எதுவும் நடக்காத ஒரு ஹோட்டல் முனைவு – அதன் சுகம், அதன் சிரமம்!
“எதுவும் நடக்காத ஒரு நாள்” – இதை கேட்டால், நம்ம ஊரில் பெரும்பாலும், “அது என்ன பெருசா?” என்று பலர் கேட்பார்கள். ஆனா, ஹோட்டல் முனை மேசை (Front Desk) பணியாளருக்கு, இது ஒரு சொர்க்கம் தான்! ஒரு வாரம் முழுக்க பரபரப்பான வாடிக்கையாளர்களும், கேள்விகளும், கஷ்டங்களும் தொடர்ந்தால், எதுவும் நடக்காத அந்த அமைதியான ஒரு நாள் இனிப்பாகவே இருக்கும்.
நம்ம ஊரில், ‘பங்குனி ஊர்வலம்’ முடிந்து, ‘ஆடி விசேஷம்’ வரைக்கும் சில நாட்கள் சும்மா அமைதியா இருக்கும் போல, அந்த ஹோட்டல் பணியாளருக்கும், கோடை விடுமுறை முடிந்து, செப்டம்பர் வாடிக்கையாளர்கள் வரும்வரை, சில நாட்கள் அமைதியாக இருந்திருக்கிறது.
அமைதியின் சுகம் – ஒரு ஹோட்டல் ஊழியரின் கனவு
இந்த வாரம், அந்த ஹோட்டலில் எதுவும் நடந்ததே இல்லை. வாடிக்கையாளர்கள்? எல்லாம் வேலைக்காரர்கள். அவர்களுக்கு ஹோட்டலில் என்ன இருக்கிறது, எங்கே பார்க்க வேண்டும், எது எங்கே இருக்கிறது என்று எல்லாம் தெரியும். காரின் நம்பரையும், கார்டையும், எல்லாம் தயார். வந்துட்டு, ஒரு “வணக்கம்” சொல்லி, ரூமுக்கு போய் விடுவார்கள். வாடிக்கையாளர் கேள்விகளும் இல்லை, வம்பும் இல்லை.
அந்த அமைதி நேரத்தில், பணியாளர் சும்மா சாப்பாடு சாப்பிட்டு, சீரியல்கள் பார்த்து, புத்தகம் படித்து, வாழ்கை சுகமாகப் போனது. “வாழ்க்கையில் இதைவிட பெரிய ஆனந்தமா வேறேன்ன?” என்று அவர் மனதில் எண்ணினார்.
ஒரு வாசகர் சொன்னார்: “நான் ஹோட்டலுக்கு வந்தவுடன், அதிகம் பேசாமல் இருக்கணும் என்று நினைப்பேன். நானும் ஒரு சேவைத் துறையில்தான் வேலை. வேலை நேரம் முழுக்க பேசி பேசி சலித்து போய்விடும். விடுமுறையில் அமைதியா இருக்கவேண்டும், யாரும் தொந்தரவு செய்யக்கூடாது.” அந்த கருத்தும், இந்த பணியாளரின் மன நிலையையும் சேர்ந்ததே!
செப்டம்பர் வந்தாச்சு – பஞ்சாயத்து துவங்கும்!
அந்த அமைதி நாள்கள் கடந்து, விடுமுறை வார இறுதி (Long Weekend) ஆரம்பிக்க, ‘Weekend People’ என்கிற தனி வகை வாடிக்கையாளர்கள் வர ஆரம்பித்தார்கள். இவர்கள் வந்து, “நான் ஏற்கனவே பணம் செலுத்தினேனே?”, “இவ்வளவு கூட்டமா, ஏதாவது விழா இருக்கா?”, “நான் கார்டை காரில் வச்சுருக்கேன், அவசியமா?” – இப்படிச் சும்மா கேள்விகள்.
“பென் ஹோல்டர்” என்ற சாதனத்திலேயே பீல்! பென் வீழ்ச்சி, கையில் ரொம்பச் சாமியார் போல் தட்டிக் கொடுத்து, மீண்டும் பென் ஹோல்டரில வைக்காமல், பாட்டில் வைக்கிற மாதிரி எழுத்து எழுதிக் கொண்டு போய் விடுகிறார்கள்.
