உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

ரிசப்ஷன் ரசனைகள்

“கத்துக்கிட்டு வந்த வேலைக்காரி – ஹோட்டல் மேலாளரின் கதை: ஓர் அலப்பறை!”

ஓட்டல் அறையில் புதிய சர்வீசாளருக்கான பயிற்சியின் கார்டூன் வகை வரைபாடு, சுத்தம் செய்யும் சவால்களை வலியுறுத்துகிறது.
இந்த உயிர்மை நிறைந்த 3D கார்டூனில், எங்கள் புதிய சர்வீசாளரின் முதல் நாளின் உண்மையை எதிர்கொள்கிறார், நம்பிக்கை மற்றும் எதிர்பாராத சவால்களை சமன்செய்யுகிறார். ஓட்டல் சூழலின் சுத்தத்தின் உயர்ந்த தரங்களை அவர் சந்திக்க முடியுமா?

நம் ஊர்ல சொல்லுவாங்க, “வேலைக்காரி நல்லா இருந்தா வீடுமே தங்கமா இருக்கும்!” ஆனா, சில சமயங்களில் வேலைக்காரியை வைத்து தான் வீடு நசுங்கும் நிலை வரும்! இப்படி தான் ஓர் அமெரிக்க ஹோட்டல் மேலாளருக்கு நடந்த கதையைக் கேட்டால், நம்ம ஊர் வீடுகள்ல நடக்கும் சம்பவமே நினைவுக்கு வருகிறது.

தொடக்கமே பத்து புள்ளி கமெடி!
ஒரு பெரிய ஹோட்டல், புது ஹவுஸ்கீப்பர் தேவைப்படுது. சுயம்புலி மாதிரி, “நா முன்னாடியே ஹோட்டல்களில் வேலை பார்த்திருக்கேன்; எனக்கு சொந்தமாக ஒரு கிளீனிங் பிஸ்னஸ் இருக்கு!” என்கிறார். ஆளு வந்ததும், “எனக்கு எல்லாம் தெரியும், நீங்க கவலைப்படாதீங்க!” என்று கை அடிக்கிறாராம்.

ஓய்வுக்கழுவில் ஓர் ஒளியாட்டம்: விருந்தாளிக்கு வழங்கப்பட்ட மாஸ்டர் சாவி!

ஒரு சொகுசான ஹோட்டல் சுவிட் இல் விருந்தினரால் விளக்கை இயக்க முயற்சிக்கும் காட்சி, அழகான உள்ளமைப்பை வெளிப்படுத்துகிறது.
இந்த சினிமா தருணத்தில், ஒரு விருந்தினர் ஒரு வளமான ஹோட்டல் சுவிட் இல் சிக்கல்களை சந்தித்து, ஒளி switchesஐ தேடி செல்கிறார். அடுத்ததாக என்ன நடக்கும் என்பதற்கான ஆச்சரியமான திருப்பம், மேற்கு பென்சில்வேனியாவில் மறக்க முடியாத இரவிற்கு!

வீட்டிலேயே பீடாக இருக்கும்போது கூட, "என் கதவை இன்னொருவர் திறந்துவிட்டால்?" என்கிற பயம் சிலருக்கு இருக்கும். ஆனா, அமெரிக்காவின் பென்சில்வேனியாவில் நடந்த இந்த சம்பவத்தை கேட்டால், நமக்கு உள்ள அவசரப்பட்டு கதவைக் கூவுவது கூட, பச்சைக்கொடி மாதிரி தோன்றும்! ஒரு ஹோட்டலில் விசித்திரமான அனுபவம் கொண்ட ஒரு பயணியின் கதையை, வாசிக்கத் தயாரா?

ஹோட்டல்களில் 'அறிவுறுத்தல்களும், அருவருப்புகளும்' – ரிசப்ஷனிஸ்ட்களின் உண்மை கதைகள்!

விருந்தினர் எட்டிக்கேடுகளை மீறுவதை காட்டும் ஹாஸ்பிடாலிட்டி நகைச்சுவை அனிமேஷன் பாணியில் உருவாக்கப்பட்ட புகைப்படம்.
விருந்தினர் நடத்தை குறித்த விதிகளை ஆராயும் நகைச்சுவை உலகத்தில் எங்களை இணைவிக்க! இந்த வண்ணமயமான அனிமேஷன் படம், "விருந்தினர் எட்டிக்கேடுகள்" பற்றிய உரையாடலுக்கான கொண்டு உதவுகிறது. உங்கள் கருத்துகளை பகிருங்கள்!

