அண்ணா, நீங்க ரொம்ப ஹெவி!' – ஓயாத விருந்தினர்களும் ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் கதறல்
"சமீபமாக எனக்கு மனிதர்களை மீதான பாசம் குறைந்து போச்சு!" – இது ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் உண்மை மனசாட்சி. எல்லா வேலைக்கும் ஒரு எல்லை இருக்கோம், ஆனா ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் பணிபுரிவோருக்கா? இந்த கோடை விடுமுறை சீசன் வந்தா, விருந்தினர்கள் ஒண்ணு விடாம, வேற ஒண்ணு விடாம, கேள்வி-கோரிக்கையிலையே மூழ்கி விடுவாங்க.
அதான், நம்ம ஹீரோ சொல்வாரு: "நான் சும்மா வீட்டிலேயே ஒருத்தனாக இருக்கறதே எனக்கு பிடிச்சிருக்கு, ஆனா இந்த வேலை நிமித்தமா... பாத்தீங்கனா, ஒவ்வொரு நிமிஷமா யாராவது வந்து, கவனத்தைக் கேட்டு, மனசு தாங்கல!"
ஹோட்டல் வேலை – நம் ஊர் ஓணம் போலவே!
நம்ம ஊரிலே வீட்டிலோ, திருமண ஹாலிலோ ஒரு Function நடந்தா எப்படி எல்லாரும் பந்தல் கட்டி, பந்தல் பிளேட்ல சாப்பாடு போட்டு, அடிக்கடி "மாமா, இன்னும் சாம்பார் வேணும்" "அண்ணா, ரசம் கொஞ்சம் அதிகமா தூக்குங்க" என்று சொல்லுவாங்கோ, அதே மாதிரி தான் இந்த ஹோட்டல் வாழ்க்கையும்!
ஆனா, ஹோட்டல் விருந்தினர்களோ "அண்ணா, பத்துப் Packet Shampoo வேணும்" "Fireplace எப்படி ஏற்கும்?" – இந்த வெயிலில்! – "Water Bottle வேணும்", "TVல அந்தச் சானல் எது?" என்கிறாங்க. இதில் ஒரு காமெடி என்னவென்றா, ஹோட்டலுக்கே வந்துட்டு எல்லா வசதிகளும் வீட்டுக்குள்ள மாதிரிதான் இருக்கணும்னு எதிர்பார்ப்பு.
ஒரு Community உறுப்பினர் கேட்டிருக்காங்க, "நம்ம வீட்ல ஒரு வாரத்துக்குத் தூக்கு போறீர், towel இரண்டுதான் போதும்; இங்க வாரத்துக்கு பன்னிரண்டு வேணுமாம்!" இந்தக் கேள்விக்கு நம்ம OP, "இது 3-ஸ்டார் ஹோட்டல் பாஸ், Club Med இல்ல!" – சொல்றாரு. நம்ம ஊரிலே, திருமண Functionல கூட சாப்பாடு முடிஞ்ச உடனே பிளேட் எடுத்துக்கிட்டு போறது மரியாதை. ஆனா இங்க, எதுக்கு towel-லயும் VIP treatment?
“அண்ணா, நீங்க ரொம்ப ஹெவி!” – மேலோட்டமான விருந்தினர்களின் உலகம்
நம்ம OPக்கு பெருசா ஒரு விசேஷம் கிடையாது – ரொம்ப நேரம் நேர்மை, நேர்த்தி, செலவு சம்பந்தமான விஷயங்களில் கட்டுப்பாடோடு நடக்கணும். Reservation, ID, Card – எல்லா டிட்டெயிலும் கேக்கறப்போ "இது என்ன சார், ரொம்ப ஹெவி"ன்னு கமெண்ட். நம்ம ஊரிலே, "அண்ணா, சாவி கொடுங்க"ன்னு சொல்லி, அடுத்த விநாடில ப்ரெண்ட்ஸ் கூட்டி வந்து, "இன்னும் ஒரு folding cot வேணும்", "மாட்டு பால் இல்லையா?" மாதிரி கேட்டா எப்படி இருக்கும்?
