உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

ரிசப்ஷன் ரசனைகள்

ஹோட்டலில் சோடாவும் சாம்பலும் – ஒரு முன்பணியாளரின் அனுபவக் கதை!

ஹோட்டல் லொபியில் மின்சாரத்தை கேட்கும் ஒரு பேரிடர் மனிதனின் கார்டூன்-3D வரைபாடு.
இந்த விளக்கமான கார்டூன்-3D காட்சியில், மின்சாரச் ச charged தாரத்தை தேடி, ஒரு பேரிடர் மனிதன் ஹோட்டல் லொபியில் நுழையும் அசாதாரண தருணத்தை நாங்கள் பிடித்துள்ளோம். நகைச்சுவை மற்றும் யதார்த்தத்தை இணைக்கும் இந்த வினோத சந்திப்பைப் பற்றி விரிவாக ஆராயுங்கள்.

“வணக்கம்! நம்ம ஊர்லோ, பேருந்து நிலையம், ரயில் நிலையம், ஹோட்டல் – எங்கேயும் வேலை பார்த்திருக்கிறவங்கக்கு தெரியும், அங்க ஒரு ‘வழக்கம்’ இருக்குது. யாராவது திடீர்னு வந்து, ‘ஓர் நிமிஷம் ஜார்ஜர் குடுங்க’ன்னு கேட்டா, அதுக்குப் பிறகு என்ன நடக்கும்னு யாருக்கும் தெரியாது!

இதுல்லாம் ஒரு சம்பவம், ரெட்டிட்டில் ஒருத்தர் எழுதியிருக்காங்க. ஒரு ஹோட்டலில் முன்பணியில் இருந்த அவருக்கு, ஒரு வீதியோர மனிதர் வந்து, முதல்ல ரூம் புக் பண்ணுறதுன்னு உரையாடல் ஆரம்பிச்சாராம். ஆனா ரூம் விலை கேட்டதும், ‘அதுதான் போதும்’ன்னு, நிம்மதியா சோபாவில போய் உட்காராராம்!

‘கரென்’ இல்லாத தள்ளுபடி: ஹோட்டலில் நடந்த அசாதாரணமான இரவு

குளம் காட்சியில் விருந்தினர்கள் மகிழ்ச்சியுடன் விக்கெண்ட் விடுமுறையை அனுபவிக்கும் அனிமேஷன் பாணி வரைபடம்.
இந்த உயிரூட்டும் அனிமேஷன் வரைபடத்தில், கடுமையான விடுமுறை குளம் பார்ட்டியின் மயக்கம் உணர்வுகளை பிரதிபலிக்கிறது!

ஏதாவது ஹோட்டலில் வேலை பார்த்தவர்கள் இருந்தால், அவர்கள் சந்திக்கும் பசையைக் கேட்டால் தமிழ் நாட்டிலேயே சிரிப்போடு கதை சொல்லுவீர்கள். “பூல் இருக்கா? ஸ்விம்மிங் பண்ணலாமா?” என்று கேரளாவுக்கு சுற்றுலா போனோம்னு தோழர்கள் கேட்பது போல, அங்கேயும் ஹோட்டல் பூல் என்றால் மக்களுக்கு பெருசா ஆசை. ஆனா, அந்த ஆசைக்கு எல்லை இருக்கணும் இல்லையா? ஹோட்டல் விதிகள் என்று ஒன்று இருக்கிறது. ஆனால், அதைக் கேட்கும் யாராவது இருக்கிறார்களா?

இன்றைய கதையின் நாயகன், அமெரிக்காவின் ஒரு சின்ன ஹோட்டலில் முன்பணியாளர். அவருக்கு “கரென்” என்பவர் என்றால் – விதிகளை மீறி, ஊழியர்களிடம் சத்தம் போடும் வாடிக்கையாளர்களுக்கான அடையாளம்! இந்த கதை, ஒரு ‘கரென்’ இல்லாத தள்ளுபடியைப் பற்றிதான்…

ஹோட்டல் முன் மேசையில் நடந்த அதிசயமான ‘விருந்தினர்’ சோதனை!

குழப்பத்தில் இருக்கும் விருந்தினரும், மேசையில் உள்ள வரவேற்பாளருடன் உள்ள ஓர் ஹோட்டல் சரிபார்ப்பு காட்சியினைச் சித்தரிக்கும் அனிமேஷன் படம்.
இந்த உயிர்ப்புள்ள அனிமேஷன் காட்சியில், ஒரு நபர் ஹோட்டல் சரிபார்ப்பு மேசைக்கு வந்துள்ளார், அவரது முன்பதிவில் ஏற்பட்ட குழப்பத்தை சமாளிக்கும் போது அவர் குழப்பமாகத்தான் இருக்கிறார். இது விருந்தோம்பலில் எதிர்பாராத தருணங்களைப் பதிவு செய்யும், அசத்தும் கதைகளை உருவாக்கும்!

