உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

அங்காடி சாகசங்கள்

இல்லாத பொருளுக்காக புகார் போட்ட வாடிக்கையாளர்: கடை வாழ்க்கையின் ஒரு சுவாரஸ்யம்!

ஒரு பதிவு கடையில் மந்தமாக உள்ள வாடிக்கையாளர், மொத்தமாகக் கைவிடப்பட்ட நகல்கள் மற்றும் புகார்களை எடுத்துக் காட்டும் அனிமே ஸ்டைல் ஓவியம்.
இந்த உயிரூட்டும் அனிமே காட்சியில், ஒரு மந்தமான வாடிக்கையாளர் பதிவு கடையில் கைவிடப்பட்ட நகல்களை சந்திக்கும் போது சந்திக்கும் சிக்கல்களைக் கடந்துபோகிறார். பதிவுக் கடை நாளில் போன்ற சுறுசுறுப்பான நிகழ்வுகளில் நடக்கும் ஆர்வமுள்ள தொடர்புகளை ஆராயுங்கள்!

வாடிக்கையாளர் சேவை பேசும்போது, நம்மில் பலருக்கும் மனதில் வரும் ஒன்று – "ஏன் இப்படி எல்லாம் யோசிக்கிறார்கள்?" ஒரு கடையில் வேலை பார்த்தால் தான் இந்த கேள்விக்கு பதில் புரியும்! சமீபத்தில், ஒரு ரெக்கார்ட் கடை ஊழியருக்கு நேர்ந்த அனுபவம், நம்ம ஊர் கடையில் நடந்திருந்தால் எப்படி இருக்கும் என்று நினைத்துப் பாருங்க.

பெரியவங்க சொல்வாங்க, "வாடிக்கையாளர் அரசன்," ஆனா சில சமயம், அரசன் கொஞ்சம் கூர்மையா இருந்தாலும், அவருடைய கோபத்துக்கு எல்லை இருக்காது! அந்த மாதிரி ஒரு சம்பவம் தான் இது.

ஐயோ, பரிசாகக் கிடைக்கும் பழம் இல்லைம்மா! – பழைய ஆஃபருக்காக சண்டையிட்ட அக்கா

பழம் பிரமோஷனை கேட்டு கடையில் சிக்கியுள்ள கோபமடைந்த பெண்மணி அண்ணியோட அனிமேஷன் வரைபு.
இந்த வண்ணமயமான அனிமே சாட்சி, பெண்மணி 5 ஆண்டுகளுக்கு முன் முடிவான "குழந்தைகளுக்கான இலவச பழங்கள்" பிரமோஷனுக்கு மறுக்கப்படுவதில் அவரது அதிர்ச்சியை வெளிப்படுத்துகிறது. எங்கள் தினசரி வாங்கும் அனுபவங்களில் நிகழும் நகைச்சுவை மற்றும் தொடர்புடைய தருணங்களை ஆராய்வோம்!

நம்ம ஊரு கடைகளில் “இலவசம்” என்ற வார்த்தைக்கு என்ன மதிப்பு தெரியுமா? எங்கேயாவது ‘இலவசம்’ என்று எழுதினால், அந்த அட்டையை யாரும் கண்டுபிடிச்சு, ஓடி வந்து வாங்கி விடுவாங்க. ஆனா, இந்த அமெரிக்காவில் நடந்த ஒரு சம்பவம், நம்ம தமிழர்களும், “அடேங்கப்பா! எவ்ளோ ஒரு பிசாசு வாதம்!” என்று நொந்துபோய் சிரிக்க வைத்திருக்கும்.

ஒரு அக்கா, பசங்கக்காக இருந்த பழைய பழம் இலவசம் ஆஃபரை, அப்போவே இல்லாததை என்கிறது போல, கடை சூப்பர்வைசர் முன்னிலையில், “இது எங்க பசங்களுக்கு இலவசம்!” என்று சண்டை போட ஆரம்பித்தார். இந்த ஆஃபர் முடிந்தது 5 வருடம் ஆகிவிட்டது என்பது முக்கியம். ஆனா, அக்கா மட்டும், இன்னும் அது நடக்கிறது என்று உறுதியாக நம்பி, ஒரு வாழைப்பழத்துக்கு எத்தனை பெரிய போராட்டம் நடத்தினார் பாருங்க!

நானும் சந்தித்தேன் – சுப்பர்பன் சோகம் அவதாரம்; நானே விறைத்தேன், அவள் வாங்கிய லேம்பும், அவளது அழும் ரிங்க்டோனும்!

