இந்த டெஸ்க்-க்குப் பின்னாலிருந்து வரும் கிறிஸ்துமஸ் தேன் மொழிகள்!
“கிறிஸ்துமஸ் வாழ்த்துகள்! இந்த முன் மேசை காத்திருப்பவர்களுக்கு என் மனமார்ந்த நன்றி!” — இதே மாதிரி ஒரு வரி, நம்ம ஊர் WhatsApp குழுக்களில் வந்தா, நம்ம ரெண்டு நிமிஷம் சிரிச்சிட்டு மறந்துடுவோம். ஆனா, அமெரிக்காவில் ஒரு ஹோட்டல் முன் மேசை ஊழியர், அவர் அனுபவத்தை Reddit-ல் பகிர்ந்திருக்கிறார். அந்த பதிவு, நம்ம ஊர் மக்கள் மனசையும் உருக்கும் அளவுக்கு உண்மை, உருக்கம், அன்பு கலந்தது!
தேசிய விடுமுறையோ, குடும்ப விழாவோ, தமிழ் நாட்டிலோ அமெரிக்காவிலோ, முக்கியமான வேலைங்கிறப்பவர்களுக்கு மட்டும் தான் அது உண்மையான சோதனை. எல்லாரும் வீட்டிலே சோறு சாப்பிட்டு, சிரிச்சு பேசும் நேரத்தில், சிலர் அலுவலகம், தளபாடம், அல்லது ஹோட்டல் முன் மேசை-ல் வேலை பார்த்துக்கிட்டே இருக்கணும். இதுதான் ஹோட்டல் முன் மேசை வாழ்க்கையின் ருசி!
அந்த Reddit பதிவாளர் (u/NervousGate7902) சொல்றார், “இந்த சமூகம் எனக்கு ரொம்ப பிடிக்கும்; இங்க எல்லாரும் பகிரும் கதைகள் தான் எனக்கு வேலை நேரத்தில் பேரொளி!” — நம்ம ஊரு ரயில்வே பறக்கும் பஞ்சாயத்து மாதிரி, ஹோட்டல் முன் மேசை ஊழியர்களுக்கும் இந்தக் கதைகள் தான் உற்சாகம்.
அந்த நாள் கிறிஸ்துமஸ் இரவு. ஒரு விருந்தினர், பிள்ளையை பாட்டி-தாத்தாவிடம் விட்டு, சீக்கிரம் காலை அறுவை சிகிச்சைக்கு வந்து சேர்ந்தார். முகத்தில் சோர்வு, தோள்களில் சுமை தெரிந்தது. ஆனாலும், அவர்களில் இருந்த அன்பும், ஆத்மார்த்தமும், கிறிஸ்துமஸ் ஆனந்தமும் குறையவே இல்லை.
“அவர்களுக்கு சிறியதா ஒரு நல்ல அறை கொடுத்தேன், அதைக் கூட கவனிக்கல. ஆனா அந்த அறையில் கிடைத்த அமைதி, சுகம், அவர்களுக்கு ஒரு பெரிய ஆறுதலாக இருந்தது,” அப்படின்னு பதிவாளர் சொல்றார். இந்த மாதிரி, நம்ம ஊருலயும், சிலர் ரயில்வே ஸ்டேஷன், பேருந்து நிலையம், காவல் நிலையம், மருத்துவமனை… எங்கயாவது பணியில் இருக்கும்போது, ஒரு மனசோடு உதவும் நேரம் வந்தா, அது ஒரு சாதாரண வேலை இல்ல – அது ஒரு மனிதநேயம்.
அந்த விருந்தினர், சிறிது தூங்கிவிட்டு, முகத்தில் புன்னகையுடன் வந்தார். லாபியில் உள்ள மரம், ஓவியங்கள் எல்லாம் நிதானமா பார்த்தார். குடும்பத்துடன் பேசும் போது, அவர்களுக்கு பிடித்த இடங்களை வீடியோவில் காட்டினார். எவ்வளவு எளிமையான மகிழ்ச்சி!
இந்த அனுபவம் சில நேரம் நாம் கவனிக்காம போயிடும். முன் மேசை வேலை என்பது சாவி கொடுப்பதும், நுழைவுச் சீட்டு எழுதுவதும் மட்டும் இல்ல; ஒருவருக்கு கஷ்டமான காலை வந்திருக்கும்போது ஒரு நிமிடம் சுவாசிக்க இடம் கொடுத்தல்; பயமுள்ள பயணத்திற்கு சிறிது துணிச்சல் சேர்த்தல் – இதுதான் உண்மையான சேவை.
இதையே ஒரு பயணி (u/pemungkah) சொல்றார்: “அறுவை சிகிச்சைக்குப் பிறகு நான் ஹோட்டலில் தங்கினேன். நான் கேட்டுக்கூட பார்க்காத வசதிகளை ஊழியர்கள் அமைத்துக்கொடுத்தாங்க. அந்த சிறிய உதவிகள் என் மனதை ரொம்ப நெகிழச்சி.”
