'ஊபர்-க்கு சொல்லணுமாம்! – ஒரு ஹோட்டல் வரவேற்பாளரின் ‘D’ சண்டை அனுபவம்'
"ஏய், ஊபர்-க்கே சொல்லி சொர்க்கச் சொல்வீங்களா?" – இப்படி ஒரு வாடிக்கையாளர் கேட்டால் என்ன செய்வீர்கள்? எல்லாம் நம்ம ஊரு விசாரணை மாதிரி இல்ல, கனடாவில் நடந்த இந்த அனுபவம், நம்ம தமிழர்களுக்கு ரொம்பவே நெருக்கமானதுதான்! ஏன், நம்ம ஊரிலும் தான், ஒரே பெயருள்ள ஹோட்டல், மருத்துவமனை, திருமண மண்டபம் என எத்தனை தடவை அவசரத்தில் தவறுதலாக போயிருக்கோம்?
இந்த சம்பவம் நடந்தது கனடாவில். அங்கே "D Hotel" என்ற பிரபலமான ஹோட்டல் சங்கம். ஒவ்வொரு நகரத்திலும், அந்த நகரத்தின் பெயரை சேர்த்து, "D Hotel Toronto", "D Hotel Ottawa" மாதிரி வைத்திருக்காங்க. ஆனால், ஒரே நகரத்தில் கூட மூன்று D ஹோட்டல்கள் இருந்தால்? அதுவும் ஒவ்வொன்றும் மூன்று வேறு இடங்களில், மூன்று வேறு ரீதியில்!
நம்ம கதையின் ஹீரோ, ஒரு ஹோட்டல் வரவேற்பாளர். அவருக்கு இரவு பணி ஆரம்பம்; ஒரு சற்றே கோபமாகவும், சோர்வாகவும் தெரிந்த வாடிக்கையாளர் வருகிறார். "நான் ரொம்பவே சிரமப்பட்டேன், நீங்க ஏதாவது செய்யணும்!" என்றார். அவர் கூறிய சிரமம்தான் அடுத்த கட்ட காமெடி!
அவரால் நடந்த தவறு என்னவென்றால், விமான நிலையத்தில் இறங்கியதும், ஊபர் ஆப்பில் "D Hotel" என்று தேடினார். முதலில் வந்தது "Big D". அதில் ஏறிக் கொண்டு, நகர மையத்துக்கு போய் இறங்கினார். அங்கு தான், இது தன்னுடைய ஹோட்டல் அல்ல என்று தெரிந்தது.
"சரி, இப்போது சரியானதை பார்க்கலாம்" என்று மறுபடியும் “D Hotel” என்று தேட, இந்த முறை “Small D” வந்தது. இந்த இடமும் தவறானது!
இவ்வளவு சிக்கலில் இருந்தும், அவர் ஹோட்டல் பெயர், முகவரி எதுவும் சரியாக பார்த்துக்கொள்ளவில்லை. நம்ம ஊரு மக்கள் போல – "சாமி, அந்த பெரிய மரத்துக்கு அடுத்த வீடு" என்று சொன்ன மாதிரி, "D Hotel" என்றாலே போதும் என்றார் போல.
அவருடைய தவறுக்கு காரணம் யார்? ஊபரா? ஹோட்டலா? அல்லது அவர் தானா? நம்ம ஹோட்டல் மனையார் சிரிச்சுக்கொண்டே, "ஐயா, அடுத்து முழு பெயர், முகவரி சரியாக பார்த்து கிளம்புங்க" என்று சொன்னார். ஆனால், வாடிக்கையாளர் கோபத்தில், "நீங்க தான் ஊபரிடம் சொல்லணும்! இது உங்கள் தவறு!" என்று கத்தினார்.
இங்கு நம்ம ஊரு காமெடியன் வடிவேலு மாதிரி, “என்னடா சார் இது!” என்று சொல்லித் திரும்பிப் போனார் ஹோட்டல் வாசலில்.
இந்த ஒரு தவறான தேர்வு அவருக்கு 120 டாலர் ஊபர் கட்டணமாகும். அதுவும் 10 கிலோமீட்டர் தூரம் மட்டும் தான் நேராக போனிருந்தால்! கொஞ்சம் கவனமாக இருந்தால், காலையும் பணமும் சேமித்திருக்கலாம்.
நம்ம ஊரிலும் இதே மாதிரி தான் – ஒரே பெயருள்ள திருமண மண்டபத்திற்கு போய், "எங்க மாப்பிள்ளை எங்கே?" என்று கேட்டுப் பார்த்து, பிறகு தான் தவறான இடம் என்று தெரிந்த பிறகு, “வாடா, வேற இடம் தான்!” என்று ஓடி ஓடி செல்வது.
இந்த சம்பவம் நமக்கு சொல்லும் பாடம் – நம்மால் முடிந்த அளவுக்கு, முகவரியும், முழு பெயரும் சரியாக பார்த்துக்கொண்டு தான் கிளம்ப வேண்டும். ஹோட்டல், மருத்துவமனை, திருமண மண்டபம், ஸ்டேஷன் – எதுவாக இருந்தாலும், ஒரு சிறிய கவனக்குறைவு, பெரியச் செலவு ஆகிவிடும்.
கனடாவில் மட்டுமல்ல, நம்ம ஊரிலும் கூட, ஒரே பெயரில் பல இடங்கள் இருப்பது சாதாரணம். இதை நம்ம ஊரு வலைத்தளங்களில் #VandhutenPa சிரிப்பு மீம்ஸாகி போயிருக்குமே!
முடிவில், இந்த சம்பவம் நமக்கு ஒரு சிரிப்பையும், ஒரு கல்வியையும் கொடுக்கிறது. “ஊபர்-க்கு சொல்லணுமாம்!” என்று பொறுப்பை பிறர்மீது போடுவதை விட, சற்றே கவனமாக இருந்தால் போதும்!
நீங்களும் இப்படி தவறான இடத்திற்கு போய் சிக்கிய அனுபவம் உங்களிடம் இருக்கிறதா? கீழே கமெண்ட்சில் பகிருங்கள்! பசங்க, அடுத்த முறை Google Map-ஐ நல்லா பார்த்து கிளம்புங்க!
நீங்கள் ஒரு நாள் தவறான ஹோட்டலுக்கு போயிருக்கிறீர்களா? உங்கள் அனுபவம் என்ன? பகிர்ந்து சிரிப்போம்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Tell Uber What? About your stupidity?