உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

ரிசப்ஷன் ரசனைகள்

என் வித்தியாசமான 'கொரில்லா' காவல் அய்யாக்கள் – ஓட்டலின் முன்பக்கத்தில் நடந்த அதிசயக் கதை!

காமெடியான சூழலில், குரங்கு ரகசியங்களுடன் இளம் ஆண்கள் wild antics செய்கிறார்கள்.
காமெடியான திருப்பத்தில், எங்கள் வித்தியாசமான இளம் விற்பனையாளர்கள் குரங்கு ரகசியங்களில் எதிர்பாராத பாதுகாப்பைப் பெறுகிறார்கள், அவர்கள் குழப்பமான குழப்பங்களை மற்றும் மறக்க முடியாத நினைவுகளை ஒன்றாக அனுபவிக்கிறார்கள்.

இரவு 1 மணிக்கு ஓட்டலின் முன்பணியாளராக இருந்தால், என்னென்ன சூழ்நிலையை எதிர்பார்க்கலாம்? சில நேரம் சுமாரான வாடிக்கையாளர்கள், சில நேரம் நண்பர்கள் போல பழகும் சஞ்சாரிகள்… ஆனால், அந்த ஒரு இரவு எனக்கு நேர்ந்தது அத்தனை சாதாரணமல்ல!

அந்த நாளில் ஓட்டலில் தங்கியிருந்த ஒரு வாடிக்கையாளர், குடித்துவிட்டு தள்ளாடிக்கொண்டே என் அருகே வந்து, ஒரு குடிப்பானம் வாங்க முயற்சித்தார். அவருக்கு ஏற்கனவே போதையில் இருந்ததை பார்த்து, “மன்னிக்கவும் சார், இன்னைக்கு குடி விற்க முடியாது” என்று சொன்னேன். அதற்கெல்லாம் இவர் சமாளித்து விட்டார். ஆனால், அடுத்த கட்டம் தான் அசிங்கம்!

ஒரு ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் ‘கரென்’ கலாட்டா – மேல்மாடி அறையை வேண்டிய வாடிக்கையாளர் கதை

மூன்றாவது மாடியில் உள்ள தனது அறை ஒதுக்கீட்டை குறித்து முன்னணி பணியாளரை கேள்வி கேட்கும் மனச்சோர்வான ஹோட்டல் விருந்தினர்.
முன்னணி பணியாளர் இடத்தில் பிடிக்கப்பட்ட சினிமா தருணத்தில், மனச்சோர்வான விருந்தினர் தனது அறை அமைப்பில் ஏற்பட்ட சிக்கல்களை எதிர்கொண்டு பணியாளர்களை சந்திக்கிறார், இது ஒரு விடுமுறை திட்டமிட்டது போல இல்லாத உணர்வை வெளிக்கொணருகிறது.

நம்ம தமிழ்நாட்டில் இருந்தாலும், வெளிநாட்டு ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் நடக்கும் கலாட்டாக்கள் பக்கத்து வீட்டு திருமண சாம்பார் கலக்கத்துக்கு சற்றும் குறையாது. வாடிக்கையாளர்களோ, எல்லாம் நமக்குத் தெரிந்தவங்க மாதிரி, "நான் சொல்லுறது தப்பா?" என்ற பாவனையோடு கோரிக்கைகள் வைக்கிறார்கள். இன்று, அமெரிக்காவின் ஒரு ஹோட்டலில் நடந்த ஒரு சம்பவம், நம்ம ஊர் கிசுகிசு பேச்சு போலவே சுவாரஸ்யமாக இருக்கிறது.

டெஸ்க்-க்கு புதிதாக வந்த ஒரு ஊழியர், ‘Gold Member’ என்ற டைட்டில் உடைய ஒரு வாடிக்கையாளரிடம் எப்படிச் சிக்கிக்கொண்டார் என்பதைப் படிக்கும்போது, நம்ம ஊரு வாடிக்கையாளர்களும் சில சமயம் இப்படித்தான் நடக்கிறார்கள் என்று நினைக்காமல் இருக்க முடியாது!

