உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

ரிசப்ஷன் ரசனைகள்

“அந்த அறையில் பேய்கள் இருக்குன்னு சொன்னா நம்புவீங்களா? – ஹோட்டல் பணியாளரின் ஒரு அருமையான அனுபவம்!”

ஒரு அலுவலக சூழலின் புகைப்படம், புதிய கணக்காளர் ஆவணங்களை ஆய்வு செய்கிறார், சிரமமான சூழ்நிலை காட்டுகிறது.
இந்த புகைப்படத்தில், அலுவலகத்தின் உளவியலுக்குள் நுழைந்து, புதிய கணக்காளர் தனது முதல் நாளின் சவால்களை எதிர்கொள்கிறார். அவரது வகைமையின் சவால்களை எதிர்கொள்கிறார், அலுவலகத்தில் இருக்கும் 'கெட்ட ஆவிகள்' குறித்த சுட்டிக்காட்டுகிறது.

வணக்கம் தமிழ் நண்பர்களே!
“அந்த வீட்டுல பேய் இருக்குமாம்!” என்றால் நம் மக்கள் உடனே விநாயகர் சதுர்த்தி கணபதி பஜனை, அல்லது கஞ்சா முத்து மாதிரி ஜாதி ஜோசியர் அழைப்பது வழக்கம். ஆனா, ஊரிலே இல்லாமல், ஒரு ஹோட்டலில், அதுவும் பக்கத்தில ஒரு ஆங்கில ஊரில நடந்த சுவாரசியமான சம்பவம் இது!

பொதுவாக ஹோட்டல் வேலை என்றால் நமக்கு தோன்றுவது, “அதிகாலை லாபியில் தூங்கும் ரிசெப்ஷனிஸ்ட், விடுமுறை நாட்களில் சீட் பிடிக்க முடியாமல் அலையும் வாடிக்கையாளர்கள், மத்தான் பேச்சு, சுட்டும் காபி, சிரிப்பு” என்பவைதான். ஆனா, இந்த அனுபவம் மட்டும் ஆச்சர்யப்பட வைக்கும் வகையில்!

திருமண விருந்தில் திருமலை! ஓட்டல்களில் ‘கல்யாணக் கூட்டம்’ என்றால் என்ன கசப்புகள்?

ஒரு ஹோட்டல் முன் இரவு நடந்த noisy திருமண விழாவின் 3D கார்டூன் வரைப்பு.
இந்த காமிக்கான 3D வரைவு, ஒரு ஹோட்டலில் நடந்த நினைவுகூர்தலான திருமண இரவை உயிருடன் கொண்டுவருகிறது, அங்கே மகிழ்ச்சியான விழா பரந்துள்ளது, கொண்டாட்டமும் கலவையும் உருவாக்குகிறது.

“கல்யாணம் என்றால் சந்தோஷம், ஆனந்தம், உறவுகள்—all together!” என்பதுதான் நம்மில் பலரின் எண்ணம். ஆனா அந்த சந்தோஷம் எப்போதும் ஓட்டல் ஊழியர்களுக்கு மட்டும் கிடையாது போலிருக்கு! “கல்யாணக் கூட்டம்” ஓட்டலில் வந்தா, விருந்தினர் மட்டும் இல்லை—பொறுப்பும், கவலையும் கூட வருது. இந்த கதையைப் படிச்சீங்கனா, அடுத்த முறையாவது கல்யாணம் நடத்துற இடம் பத்தி நன்றா யோசிச்சு தான் முடிவு பண்ணுவீங்க!

நம்ம ஊர் கல்யாணங்களில் அத்தனை சுமாரா 200-300 பேராவது வருவாங்க. ஆனா, அமெரிக்கா மாதிரி வெளிநாட்டு ஓட்டல்களிலும் இப்படி தான் கல்யாணக் கூட்டம் வந்தா, ஆனந்தம் மட்டும் இல்லை; ‘அடடா! இந்த கூட்டத்தை எப்படி சமாளிப்பது?’னு ஓட்டல் ஊழியர்களுக்கு தலைவலியாயிருக்கும்.

