'இங்கே அறைகள் எல்லாம் புக் ஆகிவிட்டது சார்!' – ஓர் ஹோட்டல் நைட் ஆடிட்டரின் கதைகள்
"இங்கே அறைகள் எல்லாம் புக் ஆகிவிட்டது சார்!"
– ஓர் ஹோட்டல் நைட் ஆடிட்டரின் கதைகள்
இரவு வேலை என்றாலே பல பேருக்கு தூக்கத்தை கொஞ்சம் கலைக்குது. ஆனா, ஹோட்டல் 'நைட் ஆடிட்டர்' பணியிலென்னவோ, தூக்கம் மட்டும் இல்லாம, இன்னும் நிறைய வேடிக்கையான அனுபவங்களும் சேர்ந்து தான் வரும்! ஆறு மணி நேரம் மட்டும் வேலை பண்ணுறது இல்லை, யாரோ யாரோ வந்து தேவையில்லாம உங்களைக் கேவலமாக பேசறாங்க, அப்புறம் “நான் VIP மெம்பர்!"ன்னு ஸ்டிக்கர் போட்டு நிக்கறாங்க!
நம்ம ஊர் ரயில் நிலையத்துல இரவு பத்துக்கு மேலே போனா எப்படி எல்லா சீட்டும் புக் ஆயிருக்கும்? ஆனா, யாராவது ஒரு 'டிக்கெட்' தந்திரிக்கலாம், இல்லையா? அதே மாதிரி தான் ஹோட்டல் வாடிக்கையாளர்களும் வித்தை காட்டுவாங்க. நாள் முழுக்க ஓயாத ஹோட்டல் கதைகளில், இந்தக் கதை கொஞ்சம் 'துல்லு' இருக்கு, பாக்கலாமா?
இரவு 1 மணிக்கே கண்ணில் தூக்கம் இல்லை. ஹோட்டல் முழுக்க அறைகள் எல்லாம் புக், இன்னும் சில வாடிக்கையாளர்கள் வரவேண்டி இருக்காங்க. (தமிழ்நாட்டில் ஒரு ஹோட்டல்லே, இரவு 10க்குப் பிறகு யாராவது அறை கேட்க வந்தா, ரிசெப்ஷன் எப்படிச் சொல்வாங்க? “சார், அறை எல்லாம் போயிடுச்சு!”ன்னு சும்மா புன்னகையோடு சொல்லுவாங்க!) இந்த இடத்தில், நாயகன் ஒரு 'நைட் ஆடிட்டர்' – யாரும் இல்லாத நேரத்தில், பைத்தியக்கார கஸ்டமர்கள் எல்லாம் இவரை வைத்துத்தான் கிண்டல் பண்ணுவாங்க.
முதல்ல, ஒரு வாடிக்கையாளர், மேலிருந்து தள்ளி, முகம் சிவந்துபோய், வாயில் வாடிக்கையை விட அதிகமாக மதுவின் வாசனையுடன் கீழே வந்தார். “ரொம்ப நல்லா தூக்கம் வரலை, இன்னொரு அறை வேணும்!”ன்னு கேட்டார். நம் நைட் ஆடிட்டர் சொன்னார்: “மன்னிக்கணும் சார், எல்லா அறையும் புக் ஆயிடுச்சு.”
ஆனா அந்த வாடிக்கையாளர், அப்புறம் என்ன பண்ணார் தெரியுமா? தன்னோட மொபைல் போனைக் கண் முன்னே தள்ளி, "இங்க பாருங்க, ரூம்ஸ் இருக்கு!"ன்னு காட்ட ஆரம்பிச்சார். நம்ம ஊர் மக்கள், ஸ்டார் ஹோட்டலில் கூட, அரை விலை பார்த்து வாக்கிங் போகும் நேரம் இது தான். ஆனா, அமெரிக்காவிலோ, 'ஆப்'லே அறை கிடைக்கும்னு காட்டும், ஆனா ரிசெப்ஷனில் போன நாள் இன்னும் முடிஞ்சிராது.
இதுல நம்ம ஆடிட்டர் என்ன பண்ணுன்னா, மெதுவா, “அண்ணா, இது இப்போயே நாளைக்கு காட்டுது. இன்னும் நம்ம கணக்கில் இனி வரணும் வாடிக்கையாளர்கள் இருக்காங்க, புக் பண்ண முடியாது”ன்னு புரிய சொன்னார். ஆனா, அந்த ஊர் வாடிக்கையாளர் எல்லாம், கேட்கவே இல்ல. “நான் எலீட் மெம்பர்!"ன்னு கார்டும் காட்டிவிட்டு, "உங்களால தான் அறை தரமாட்டீங்க, வேற ஏதாவது சொல்லுங்க!"ன்னு குறை சொல்ல ஆரம்பிச்சார்.
நம்ம ஊர்ல எப்பவுமே, “நான் பெரிய வாடிக்கையாளர், என்னை பார்த்து பேசுங்க!”ன்னு சொல்லுறவங்க அதிகம் தான். ஹோட்டல்லயும், என்ன தான் மெம்பர் கார்டு காட்டினாலும், அறை இல்லையென்றால், “சார், நாங்க பண்ண முடியாது!”ன்னு சொல்லுவார்கள். ஆனா, அந்த அமெரிக்க வாடிக்கையாளர், “நீங்க என்கிட்ட அறை தரலனா, நான் கம்பெனிக்கு கம்ப்ளைன் பண்ணுறேன்!"ன்னு, கஸ்டமர் சர்வீஸ் அழைக்க ஆரம்பிச்சார்.
ஏன் இந்த மாதிரி வாடிக்கையாளர்கள் எல்லாம் இரவு நேரத்தில் மட்டும் தான் வருவாங்க? நம் ஊர்லயும், பஸ் டிக்கெட் இல்லைன்னா, 'கண்டக்டர்'யை திட்டும் பட்சத்தில், "நாங்க ரகுலர் பயணிக்கிறோமே!"ன்னு சொல்லிட்டு, இடம் கேட்பது போல.
இதுல நம்ம ஆடிட்டருக்கு என்ன கிடைத்தது? “இல்லைன்னா இல்லை!”ன்னு சொல்லும் தைரியம். எத்தனை பேர் அழைத்தாலும், எத்தனை மெம்பர் கார்டும் காட்டினாலும், அறை இல்லையென்றால் இல்லையே!
இது மாதிரி அனுபவங்கள் தான் ஹோட்டல் நைட் ஆடிட்டர் வேலைக்கு தனி சுவை கொடுக்குது. ஒவ்வொரு நாளும் புதுசு புதுசா வாடிக்கையாளர்கள், புதுசு பாடங்கள்.
கடைசியில் சொல்வது என்ன? வாடிக்கையாளரா வந்தாலும், கொஞ்சம் புரிதலோடு நடந்துகொள்வது நல்லது! அறை இல்லையேன்னு சொன்னா, அது உண்மை தான். வாதம் பண்ணினா ரகசிய அறை வெறுமனே வெளிப்படும் மாதிரி இல்ல!
நீங்க ஹோட்டல்ல இப்படியொரு அனுபவம் பார்த்திருக்கீங்களா? கீழே கமெண்ட்ல பகிருங்க!
(இந்த பதிவு உங்களுக்கு பிடித்திருந்தால், நண்பர்களுடன் பகிருங்கள்! அடுத்த முறை ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் போனால், நைட் ஆடிட்டருக்கு ஒரு சிரிப்பு கொடுத்து பாருங்க!)
அசல் ரெடிட் பதிவு: Sold out means sold out