ஒரு பாட்டில் தண்ணீர் வேண்டுமா? ஹோட்டல் பணியாளரின் ‘கொஞ்சம்’ வஞ்சகமான கீழ்ப்படிதல்!

இந்த அனிமேஷன் உருவாக்கத்தில், நீருக்காக கோரிக்கையை முன்வைக்கும் தளர்ந்த முகமுடைய ஒரு பெண், ஹோட்டல் மேசையில் உள்ளது.
இந்த உயிரூட்டமான அனிமேஷன் உருவாக்கத்தில், ஒரு சோர்வான பெண் ஹோட்டல் பணியாளர்களை சந்தித்து, தாமதமான கோரிக்கைகளை அடையாளமாகக் காட்டுகிறாள். அவளின் சோர்வு நிறைந்த முகம், நிறைவேற்றப்படாத தேவைகளைப் பற்றிய தடுமாற்றத்தை அழகாகப் பிரதிபலிக்கிறது.

"வணக்கம், தண்ணீர் தேவை, பசிக்கிறது!" – ஹோட்டல் முன்பதிவுக் கவுன்டரில் வேலை பார்த்தால், இதுபோன்ற கோரிக்கைகள் தினமும் கேட்கும். ஆனால், எந்த வாடிக்கையாளர் எப்போது, எப்படி ‘அரசர்’ மாதிரி நடத்துவார்கள் என்று யாருக்கும் தெரியாது! இன்றைய கதை, அமெரிக்காவின் ஒரு ஹோட்டலில் நடந்த நகைச்சுவை சம்பவம். நம்ம ஊர் ஹோட்டல் கதைகளில் 'கஸ்டமர் ராஜா' என்றால் எப்படி எதிர்பார்ப்போமோ, அதையே மிஞ்சும் மாதிரி!

ஒரு நாள், ஒரு அம்மா வந்தாங்க. முகத்தில் சோம்பல், கைகளில் பைகள், பசிப்பும், பசிதண்ணீரும். "நேற்று என் ரூமுக்கு குளிர்ந்த தண்ணீர் அனுப்ப சொன்னேன், அனுப்பவே இல்லை. என் மகளை nearby university-க்கு சுமந்துட்டு வரேன், தண்ணீருக்காக உயிரே போகுது!" – இப்படித்தான் அவருடைய வரவேற்பு.

1980-ம் ஆண்டுக்கு திரும்ப ஆசைப்பட்டு வந்த ‘கேறன்’ – ஒரு ஹோட்டல் முனையத்திற்குள் நடந்த காமெடி கலாட்டா!

ஸ்டைலிஷ் புட்டிகின் வசதியான உள்புறங்கள் மற்றும் அருமையான வசதிகள் கொண்ட 3D கார்டூன் иллюстрация.
எங்கள் புட்டிகின் மயக்கத்தில் நுழையுங்கள், அங்கு வரலாறு மற்றும் அழகு ஒன்றாக இணைகிறது. இந்த ஜீவந்த 3D கார்டூன் படம், நம்முடைய ஒரு காலத்தில் புகழ்பெற்ற விடுதிக்கு உள்ளேயே உள்ள cozy nook கள் மற்றும் உயர் தர உணவுக்கூடங்கள் கொண்ட சித்திரத்தை பிரதிபலிக்கிறது. எங்கள் செழுமையான கடந்தகாலம் மற்றும் தற்போதையத்தைப் பற்றிய கதைகள் மற்றும் ரகசியங்களை கண்டறியுங்கள்!

எந்த ஊருக்கு போனாலும், ஹோட்டலில் வேலை பார்க்கும் நண்பர்களுக்கே அதிக கஷ்டம். “என்னோட ரூம் எங்கே, சோம்பல் சாப்பாடு, தண்ணி சுடுகடையா” என்று வாடிக்கையாளர்களின் பத்து கேள்வி, பத்து எதிர்பார்ப்பு. ஆனா, எல்லாரும் ஒரு மாதிரி இல்ல; சிலர் சொன்னா போதும் – ஒரு கதையா ஆகிடும்! அந்த மாதிரி தான் இந்த ஹோட்டல் முனையத்தில் நடந்த ‘கேறன்’ கலாட்டா.