வணக்கம் நண்பர்களே!
ஒரு ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் வேலை பார்த்தவர்களுக்கு மட்டும் தெரியும் சில திகில் சம்பவங்கள், ஆச்சர்யமான கேள்விகள், மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் "அறிவுறுத்தல்களுக்கு" பின்னால் உள்ள கதை. நம்ம ஊரிலும் "சும்மா ஒரு ரூம் எடுத்துட்டோம்" என்ற மாதிரிதான் பெரும்பாலானவர்கள் நினைக்கிறார்கள். ஆனா, அந்த கண்ணாடி மேஜைக்கு அப்புறம் நிற்கும் ஊழியர்களுக்குத் தெரியும் வாழ்க்கையின் இன்னொரு பக்கம்!

நம்ம ஊர் திருமண மண்டபம், ரிசார்ட், ஹோட்டல் என்றால் எப்பவும் கூட்டம், கூச்சல், குழந்தைகள் ஓட்டம், பெரியவர்கள் சிரிப்பு, செம கலாட்டா! ஆனா, அந்தக் கலாட்டாவுக்கு ஒரு எல்லை இருக்கணும். இல்லனா, அதுதான் ரிசப்ஷனில் நின்று, "சாமி, யாராவது இதுக்கு முடிவெடுத்தீங்களா?" என்று யோசிப்பாங்க!

வாரம் ஒரு சிரிப்பு! – 'ரெடிட்' விருந்தினர் குழுவின் புது கலாட்டா

பல்வேறு கதாப்பாத்திரங்கள் கருத்துகளை மற்றும் கேள்விகளை பகிரும் உயிர்மயமான விவாதத்தை விவரிக்கும் அனிமே ஸ்டைல் வரைபடம்.
எங்கள் வாராந்திர "பிடிக்கும் கருத்துக்களம்" உலகில் இறங்குங்கள்! இந்த அனிமே вдохновение கொண்ட கலைப்பூச்சு திறந்த உரையாடல் மற்றும் சமூக தொடர்பின் உண்மையை மையமாகக் கொண்டுள்ளது. உரையாடலில் சேரவும், உங்கள் கருத்துகளைப் பகிரவும், மற்றும் எங்கள் டிஸ்கார்டு சர்வரில் பிறருடன் இணைக்கவும்!

வணக்கம் நண்பர்களே! வாழ்க்கையின் ஓட்டத்தில் வேலை, சுமை, கட்டாயங்கள் என்று ஓடிக்கொண்டிருக்கும் போது, ஒருவேளை நம்மைச் சிரிக்க வைக்கும், சும்மா பக்கத்து வீட்டு வாசலில் நின்று பேசும் மாதிரி ஒரு சந்திப்பு கிடைத்தால் எப்படி இருக்கும்? அப்படித்தான் "TalesFromTheFrontDesk" என்ற ரெடிட் குழுவில் இந்த வாரம் ஒரு புதுமையான 'Free For All Thread' வந்திருக்கிறது.

பொதுவாக அந்தக் குழு, ஹோட்டல் முன்னணி மேசை (Front Desk) ஊழியர்களின் சுவாரஸ்ய அனுபவங்களை பகிரும் இடம். ஆனால் இந்த வாரத்தில், "நம்மை எதுவும் கட்டுப்படுத்தாமல் பேசணும்!" என்று ஒரு சுதந்திர மண்டலம் ஆரம்பிச்சிருக்காங்க. "உங்கடா கேள்வி, கமெண்ட், கலாட்டா – எல்லாம் இங்க போட்டுக்கோங்க!" என்பதுதான் அவர்களுடைய அழைப்பு.

'பார்கிங் பிளகார்டும், வாடிக்கையாளர் கோபமும்: ஒரு ஹோட்டல் முன் மேசையின் கதைகள்!'

காட்சி இடத்தில் காலியாக உள்ள மாற்றுத்திறனாளி பார்க்கிங் சின்னம் மற்றும் சின்னம் உள்ள ஒரு காட்சி.
இந்த காட்சியில், மாற்றுத்திறனாளிகளுக்கான பார்க்கிங் இடங்களில் உங்களைப் பயன்படுத்தும்போது, மாற்றுத்திறனாளி அடையாளத்தை காட்டுவதன் முக்கியத்துவத்தை ஆராய்கிறோம். எங்கள் விருந்தினரின் கதை, உண்மையாகவே தேவையானவர்களுக்கு இந்த இடங்கள் கிடைக்குமாறு விழிப்புணர்வு மற்றும் பொறுப்புணர்வின் தேவையை வெளிப்படுத்துகிறது.