ஒரு மனைவியின் கார்டூன்-3D படக்காட்சி, கையிருப்பு கடையில் நகர்ப்புற உதிர்வின் சித்திரம்.
இந்த வித்தியாசமான கார்டூன்-3D படக்காட்சி, நகர்ப்புற உதிர்வின் உணர்வைப் பறைசாற்றுகிறது. ஒரு சாதாரண நாளில், கையிருப்பு கடையில் நடந்த அசாதாரண அனுபவத்தை வெளிப்படுத்தும் மர்மமயமான மனைவியை உருவாக்குகிறது. அவரின் கதை என்ன என்பதை நீங்கள் எப்படி எண்ணுகிறீர்கள்?

நம் ஊரிலோ, நகரத்திலோ, கடைக்குள் நடக்கும் சம்பவங்கள் நம்மை சில நேரம் அதிர்ச்சியிலும், சில நேரம் சிரிப்பிலும் ஆழ்த்திவிடும். அதிலே, "திரிபெட்டி" (thrift store) மாதிரி கடைகளில் என்னென்ன வாடிக்கையாளர்கள் எப்படி எப்படி வருகிறார்கள் பார்த்தால், நேரில் பார்த்து அனுபவிக்காவிட்டாலும், கதையாக கேட்டாலும் உங்களுக்கே நகைச்சுவையோடு ஒரு சோகத்தையும் கிளப்பும்!

நான் அந்தக் கடையில் வேலை பார்ப்பவன்/பார்ப்பவள். அந்த இடம் சொந்தமா இருக்கட்டும், ஒரு நாளில் நடந்த சம்பவம் இன்னும் என் மனதில் பதிந்து கிடக்குது. சொந்த ஊர் சோகம், வாடிக்கையாளர் ஸ்டைல், விக்கிப்படியா விலை பேசும் பழக்கம், அதில் சேர்த்து ஒரு "அழும் குழந்தை" ரிங்க்டோன் – எல்லாம் சேர்த்து ஒரு சினிமாவா நடந்துச்சு!

ஒரு மிட்டாய்க்கு கார்ப்பரேட்டுக்கு போன வாடிக்கையாளர் – ரீட்டெயிலில் நடந்த காமெடி!

பைவ் பிலோ கடையில் ஒரு வாடிக்கையாளர் கொண்டி பற்றி நிறுவனத்துடன் தொலைபேசி பேசும் கார்டூன்-3D வரைபடம்.
பைவ் பிலோவில் ஒரு வாடிக்கையாளர் கொண்டி தொடர்பான பிரச்சினையை நகைச்சுவையாக தீர்க்க முயற்சிக்கும் இந்த வண்ணமயமான கார்டூன்-3D வரைபடம் ஒரு சிரிப்பூட்டும் தருணத்தை பதிவு செய்கிறது. எனது பருவ வேலைக்கான அனுபவங்களை இந்த ஈர்க்கக்கூடிய பிளாக்கில் ஆராயுங்கள்!

நம்ம ஊர்லோ, அமெரிக்காவோ, வாடிக்கையாளர்களும் கடை ஊழியர்களும் அங்கங்கே சண்டை போடுறது சாதாரணம் தான். ஆனா, ஒரு மிட்டாய்க்கு ‘கார்ப்பரேட்டுக்கு’ போய் புகார் சொல்வது சும்மா சிரிப்பை கிளப்பும் விஷயம்! இதோ, அந்த அனுபவத்தையே, தமிழ் கலருடனும் ஊர் கதையாக்கியும், உங்களுக்காக கொண்டு வந்திருக்கேன்!

கூப்பன் கேட்டாலே கஷ்டம்: வாடிக்கையாளர்களும், டிஸ்கவுண்டும், செக்சனும்!

வீட்டுக்கூட்டம் கடையில் கல்லூரி மாணவரின் அனிமேஷன் பாணி படம்.
இந்த உயிர்மிக்க அனிமேஷன் படம், கல்லூரி வாழ்க்கையின் கசௌற்றுகளை எடுத்துக்காட்டுகிறது, வீட்டுக்கூட்டம் கடையின் காசோலை மையத்தில் ஒரு நினைவூட்டமான தருணத்தை வெளிப்படுத்துகிறது. பிரத்யேக தள்ளுபடியின் excitement மற்றும் நன்பரிமாண திட்டம் இந்த நினைவூட்டும் காட்சியில் உயிர் பெறுகிறது.

நம்ம ஊர் கடைகள்லயும், பெரிய மார்க்கெட் மால்லயும், இப்போ எல்லாம் “லாயல்டி கார்டு”, “ரிவார்ட்ஸ் பாயிண்ட்ஸ்”, “கூப்பன்” மாதிரி புதுசு புதுசா வாய்ப்பு குடுக்குறாங்க. ஆனா, அந்த வாய்ப்பை சரியான நேரத்துல பயன் படுத்துறது தான் முக்கியம். இல்லனா, கடை ஊழியர்களுக்கு சும்மா ஒரு கலக்கு! இந்த பதிவு படிச்சீங்கனா, அடுத்த முறை நீங்க கடைக்கு போறப்போ, உங்க கூப்பன் கதை என் நினைவுக்குக் வராம இருக்காது!

