“இன்னும் தங்கிக்கிட்டு இலவச ரத்து வேணுமாம்!” – ஹோட்டல் வாடிக்கையாளர்களின் காமெடி கதைகள்
நமக்கு எல்லாம் வாழ்க்கையில் கொஞ்சம் விறுவிறுப்பா, சிரிச்சுக்கிட்டு போனால்தான் ரத்தம் ஓடுது இல்லையா! ஆனா, சில சமயங்களில் சிலர் செய்யும் காரியங்கள பார்த்தா, “இதுக்கு மேல ஒரு ஜோக் வேற வேணுமா?”னு தோணுது. அதுவும் ஹோட்டல் வேலை பார்ப்பவர்களுக்கு, வாடிக்கையாளர்கள் கொடுக்கும் ‘சப்ரைஸ்’ சம்பவங்கள்... ஓஹோ, சொல்லியே ஆகாது!
இப்போ, ஒரு லண்டனில் இல்லை, நம் சென்னை, கோவை, மதுரை, எங்கயாவது இருக்கிற ஹோட்டலில் பணிபுரியும் நண்பர் ஒருவரது அனுபவம் மாதிரி ஒரு கதை. ரெடிட்-ல வந்த ஒரு கதை, ஆனா நம்ம ஊரு சுவை சேர்த்து சொல்றேன்...
“தங்கினாலும் ரத்து செய்யனும்!” – வாடிக்கையாளர்களின் வித்தியாசம்
———————————————————
ஒரு வாரம் முன்னாடி ஹோட்டலில், ஒரு தம்பதியர் வந்தாங்க. பசி எடுத்துட்டு, சாம்பார் சாதம், சில்லி பரோட்டா எல்லாம் சாப்பிட்டு, விசாரணை முறையில ஹோட்டல் அறை எடுத்தாங்க. ‘சார்ஜ்’ பண்ணிட்டு, சாவி கொடுத்தாங்களாம்.
இன்னும் அரை மணி நேரம் கூட ஆகல, “எங்க அறை சரியா இல்லைங்க...”னு வந்து கம்ளைன்ட். சரி, வாடிக்கையாளர் ராஜா, நல்லா பேசிட்டு, இன்னொரு அறை கொடுத்தாங்களாம். அதுமேல் மூன்றாவது முறையும், “இது வேற சரியா இல்லங்க!”ன்னு, மீண்டும் அறை மாற்றம்! ஒவ்வொரு முறையும், ‘மன்னிக்கவும்’ன்னு சொல்லி, புதிய அறை, புதிய சாவி.
நான்காவது அறையில் தான் சும்மா சமாதானமா தங்குனாங்க. ஆனா, இவ்வளவு டிராமா முடிஞ்சதும், ஹோட்டல் மேலாளருக்கு ஒரு பெரிய ‘சர்ப்ரைஸ்’ காத்திருந்துச்சு. அந்த வாடிக்கையாளர்கள், மூன்றாம் பக்கம் பார்த்து, ‘இலவச ரத்து’ (free cancellation) கேட்டு மின்னஞ்சல் அனுப்பி இருக்காங்க!
அது மட்டும் இல்ல, அந்தக் காலத்தில், ஹோட்டலில் சேர்ந்து தூங்க, டின்னர், பிரேக்ஃபாஸ்ட் எல்லாம் பண்ணிட்டு, “ரத்து செய்யணும், பணம் திருப்பிக்கொடுக்கணும்!”னு கேட்கறாங்க. ஹோட்டல் மேலாளர் பொறுமையோட, “இன்னும் இரவு தங்கணும் என நினைக்குறீங்கனா, பணம் கட்டணும். இல்லனா, 12 மணிக்குள் வெளியே போங்க.”ன்னு சொல்லி அனுப்பினார்.
ஆனா, அந்த வாடிக்கையாளர்கள் கடவுளே, “நாளைக்கு போயாச்சு, இன்னும் நாளைக்கு போயாச்சு”ன்னு, நான்கு நாட்கள் தூங்கிட்டு, கடைசியில் போகும்போது தான் “இங்க இருக்க முடியல”ன்னு திரும்பவும் கம்ளைன்ட்!
சொல்லுங்க, இது மாதிரி காமெடி நம் ஊரு வாடிக்கையாளர்களிடமும் நடக்குமா? நம்ம ஊரில் இருந்தா, ஹோட்டல் மேனேஜர் “அண்ணா, உங்க வீடு கிட்ட இருக்கா? இங்க இருந்து கிளம்பிட்டீங்கன்னா நமக்கு நல்லது!”ன்னு திட்டிவிட்டிருப்பார் போல!
தமிழ் நடையில் ஒரு கண்ணோட்டம்:
இந்த கதையில் ஒளிந்திருப்பது, நம் மக்கள் மனசு மாதிரி, உலகம் முழுக்கான வாடிக்கையாளர் சாகசம் தான். “சூழ்நிலை பார்த்து திரும்பிப்போங்க”ன்னு சொல்ற்றது நமக்கு வராதது. ஆனா, எங்கயாவது ஹோட்டலில், பஜாஜ் மாட்டும் மரியாதை, டீக்கடையில கூட தாங்கிக்க முடியும். ஆனா, ஹோட்டலில் தூங்கிட்டு, சாப்பிட்டு, பிறகு “இலவச ரத்து வேணும்”ன்னு கேட்கறதை எப்படி சமாளிப்பது?
நம்ம ஊரு ஹோட்டல் வாசிகள் இதை எப்படி சமாளிப்பார்கள்? ஏற்கனவே “அண்ணா, பத்து ரூபாய் கழிச்சு கொஞ்சம் கூடுதலா சாதம் வைக்க முடியுமா?”னு கேக்குற மக்கள், இப்படித்தான் ஒரு நாள் ஹோட்டலை முழுசா பயன் படுத்திட்டு, “சார், ரத்து பண்ணிடுங்க, பணம் திருப்பி தருங்க”ன்னு கேட்காம இருக்க மாட்டாங்க!
ஜனங்கள் அப்படியே தான்!
நல்ல இடம், நல்ல உணவு, நல்ல தூக்கம்... எல்லாம் அனுபவிச்சுட்டு, கடைசியில் “இதை எல்லாம் ரத்து பண்ணிடுங்க!”ன்னு கேட்கறது – உலகம் முழுக்க நடக்கும் காமெடி தான். “பசிக்குலா புடிச்சு சாப்பிட்டு, பின் காசு வாங்கறது!”ன்னு நம்ம பழமொழி மாதிரி.
நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீங்க?
உங்க பக்கத்தில் இப்படிப் பட்ட வாடிக்கையாளர்கள் இருந்தாங்கனா, நீங்க எப்படி சமாளிப்பீங்க? நம்ம ஊரு ஹோட்டல் அனுபவங்களை கீழே கமெண்ட்ல பகிருங்க. சிரிப்போடு, ஒரு காப்பி குடிக்க, இந்த கதையை ஃப்ரெண்ட்ஸ்-கிட்ட ஷேர் பண்ணுங்க!
—
முடிவுக்கு:
வாடிக்கையாளர்களும், ஹோட்டலும், ஒரு படம் போல தான்! சில சமயம், படம் சூப்பர் ஹிட். சில சமயம், காமெடி ஹிட்!
உங்க funniest ஹோட்டல் அனுபவம் என்ன? நிச்சயம் பகிருங்க!
அசல் ரெடிட் பதிவு: „We want a free cancellation!“ while still staying at our hotel