“அடங்காத ஆவணங்கள்” – மேலாளரின் கட்டளை, ஊழியரின் நையப்புடைச் சரண்!
இன்றைய அலுவலக வாழ்க்கையில் மேலாளர்களும், ஊழியர்களும் இடையே நடக்கும் "நான் சொன்னதைச்சொன்னாறா கேளு" என்ற ஓர் பகடி நாடகம் புதிதல்ல. ஆனால், சில சமயம் மேலாளர்கள் போடக்கூடிய கட்டளைகள், ஊழியர்களின் சிருஷ்டி சக்திக்கு வசமாகி, முடிவில் சிரிப்பு வெடிக்கும். அது மாதிரியானதுதான் இந்த நிகழ்ச்சி!
ஒரு நடுத்தர நிறுவனத்தில் வேலை பார்த்துக் கொண்டிருந்தபோது, மேலாளர் ஒருவருக்குத் தோன்றியது - “இந்தக் குழு நல்லா வேலை பண்ணுறாங்களா தெரியலையே, ஒவ்வொரு பரிமாற்றத்தையும் விளக்கி எழுதணும்!” என. ஏற்கனவே நம்ம ஊர் ஆளுங்க மாதிரி, project notes எல்லாம் எழுதி வைத்துக் கொண்டிருந்தோம். ஆனா இவருக்கு அது போதவில்லை. “எழுதியிருக்கலைன்னா நடந்ததே இல்ல!” என்று சட்டம் போடவே, நம்ம ஹீரோவுக்கு வித்தியாசமான யோசனை வந்தது.
அடுத்த திட்டத்தில் நம்மவர் என்ன செய்தார் தெரியுமா? கேள்விக்கே கேள்வி!
கம்ப்யூட்டர் திறந்தது முதல், system-க்கு login ஆனது, எந்த button-ஐ எப்போது அழுத்தினார், ஏன் அழுத்தினார், screen capture-கள், நேரம், file size என ஒவ்வொரு சிறிய விபரமும் அட்டகாசமாக எழுதி வைத்தார். எது எது நடக்குமோ எல்லாம் எழுதிட்டாரு – “கம்ப்யூட்டர் சப்தம் வந்தது”, “மூட்டை தூக்கி வைத்தேன்” மாதிரி நம்ம ஊர் சினிமா dialogue-கள் போல!
முதலில் 6-8 பக்கத்துக்கு notes வந்தது, இப்போ 198 பக்க பைண்டர்! Proper table of contents-உம் neatly organise-பண்ணி, மேலாளர் மேசைக்கு போய், “தடா!” என்று வைத்தார். மேலாளரின் முகம் பார்த்ததும், சிரிக்க வேண்டுமா, அழ வேண்டுமா தெரியாம போயிருப்பார் போல! “இது என்ன புது பந்து?” என்று மேலாளர் கேட்டார். நம்ம ஹீரோ ஒரு சிரிப்போடு, “நீங்க கேட்டதைப்போல் தான் – ஒவ்வொரு விபரமும் எழுதினேன்!” என்று பதில் சொன்னார்.
அந்த 198 பக்கத்துடன் மேலாளர் அடுத்த project review-க்கு போனபோது, அங்கிருந்த எல்லாரும் சிரிப்பில் கலந்துகொண்டார்களாம். “ஒவ்வொரு விபரமும் எழுதணும்னு சொன்னீங்களே, இதோ உங்க order!” என்று ஊழியர் காட்டிய compliance-க்கு அங்கிருக்கிறவர்கள் applause குடுத்திருக்க வேண்டாம்! அப்புறம் தான் மேலாளர், “இப்போ நல்லா புரியுது, முக்கியமான விபரங்கள் மட்டும் போதும்…” என்று சட்டத்தை திருத்தினார்.
இந்த கதையில் நிறைய நம்ம ஊர் அலுவலக நடத்தை தெரிகிறது.
எப்பவாவது மேலாளர்கள், “rule is rule, exception illa!” என்று கட்டளையிடுவார்கள். ஆனா நம்ம ஊழியர்கள், அதையே reverse பண்ணி, அந்தக் கட்டளையை தடுமாற வைக்கிறார்கள். இது நம்ம ஊர் சினிமாவில் “கம்ப்யூட்டர் சிக்கன்ஸ்” மாதிரி – மேலாளரின் கட்டளை, ஊழியரின் counter attack!
ஆவணப்படுத்தல் (Documentation) – இது நம்ம ஊர் IT, Bank, Government office எல்லாத்துலயும் ஒரு headache தான். சில பேருக்கு எல்லாமே எழுதணும், சில பேருக்கு “எதுக்குலாம்” என்ற மனநிலை. ஆனா சில சமயம், மேலாளர்களின் over-enthusiasm, ஊழியர்களின் “நையப்புடை” புத்திக்கு வலுப்படும்!
இந்த சம்பவம், “கொஞ்சம் too much-ஆ சொல்லிட்டா, எப்படிக் கையில பிடிச்சு கொடுக்குறாங்க” என்பதற்கு செம எடுத்துக்காட்டு. மேலாளர், நாளைக்கு முன்பு தான் சொன்ன கட்டளையை, நாளைக்கு மறுநாள் திரும்பிக் கொண்டார். நம்ம ஊர் சொல்வது மாதிரி, “கட்டளை போடும் கையில், சரியான தண்டனை கிடைக்கும்!” என்று.
இதைப் படிக்கிற ஒவ்வொரு அலுவலக நண்பர்களும், ஏதாவது இந்த மாதிரி அனுபவம் உங்களுக்கு இருந்தால, கீழே comment-ல பகிர்ந்துகொள்ளுங்கள்! உங்க மேலாளர் கேட்ட funniest documentation என்னனு சொல்லுங்க! “Rules are rules” என்றாலும், நம்ம ஊர் “sarcasm” கலந்த compliance-க்கு அடையாளம் இன்னும் யாருக்கும் கிடையாது!
நம் அலுவலக வாழ்க்கையில், சில சமயம் ஒரு சின்ன சிரிப்பும், ஒரு நல்ல lesson-உம் போதுமானது. மேலாளர்களும், ஊழியர்களும், ஒருவரை ஒருவர் புரிந்துகொள்வது தான் முக்கியம். இல்லனா, “ஒவ்வொரு விபரமும் எழுதணும்” என்ற சட்டம், 200 பக்க புத்தகமாக மாறிடும்!
உங்களுக்கு இந்த சம்பவம் பிடித்திருந்தால், உங்கள் நண்பர்களுடன் பகிரவும். உங்க அலுவலக அனுபவங்களையும், நம்ம ஊர் “Malicious Compliance” கதைகளையும் நம்முடன் பகிர்ந்து மகிழுங்கள்.
“அடுத்த project-க்கு notes எடுத்தா, எவ்வளவு பக்கம் வரும்?” – இப்போது மேலாளருக்கு பயம் தானே!
நீங்கள் இதுபோன்ற அலுவலக சுவாரசியங்களை விரும்பினால், கீழே உங்கள் கருத்துகளைப் பகிருங்கள்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: You want every detail documented? Sure thing hope you like 200 pages