இந்த ஹோட்டல் முன்னணிப் பணியாளரிடம் உணவு கேட்கும் வாடிக்கையாளர் – சிரிக்கும் சம்பவம்!
நம்ம தமிழ்நாடானே, எங்க போனாலும் “ஏங்க, சாமி, சாப்பாடு எங்கே?”ன்னு கேக்குறதுல விமர்சனம் இல்லை. ஆனா, அமெரிக்கா ஹோட்டலில் நடந்த ஒரு சம்பவம், நம்ம ஊரு மக்கள் படிச்சா, “அட பாவம்!”ன்னு சிரிச்சுடுவாங்க. ஒரு முன்பணியாளர் (Front Desk Agent) தன்னோட அனுபவத்தை Reddit-ல் பகிர்ந்திருக்கிறார்: “நான் உங்க சாப்பாடு பிடிச்சுக்கிட்டு இருக்க மாட்டேன் அம்மா!”
"சாப்பாடு இல்லே, முன்னணிப் பணியாளர்க்கு தெரியுமா?"
அந்த ஹோட்டல் ஸ்டோரி இப்படி: ஒரு பெண், பூல் டெக் (Swimming Poolக்கு பக்கத்துல இருக்குற சாயும் நாற்காலி)–ல QR code-ஐ ஸ்கேன் பண்ணி உணவு ஆர்டர் பண்ணிருக்காங்க. ஆனா, சாப்பாடு வெறும் வருகிறது இல்ல, காத்திருக்க கண்ணு கருகுது. உடனே, அவங்க பூலிலிருந்து வெளியே வந்து, ரெஸ்டாரண்டை கடந்து, முற்றிலும் முன்கூட்டியே உள்ள Front Desk-க்கு வந்துட்டாங்க. “நான் சாப்பாடு ஆர்டர் பண்ணேன், இன்னும் வரலை!”ன்னு கேட்க ஆரம்பிச்சாங்க.
நம்ம முன்னணிப் பணியாளர், தமிழ்ல சொன்னா, “நான் சாப்பாடு செய்யக் கூடியவனே இல்ல, அம்மா! உங்க சாப்பாடு எங்க இருக்குன்னு எனக்கே தெரியல. அது ரெஸ்டாரண்ட்டில தான் கேட்கணும்!”ன்னு அசால்ட்டு பதில் சொல்றார். அவர் என்ன செய்யணும்? ரெஸ்டாரண்டுக்கு போய் கேளுங்கன்னு சொல்லி, கூடவே, “வேணும்னா நா ரெஸ்டாரண்டுக்கு போன் பண்ணி கேட்கிறேன்”ன்னு நன்றாக சொல்லியிருக்கிறார்.
“விடுமுறை மூளை” – பொது அறிவு போய் விடுமுறை எடுத்துக்கிறதா?
இந்த சம்பவம் பற்றி Reddit வாசகர்களும் கலகலப்பா கருத்து சொன்னாங்க. ஒருத்தர் எழுதியிருப்பது: “விடுமுறைக்கு வந்தவங்க, ரொம்பவே சோம்பேறியாகிவிடுவாங்க. பொது அறிவும் வீட்டுலயே விட்டுட்டு வரும் மாதிரி!” – நம்ம ஊர்ல போட்டிக்கு கூட்டம் போறவங்க, பஸ்–ல இருக்குற கண்டக்டர்கிட்ட போய், “சேலையில் எங்கே இறங்கணும்?”ன்னு கேட்குற மாதிரி தான்!
மறொருத்தர் சொன்னார்: “நான் ஒரு ஹோட்டலில் பணிபுரிந்தேன். ஹோட்டலில் ஐஹாப் (IHOP) ரெஸ்டாரண்ட் இருந்துச்சு. ஒரு பெண், Front Desk–க்கு வந்து, ‘நீங்க எனக்கு சாப்பாடு ஆர்டர் பண்ணல?’ன்னு கத்திக்கிட்டிருந்தாங்க.” இந்த மாதிரியான கேள்விகள் நம்ம ஊரு ரயில்வே ஸ்டேஷன்ல பக்கத்தில் இருக்கும் டீ கடைல போய், “ஏங்க, டிக்கெட் எங்கே?”ன்னு கேக்கறது போல தான்!