'உங்க வீட்டிலே விருந்தாளிகள் வந்தா எப்படி இருக்கும்? – ஒரு சிறிய குடிலின் காமெடி அனுபவம்!'

ஒரு விளையாட்டு காப்பகத்தில் அமைந்துள்ள வசதியான B&B-ஐ காட்டும் கார்டூன் பாணி 3D வர்ணனை.
எங்கள் தனியார் விளையாட்டு காப்பகத்தில் உள்ள பொருட்செலவு B&B-யின் வசதியான அழகை காட்சிப்படுத்தும் இந்த உற்சாகமான 3D கார்டூன் வர்ணனை, விருந்தினர்கள் ஒரு பொருளாதாரமாக ஆனந்தத்தை அனுபவிக்க அழைக்கிறது. எங்கள் தனித்துவமான விடுதியில் உள்ள உள்ளூர் விருந்தினர்களின் அனுபவத்தை உணர்த்த எதற்காக நாங்கள் அதிக முக்கியத்துவம் அளிக்கிறோம் என்பதை கண்டறியுங்கள்!

“வாங்க பாப்போம், சொந்த ஊர் விருந்தாளிகளுக்கு சேவை செய்தால் என்ன நடக்கும்!”

வணக்கம் நண்பர்களே! நம்ம ஊர்ல, விருந்தோம்பல் ஒரு பெரிய கலாச்சாரம் தெரியுமா? தாத்தா சொன்ன மாதிரி, “விருந்தினரை தேவனைப்போல் நோக்கு”ன்னு சொல்லுவாங்க. ஆனா, அந்த விருந்தாளிகள் தான் ஒரு கட்டத்துல தேவனையும் தாண்டி, கடவுளை வேஷம் போட வைப்பாங்க! இந்த கதையும் அப்படித்தான் – ஏன் நாம சொந்த ஊர் விருந்தாளிகளைப் பார்த்தா கை பழுத்து போயிடுறோம்னு தெரிஞ்சிக்க ஒரு சின்ன அனுபவம்.

'ஹோட்டல் விதிகள் vs வாடிக்கையாளர்: பணத்தோடும் புள்ளிகளோடும் பயணிக்கும் 'பேட்' கதை!'

வாடிக்கையாளர்களின் குறைகளை கேட்டு வருத்தப்படுகிற ஹோட்டல் பணியாளர், அனிமே ஸ்டைலில் வரையப்பட்ட படம்.
இந்த அழகான அனிமே படத்தில், நமது ஹோட்டல் பணியாளர் எப்போதும் வில்லனாகக் கருதப்படுவதின் போராட்டத்தைக் காட்சிப்படுத்துகிறார். மூன்று வருடங்களாக கடின உழைப்புக்கு பிறகும், தொடர்ந்த குறைகளால் இதயம் கனக்கிறது. ஒரு நபரின் பிரச்சினைகளை தீர்க்கும் முயற்சிகள் எப்படி தவறான புரிதல்களுக்கும், "கெட்டவர்" என்ற பெயருக்கும் வழிவகுக்கிறது என்பதைப் பற்றி படிக்க வாருங்கள்.

"ஏய், நீங்க ரொம்ப ரொம்ப ஸ்டிக்ட் பாஸ்! கொஞ்சம் சலுகை குடுக்க முடியாதா?" என்றார் சாமி, முகத்தில் கோபமும், கண்ணில் சின்ன சண்டையும்.

இப்படி ஒரு டயலாக் கேட்டதே இல்லையென்றால், நம்மில் யாராவது ஹோட்டலில் வேலை பார்த்திருக்க முடியாது! ஹோட்டலில் வேலை என்றால், சிரிப்பு முகம், பொறுமை, விதிகளுக்குப் பிசுகாட்டாமை என்று மூன்று பயிற்சிகள் கிடைத்தே ஆக வேண்டும். ஆனால் இந்த மூன்றாவது பயிற்சிதான் – "விதிகள் மீறாதே!" என்பது, சும்மா சொல்லும் பழமொழி மாதிரி இல்லை. அது ஒரு நாள், நம்மை "பேட் கைக்காரன்" மாதிரி வைக்கும்.