ஹோட்டல் முன் டெஸ்க்கில் 'வயசான குழந்தை' – காலை நேர சிரிப்பும் சிரமமும்!

ஒரு அசரிக்கடைப்பட்ட ஹோட்டல் ஊழியர், முன்னணி மேசையில் பண்டங்கள் மற்றும் பில்லிங் குறித்து வாடிக்கையாளர் கேள்விகளுக்கு உதவுகிறார்.
இந்த புகைப்படத்தில், ஒரு ஹோட்டல் ஊழியர் வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகள் மற்றும் எதிர்பாராத சவால்கள் நிறைந்த ஒரு வழக்கமான காலை அனுபவிக்கிறார். இந்த தருணம், எளிய நாள்களை பொறுமை மற்றும் புரிதலின் பாடமாக மாற்றும் அன்றாட தொடர்புகளின் உண்மையை காட்டுகிறது.

நம்ம ஊர்ல ஒரு பழமொழி இருக்கு – “சிறுவன் போல் நடந்து பெரியவன் போல் பேசாதே!” ஆனா, இந்த வெஸ்டர்ன் ஹோட்டல் கதை கேட்டா, அந்த பழமொழி நம்ம ஊருக்கும் சரியா வந்துடும் போல! காலையில வேலைக்கு போறவங்கலா அல்லடிக்கும் வாடிக்கையாளர்கள் தான் அதிகம், ஆனா இங்க ஒரு பெரியப்பா குழந்தை மாதிரி நடந்துக்கிட்டாரு – அதுவும் காலை 8 மணிக்கே!

கோடை விடுமுறை, குடும்பம், ஹோட்டல் வாழ்க்கை, எல்லாத்தையும் சமாளிக்குற ஹோட்டல் முன் பணியாளருக்கு இது ஒரு சாதாரண நாள் தான். Late checkout கேட்பது, பில்லில் குழப்பம், குழந்தை வளர்ப்பு அறிவுரை – இவை எல்லாமே அன்றாட நிகழ்வு. ஆனா, இந்த “மேன்-சைல்டு” அப்பா விஷயமா? சும்மாவே இல்ல!

இந்த ஹோட்டலில் 269 எனும் அறை உண்டா? ஒரு சிரிப்பும், சிரமமும்!

சினிமா ஸ்டைலில், அறை 269 குறித்த சந்தேகம் எழுப்பும், அவசரமான பெண் ஹோட்டல் மேசையில் கேள்வி கேட்கும் படம்.
இந்த சினிமா தருணத்தில், குழப்பத்தில் இருக்கும் விருந்தினரின் எதிர்காலம் அறையில் 269 குறித்த மர்மத்தை ஆராய்கிறார். அடுத்தது என்ன நடக்கும்?

வாடிக்கையாளர் சேவையில் வேலை பார்த்தவர்கள் மட்டும் அல்ல, ஹோட்டலில் தரிசனம் செய்த அனைவருக்கும் ஒரு விசித்திரமான அனுபவம் இருக்கிறது. "அங்க அந்த அறை இல்லை… இது ஏன் இப்படிச் சொல்றீங்க?" என்ற சந்தேகங்கள், மாறாக எங்கும் காணாமலிருக்கும் அறை எண்கள், தமிழில் சொல்லப் போனால் "கண்ணுக்குத் தெரியாத காட்டுக்குள் போன மாதிரி" வாடிக்கையாளர் ஒருத்தர் எதிர்கொண்ட அனுபவம் தான் இன்று நம்ம கதை!

