“இப்போதும் ஹோட்டலுக்கு நேரில் சென்று அறை கேட்பது ஏன்? – டிஜிட்டல் யுகத்திலும் பழைய பழக்கம்!”
“அண்ணா, ஒரு அறை கிடைக்குமா?”
“மன்னிக்கவும் சார், நாங்க எல்லாம் sold out…”
இப்படி ஒரு வார இறுதியில், நாம எல்லாம் சும்மா சுட்டி போவோம்னு நினைச்சு ஹோட்டலுக்கு போனாலும், ரிசப்ஷனில் நம்ம முகத்தில் புன்னகையோடு ‘இல்ல சார்!’ன்னு சொல்லுறாங்க. ஆனா, இந்தக் கதையை கேட்கும் போது, இன்னும் நிறைய பேர் நேரில் ஹோட்டலுக்கு போய் அறை கேட்குறாங்கன்னு சொன்னால் நம்ப முடியுமா?
பழைய பழக்கம், புதிய காலம் – இன்னும் பழைய பாணி!
நம்ம ஊரில் கூட, பெருமாளுக்கு வடைப்பிரசாதம் விட்டுட்டு, பஸ்ஸில் ஏறி, குடும்பம் முழுக்க கொண்டு, ஹோட்டலுக்கு நேரில் போய், “அறை இருக்கா?”னு கேட்கும் பழக்கம் இன்னும் நிறைய பேருக்கு இருக்குது. ஆனா, இப்போ நம்ம கையில் எல்லாம் ஸ்மார்ட்போன்! ‘அப்பா, அனா புக் பண்ணலியா?’ன்னு பசங்க கேட்டுக்கிட்டே இருக்கும்.
இதுக்கு காரணம் ஏன்?
அவங்க நம்புறாங்க, நேரில் போனா ‘சமாளிக்க’ முடியும், ரிசப்ஷனில் நிறைய அறை இருக்கும்னு ஒரு இரகசிய நம்பிக்கை! சில பேர், ஆன்லைன்ல புக் பண்ணினா ஏதாவது போட்டி விலையா கிடைக்கும், நேரில் பேசி கொஞ்சம் குறைய வைக்க முடியும், இல்ல ஒரு நல்ல டீல் கிடைக்கும் என்ற நம்பிக்கையுடன் வருகிறார்கள்.
1995யில் இருந்தே 2024-க்கு வந்தாச்சு!
ஓரு காலத்தில், நம்ம அம்மா-அப்பா காலத்துல, ஹோட்டல் ரிசர்வேஷன் பண்ணறது அப்பாவுக்கு ஒரு பெரிய வேலை. பசங்க, ரொம்ப நாளா திட்டிப்போய், ஹோட்டல் வந்து, ஒரு அறை கிடைக்குமா? இல்லையா?ன்னு திரும்ப போய், அடுத்த ஹோட்டல் – அப்படியே ஒரு நள்ளிரவு ஓட்டம்! ஆனா இன்றைக்கு, OYO, MakeMyTrip, Booking.com, Goibibo… இப்படி அம்படித்து ஆப்புகள் கையில் இருக்கும்போது, இன்னும் நேரில் வந்து, 'அறை இருக்கா?'ன்னு கேட்கும் பழக்கம் எதுக்கு?
ரிசப்ஷனிஸ்ட்-கள் சொல்லும் கஷ்டம்!
அந்த ரெடிட் பதிவில் சொல்வது போல, ரிசப்ஷனில் நின்று நள்ளிரவில், “இல்ல சார், அறை எல்லாம் புக் ஆயிடுச்சு”ன்னு சொல்லும்போது, எதிரிலிருக்கும் குடும்பத்தோட முகத்தில் வரக்கூடிய ஏமாற்றம் – அதை யாரும் சமாளிக்க முடியாது. சிலர், ரிசப்ஷனிஸ்டிடம் “இன்னும் ஏதாவது ரகசிய அறை இருக்குமா?”ன்னு சந்தேகிக்கிறாங்க!
என்னங்க, இது பஞ்சாப் சினிமா மாதிரி ரகசிய பாக்ஸ்ல இருந்து அறை எடுத்து தர முடியுமா? எல்லாம் கணினியில் தான் – 'Full'ன்னா, அது Full தான்! நம்ம ஊர் ஹோட்டலில் கூட, ஒரே முறையில் கணக்கே செலுத்தும், ஏதாவது சேர்த்து தர முடியும்னு யாரும் நம்ப வேண்டாம்.
நம்பிக்கை, பழக்கம், மற்றும் தைரியம்!
அனைத்து ஆன்லைன் டீல்-களும், ஆப்புகளும் இருந்தாலும், சில பேர் ஆன்லைனில் பணம் செலுத்த நம்பவில்லை. “நேரில் போனால்தான் நிஜமா இருக்கும்” என்பதுதான் நம்ம ஊர் பெரும்பாலானவர்களின் மனநிலை. சில சமயம், நேரில் பேசி, ‘எங்க குழந்தைக்கு ஏதாவது சலுகை கிடைக்குமா?’ன்னு கேட்டால், ஒரு டீல் கிடைக்கும் என்னும் எண்ணம்.
ஆனா, நிஜத்தில், அதற்கெல்லாம் வாய்ப்பே இல்லை! பிக் பஜார்ல போய், கடை மூடற நேரத்துல ‘சேலை 50 ரூபாய்க்கு கொடுப்பீங்களா?’ன்னு கேட்ட மாதிரி தான் இது! ஆன்லைன்ல புக் பண்ணினா, நேரமும், பெட்ரோலும், மனசும் சேமிப்பீங்க; இல்லனா, நள்ளிரவு தங்க இடம் இல்லாம, பசங்க தூங்குற இடம் தேடி சுற்ற வேண்டிய நிலை வரும்.
கதை சொல்லும் தாத்தா மாதிரி ஒரு முடிவு…
இந்த ஜாமானில், பரிசு வாங்குற மாதிரி ஹோட்டல் அறை தேடி ஓடுவது, நம்ம ஊரு பழைய பழக்கம் மாதிரி தான். ஆனா, இது போய் போவதற்கு முன்பு, நம்ம ஊர் மக்கள் இப்படி நேரில் சென்று பார்க்கும் பழக்கத்தையும், நம்பிக்கையையும் புரிந்து கொள்ளணும். ஆனா, காலம் மாறிச்சி! நம்ம ஊரு தாத்தா-பாட்டி காலத்துக்கு விடை சொல்லிட்டு, ஸ்மார்ட் போன் காலம் வந்தாச்சு.
அதனால் அடுத்த முறை, சுட்டி போற பிளான் இருந்தா, டீவானில் உட்கார்ந்து, பாட்டி காபி குடிக்கும்போதே, ஆன்லைனில் ஹோட்டல் புக் பண்ணி வச்சுக்கோங்க!
நீங்களும் நேரில் போய் அறை கேட்கும் பழக்கம் வைத்திருக்கீங்களா? அல்லது ஆன்லைனில் தானே புக் பண்ணுவீங்க? உங்களோட அனுபவங்களை கீழே கருத்தாகப் பகிருங்க!
நம்ம ஊரு வாசகர்கள் – உங்க ஹோட்டல் அனுபவம் எப்படிச் சுவாரசியம்? கருத்தில் பகிருங்க!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Why do people still drive hotel to hotel instead of just checking online?