இன்னொரு பயணி (u/Perky214) எங்க சொல்றார்: “கிறிஸ்துமசில் முன் மேசை பார்த்த அனைவருக்கும் என் நன்றி! பலமுறை அசைவேண்டிய நேரத்தில் நீங்கள் இருந்ததால்தான் என் பயணம் சுலபம் ஆனது.”
இந்த மாதிரி கருத்துகள், நம்ம ஊருலயும் கேட்டிருந்தா, “பொங்கல் நாள் ஆள் இல்லாம நம்ம தான் அலுவலகம் பார்த்தோம், யாரும் பாராட்டல”ன்னு யோசிக்கிறவர்கள், “அது mattered; யாரும் சொல்லாம இருந்தாலும்!”ன்னு ஒரு உற்சாகம் வருமே!
பயணிகளும், ஊழியர்களும், ஒருவருக்கொருவர் செய்யும் சிறிய உதவிகள், வாழ்க்கையை இனிமையாக்கும். இங்க ஒரு வேடிக்கையான கருத்தும் வந்துச்சு: “கிறிஸ்துமஸ் வாழ்த்துகள் – என்னோட unicorn-க்கும் உங்கலுக்கும்!” (u/SkwrlTail) அதுக்கு உடனே, “அந்த unicorn-க்கு பேர் இருக்கு!”ன்னு இன்னொருத்தர் நகைச்சுவையா பதில் கொடுப்பது – நம்ம ஊரு சிரிப்பு meme-க்கு சுயம்!
ஒரு பெண் (u/cynrtst) சொல்றாங்க, “என் மகன் கிறிஸ்துமஸ், கிறிஸ்துமஸ் ஈவ் இரண்டிலும் வேலை பார்த்தான். அதுக்காக நாங்க குடும்பம் சேர்ந்து வேற நாளில் கொண்டாடினோம். அவங்க ஹோட்டலில் Christmas party-யும், raffle-யும் இருந்திருக்கு. எல்லோரும் வருவாங்கன்னு நினைச்சா, வேலை காரணமா, சிலபே வருவாங்க. ஆனா வந்தவங்கக்கு பரிசு almost confirm!” – நம்ம ஊருல raffle-ன்னா பொங்கல் பரிசு lucky draw மாதிரி தானே!
ஒரு பயணி சொல்றார், “நான் ஹோட்டலில் வேலை செய்யல, ஆனா அவ்வப்போதும் விருந்தினராக வருவேன். முன் மேசை, வீட்டு ஒழுங்குப்பணியாளர்கள் எல்லாருக்கும் என் நன்றி” – நம்ம ஊரு தன்மை தான்; பெரியோர்களை நினைத்துக் கொண்டாடும் சாமான்ய மனிதர்கள்.
இந்த அனுபவங்களைப் பார்த்தா, தமிழர்களுக்குள் இருக்கும் மனிதநேயம், உழைப்புக்கு மரியாதை, பொங்கல், தீபாவளி, ரமலான், கிறிஸ்துமஸ் – எல்லா விழாக்களிலும், வேலை பார்க்கும் சகோதரர்களுக்கு நம்ம மனதில் இடம் இருக்கு. யாராவது உங்களுக்கு முகம் தெரியாம ஒரு நல்லது செய்திருக்காங்கனா, “அது mattered!”ன்னு மனசார நினைச்சுக்கோங்க.
முடிவில், இந்த பதிவு நமக்கு சொல்லுவது என்ன?
முன் மேசை-லயோ, மருத்துவமனையிலயோ, காவல் நிலையத்திலயோ, பஸ்ஸு டிரைவரா, ரயில்வே டிக்கெட் கவுண்டரா, எங்கேயாவது பணியில் இருக்கிறீங்கனா – மரியாதை இல்லாத மாதிரி தோணினாலும், உங்களோட வேலை, உங்களோட அன்பு, யாருக்காவது ஒரு நாள் பெரிய ஆறுதலாக இருக்கும். உங்கள் சேவை, “வாழ்த்து” சொன்னார்களா இல்லையா, mattered!
உங்க அனுபவங்களும், உங்க workplace-ல நடந்த மனதிற்கு நெருக்கமான நிகழ்வுகளும், கீழேயுள்ள கருத்துகளில் பகிருங்க!
“சின்ன உதவி பெரிய மகிழ்ச்சி” – இதையே இந்த கதை நமக்கு சொல்லுது.
நீங்களும் இந்த கிறிஸ்துமஸ், அல்லது வாடிக்கையாளர்களுக்காக வேலை பார்த்த நேரங்களை நினைவு கூருங்க. அந்த சந்தோசத்தின் சுவையை கருத்துகளில் பகிருங்க!
வாழ்த்துகள், முன்னணி வீரர்களே!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Merry Christmas, Front Desk