இலவசம் கொடுத்தால் கோபம் வரும் வாடிக்கையாளர் – ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் அசாதாரண அனுபவம்!
ஒரு நல்ல ஹோட்டலில் பணிபுரியும் முன்பணியாளர் அனுபவங்களை கேட்டீர்களா? அங்கே யாராவது வாடிக்கையாளர் இலவசம் கிடைத்ததால் கோபம் கொள்கிறார்கள் என்று சொன்னால், நம்புவீர்களா? "இலவசம் என்றால் மகிழ்ச்சி தானே?" என்று உங்களுக்கு தோன்றும். ஆனால் இந்த கதையில் நடந்தது அதற்கு நேர்மாறாகத்தான் இருந்தது!
வாடிக்கையாளர் ராஜா தான்... ஆனா குட்டை அரசன் போல நடந்தார்!
இந்த சம்பவம் நடந்த ஹோட்டலில், பத்து வருடங்களாக வருபவர்கள் என்ற பெருமையோடு ஒரு வாடிக்கையாளர் தங்கள் குடும்பத்துடன் வந்தார். ஹோட்டலில் வாட்டர்பார்க், சோனா (sauna) போன்ற வசதிகள் இருந்தாலும், அவை முறையாக கட்டணம் செலுத்தும் சேவைகள். ஆனா, இங்கு கதை திருப்பம் நடந்தது. ஒரு பழைய பழக்கம் போல, அந்த வாடிக்கையாளர் சோனாவுக்கு போக விரும்பினார். ஆனால், அப்போது பணிபுரிந்த பயிற்சி ஊழியர் (apprentice) அவர்களுக்கு தவறுதலாக, வாட்டர்பார்க் இலவச பாஸ் கொடுத்துவிட்டார்!
இதை பார்த்ததும், முன்பணியாளர் குழப்பத்தில் விழுந்தார். "நீங்கள் சோனாவுக்கு அல்ல, வாட்டர்பார்க்குக்காக புக் பண்ணியிருக்கிறீர்கள். அதற்கான கட்டணம் வேண்டும்," என்று சொல்ல ஆரம்பித்தார். அப்போது தான் உண்மை தெரிந்தது – பாஸ் இலவசம்!
இலவசம் என்றால் சந்தோஷம் இல்லையா? இங்கே கோபம்!
"இது எங்கள் பிழை, உங்களுக்கு இலவசம்," என்று பணியாளர் நன்றாகவும், மனசாட்சியோடும் சொல்ல முயன்றார். அந்த வாடிக்கையாளர், "இல்லை! எங்களுக்கு இலவசம் வேண்டாம். எப்போதும் கட்டணம் செலுத்துவோம். சரி செய்யவும்!" என்று முழங்கினார்.
இங்குதான் நம்ம ஊர் பழைய பழக்கம் நினைவுக்கு வருகிறது – "இல்லாததைத் தானும், இருந்ததைத் தானும் எதுவும் பிடிக்காது!"
அந்த வாடிக்கையாளர், "நீங்கள் என்னை ஏமாற்றுகிறீர்கள் போல இருக்கிறது," என்ற கலக்கம். ஒருவரும் ஒருவரும் புரிந்து கொள்ளாமல், பத்து முறை விளக்கியும் பின்னாடி "நான் கட்டணம் செலுத்த வேண்டும், இலவசம் வேண்டாம்" என்று வாதம்.
ஒரு சமயம் வாடிக்கையாளர் போலீசை அழைப்பதாகவும், நீதிமன்றத்துக்கு போவதாகவும் மிரட்டினார். "நீங்கள் என்னை சிரித்தீர்கள்" என்று கூட குற்றம் சாட்டினார். இப்படி ஒரு கதை நம்ம ஊர் நடனம் போல தான் – கால் விட்டு நடந்து வந்தாரோ, கம்பி பிடித்து மறுபடியும் சண்டைக்கு வந்தாரோ தெரியவில்லை!
சமூகவலைப்பின்னலில் நடந்த கலாட்டா
இந்த சம்பவத்தை Reddit-ல் பகிர்ந்தபோது, பலரும் தங்களது கருத்துக்களை சொன்னார்கள். "உங்களை சட்டம் குறித்து மிரட்டினால், உடனே உரையாடலை நிறுத்திவிடுங்கள்," என்று ஒருவர் அறிவுரை கூறினார். இன்னொருவர், "இங்கே அந்த மாயாஜால வார்த்தை – 'தற்காலிகம்' (temporary). இந்த இலவசம் தற்காலிகம் தான், இனி செல்வதற்கு கட்டணம் வேண்டும் என்று சொல்லியிருக்கலாம்," என்று சொன்னார்.
அதேபோல், "இப்படி சிலர் இலவசம் கொடுத்தால், ஏழையாக்கப் பார்க்கிறீர்கள் என்று நினைத்து கோபப்படுவார்கள்," என்று ஒருவர் கூறினார். நamma ஊரில் கூட, "இது என்ன, இலவசம்? என்னையே இழிவாகப் பார்க்கிறீர்களா?" என்று சிலர் புண்படுவதை பார்த்திருக்கிறோம் அல்லவா?
வாடிக்கையாளர் என்றாலே ராஜா – ஆனா மரியாதை முக்கியம்!
இந்த சம்பவத்தில், பணியாளர் ஒரு நல்ல punchline-ஐ விட்டார்: "வாடிக்கையாளர் ராஜாவாக இருக்க வேண்டுமென்றால், ராஜா போல் நடந்துகொள்ள வேண்டும்!"
நம்ம ஊரில் இந்த மாதிரி ஒரு பழமொழி உண்டு, "அரசன் வந்தால் அரண்மனைக்கு மரியாதை வேண்டும்!" வாடிக்கையாளர்கள் வருவது சரி, ஆனா பணியாளர்களையும் மனிதர்களாகவே பார்க்க வேண்டும்.
இந்த சம்பவத்தில், பணியாளருக்கு பயமும், குழப்பமும்; ஆனா, சிரித்துவிட்டு, "நீங்கள் என்னை நீதிமன்றம் கூட்டிக்கொண்டு போங்கள்!" என்ற வரையிலும் போனார்.
முடிவில்...
இந்த கதையின் முடிவு, "இல்லாதது கிடைத்தாலும், இருப்பதை விட்டுவிட்டு வாதம் செய்வார் சிலர்!" வாடிக்கையாளரையும், பணியாளரையும் சமமாக மதிப்பது தான் நாகரிகம்.
இந்த மாதிரி சம்பவங்களை நீங்கள் சந்தித்திருக்கிறீர்களா? உங்களூடான அனுபவங்களை கீழே கருத்தில் பகிருங்கள். நம்ம ஊர் "கோபம் கொஞ்சம் சுடர்வந்து, சிரிப்பு கொஞ்சம் சூடாது" என்பதையும் நினைவு வைப்போம்!
நண்பர்களே, உங்கள் வேலைகளில், வாழ்க்கையில் இலவசம் கிடைத்தால் மகிழ்ச்சியாக இருக்கிறீர்களா? அல்லது, அந்த வாடிக்கையாளரைப் போலவே சந்தேகம் பார்ப்பவர்களா? கீழே பகிருங்கள்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: guest got mad because he got something for free