ஒரு வாடிக்கையாளர், “நீங்க எத்தனை ஸ்டார் ஹோட்டல்?” என்று கேட்டார். அவர் சொன்னார், “மூன்று ஸ்டார்.” உடனே, “அது ரொம்ப குறைவு,” என்று முகம் சுளிச்சு, “நான் ஏற்கனவே புக்கிங் பண்ணியிருக்கேன். என் ரூம்ல bathtub எங்கே இருக்கும்னு கேட்டேன், இன்னும் கேள்விகள் இருக்கு,” என்று தொடர்ந்தார். பணியாளர்: “உடனே பேச முடியாது, நான் ஒன்னு வேலை பார்த்துக்கிட்டு இருக்கேன்,” என்று ஹோல்டில் வைத்தார்.
வாடிக்கையாளர்களின் விசித்திரங்கள் – நம்ம ஊருக்கும் புதிதல்ல!
“நான் கார்டு வீட்டில் மறந்துட்டேன்”, “கார் நம்பர் தெரியல” – இந்த மாதிரி சொன்னால் நம்ம ஊர் ஹோட்டல் ரிசெப்ஷன் அம்மாக்கள் கூட வெறிச்சோடி விடுவார்கள்! ஒரு வாசகர் கமெண்டில், “யாராவது அவர்களது கார்டும், பைவும் கார்ல வச்சு மறந்திருப்பார்கள். சில பேர் மெட்டல் கார்டு எடுத்துதான் வருவார்கள்; வெயிலில் காய்ந்திருக்கும்!” என்று நகைச்சுவையா சொன்னார்.
இவர்களுக்கெல்லாம், ஹோட்டல் எத்தனை ஸ்டார் அப்படின்னு முக்கியம். ஆனா, “ஒரு மூன்று ஸ்டார் ஹோட்டலில், ஐந்து ஸ்டார் வசதிகள் எதிர்பார்க்கிறார்கள்!” – நம்ம ஊர் பெங்களூரு கூட்டம் கூட சில நேரம் இப்படித்தான் நடந்து கொள்கிறது. “நீங்க நல்ல ஹோட்டல் இல்லைன்னா கேன்சல் பண்ணிக்கலாமா?” என்று ஒரு வாசகர் பரிந்துரைத்தார்!
ஹாக்கி சீசன் – ஹோட்டல் ஊழியரின் கனவுக்கெதிரான பயங்கர காலம்
இந்த அமைதி நாட்கள் முடிந்ததும், ஹாக்கி சீசன் வந்துவிடும். இதுவும் நம்ம ஊர் கிரிக்கெட் சீசன் மாதிரி தான்! எல்லா ஹோட்டலும் குழந்தைகளும், பெற்றோர்களும், பரபரப்பும், சத்தமும், வாடிக்கையாளர் சண்டைகளும் – எல்லாம் சேர்ந்து ஒரு கலகலப்பான சூழல். “பெற்றோர்கள் லாபியில் குடித்து, பசங்க ஹொட்டல் ஹாலில் ஓடி சத்தம் போடுவாங்க. கடந்த சீசன்ல 8 கார்களும் போலீஸ் வந்தது!” என்று OP நகைச்சுவையுடன் சொல்கிறார். நம்ம ஊரில், IPL சீசன் ஆரம்பித்தா, ஹோட்டல் ஊழியர்களுக்கும் இதே நிலை!
நம்ம ஊர் வாசகர்களுக்கான சிந்தனை
வாடிக்கையாளர்களின் விசித்திரம், ஊழியர்களின் சிரமம் – இது உலகம் முழுக்க ஒரே மாதிரி தான் போல. ஒரே துறையில் வேலை பார்ப்பவர்கள், “அமைதி வேண்டும், யாரும் தொந்தரவு செய்யாத நாளை விரும்புகிறேன்” என்று சொல்வது நம்ம ஊரியர்களுக்கும் புதிதல்ல.
அப்புறம், ஹோட்டல் வேலை பார்க்கும் நண்பர்களுக்கு, உங்களுக்கும் இது போல அனுபவங்கள் இருந்திருந்தா? வாடிக்கையாளர்களின் விசித்திரங்களை எப்படிச் சமாளிக்கிறீர்கள்? உங்கள் கருத்துக்களை கீழே பகிருங்கள் – சிரிப்பும், அனுபவமும் நமக்குள் பகிர்ந்துகொள்வோம்!
November மாதம் வரட்டும் – அந்த அமைதி நாட்கள் இனிமை தரட்டும்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: A tale about nothing happening