“அந்த கடல் சின்னதா?” – ஓர் ஓட்டல்காரரின் காமெடி நினைவுகள்
வாடிக்கையாளர் சேவை என்றால் தமிழர்களுக்கு புதிதல்ல. நம்ம ஊரு வீடுகளிலேயே “சும்மா கேட்டு பார்த்தேன்” என்று புன்னகையுடன் கேள்வி கேட்பவர்கள் நிறைய. ஆனா, கடற்கரை ஓட்டலில் பணிபுரியும் ஒருவருக்கு வந்த வாடிக்கையாளர் “அடடா!” என்று நம்மை சிரிக்க வைக்கும் கதைகள் இருக்கும்னு யாருக்குத் தெரியும்? இந்தக் கதையில், ஒரு நியூயார்க் வாடிக்கையாளர் கடலையே குறை சொல்லி சபித்த சம்பவம், நம்ம ஊரு சிரிப்பு கலந்த பார்வையோடு!
கடற்கரை காட்சியோடு வந்த ‘அப்பாவிப்’ வாடிக்கையாளர்
விர்ஜீனியா பீச் என்ற அமெரிக்க நகரத்தில், கடற்கரை ஓரத்தில் உள்ள ஒரு பதினொன்று மாடி ஓட்டல். இன்று அது பெரிய சங்கமா இருந்தாலும், 2000ம் ஆண்டு ஜமான், அது தனியார் சொந்தமான அழகான ஓட்டல். கடற்கரை, கடல், மற்றும் ஃபிரட்காட்டிங் போல ஓட்டலுக்குள் புகுந்து வரும் பனிக்காற்று – நினைத்தாலே சுகம்.
அங்கிருக்கும் ஒரு ஊழியர், நம்ம கதையின் நாயகன். அவர் சொல்லும் சிரிப்பான சம்பவம் – நியூயார்க்கிலிருந்து வந்த ஒரு வாடிக்கையாளர், மூன்று நாளும், “இந்த Atlantic Ocean ரொம்ப சின்னதா இருக்கு, என்னடா இது?” என்று பிரச்சனை செய்தார்! நம்ம ஊரிலிருந்து யாராவது வந்திருந்தா, “அம்மா! கடல் தான் பாருங்களேன்!” என்று மகிழ்ந்திருப்போம். ஆனா இவருக்கு கடல் சின்னதாம்!
“அண்ணே, கடலை குறை சொல்லுறது நம்ம பக்கத்து வீட்டு விஷயம் இல்ல!”
மூன்று நாள் இந்தக் குறை சொல்லும் வாடிக்கையாளர், கடலுக்கே பூசணிக்காய் வெட்டினார் போல! ஒரு நாள், ஓட்டல் ஊழியர் அவரிடம் உலக வரைபடம் எடுத்துக் காட்டி, Atlantic Ocean-ஐ Pacific Ocean-ஓடு ஒப்பிட்டு, “இங்க பாருங்க, இது சின்னதில்ல, உலகத்திலேயே பெரிய கடல் இது!” என்று எடுத்துரைபட்டார்.
அது போதும், அந்த வாடிக்கையாளர் உடனே மேலாளரிடம் போய், “இந்த ஊழியர் என்கிட்ட கிண்டல் பண்ணுறாங்க!” என்று புகார் போட்டார். நம்ம ஊரு ஜாம்பவான் மாதிரி தான்; சந்திரன் ஏன் சூரியனை விட சின்னது என்று கேட்கும் பிள்ளை மாதிரி!
வாடிக்கையாளர் வேடிக்கை – பலகாலம் கடக்காத கதைகள்
இந்த சம்பவத்துக்குப் பிறகு, அந்த வாடிக்கையாளர் நம்ம கதாநாயகனைத் தொலைவில் பார்த்ததும் வழி மாறி ஓடி விட்டாராம். இது போல், ஓட்டல் ஊழியர்களுக்குக் கிடைக்கும் வாடிக்கையாளர் ஸ்டோரிஸ்கள், நம்ம ஊரு பஜாரில் நடக்கும் கதைகளுக்கு குறைவா?