ஒரு Community Commenter அதுக்கு செம காமெடியா சொன்னாரு: "பெண் ஒருத்தி கேட்டாங்க, Pool 10 மணிக்கு மூடுறது, அதுவரைக்கும் உள்ள இருக்கலாமா?" இதை கேட்டபோதே OPக்கு வெறும் brain short circuit ஆகுது! நம்ம ஊரிலே, "பூஜை முடிஞ்சா பசங்க எல்லாம் வெளிய போங்க, அப்புறம் பூஜை சாமி disturb ஆகும்"னு சொல்வாங்க, இதுவும் அதே மாதிரி.
மற்றொரு கருத்தாளர் சொல்வது: "நான் ஹோட்டலுக்கு போனா, எல்லா வசதியும் வீட்டிலிருந்து எடுத்துக்கிட்டு போறேன், ஊருக்கே வேலை கொடுக்குற மாதிரிலே எல்லாம் கேட்பது இல்ல!" – நம்ம ஊரிலே தான் "சுயாதீனமா வாழுறோம்"ன்னு பெருமை படுவோம்; ஆனா இங்க, towel-யும், HDMI cable-யும் கேட்டுட்டே இருக்கிறாங்க.
ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் மன அழுத்தம் – நம் ஊரு மனசாட்சி
இந்த வேலை "burnout" தரக்கூடியது. OP சொல்வாரு, "புதிய வேலை தேடினேன், ஆனா கிடைக்கலை, வாடகை கட்ட வேண்டிய நிலை. ஜூன் மாதம் நல்லா போச்சு, ஆனா ஜூலையிலே உயிர் சுலபம்." நம்ம ஊரிலே, "சீசன் முடிஞ்சா, ஒரு சின்ன ஊர், ஏரி பக்கத்தில, சும்மா ஓய்வு எடுக்க போறேன்"னு சொல்லறாரு – அவ்வளவு தளர்ச்சி!
கூட்டத்தில் ஒருத்தர் சொல்வது: "3 வயசு குழந்தை கூட வேற நல்லா வேலை பாத்துக்குவாங்க, ஆனா ஹோட்டல் விருந்தினர்களோ...?" என்கிறார்கள். இது நம்ம ஊரில், Function முடிஞ்சதும் பந்தல் கட்டியவங்க, vessel கழுவுறவங்க மாதிரி – எல்லாரும் விட்டுட்டு போயிடும், வேலை யாருக்கு?
நம்ம ஊரு பாணியில் ஒரு சின்ன முடிவு
இந்தக் கதையை படிச்ச பிறகு, நம்ம வாழ்க்கையில ஹோட்டல் பணியாளர்களை எப்படி நடத்தணும், எவ்வளவு சுலபமா இருக்கணும் என்று realization வரும். "நேர்மையான தகவல், தேவையான விஷயம் மட்டும் கேட்கிறோம், அவர்கள் வேலை சுலபமா நடக்க விடுறோம்" – இதுதான் நம் பண்பு.
ஒரு commenter சொன்னது போல, "மதிப்பும் மரியாதையும் கொடுத்தா, அவர்களும் நம்மள மாதிரி மனிதர்கள் தான்" – இது நம்ம ஊரு பழமொழி போலவே.
நீங்க ஹோட்டலுக்கு போனா, towel-யும், shampoo-யும், HDMI cable-யும், folding cot-யும் கேட்குறீங்களா? இல்லையா? கீழே கமெண்ட்ல சொல்லுங்க! உங்க hotel அனுபவம் என்ன மாதிரி இருந்தது? உங்க நண்பர்களுடன் பகிர்ந்து, இந்த பதிவை ஒரு விட்டுக்கொடுத்த சிரிப்பாக மாற்றி விடுங்க!
அசல் ரெடிட் பதிவு: 'Dude, you're so heavy' and an avalanche of requests