"ஏய், நம்ம ஊரிலேயே ஹோட்டல் ரிசெப்ஷன் வேலைன்னா சும்மா இல்ல; அங்கே தினமும் துட்டு குடுக்குறவங்க மாதிரி, டென்ஷன் குடுக்குறவங்க அதிகம்! அந்த மாதிரி ஒரு நாள் வந்தது பார்கிங் பிளகார்ட் கலாட்டா."

ஒரு சனிக்கிழமை. எல்லாருக்கும் விடுமுறை. ஆனா நம்ம ரிசெப்ஷனிஸ்டுக்குத்தான் வேலை பஜாரு! ஹோட்டல் மெஜையில் ஒருத்தர் வந்து, "அண்ணா, என்னோட ஹேண்டிகாப் பார்கிங் பிளகார்ட் வீட்லயே மறந்து வந்துட்டேன். என்ன செய்யலாம்?"ன்னு கேட்கிறார்.

நம்ம ரிசெப்ஷனிஸ்ட், பழைய பஞ்சாங்கம் போல, "மாமா, உங்ககிட்ட பிளகார்ட் இல்லையென்றா, ஹேண்டிகாப் ஸ்பாட்டில் வண்டி வைக்காதீங்க. போலீஸ், நம்ம பார்கிங்கில் ரோந்து பண்ணுவாங்க. அப்ரம் அப்பாவியா அபராதம் வாங்கிடுவீங்க. ஹோட்டலுக்கு கிட்ட இருக்குற சாதாரண இடம் பார்த்து வண்டி வையுங்க"ன்னு சொல்லி, சிரமத்திற்கு மன்னிப்பு கேட்டார்.

'மனசுக்குள்ள இருக்குறதை யாரு படிக்க வராங்க? — ஹோட்டல் ரிசர்வேஷன் கிளைமாக்ஸ்!'

ஒரு குழப்பகாரியான பதிவு மேசையில் நின்று, தவறான முன்பதிவு நிலையைப் பற்றி நம்ப முடியாமல் உள்ள பெண்மணி.
இந்த புகைப்படம், பெண் ஒருவர் முன்பதிவு குழப்பத்தை எதிர்கொள்கிற தருணத்தை அழகாகக் காட்சிப்படுத்துகிறது, எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையில் எதிர்கொள்ளும் குழப்பமான நிலைகளை வெளிப்படுத்துகிறது.

நம்ம ஊருல சொல்வாங்க, "மனசுக்குள்ள இருக்குறதைக் கத்தி கேட்க முடியுமா?" அப்படின்னு. ஆனா, வாழ்க்கையில் படிப்படியாக அனுபவிச்சு வர்றீங்கனா, சிலர் கூடுதலாக எதிர்பார்ப்பை வைத்து, நம்மை தாங்க முடியாத அளவுக்கு பரபரப்பூட்டுவாங்க! அப்படிப்பட்ட ஒரு ஆளின் ஹோட்டல் முன்பதிவில் நடந்த சம்பவம், அந்த ஹோட்டல் முன் மேசை ஊழியரின் அனுபவமாக உலகம் முழுக்க வைரலாகப்போயிருக்கு. அவங்க சொல்லும் கதை, நம்ம ஊரு 'சென்னையில் சாயங்காலம்' சீரியலில் வரும் ட்விஸ்ட்ஸ் மாதிரி தான்!

உங்களுக்காக அந்த கதை, நம்ம ஊரு சுவையில், சிரிச்சுக்கிட்டு படிக்கலாம் வாங்க!

தீச்சுடர் குறும்புக்காரி ஃப்ரான் – ஹோட்டல் அலர்ம், பாட்டில் தண்ணீர், மற்றும் காமெடி கலாட்டா!

நிகழ்ச்சியின் இரவில் அதிர்ச்சியடைந்த விருந்தினர்களுடன் குழப்பமான ஹோட்டல் தீயியல் பயிற்சியின் அனிமே-பாணியில் உருவாக்கப்பட்ட படம்.
இந்த வண்ணமயமான அனிமே சாயலில், நிகழ்வின் இரவில் எதிர்பாராத குழப்பத்தை நாங்கள் பிடித்துள்ளோம். அலாரம் ஒலிக்கும்போது விருந்தினர்கள் அதிர்ச்சியுடன் எதிர்வினையளிக்கிறார்கள், சில நேரங்களில் மறக்க முடியாத தருணங்கள் திட்டமிடாதவற்றில் இருந்து வரும் என்பதை நினைவூட்டுகிறது!