ஹோட்டலில் இலவச பிரேக்‌ஃபாஸ்ட் இல்லைனா, ஆச்சர்யப்பட வேண்டாம்! – ரிசர்வேஷன் ரகசியங்கள்

அறையில் காபி கண்டுபிடிக்கும் அனிமே சரித்திரக் கதாபாத்திரம்; ஹோட்டல் தங்குதலில் காலை உணவு சேர்க்கப்படவில்லை என்று விளக்குகிறது.
இந்த உயிரூட்டும் அனிமே பாணி வரையிலும், எங்கள் பயணி அறையில் மறைக்கப்பட்ட காபி தயாரிப்பு கருவியை கண்டுபிடிக்கிறார், குறிப்பாக முன்பதிவு செய்யாவிட்டால் காலை உணவு அடங்கவில்லை என்பதை உணர்கிறார். இந்த சிரித்துக்கொள்ளும் தருணம், ஹோட்டல் நுட்பங்களைப் பறைசாற்றுகிறது—ஒரு வசதியான கிண்ணம் எவ்வளவு அருகிலோ!

“அண்ணா, இந்த ரூமுக்கு பிரேக்‌ஃபாஸ்ட் இலவசமா?” – தமிழ் மக்கள் தங்கும் எந்த ஹோட்டலிலும் கேட்கப்படும் முதல் கேள்விதான் இது! சிலர் அடுத்த கட்டமாக, “காபி எங்கே கிடைக்கும்? ரூம்ல இருக்கறது நல்லதா? லாபியில் இலவசமா?” என்று சோதனை செய்ய ஆரம்பித்து விடுவார்கள்.

இப்படி எல்லாரும் ஹோட்டலில் தங்கும்போது எதிர்பார்ப்பும், குழப்பமும் நிறைய. ஆனா, உண்மையை சொல்லப்போனால், எல்லாமே இலவசம் கிடைக்கும் அப்படி என்னும் காலம் போய்விட்டது போலத்தான்!

“இது என்ன விசாரணை சார்?” – ஓட்டலில் வந்த பரிதாபமான ரீஃபண்ட் கோரிக்கைகள்!

நகைச்சுவை சூழ்நிலையில் ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதி பணப்பரிவர்த்தனை கோரிக்கையை எடுத்துக் கொள்கிறார்.
இந்த நகைச்சுவை காட்சியில், எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை நாயகன் ஒரு விசித்திரமான பணப்பரிவர்த்தனை கோரிக்கையை எதிர்கொள்கிறார், இது அவர்களின் திறமையையும் பொறுமையையும் சோதிக்கிறது. இந்த வலைப்பதிவில் மிகவும் விசித்திரமான பணப்பரிவர்த்தனைக் கதையை கண்டறியுங்கள்!

அப்பா! நம்ம ஊர்ல ஓட்டல் ரிசர்வேஷன் பண்ணாம போனாலும், “ஏங்க, ஒரு சின்ன உதவி பண்ணுங்க!”ன்னு கேட்டாலே சாமி இருக்கார் மாதிரி உதவிப்பாங்க. ஆனா, வெளிநாட்டோட்டல்களில் பேராசை பிடிச்ச சிலர் எல்லாதையும் மீறி, “நான் வந்தே இல்ல, ஆனா பணம் திருப்பி தருங்க!”ன்னு கேட்டா என்ன நடக்கும்? இதோ, அந்த மாதிரி ஒரு காமெடி கதையைப் படிங்க!

தங்குமிடத்தில் பணிவுடன் இருங்கள் – ஹோட்டல் ஊழியரின் குறும்புத் திருப்பம்!

விருந்தினர்களுக்கு உதவி செய்யும் ஹோட்டல் பணியாளர்களின் அனிமேஷன் ஸ்டைல் ஓவியம், அன்பும் மரியாதையும் முக்கியம் என்பதைக் குறிப்பிடுகிறது.
இந்த உயிர் நிறைந்த அனிமேஷன் ஓவியத்தில், ஹோட்டல் பணியாளர்கள் விருந்தினர்களுக்கு அன்புடன் உதவிக்கரமாக இருக்கிறார்கள். தற்காலிகமாக நமக்கு கையளிக்கும் இடத்திற்கு நன்றி தெரிவிப்பது போல, ஹோட்டல் பணியாளர்களை மரியாதையுடன் நடத்துவோம்.

