'அரைகுறைய இரவில் ஹோட்டல் ரிசர்வேஷன்: கணக்கு வைத்தாடும் வாடிக்கையாளர்களும், கணக்கு வைத்தாடும் நைட் ஆடிட்டும்!'
நமஸ்காரம் நண்பர்களே!
நம்ம ஊர்ல ஏற்கனவே “சோம்பேறிகள் ரோஜாவும், வேலைக்காரன் ராமன்” மாதிரி கதைகள் நிறைய இருக்கு. ஆனா, ஹோட்டல் ரிசர்வேஷன்ல நடக்குற கலாட்டா மட்டும் தனி லெவல்! சனிக்கிழமை இரவு, அது கூட, முழுக்க முழுக்க ஹோட்டல் ‘sold out’ – அப்படின்னு சொன்னா, நம்ம ஊரு சிதம்பரத்தில தீபாவளி நாளு கடைசி நொடி கடையில் வாங்க முயற்சிப்பது மாதிரி தான்.
இப்படி ஒரு இரவில், நைட் ஆடிட்டா பணியாற்றுற ரெட்டிட் யூசர் Healthy-Library4521 ஓட அனுபவம், நம்ம ஊரு பசங்க சொல்வது போல, “பொறுக்கி சண்டை” மாதிரி இருந்துச்சாம்! அந்த அனுபவம் தான் இங்க உங்களுக்காக!
நள்ளிரவு ரிசர்வேஷன் – காலக் கணக்கிலே குழப்பம்!
அடுத்த நாள் காலை 3 மணிக்கு தான் ரிசர்வேஷன். ஆனா, நள்ளிரவு கடந்து, 1:40 மணிக்கு ஹோட்டலுக்கு வந்துகிட்டாங்க சிலர். “நம்ம ரிசர்வேஷன் இருக்கே, ரூம் குடுங்க!”னு கேட்கிறாங்க. நம்ம ஆடிட்டர் சொல்றாரு, “சம்மா கம்பெனி இருக்கு, எல்லா ரூமும் ஏற்கனவே ‘booked’!”
இந்த மாதிரி நள்ளிரவு ரிசர்வேஷன் பண்ணுறது நம் ஊர்ல “பாஜக வாக்காளர் பட்டியலில் பெயர் சேர்க்குற மாதிரி” – நேரம் போய் விட்டாலும், நம்பிக்கை மட்டும் குறையாது!
முதலாவது வாடிக்கையாளர் – இரண்டே ரூமுக்கு ஆசை!
இந்த அம்மா, ஒரே நேரத்துல இரண்டு ரூம் ரிசர்வ் பண்ணி, “ரூம்ஸ் ஒன்னுக்கு ஒன்னா இருக்கணும்!”னு ஆசைபடுறாங்க. சனிக்கிழமை இரவு, கடைசி நொடி ரிசர்வேஷன் பண்ணிட்டு, அப்படின்னு எதிர்பார்ப்பு! நம்ம ஆடிட்டர் சொன்னாரு, “எங்க ஹோட்டல், சென்னை தியாகராய நகர ரெட்கிராஸ் ரோடு மாதிரி; இடம் இல்ல!”
அம்மாவும் family-யும் கோபமா, “ரூம் இல்லன்னா ரிசர்வேஷன் cancel பண்ணுங்க!”ன்னு கேக்க, நம்ம ஆடிட்டர் ரொம்ப மரியாதையா, “Third-party-யை தொடர்பு கொள்ளுங்க!”ன்னாராம். அதுக்கப்புறம் பக்கத்து ஹோட்டல் லிஸ்ட் கொடுத்தும், “உங்க வேடிக்கை போகட்டும்!”ன்னு விட்டு விட்டாராம். ஆனா, அவர்கள் 20 நிமிஷம் ஹோட்டல் பார்க்கிங்க்லயே அங்கயே கிளம்பாம இருந்துட்டாங்க – நம்ம ஊர்ல “வீட்டுக்குள்ளே அடிக்குற பசங்க” மாதிரி!
இரண்டாவது வாடிக்கையாளர் – சும்மா ‘Chill’!
இந்த அண்ணா, “சரி, ரூம் இல்லன்னு சொல்லிட்டீங்க, cancel பண்ணுறேன்!”ன்னு சமாதானமா போயிட்டாரு. லிஸ்ட் எடுத்துக்கிட்டே, பக்கத்து ஹோட்டல்களுக்கு போன் அடிச்சாராம். நம்ம ஊர்ல “சேமியா உப்புமா வெச்சு வெயிட்டிங்” மாதிரி!
மூன்றாவது வாடிக்கையாளர் – நாளை எந்த நாள்?
இந்த அம்மா, “நாளை திங்கட்கிழமை தானே?”ன்னு கேட்கிறாங்க. நம்ம ஆடிட்டர், “ஆமா, ஆனா, உங்க ரூம் ரிசர்வேஷன் ஞாயிறு 3 மணிக்கு தான்!”ன்னு சொல்லி, “நாளை எங்க வீட்டு function-க்கு வந்துட்டீங்கன்னா, பொங்கல் சாப்பாடு வராது!”ன்னு மாதிரி நியாயம் சொல்றாரு.
சில முக்கியமான விஷயங்கள் – நம்ம ஊரு ஸ்டைலில்!
- ஹோட்டல் ரிசர்வேஷன்கள் எல்லாம் நாட்காட்டி மாதிரிதான் – நாளை என்றால், நள்ளிரவு பிறகு அல்ல; அது அந்த ஹோட்டலின் ‘check-in’ நேரம்!
- Third-party-யில ரிசர்வேஷன் பண்ணினா, அதனால வந்த பிரச்சனைகளுக்கு ஹோட்டல் நேரடி பொறுப்பல்ல.
- ‘Sold out’ன்னா, அது உண்மையில் ‘sold out’ – “கூடுதலா ஒரு ரூம் கிடைக்கும்”ன்னு நண்பன் recommendation பார்த்து வராதீங்க!
- சும்மா நம்பி, “நாம் போனாலும், கவுண்டர் வச்சிருப்பாங்க”ன்னு நம்ம ஊரு கல்யாண function மாதிரி வம்பு செய்ய வேண்டாம்.
முடிவாக...
இந்த அனுபவம் பார்த்தா, நம்ம ஊர்ல “கடந்த காலம், ப present-உம், future-உம் கையில வச்சு விளையாடுறது” மாதிரி தான் ஹோட்டல் ரிசர்வேஷன் உலகம்! ஒருவேளை உங்கள் குடும்பம், நண்பர்கள் கூட ஹோட்டலுக்கு போய், “நள்ளிரவு போய் விட்டது, ரூம் கிடைக்குமா?”ன்னு கேட்கப்போகிறீங்க நெனச்சீங்கனா, இந்த கதை நினைவு வச்சுக்கோங்க!
உங்களுக்கு இப்படிப் பிடித்த அனுபவம் ஏதும் இருந்ததா? கீழே கமெண்ட்ல பகிரங்க! அடுத்த முறை ஹோட்டல் ரிசர்வேஷன் பண்ணும் போது, இந்த கதையை ஞாபகம் வச்சுக்கோங்க – இல்லாட்டி, பார்க்கிங்க்ல 20 நிமிஷம் காத்திருக்க வெச்சுடுவாங்க!
—
நன்றி நண்பர்களே!
பார்த்து ரசிச்சு, பகிர்ந்து, உங்கள் தோழர்களுக்கும் சொன்னுடுங்க!
அசல் ரெடிட் பதிவு: After midnight reservations