ஒரு ஹோட்டலில் வேலை பார்த்துப்பார்ப்பது என்றால், அடிக்கடி எதிர்பார்க்காத சம்பவங்கள், வாடிக்கையாளர்களின் புது புது கதைகள், சில சமயம் சிரிப்பையும், சில சமயம் சிரிப்பும் கொண்டுவரும் சூழ்நிலைகள். இப்படி ஒரு நாள், சனிக்கிழமை இரவு, ஹோட்டலில் கூட்டம் அதிகம், ஒரு புறம் திருமண ரிசெப்ஷன், இன்னொரு புறம் கம்பெனி மீட்டிங் – எல்லாம் கலந்த கலாட்டா. அப்போதே, திடீர்னு வந்தது தீ எச்சரிக்கை அலாரம்!

நம்ம ஊர் சினிமாவில் மாதிரி "தீ! தீ!"னு மக்கள் ஓடி ஓடி வெளியே போறது இல்ல. ஆனால், அமெரிக்க ஹோட்டல்களில் இந்த வகை அலாரம் ஒன்று ஒலிக்கும்போது, எல்லாரும் கலங்கிப் போவார்கள். அதுவும், எவரும் எதிர்பார்க்காத நேரம், எல்லாம் வேலையாக நடந்துகொண்டிருக்கும் சமயம் என்றால்... வேறே லெவல் கலாட்டா!

'வெற்றிகரமான ஜன்னல்கள், வாடிக்கையாளர் சேவை & ‘ஸ்பார்கிளிங்’ குடும்பம் – ஒரு தமிழர் பார்வையில் காம்ப் கிரவுண்ட் கதைகள்!'

அழகான ஜன்னல்களை கொண்ட ஷிக்சானிய ஏர்ஸ்ட்ரீம், தனித்துவமான முகாமில் 3D கார்டூன் படம்.
எங்கள் தனித்துவமான முகாமின் கவர்ச்சியில் மூழ்குங்கள்! இந்த உயிர்மிகு 3D கார்டூன் படம், ஷிக்சானிய ஏர்ஸ்ட்ரீம்களை அழகான ஜன்னல்களுடன் காட்டுகிறது, இயற்கையில் உங்களுக்கான விலாசத்தை அனுபவிக்க அழைக்கிறது. உங்கள் தங்கியிடத்தை மறக்க முடியாததாக மாற்றும் வீடியோ வழிகாட்டியை தவறவிடாதீர்கள்!

வணக்கம் அன்புள்ள வாசகர்களே!
வாடிக்கையாளர் சேவை குறித்த கதைகள் என்றால், நம்ம ஊரில் சின்ன சின்ன ஹோட்டல், “சாப்பாடு சூப்பரா இருக்கா?” என்ற ஏக்கத்திலிருந்து, “எங்க கப்பல் ஜன்னல் உடைஞ்சுருக்கு!” வரை எல்லாம் கேட்டிருக்கலாம். ஆனா, இந்தக் கதை – ஒரு அமெரிக்கா காம்ப் கிரவுண்டில் நடந்தது. ஆனாலும், நம்ம ஊர் ரோட்டோரம் டீக்கடையிலிருக்கும் அண்ணன் போல, அங்க இருக்குற ‘Front Desk’ ஊழியர் மனசுக்குள்ள என்ன நடக்குதுன்னு சொன்னா, தமிழ் வாசகர்களுக்கே நன்றாக புரியும்!

ஒரு சிறிய, பின்புலம் – இந்த காம்ப் கிரவுண்டு சாதாரணம் கிடையாது, “Airstream” என்கிற ஸ்டைலிஷ் வாகனங்கள், அதுவும் நடுத்தர வர்க்கம் “போஜி” வசதிகளுடன் (இங்கிலீஷ்ல Bougie, தமிழ்ல சொன்னா ‘பாசாங்கு வசதிகள்’). இங்க ஜன்னல் திறக்கறதும் ஒரு விஞ்ஞானம் மாதிரி – ‘வீடியோ பார்த்து தான் புரியும்’, இல்லையென்றா கடும் விபத்து.