மற்ற கடையில வாங்கின பொருளுக்கு இங்க பணம் கொடுக்கலாமா? – ஒரு வியாபாரியின் காமெடி அனுபவம்!

வண்ணமயமான மால் பின்னணி உள்ள காய்கறி கடையில் பணம் குறித்து கேட்கும் ஒரு பெண்ணின் அனிமேஷன் வரைபடம்.
இந்த உயிருள்ள அனிமேஷன் காட்சியில், ஒரு ஆர்வமுள்ள பெண் பரபரப்பான காய்கறி கடையில் ஒரு பணியாளரை அணுகி, தன் வாங்குதலில் உதவி கேட்கிறார். இந்த விளையாட்டுமிகு தொடர்பு, மாலில் நடக்கும் வணிக வாழ்க்கையின் உண்மையை எடுத்துக்காட்டுகிறது!

நம்ம ஊர்ல பாருங்க, கடைக்கு போனா பழைய பாட்டி, சின்ன பசங்க, பேராசிரியர்கள், சினிமா ஹீரோ மாதிரி ஸ்டைலில் எல்லா ரகமும் வாடிக்கையாளர்கள் வருவாங்க. ஆனா, ஒரு சிலர் மட்டும், “இதுக்கும் மேலோ?”ன்னு ஒரு லெவல் காமெடியை காட்டுவாங்க. இந்த மாதிரி ஒரு சம்பவம் தான் ரெடிட்ல ஒரு வியாபாரி பகிர்ந்திருக்கார். சரி, அந்த கதை நம்மளும் ரசிக்கலாம்!

கடையில் வரிசை வித்தைகள் – வாடிக்கையாளர்களின் கோபமும், நகைச்சுவையும்!

கடைச் சூழலில் வணிக ஊழியர்கள் அனுபவங்களை பகிர்ந்துகொள்கிறார்கள்.
வணிகத்தின் உள்நோக்கத்தில் ஒரு பார்வை; ஊழியர்கள் தங்கள் அன்றாட கதைகளை பகிர்கின்றனர். உங்கள் அனுபவங்களை எங்களுடன் பகிருங்கள்!

“வரிசை” என்றால் நம் நாட்டில் அது தான் முதல் பாடம். பஸ்ஸில், ரேஷன் கடையில், எங்கேயும் வரிசை இல்லாமல் ஒன்றும் நடக்காது. ஆனா இந்த வரிசையில கூட சில பேருக்கு தங்கள் தகுதி காட்டணும் போலிருக்கு! அந்த மாதிரி ஒரு சம்பவம் தான் இன்று நம்ம கதையில.

கடையில் நம்ம ஊர் சந்தை மாதிரி பேரம் பேசும் 'நெகோஷியேட்டர்' – ரீட்டெயில் ஊழியரின் நாட்கள்!

மத்திய வயதான ஆண் ஒரு கிரேசரி கடை காசோலைக்கு வருவாய் தருகிறான், கைவிலே காரிக பால் மற்றும் ரொட்டி வைத்துள்ளார்.
இந்த சினிமா காட்சியில், வாதாடுபவர் காசோலைக்கு நின்று, கிரேசரி கடை சந்திப்புகளின் விசித்திரமான கவர்ச்சியை பிரதிபலிக்கிறார். காரிக பால் மற்றும் ரொட்டியின் மீது வாராந்திர விலையை குறைக்க அவர் செய்யும் வழக்கம், வேலை நாளின் சாதாரணத்தை பரந்துபடுத்தும் தனிச்சிறப்பு கொண்டது.

"அண்ணா, இந்த பசுமை பாலை ரூபாய் மூணுக்கு குடுத்துடுங்க. புறம் பாருங்க, மழை பெய்யுது, யாரும் வரல. நாளைக்கு பழையாய்டும்!" – இதெல்லாம் நம் ஊர் சந்தை லைனுகள் போல இல்லையா? ஆனா, இது ஒரு பெரிய கார்ப்பரேட் கடையின் காஷியர் அனுபவம். அங்க பணி செய்யும் ஒருவன், ஒவ்வொரு செவ்வாய்க்கிழமை மாலை 4 மணிக்கு வந்தால், அவன் மனசு மூழ்கிப் போயிடும்! காரணம், 'நெகோஷியேட்டர்' என்ற பெயரில ஒரு வாடிக்கையாளர்.

