'அண்ணே, ரிசர்வேஷன் இல்லாம நுழையலாமா? ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் நடந்த ஒரு நகைச்சுவை கதை!'
இப்போது சொல்லப்போகும் கதையை படிக்கும்போது, நம்ம ஊரு பேருந்து அல்லது ரயில் டிக்கெட் கவுண்டரில் நடக்கிற வம்புகளை நினைவு கூருவீங்க! "அண்ணே, நான் டிக்கெட் எடுத்தேன்... ஆனா எந்த பேருல தெரியல... அட, ஆவணமும் இல்ல... ஆனா நம்ப முடியலையா?" இப்படி ஒரு சம்பவம் அமெரிக்க ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் நடந்திருக்கிறது. அதை படிக்கும்போது, நம்மில் யாராச்சும் அங்கே இருந்திருந்தா எப்படி கஷ்டப்பட்டிருப்போம் என்று சிரிக்கத் தோணும்!
மாலை நேரம், வேலைவாய்ப்பு குறைவான செவ்வாய் கிழமை. ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் ஒரு ஊழியர் சும்மா சாய்ந்து இருந்தாராம். அப்போது, ஒரு தம்பி கதவைத் தள்ளிக்கொண்டு உள்ளே வந்தாராம். முகத்தில் சிரிப்பு இருந்தாலும், கைபேசியில் லவங்கக் குரலில் யாரையோ திட்டிக்கொண்டே வந்து கவுண்டருக்கு வந்தார்.
"அண்ணே, எனக்கு ஒரு ரூம் ரிசர்வேஷன் இருக்கு. ஆனா யாரு பேருலனு மறந்துட்டேன்!" அப்படின்னு சொன்னாராம். ரிசப்ஷன் ஊழியர் நம் சாமானிய தமிழன் மாதிரி, "பேர் சொல்லுங்கப்பா"னு கேட்டார். ஆனால், அந்த நபர் நெடுந்தூரம் யோசிக்கிறார். "Alibaba-வேப்சைட்டில் தான் புக் பண்ணேன்,"னு சொன்னதும், ஊழியர் முகம் கம்பளிப்பா ஆனாங்களாம். நம்ம ஊர்ல யாராவது சொல்ற மாதிரி, "அண்ணே, Alibaba-வோட பக்கத்திலே ரூம் கிடைக்குமா?"ன்னு கவுண்டர் கேள்வி கேட்டார்.
அதற்குள், "ஏன், நம்ப முடியலையா? நான் அங்கேயே பாக்கினேன்...!"ன்னு வாதம். அப்போ, "ஏதோ விமான நிலையத்திலே என் அடையாள அட்டை எடுத்துக்கிட்டாங்களாம்... கார்ல கார்டு இருக்கு... ஆனா நீங்க சிஸ்டம்லயே பாக்க முடியுமா?"ன்னு கேட்டாராம். நம்ம ஊர் பண்ணைக்காரன் மாதிரி, "சாமி, கண்ணால பாக்கணும். இல்லனா ரெகுலேஷன் கடுமையா இருக்கு,"ன்னு சொல்லி விட்டார்.
அப்புறம் ஐந்து நிமிஷம் கழிச்சு, கைபேசியில் ஒரு விசா கார்டு ஸ்கிரீன்ஷாட் காட்டாராம். நம்ம ரிசப்ஷன் ஊழியர், "இது போதாது, கார்டை நேர்ல காட்டணும்,"ன்னு மறுபடியும் சொல்லி விட்டார். "அட, இவங்க ரொம்ப பாதுகாப்புக்கு முக்கியத்துவம் குடுக்குறாங்க போல,"ன்னு அந்த நபர் சிரமத்துடன் சொன்னாராம்.
இறுதியில், அந்த நபருடைய நண்பர் மெயில் அனுப்பி, இரண்டு பேருடைய அடையாள அட்டையும், அனுமதியும் அனுப்பி விட்டார். எல்லாம் முடிவதற்கு 25 நிமிஷம் ஆகிவிட்டது. அந்த நேரம் முழுக்க ரிசப்ஷன் ஊழியருக்கு 'பாஸ், இந்த வேலையும் நம்ம ஊரிலேயே இருந்திருந்தா நல்லா இருக்கும்'ன்னு தோணியிருக்கும்!
நம்ம ஊர்லயும் இதே மாதிரி சம்பவங்கள் நடக்குமே. ரயில் டிக்கெட் எடுத்துட்டு, யாரு பேருலன்னு தெரியாம, ஆவணம் இல்லாம, "அண்ணே, என் முகத்தை பாக்கி நம்புங்க"ன்னு சொல்லும் மக்கள் உண்டு! ஆனா, நம்ம ஊர் பண்பாட்டில், ஒரே ஒரு வார்த்தை போதும் – "ஓர் ஆவணம் இல்லாம, நுழைய முடியாது! சட்டம் எல்லாம் ஒழுங்கா இருக்கணும்!"
இது மட்டும் இல்ல, ஆன்லைன் ரிசர்வேஷன் எல்லாம் பண்ணிட்டு, சரியான ஈமெயில் வரலன்னா, நம்மையே தவறாகப் பார்த்து, "யாரு தப்புனு சொல்றீங்க?"ன்னு வாதம் செய்வதை நம்ம ஊர் கலைஞர்களும், மக்கள் நன்றாகவே தெரிந்திருக்காங்க! Amazon, Flipkart போன்றே Alibaba-வை ஹோட்டல் ரிசர்வேஷனுக்குப் பயன்படுத்த முடியும் என்ற நம்பிக்கை கூட நம்ம ஊரு நண்பர்களுக்கு இருக்கலாம். ஆனா, நிஜத்தில் அது வேலை செய்யுமா? அது வேறே கதையே!
இந்த கதையிலிருந்து நம்ம எல்லாரும் கற்றுக்கொள்ள வேண்டிய பாடம் – ஆன்லைனில் எதுவும் புக் பண்ணினா, சரியான ஈமெயில், அடையாள ஆவணங்கள், கார்டு எல்லாம் தயார் வைத்துக்கொள்ளணும். இல்லன்னா, ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் நம்மளே வேற மாதிரி பார்ப்பாங்க!
கடைசியில் சொல்வது:
நீங்க ஹோட்டல், ரயில், கார் எதுவும் ஆன்லைனில் ரிசர்வேஷன் பண்ணினா, உறுதி செய்யுங்க – சரியான பேருல, சரியான ஆவணங்கள், சரியான கார்டு – எல்லாம் உங்க பக்கத்தில இருக்கணும். இல்லன்னா, "அண்ணே, இங்க நுழைய முடியுமா?"ன்னு கேட்டா, பதில் கிடையாது!
நீங்களும் இப்படியொரு சம்பவத்தைச் சந்தித்திருக்கிறீர்களா? கீழே கமென்ட் பண்ணுங்க! உங்க அனுபவங்களை பகிர்ந்தால் நம்மளும் சிரிக்கலாம்!
(இது போன்ற நகைச்சுவை நிகழ்வுகளை தொடர்ந்து வாசிக்க, பக்கத்தை புக் மார்க் செய்ய மறந்துடாதீங்க!)
அசல் ரெடிட் பதிவு: Can I check in without actually… checking in?