எனக்கு ஈமெயில் வரலையே!' – ஓர் ஹோட்டல் முன்பதிவில் நடந்த நகைச்சுவை
வணக்கம் நண்பர்களே! வார இறுதியில் அலுவலகத்தில் தனியாக வேலை பார்த்து கொண்டிருக்கும்போது, “இப்படியும் ஒரு வாடிக்கையாளர் இருக்க முடியுமா?” என்று ஒரு சம்பவம் நடந்தது. நம்ம ஊரில் தெரு இளவரசர் மாதிரி, ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் வருகிற வாடிக்கையாளர்கள் சில நேரம் பஞ்சாயத்து ஆரம்பிப்பார்கள். ஆனா, இவன் செய்த காரியம் கேட்டாலே சிரிப்பு வருது!
ஹோட்டல் முன்பதிவும், ரத்து சண்டையும் – ஆரம்பம்
அந்த நாள் வெள்ளிக்கிழமை. எல்லாம் ஜம்முனு நடக்குது. நமக்கு நேரம் போக்க ஒரு கேம்பெயின் கதாபாத்திரத்தைக் கொண்டாடிப்போய்க்கொண்டிருந்தேன். அப்போ தான் கதையை கலக்க போகும் மாதிரி, ஒரு மூத்த குடிமகன் (அப்பா பெரியவரு!) ஃபோன் பண்ணினார்.
"நீங்க, அங்கு ஹைவேயில் உள்ள ஹோட்டலா?"
"ஆமாம், நாங்கள்தான். எப்படி உதவலாம்?"
"இன்று மதியம் எனக்கு முன்பதிவு இருக்கு, அதை ரத்து செய்யணும்."
"சரி சார், ரத்து செய்கிறேன்."
இதுவரைக்கும் எல்லாம் வழக்கமான வேலை. ஆனால், இது தான் ஆரம்பம்!
"நான் கட்டணம் கட்ட மாட்டேன்...ஈமெயில் வரலையே!"
அடுத்தது, அந்த ஊர் பெரியவர் கேட்டுக்கொண்டார் – "நான் இதுக்கு கட்டணம் கட்டணுமா?"
"இல்ல சார், நாம 48 மணி நேரம் முன்பே ரத்து செய்யணும். இன்று தான் உங்கள் முன்பதிவு. கட்டணம் கட்ட வேண்டியிருக்கும்."
"அந்த பெண் சொன்னாங்க, நாங்க ரத்து பண்ணினா கட்டணம் கிடையாது என!"
உள்ளுக்குள்ள நம்ம ரிசப்ஷனிஸ்ட் ‘ஏண்டா இப்படிச் சொல்வாங்க?’ன்னு யோசிக்கிறார். “சாரு, எங்களிடம் அது போல எதுவும் பதிவாகி இல்ல.”
"ம்யானேஜர் இருக்காரா? அவரிடம் பேசுவேன்!"
"மாலை நேரத்தில் வருவார் சார்…"
ஏன்னா, நம்ம ஊர் மக்கள் எப்போதும் மேலதிகாரியிடம் பேசினா தான் தங்களுக்கான தீர்வு கிடைக்கும் என நம்புவார்கள்!
"ஈமெயில் வரல...அப்போ முன்பதிவு இல்ல!" – வாடிக்கையாளர் சாம்பல்
இதை அடுத்து, இருபது நிமிடத்துக்குள் மீண்டும் அவர் ஃபோன்!
"நான் ஒரு விசயம் கண்டுபிடிச்சேன்... எனக்கு ஈமெயில் வரல. அதனால் என் முன்பதிவு அதிகாரபூர்வம் இல்லை. அதனால் கட்டணம் கட்ட முடியாது!"
இதைக் கேட்ட நம்ம ரிசப்ஷனிஸ்ட், “ஏன் மாமா இப்படி?” என்று குழப்பத்தில் விழுந்தார். அவர் சரிபார்த்தார், முன்பதிவு, கார்டு, எல்லாமே ரொம்ப சரியான முறையில் உள்ளது. ஆனாலும், அந்த சார் – "இல்ல. அதிகாரபூர்வமான முன்பதிவு இல்லை. ஈமெயில் இல்ல. கட்டணம் கட்ட முடியாது!"
"சார், இது அப்படி வேலை செய்யாது. நம்மிடம் உங்கள் தகவலும், கார்டும் இருக்குது. நம்ம கம்பெனி விதிப்படி கட்டணம் கட்ட வேண்டியிருக்கும்."