இரண்டு தடவை நிராகரித்த வேலையை மீண்டும் கேட்டால் நிலைமை என்ன ஆகும்? — ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் சிக்கல்

கவலையில் இருக்கும் ஒருவர், ஹோட்டல் வரவேற்பில் வேலை வாய்ப்புகளை பற்றிய சிந்தனையில், அனிமேஷன் பாணி படம்.
இந்த உயிர்ப்பான அனிமே ச escenaல், எங்கள் கதாபாத்திரம் ஹோட்டல் வேலை வாய்ப்பைப் பற்றிய கடுமையான முடிவை பற்றி சிந்திக்கிறான், இது அடிக்கடி ஆராயும் உணர்ச்சி பயணத்தை பிரதிபலிக்கிறது.

வணக்கம் நண்பர்களே!
நம்ம ஊருல ஒரு பழமொழி இருக்கு – “மூங்கில் வெட்டினா மறுபடியும் வளரும், ஆனால் வாயில் சொன்ன பதில் திரும்ப முடியாது!” ஆனா, வாழ்க்கையில் சில சமயங்களில் நாம் சொன்ன “இல்லை” கீழே போய், “ஆமாம்” என்று திரும்ப வேண்டிய சூழ்நிலையும் வரும். இப்போ, ரெடிட்டில் ஒரு நண்பர் கேட்டிருக்கிறார் – Holiday Inn-ல ஒரு முன்னணி மேசை (Front Desk) வேலைக்கு இரண்டு தடவை வாய்ப்பு வந்ததும், அவர் முதல் முறை மறுத்து, பிறகு ஒத்துக்கொண்டு, மீண்டும் குடும்ப காரணம் சொல்லி மறுத்திருக்கிறார். இப்போ, அவருக்கு மனசு கலங்குது – “நான் திரும்ப போய் அந்த ஹோட்டல் நிர்வாகியை (GM) தொடர்பு கொண்டு, என் நிலைமையை சொல்லலாமா? இல்லையா?” என்று.

இந்தக் கேள்வி, நம்மில் பலருக்கும் ஒருபோதும் நேர்ந்திருக்கும் – வேலை வாய்ப்பு வந்ததும், ஒரு சந்தேகத்தில் மறுத்து, பிறகு மனசு மாறி தவிப்பு! இப்படி இரண்டு தடவை “வேண்டாம்” சொல்லி, மீண்டும் “வேண்டுமா?” என்று கேட்பது சரியா? ஹோட்டல் நிர்வாகம் மாதிரி பெரிய இடங்களில் இது “அப்பாடி, இந்த மனுஷனை நம்பலாமா?” என்ற சந்தேகம் வருமா?

பணக்காரர்களின் உச்சக்கட்டம்: ஒரு தீவு ரிசார்ட் பணியாளரின் ஆச்சரியக்கதை!

வெப்ப மண்டல வெளிநாட்டுப் பயணத்தில் உள்ள ஆடம்பர நீர்மட்டம் பங்களாக்கள் மற்றும் வீடுகள், அற்புதமான அனிமேஷன் பாணியில் அடையாளம் காட்டப்பட்டுள்ளது.
இந்த அழகான அனிமேஷன் படம் மூலம் உயர்தர பயணத்தின் செழிப்பான உலகத்தில் மூழ்குங்கள். நீர்மட்டம் பங்களாக்கள் மற்றும் தனியார் வீடுகளின் ஆடம்பரத்தை வெளிப்படுத்தும் இந்த காட்சியில், செல்வந்தர்களின் கதைகள் மற்றும் இந்த சுகாதார சுற்றுலா விடுதியில் அவர்கள் அனுபவிக்கும் மறக்க முடியாத தருணங்களை கண்டறியுங்கள்.

முதல் பார்வையில் பசுமைதீவு போல தெரிந்த அந்த தீவு ரிசார்ட்... ஆனா, அந்த இடத்தில் பணிபுரிந்தவர் சொல்வதை கேட்டீங்கனா, பணக்காரர்களோட வாழ்க்கை நம்ம கற்பனைக்கும் வெளியில இருக்குனு புரியும்!
"ஏழை பசங்க சோறு கட்டிக்குறது, பணக்கார பசங்க சோறு வீசுறது"ன்னு சொல்வாங்கல... இந்தக் கதைய பாத்தீங்கனா, அந்த பழமொழி ஏன் வந்துச்சுனு புரியும்!