ஹோட்டலோ, ரெஸ்டாரண்ட்டோ – யாருக்கு என்ன வேலை?
சிலர் எழுதியிருந்தார்கள்: “ரெஸ்டாரண்டும், ஹோட்டலும் வேறுவேறு கட்டடங்க. Front Desk-க்கு ரெஸ்டாரண்ட் விவரம் தெரியாது. நம்ம ஓபிஸ் பில்டிங்குல இருக்கும் காஃபியில கேக்கற கேள்விய மாதிரி தான் – ‘நீங்க பாஸ்போர்ட் பிரிண்ட் பண்ணி தரீங்களா?’”
அடுத்தவர் சொல்லி இருந்தது: “நான் ஹோட்டலில் இரவு கணக்காளர் (Night Auditor) வேலை பார்த்தேன். ஒருத்தர், ‘நீங்க தான் ஹெல்ப், எனக்கு சாப்பாடு பரிமாறணும்’ன்னு கட்டாயப்படுத்தினார்.” நம்ம ஊர்ல, ‘நீங்க ரிசெப்ஷன்ல இருக்கீங்கன்னா, எல்லா வேலைக்கும் உங்கதான்!’ன்னு நினைக்கிற மாதிரி.
இதுல முக்கியமானது – பல ஹோட்டல்கள் ரெஸ்டாரண்ட் நடத்துறது தனி நிறுவனம். பணியாளர்களும் வேறுவேறு. நம்ம ஊரு மால்ல, ஸ்டோர் மேனேஜர்கிட்ட போய், “ஏங்க, வண்டி பார்க்கிங் டோக்கன் எங்கே?”ன்னு கேக்கற மாதிரி தான்!
“சொன்னா கேக்கணும்!” – சிரிக்க வைக்கும் சம்பவங்கள்
அந்த முன்னணிப் பணியாளர் சொன்னார், “நீங்க சாப்பாடு ரெஸ்டாரண்ட்டில கேட்க வேண்டாமா?” – அதுக்கு அந்த பெண், “ஓ, சரி சார், நானே போய் கேக்கறேன்”ன்னு போயிட்டாங்க. நம்ம ஊர்ல இந்த மாதிரி நடந்தா, “அந்த கடைல போயி கேளுங்க”ன்னு சொல்லும் போது, சில பேர் கோபம் கூட பிடிச்சுக்குவாங்க!
ஒரு வாசகர் கலாட்டா கமெண்ட் போட்டிருக்கிறார்: “நீங்க உணவு இல்லேன்னு சொன்னீங்க. நான் வந்து கவுண்டருக்கு பின்னாடி பாத்து தேடலாமா?” – நம்ம பாட்டி வீட்ல, “பூஜை முடிஞ்சாச்சு, சாமி எங்கே?”ன்னு தேடுற மாதிரி!
இதுவும் சமயம்: “நீங்க சாப்பாடு வாங்கும் இடம் ரெஸ்டாரண்ட் தான், ஹோட்டல் முன்னணிப் பணியாளர் இல்ல!”ன்னு பலரும் சொன்னாங்க. நம்ம ஊர்ல மாதிரி, ‘எல்லாரும் எல்லா வேலைக்கும்’ன்னு நினைத்தா, இப்படி தான் முடியும்!
முடிவில் – உங்கள் அனுபவம் என்ன?
இந்தப் பதிவு நம்ம ஊரு வாசகர்களுக்கு ஒரு நல்ல சிரிப்பும், சிந்தனையும் தரும். ஹோட்டலோ, ரெஸ்டாரண்ட்டோ, யாருக்கு என்ன வேலை, எங்க கேட்கணும் – யோசிச்சு கேட்கறது நல்லது. அடுத்த முறை ஹோட்டல் போனீங்கன்னா, உணவு வரலைன்னு முன்னணிப் பணியாளரைக் கூப்பிடுறீர்களா, ரெஸ்டாரண்ட் போய் கேட்கறீங்களா?
நீங்க இந்த மாதிரி காமெடி சம்பவங்களை அனுபவிச்சிருக்கீங்களா? கீழே கமெண்ட்ல சொல்லுங்க, நம்ம எல்லாரும் சிரிக்கலாம்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: I don’t have your food lady.