இந்த நெகோஷியேட்டர், ஒரு பசுமை பால் மற்றும் ஒருசில அப்பம் வாங்கவே வருவார். ஆனா, கட்டணத்தை கட்டாமல், கம்பீரமாக பேரம் பேச ஆரம்பிக்குவார். அவருக்கு, ஷெல்ஃப்-ல போட்டிருக்கும் டிஜிட்டல் விலை ஸ்டிக்கர் "பேச்சு ஆரம்பிக்க ஒரு வழிகாட்டி மட்டுமே" போல.

சலுகையின் கணக்கில் சிக்கிய வாடிக்கையாளர் – கடை ஊழியரின் சிரிக்க வைத்த அனுபவம்!

கடை கண்காணிப்பில் விலை விவாதத்தில் சிக்கியுள்ள ஒரு வாடிக்கையாளரின் கார்டூன்-3D படம்.
இந்த உயிருடனான கார்டூன்-3D காட்சியில் ரிச்சர்ட்டின் விலை தவறுக்கு எதிராக வெளிப்படும் வெறுமனே நாம் பார்த்து கொண்டிருக்கிறோம். வாடிக்கையாளர்களின் திருப்தி குறைக்க காரணமாக மறு விளக்கம் ஏற்படுவதை எப்படி கையாள்வது என்பதைப் படிக்க எங்கள் வலைப்பதிவில் ஆர்வமாகச் செல்லுங்கள்!

நம்ம ஊரு கடைகளில் "தள்ளுபடி" என்றால் கண்ணை மறைக்கும் அளவுக்கு வெள்ளை பேனர்களும், நிறைய வாடிக்கையாளர்களும் தான். ஆனா அந்த தள்ளுபடியை போட்டு கணக்கு போடுறப்போ தான், எத்தனை பேர் சரியாக புரிஞ்சிக்கிறாங்கன்னு பாத்தீங்கனா கொஞ்சம் சந்தேகம் தான்! இப்போ நம்ம ரெடிட் நண்பர் Salt-Maintenance6857 உடைய அனுபவம் இதோ...

ஒரு நாள் கடையில், "Richard"ன்னு ஒரு வாடிக்கையாளர் இரு பைகள் புல் விதைகள் வாங்க வந்தார். ஒவ்வொரு பையும் ரூ.65. கடையில் "ரூ.20 தள்ளுபடி"ன்னு பெரிய போஸ்டர். ஆனா கம்ப்யூட்டர் பிலில் மட்டும் ரூ.49 க்கு தான் பைகள் இரண்டும் வந்துவிட்டது. இதே பார்த்தா, தள்ளுபடி ரூ.16 மட்டுமே வந்தது. நல்ல மனசு கொண்ட ஊழியர், ரிச்சர்டுக்கு கூடுதல் ரூ.10 தள்ளுபடி கொடுத்தார். இப்போ ஒவ்வொரு பைக்கும் ரூ.26 தள்ளுபடி!

மூன்று வருடங்களுக்கு பிறகு ஒரு மெழுகுவர்த்தி வாசனைக்கு வந்த பாராட்டு – ரீட்டெயில் கடையில் நடந்த மனிதத்துவம்!

அனிமே சின்னத்தில் ஒரு பெண், வீட்டு உபயோக பொருட்கள் கடையில் மெழுகுவர்த்தியின் நீண்டகால வாசனை குறித்து மகிழ்ச்சி பகிர்கிறாள்.
இந்த அழகான அனிமே இதழில், ஒரு பெண் மூன்று ஆண்டுகளுக்கு முன்பு வாங்கிய மெழுகுவர்த்தி குறித்து தனது இனிமையான அனுபவத்தை பகிர்ந்து கொண்டபோது, மகிழ்ச்சியுடன் கதிர்வீசுகிறார். அவரது கதை, வீட்டு உபயோக பொருட்கள் கடையில், நினைவுகளின் மகிழ்ச்சியையும் வாசனையின் மாயாஜாலத்தையும் எடுத்துக்காட்டுகிறது.

நம்ம ஊர்ல கடைகளுக்கு போனாலே, “எல்லாம் சரியா இருக்கு, வாடிக்கையாளர் சேவை நல்லா இருக்கு”ன்னு யாராவது நேரில் வந்து சொல்லுறது ரொம்ப அரிது. பெரும்பாலும், பாக்கெட்டில வாடிக்கையாளர் புகார், மாற்றம், சலுகை கேட்கத்தான் வருவாங்க. ஆனா, பக்கா ஒரு சின்ன சம்பவம், கடை ஊழியரையும், நம்ம மாதிரி வாசகரையும் மனசுல ஆழமா பதிந்து விடும். அப்படி ஒரு அனுபவம்தான் இந்தக் கதை.