“அண்ணா, சாப்பாடு போடுறவரை எல்லாம் ரீசபேக்ட் பண்ணணும்!” – இந்த பழமொழி நமக்கு எல்லாம் தெரிந்ததே. ஆனா, உங்க வாழ்க்கையில ஒரு நாள் ஹோட்டலில் தங்க வேண்டிய சூழ்நிலை வந்தது, அங்க இருக்குற ரிசெப்ஷன் ஊழியர்களையும் மரியாதையுடன் பார்க்கணும் என்பதையும் மறந்துடாதீங்க. கண்டிப்பா உங்க அனுபவம் கட்டாயம் வித்தியாசமா இருக்கும்.

ஒரு ஹோட்டல் ஊழியர் சொன்ன ரொம்ப கலகலப்பான அனுபவம் தான் இப்போ நம்ம கதையின் மையம். வாடிக்கையாளர் சரியா நடந்துகொள்ளலனா, அந்த ஊழியர்களுக்கு எவ்வளவு சின்ன சின்ன கையெழுத்துகள் இருக்குனு தெரிஞ்சா, நீங்கப் பிசுக்கிப் பிசுக்கிப் சிரிப்பீங்க!

ஜகூசி ரூம் இல்ல, சொல்லுறேன் இல்ல!' – ஹோட்டல் முனையத்தில் நடந்த ஒரு காமெடி கலாட்டா

ஹோட்டல் வரவேற்பில் ஒரு ஜோடி, முடிவுக்கு வந்த ஜகுசி சुइட் பற்றி விசாரிக்கிறார்கள்.
இந்த உயிரூட்டும் அனிமே இலக்கணத்தில், ஒரு ஜோடி ஹோட்டல் வரவேற்பாளருடன் ஜகுசி சுயத்தைப் பற்றி ஆர்வமாக விவாதிக்கிறார்கள், இது ஒரு காதல் விடுமுறை திட்டமிடுவதின் மகிழ்ச்சி மற்றும் இடர்பாட்டை காட்டுகிறது. அவர்களுக்கு தங்கள் கனவுப் பெட்டியை கண்டுபிடிக்க முடியுமா?

"சார், உங்கள்கிட்ட ஜகூசி ச்யூட் இருக்கா?" – இந்தக் கேள்வி கேட்டவுடன் ஹோட்டல் முனையத்தில் நிர்வாகியோட முகம் எப்படி இருக்கும் என்று நினைத்துப் பாருங்க! நம்ம ஊரில் எல்லாம் 'ஏசி ரூம் இருக்கா?', 'சிங்கிள் பேட் இருக்கு?'ன்னு கேட்பது சாதாரணம். ஆனா, அமெரிக்காவில் ஜகூசி ச்யூட் – அதாவது, அருமையான குளியல் கிணறு உள்ள தனி அறை – கிடைக்குமா என்று வாடிக்கையாளர்கள் மீண்டும் மீண்டும் கேட்கும் காமெடி கதை தான் இங்கு நடக்கிறது!

ஒரு இரவு, ஹோட்டல் முனையில் வேலை பார்த்த ஒருத்தர், நேரில் வந்த வாடிக்கையாளர்களும், நேரு அழைப்பு, ஆன்லைன் சப்போர்ட், கூடவே குடும்பத்தாரும் வைத்த கேள்விகளுக்கும் பதில் சொல்லி, "நம்ம ஹோட்டல்ல ஜகூசி ரூம் இல்லை, எல்லாம் புக்காகி இருக்குது," என்று மூன்று தடவை சொல்லி இருக்கிறார். ஆனா, அந்த வாடிக்கையாளர் குடும்பம் விடவே மாட்டேங்காங்க!