"நான் மேலதிகாரியிடம் பேச போறேன். இல்லையெனில் பத்திரிகையிலும் புகார் போடுவேன்!"
பத்திரிகையா? இதுலயும் ஹீரோயிசம்! நம்ம ஊரில் யாராவது இப்படி சொன்னா, ‘நான் ஊருக்கே சொல்லுவேன், பத்திரிகையிலும் எழுதி விடுவேன்’ன்னு நகைச்சுவையா இருக்குமே!
சமூகக் கருத்துகள் – ‘குறும்படக்’ காட்சி
இதைப் படித்த இணைய வாசகர்கள், தமிழில் சொன்னால் “சிரிப்பு புயல்!”
ஒருவர், "ஈமெயில் வரலைன்னா, ராத்திரி பசிக்கும்னு சொன்னவங்க சாப்பாடு வரலையா நமக்கு?" என்று கலாய்த்தார்! மற்றொருவர், "அப்போ, தாங்கள் தபாலில் SASE (Self Addressed Stamped Envelope) அனுப்பி, இரண்டு பாக்ஸ் டாப்ஸ் சேர்த்து, புதன்கிழமை 12:15க்கு வந்து போனிங்கனா தான் ரிபண்டு, இல்லன்னா விதி விதி!" என பழைய கால நகைச்சுவை பாணியில் எழுதினார். நம்ம ஊர் பழைய “தொலைக்காட்சி போட்டியில் அஞ்சலில் கடிதம் அனுப்பும்” காலங்களை நினைவு படுத்துதே!
மேலும் ஒருவர், “இவங்க எல்லாம் விதிகளை தாங்களே உருவாக்கி, அதற்கு மேலே சட்டம் போடுவாங்க!” என ‘சாவேரின் சிட்டிசன்’ மாதிரி அவதானித்தார்.
அடுத்தர் – “ஈமெயில் இல்லன்னு சொன்னவங்க, முன்பதிவை ரத்து செய்ய ஏன் ஃபோன் பண்ணினாங்க?” என்றார். சரிதானே! சாமான்யமாக நம்ம ஊரில் கூட, “நீங்க முன்பதிவு செய்யலிங்கிறீங்கனா, ஏன் ரத்து செய்ய வர்றீங்க?” என்று கேட்பார்கள்.
நம் ஊர் அனுபவங்களும், ஹோட்டல் விதிகளும்
இந்த சம்பவம் நம்ம ஊரிலும் அடிக்கடி நடக்கக்கூடியது. பலர், முன்பதிவு செய்யும்போது அனைத்து விதிகளும் படிக்காமல், “சரி, பண்ணிட்டோம்” என்று போய், பிறகு ரத்து செய்யும்போது, "வேண்டாம், கட்டணம் இல்ல" என்று எதிர்பார்ப்பார்கள்.
ஒரு வாசகர், “நான் இரண்டு ஹோட்டலில் புக் பண்ணிட்டேன், காரணம் இணையதளத்தில் குறைந்த விலை கிடைக்கும்னு நம்பினேன். பிறகு இரண்டு முன்பதிவும் போய், ஹோட்டல் மேலாளரிடம் சொன்னப்போ மறுபடியும் சரி செய்துவிட்டார்கள். ஆனா, ஈமெயில் வரலைன்னு காரணம் சொல்லி கட்டணத்தைத் தவிர்க்க முடியாது,” என சொன்னார்.
முடிவில் – சிரிப்பும் சிந்தனையும்
இந்தக் கதையை வாசித்த பிறகு, நம்ம ஊர் வாசகர்களுக்கு ஒரு அறிவுரை – எப்போதும் ஹோட்டல் முன்பதிவுகளை கவனமாகப் படிக்கவும், விதிகளை தெரிந்துகொள்ளவும். "ஈமெயில் வரல"ன்னு காரணம் சொல்லி, உரிமையோடு சண்டை போட முயற்சி செய்யாதீங்க! நம்ம ஊரில், “விதி விதி, விதி மாறாது!”ன்னு சொல்வாங்க. மேலாளரிடம் பேசினாலோ, பத்திரிகையில் எழுதியாலோ, இந்த விதிகள் மாறாது!
நீங்களும் இதுபோன்ற அனுபவங்களை சந்தித்திருக்கிறீர்களா? உங்கள் கருத்துகளை கீழே பகிருங்கள். உங்கள் சிரிப்பும், அனுபவமும் இந்தக் கதைப்போல் அனைவரையும் ரசிக்க வைக்கட்டும்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: I didn't get an email.