ஒரு கமெண்ட், “நான் ஒரு முறை ஓட்டலில் வேலை பார்த்தேன், அங்க ஒரு மாடி வாடிக்கையாளர், ‘மழை அழகா இல்ல, தள்ளிப் போட முடியாது?’ என்று கேட்டாங்க!” சொன்னாங்க. இன்னொரு பேர், “காலிஃபோர்னியா என்றாலே எப்போதும் வெயில் தான் என நினைச்சு வந்த கஸ்டமர், மழை பெய்ய, யாரையும் குறை சொல்ல முடியாமோ?” என்று கேட்க, அதற்கு உடனே ஒரு நகைச்சுவை பதில் – “நம்ம ஊரு கோவில் பழனி முருகனைப் போய் கேட்க சொல்லுங்க!”
பழைய கதைகளில், “அந்த வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு படகு ஏற்பாடு செய்யலாம். பசிபிக் கடலில் போய் ஒண்ணு பார்க்கட்டும்!” என்று ஒருவர் சொன்னது, நம்ம ஊரு “கடல் கடந்து கப்பல் போகுமா?” என்ற பழமொழியை நினைவுபடுத்தும்.
ஓட்டல் வாழ்க்கை – சிரிப்பும் சவாலும்
இப்படி வாடிக்கையாளர் சேவை என்பது சிரிப்பும், சின்ன சின்ன சவால்களும் நிறைந்த களஞ்சியம். elevator (லிப்ட்) கதைகளும் இருக்கின்றன – ஒரு ஊழியர் சொல்வது: “முன்பது குளிர் காலம், லிப்ட் சரியில்லை, ஒவ்வொரு முறையும் microwave தூக்கி போக வேண்டிய நிலை!” நம்ம ஊரு ரயிலில் சாம்பார் சுத்திக்கொண்டு, பயணிகள் இடையே பாசங்க தள்ளும் காட்சி போலவே!
கடற்கரை ஓட்டல் வாழ்கையில், உங்களுக்கே தெரியும், sales-க்காரர்கள் என்னென்ன scheme-களை அழைக்கிறார்கள், அவர்களையே தவிர்க்கும் வாடிக்கையாளர்கள். நம்ம ஊரு லாட்ஜில், “கண்டா பண்ணானும், வைட்டா வரணும்” என்று சொல்லிக்கொண்டு, நேரம் பார்த்து நுழையும் வாடிக்கையாளர்கள் போலவே!
நம்ம ஊரு பார்வையிலிருந்து – கடலை குறை சொல்லும் வாடிக்கையாளரை எப்படி பார்த்தீர்கள்?
இந்த கதையில் உள்ள நகைச்சுவை, நம்ம ஊரு மக்களுக்கு புதிதல்ல. “கடல் சின்னதா?” என்று கேட்பவர், “தண்ணி சுடுதா?” என்று கேட்பவர்களை நினைவு படுத்துகிறார்கள்.
ஒரு கமெண்டில், “வருகிறவரும், போகிறவரும், கதைகள் மட்டும் உயிரோடு” என்று சொல்வது போல, ஓட்டல் ஊழியர்களின் அனுபவங்கள் என்றும் புதுமையாகவே இருக்கும்.
நீங்களும் இதுபோல் சுவாரஸ்யமான வாடிக்கையாளர் அனுபவம் பட்டிருக்கிறீர்களா? உங்கள் கதைகளை கமெண்டில் பகிருங்கள். நம்ம தமிழர்களின் சிரிப்பும், அனுபவமும் தொடரட்டும்!
உடனே உங்கள் அனுபவங்களை பகிருங்கள் – அடுத்த பதிவில் உங்கள் கதையும் இடம் பெறலாம்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: OMG I have a million stories...