நம் ஊர் சாலையோர டீக்கடையில் “நான் ராமுவின் நண்பன், பத்து ரூபா டீ கடன்!” என்று சொன்னால் நம்பி டீ தருவது போல, ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் யாரும் வந்து “அது என் மனைவியின் ரிசர்வேஷன்தான், எனக்கு அறை கொடுங்க” என்று சொன்னாலே தர முடியுமா? இந்தக் கேள்விக்கு விடை தேடும் ஓர் உண்மை சம்பவம் தான் இப்போ நம்ம பக்கத்து நகர ஹோட்டல் ஒன்றில் நடந்திருக்கிறது.

அந்த ஹோட்டல் முன் மேசையில் வேலை பார்க்கும் நண்பர் சொல்வதைப் படிச்சு எனக்கு இருந்த ஆச்சரியம் இன்னும் தீரவில்லை! ஒரு நாள் நள்ளிரவில், ஒரு அண்ணன் வந்து, “என் மனைவியின் பெயரில் ரிசர்வேஷன் இருக்கு, எனக்கு அறை வேண்டும்,” என்று கேட்கிறாராம். அதுவும், மனைவி கூட வரல; பெயரும் வேற; குடும்ப உறவுக்கே சாட்சி இல்லை! இந்த மாதிரி ஒரு சிக்கலில் ரிசெப்ஷனில் நிப்பது எப்படி இருக்கும்?

எனக்கு ஈமெயில் வரலையே!' – ஓர் ஹோட்டல் முன்பதிவில் நடந்த நகைச்சுவை

ஒரு வெள்ளிக்கிழமை இரவு, வேலைக்கு சிக்கி, மின்னஞ்சலை மறந்துள்ள அணி கதாபாத்திரம் ஒரு பிரச்சாரத்திற்கான தயாரிப்பில் இருக்கிறது.
வெள்ளிக்கிழமை இரவு வேலைக்கு சிக்கியுள்ள எங்கள் ஹீரோ கேப்பி, ஒரு சுவாரஸ்யமான பிரச்சாரத்திற்கான தயாரிப்பில் உள்ளது—திட்டமிட்டதுபோல் நடைபெறாத இன்னொரு நாளில்! எதிர்பாராத தருணங்களைப் பறைசாற்றும் இந்த உயிரூட்டமான அணி படம் ரசிக்கவும்.

வணக்கம் நண்பர்களே! வார இறுதியில் அலுவலகத்தில் தனியாக வேலை பார்த்து கொண்டிருக்கும்போது, “இப்படியும் ஒரு வாடிக்கையாளர் இருக்க முடியுமா?” என்று ஒரு சம்பவம் நடந்தது. நம்ம ஊரில் தெரு இளவரசர் மாதிரி, ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் வருகிற வாடிக்கையாளர்கள் சில நேரம் பஞ்சாயத்து ஆரம்பிப்பார்கள். ஆனா, இவன் செய்த காரியம் கேட்டாலே சிரிப்பு வருது!

ஒரு வாடிக்கையாளர் மூன்று முறை அறை மாற்றினார்... ஆனால் உண்மையில் நடந்தது என்ன?

குழப்பத்தில் உள்ள விருந்தினர்கள் மற்றும் ரூம் விசையை வழங்கும் ரிசெப்சனிஸ்டுடன் கூடிய ஹோட்டல் செக்-இன் அனிமே ஸ்டைல் படம்.
இந்த உயிரூட்டமான அனிமே உந்துதலில், மகளும் தாயுமானவரும் சந்திக்கும் குழப்பம், ஒரு அசாதாரண சாகசத்திற்கு வழிவகுக்கிறது. அவர்கள் இந்த முறையில் சரியான அறையை காணக்கூடியதா?

"எங்க அப்பா சொல்வாரு, 'ஓர் வாசலில் அட்ரெஸ் கேட்கும் போது இருமுறை கேள், இல்லன்னா பக்கத்து வீட்டுக்காரா போய் நிற்கணும்'னு! நம்ம ஊரு வாசலில் மட்டும் இல்ல, அமெரிக்க ஹோட்டல்களிலுமே இந்த மாதிரி காமெடி நடக்கும்னு யாரு தெரிஞ்சுக்கணும்? இந்த கதை, நம்ம ஊர் ஹோட்டல் ரிசெப்ஷன் டெஸ்க்கில் நடந்தா, எல்லாரும் வாயை அடக்க முடியாம சிரிப்பாங்க!"

அண்ணா, நீங்க ரொம்ப ஹெவி!' – ஓயாத விருந்தினர்களும் ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் கதறல்

சமூக அழைப்புகளால் சூரியன் அடிக்கடி சோர்வடைந்த ஒருவரின் அனிமேஷன் படம், தனிமையை விரும்புகிறார்.
இந்த உயிருள்ள அனிமேஷன் காட்சியில், நமது கதாப்பாத்திரம் சமூகக் காத்திருப்புகளால் மிதி அடைந்து, தினசரி வாழ்க்கையின் குழப்பத்திலிருந்து அமைதியான ஓய்வை நாடுகிறார்.

