“இலவசமாகக் கொடுத்த கணினியையே வேலை செய்ய வைக்க முடியவில்லை!” – ஒரு IT நண்பரின் கதை
“ஏய், இதுல கொஞ்சம் பக்கத்தில இருக்குற ரெண்டாவது பெட்டியையே திறக்க தெரியாமல் பார்த்துட்டு, ‘கபாட்டும் வேலை செய்யல’ன்னு அலறுற மாதிரியே இருக்கு!”
அப்படின்னு சொன்னா உங்களுக்கு ஏதாவது ஞாபகம் வருதா? நம்ம ஊர்ல, யாராவது ஒரு பழக்கப்பட்ட நண்பன், இலவச சேவை செய்யும் போது, அந்த சேவை பெற்றவங்க எப்படியெல்லாம் விசயங்களைப் புரிகாம, புலம்பிக்கிட்டே இருப்பாங்க! இப்போ இந்த கதை, அப்படித்தான் – ஒரு IT நண்பனின் சாபக்கேடு!
நம்ம ஊர்ல யாராவது ‘IT’ன்னா, அவங்களை எல்லாம்-தெரிந்தவன் மாதிரி தான் பார்ப்பாங்க. எல்லாருக்கும் லேப்டாப்போ, பிசியோ வாங்கணும்னா, "டேய், என்ன மாதிரியானது நல்லா இருக்கும்?"ன்னு கேட்டு, ஆனா, காசு கொடுக்கக் கூட தயங்குவாங்க. ஆனால், இலவசமாக எல்லாத்தையும் செய்து கொடுத்தா? அதற்கும் பேர் கேட்கணும்!
இன்னிக்கு நான் சொல்ற கதை, ரெடிட்-ல (Reddit) வந்த ஒரு ‘Tales From Tech Support’ பதிவு. ‘u/1mAfraidofAmericans’ன்னு ஒருத்தர் போட்டிருக்காங்க. இது நம்ம ஊர்ல நடந்திருந்தா எப்படி இருக்கும் என்று சிந்திச்சு பாருங்க.
ஒரு IT நண்பர், நண்பரின் பரிந்துரையால், அவருக்கு தெரிந்த ஒரு பெண்ணுக்கு, புதிதாக ஒரு லேப்டாப் வாங்கி, அதுல Windows, Office எல்லாத்தையும் இன்ஸ்டால் பண்ணி, சுத்தம் செஞ்சு, ரெடி பண்ணிக்கொடுத்திருக்காராம். அதுவும், ஒரு ரூபாய்கூட கேக்காம இலவசமாக!
அந்த பெண்ணு, "வேப்காம் சரியா வேலை செய்யுமா? பார்த்துக்கோங்க!"ன்னு முன்னாடியே சொல்லி இருந்தாராம். நம்ம IT நண்பர் எல்லாத்தையும் செம்மயா செஞ்சு கொடுத்துட்டாராம். ஆனா, அடுத்த நாள் ஒரு கோபக்காரி போன்:
"என்னங்க, நீங்க செஞ்சது எல்லாமே எதுவும் வேலை செய்யல. வேப்காம் தான் முக்கியம், அதுவும் வேலை செய்யல. பின்னால், நான் சொன்னேனே பார்த்துக்கோங்கன்னு!"
நம்ம நண்பர் மனசுல, "பொறுப்பேடு எங்கயாச்சும் இருக்குது போல…"ன்னு எண்ணிக்கிட்டு, மொபைல் ஸ்கிரீனை கடிதம் மாதிரி நெளிச்சிருக்கலாம். ஆனால், கஷ்டப்பட்டு ஒரே சுவாசம் பிடிச்சு, "அம்மா, என்ன பிரச்சனைன்னு சொல்லுங்க"ன்னு கேட்டாராம்.
"வேப்காம் ஓடுதுன்னு சொல்றேன், ஆனா ஸ்கிரீன் பிளாக். சத்தம் மட்டும் கேட்குது."ன்னு பதில்.
அப்புறம் IT நண்பர் ஒரு நிமிடம் யோசிச்சாராம். பிறகு கேட்டாராம்: "அந்த வேப்காம் மேல இருக்குற கவர்-ஐ எடுத்தீங்களா?"
அவங்க: "அது என்ன?"
அவரும், பக்கத்து வீட்டு பாட்டி வீட்ல தண்ணீர் வரலைன்னு புலம்பும் போது, "மாடி டப்பா திறக்க மறந்துட்டீங்க பாட்டி!"ன்னு சொல்வது மாதிரி, "வேப்காம் கவரை எடுத்தாலே, வேலை செய்யும் அம்மா!"ன்னு அழகா சொல்லி விட்டாராம்.
இதுல உள்ள நகைச்சுவை என்னனா, நம்ம ஊர்லயே எத்தனை பேரு புது டிவி வாங்கிட்டு, ரிமோட்டுல பேட்டரியை போடாம, "ஏன்னா, இது வேலை செய்யலையே!"ன்னு அலறுறாங்க? உங்க வீட்லயும், "கேபிள் வந்து இருக்கா?"ன்னு பார்க்காம, "டிவி பலசா போச்சு"ன்னு சொல்லிக்கிட்டே இருப்பாங்க.
இது மாதிரி IT நண்பர்கள் எல்லாம், வேலைக்கு மேல வேலை, இலவச சேவை, அதுக்கும் மேல சண்டை கேள்விகள் – இதனால்தான், "ஏன் இந்த மக்களுக்கு உதவி செய்யணும்?"ன்னு சில சமயங்களில் தலையைக் காய்ச்சிக்கிறார்கள். அந்த வேப்காம் கவர்-ஐ எடுத்தாலே, உலகம் ஒழுங்கு வந்துரும், ஆனா சில பேரு அந்த சிறிய விஷயத்துக்காக பெரிய கத்தல் வைக்கும்!
அதனால்தான் நம்ம ஊர்ல, "முஞ்சில் ஒண்ணு, உள்ளே இன்னொண்ணு"ன்னு சொல்வாங்க. வெளியில பிரச்சனை பெரியதா தெரிந்தாலும், காரணம் ரொம்ப சின்னதுதான்!
இவங்க மாதிரி ‘Tech Support’ நண்பர்களுக்கு நமக்கு ஒரு பெரிய ‘சுட்டி’ தான்! அவர்களுக்கு நம்ம அடிக்கடி ‘முட்டாள்’ கேள்விகள் கேட்டாலும், அவங்க பொறுமையோட பதிலளிக்கிறாங்க. அவர்களுக்கு ஒரு ‘வாழ்த்து’ சொல்லுங்க!
நீங்களும் எந்த IT நண்பருக்கோ, ‘Tech-savvy’ சித்தப்பாவுக்கோ, இந்த மாதிரி சம்பவம் நடந்திருக்கா? உங்கள் அனுபவங்களை கமெண்ட்-ல பகிர்ந்து, எல்லாரும் சிரிச்சு மகிழலாம்!
அடுத்த முறை வேப்காம் வேலை செய்யலன்னு நினைச்சா, முதல்ல கவரை எடுத்தாச்சா என்று பார்த்துக்கோங்க – இல்லன்னா, நம்ம IT நண்பர்களுக்கு இன்னும் ஒரு “சிரிப்பு கதை” சேரும்!
நீங்க படிச்ச இந்த கதை பிடிச்சிருந்தா, உங்கள் நண்பர்களோடு பகிருங்க; உங்களுக்கும், அவர்களுக்கும் ஒரு சிரிப்பு!
அசல் ரெடிட் பதிவு: I can't get the PC you prepared for me for free to work!