்கறது வெறும் தூங்கறதுக்கா மட்டும் தான்?” என்று கேட்கலாம். ஆனா, ஒரு நாள் ஹோட்டலில் தங்கி பாத்தவங்க தான் உண்மையா சொல்வாங்க – அந்த அனுபவம் நம்ம வாழ்க்கையைப் போலவே, மனநிலையையும், நம்பிக்கையையும் – இரண்டையும் மாற்ற capable-ஆ இருக்கும்!

நம்ம ஊரில், பெரிய function-க்கு வெளியூர்ல போனாலோ, வேலைக்காக சென்றாலோ, ஹோட்டலில் தங்குறதுக்கு ஆசைப்பட்டு, சில ஹோட்டல் அனுபவங்கள் நம்ம மனசில lifelong “அடக்கி வைத்த” சம்பவங்களா இருக்கும்தான்! இதோ, அப்படி ஒரு வித்தியாசமான ஹோட்டல் அனுபவம் – Reddit-ல் ஒரு நண்பர் பகிர்ந்திருக்கும் கதையை, நம்ம தமிழருக்கு ரசிக்க ரசிக்க சொல்ல போறேன்.