"சமீபமாக எனக்கு மனிதர்களை மீதான பாசம் குறைந்து போச்சு!" – இது ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் உண்மை மனசாட்சி. எல்லா வேலைக்கும் ஒரு எல்லை இருக்கோம், ஆனா ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் பணிபுரிவோருக்கா? இந்த கோடை விடுமுறை சீசன் வந்தா, விருந்தினர்கள் ஒண்ணு விடாம, வேற ஒண்ணு விடாம, கேள்வி-கோரிக்கையிலையே மூழ்கி விடுவாங்க.

அதான், நம்ம ஹீரோ சொல்வாரு: "நான் சும்மா வீட்டிலேயே ஒருத்தனாக இருக்கறதே எனக்கு பிடிச்சிருக்கு, ஆனா இந்த வேலை நிமித்தமா... பாத்தீங்கனா, ஒவ்வொரு நிமிஷமா யாராவது வந்து, கவனத்தைக் கேட்டு, மனசு தாங்கல!"

ஒரு ஹோட்டல் கால்… ஒரு பெண் ஊழியருக்கு ஏற்படுத்திய புதிரும் பயமும்!

ஒரு ஹோட்டல் வரவேற்பாளர் வேலைக்குள் ஒரு பயங்கரமான தொலைபேசி அழைப்பு பெறும் கார்டூன் 3D வடிவம்.
இந்த உயிரோட்டமான கார்டூன்-3D காட்சியில், ஒரு ஹோட்டல் வரவேற்பாளர் மாலை வேலை நேரத்தில் எதிர்பாராத தொலைபேசி அழைப்பால் சிதறுவதைக் காண்கிறார்.

நமக்கு எல்லாம் தெரியும் – ஹோட்டல் முன்பணியில் வேலை செய்வது சும்மா குளிர்ந்த வேலையில்லை! “சார், ஓர் ரூம் வேண்டுமா? குயின் டைப் வேணுமா, கிங் டைப் வேணுமா?” என்று கேட்கும் போது கூட சிலர் புரியாத கேள்விகள், சிலர் அசிங்கமான நகைச்சுவைகள், சிலர் நேரில் வந்தால் பயம் தான். ஆனா, ஒரு நாள் நேர்ந்த அனுபவம், அந்த ஊழியருக்கு வாழ்நாள் மறக்க முடியாதது!

இது நடந்து இரண்டு வருடம் ஆகிவிட்டாலும், அந்த அனுபவம் இன்னும் மனதில் ரணமாகவே இருக்கிறது. இதை வாசிக்கும்போது, நம்ம ஊரிலேயே நடந்திருக்குமோ என நினைக்கும் அளவுக்கு நம்ம வாழ்க்கையோடு இணைந்திருக்கும்!

கடைசி நாளில் கருணையால் காப்பாற்றிய ஹோட்டல் முன்பணியாளர் – ஒரு அமெரிக்க அனுபவம், தமிழ்ப் பார்வையில்!

கடற்கரையில் விடுமுறை போது, இரண்டு இளம் வாலிபர்களுக்கு உதவி செய்யும் முன்பு மேசையாளர் உள்ள 3D கார்டூன் படம்.
இந்த நிறமயமான கார்டூன்-3D படத்தில், கடற்கரை விடுமுறையில் எதிர்பாராத கார் சிக்கலுக்குள் பயணிக்கும் என் குழந்தைகளுக்கு உதவுகிற நகைச்சுவை முன்பு மேசையாளர், அந்த சிக்கலான தருணத்தை மறக்க முடியாத சாகசமாக மாற்றினார்!

அன்பான வாசகர்களே, வாழ்க்கையில் சில நேரங்களில் நாம் எதிர்பார்க்காத இடத்தில், எதிர்பார்க்காத நேரத்தில் மனிதத்தன்மை, கருணை எனும் பொற்குணங்களை காண நேரிடும். “சும்மா ஒரு ஹோட்டல் ரூம் தான், அதுல என்ன பெரிய விஷயமா?” என்று நினைக்கலாம். ஆனாலும், அந்த ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளர் (Front Desk Agent) எடுத்த ஒரு தீர்ப்பு, இரண்டு இளம் உயிர்களுக்கு பாதுகாப்பாக அமைந்தது.

இந்தக் கதையை வாசித்ததும், நம்ம ஊர்ல பசங்க ரயிலில், பேருந்தில், அல்லது சென்னையில் “ஓய் மாமா, ஒரு நாள் தங்க இடம் வேணும்”ன்னு நண்பனிடம் தஞ்சம் புகுவது மாதிரி தான் தோன்றியது. ஆனா, அமெரிக்காவில் விதிகள் கடுமையா இருக்கும். அந்தக் கட்டுப்பாடுகளை மீறி, ஒரு நேரத்தில் ஒரு மனிதன் மட்டும் மனிதராய் நடந்துகொண்டார் – இதுதான் இன்று நம்மைப் பேச வைக்கும் கதை!