என் அறை ரெடியா இல்லையா?' – ஹோட்டலில் நடந்த ஒரு சுவாரஸ்யமான சம்பவம்!
உங்க வாழ்க்கையில் ஹோட்டல் தங்கும் அனுபவம் இருந்திருக்கும். சிலர் சென்று வரும் ஓட்டல்களில் ரொம்பவே பழக்கப்பட்ட முகங்களா மாரிடுவாங்க. அப்படிப்பட்ட ஒரு வாடிக்கையாளர், பழைய அறையை பிடித்து விட்டுப் போக மறுக்குற விதம், ஹோட்டல் ஊழியர்கள் நேரில் சந்திக்க வேண்டிய கசப்பும், சிரிப்பும் கலந்த அனுபவம்தான் இது.
"வாடிக்கையாளரும், பழக்கமும், சிக்கலும்" – இந்த மூன்று வார்த்தைகளும் சேர்ந்து வந்தா, அப்போ ஸ்டோரி சொந்தம் தான்!
பழக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் – ‘என் அறை தான் எனக்கு பக்கா!’
அந்த ஹோட்டலில், பல வருடங்களாக வருகிற ஒரு மூதாட்டி வாடிக்கையாளர். பெரும்பாலும் ஒரே அறைதான் அவருக்கு ஒதுக்கப்படும். அந்த familiarity-க்கு இவங்க கொஞ்சம் காட்சியே தாண்டி நெருக்கம் வைத்திருக்காங்க. ஒரு நாள், நம்ம வாடிக்கையாளர் பன்னிரண்டுக்கும் முன்னாடியே ஹோட்டலுக்கு வந்து விட்டார். அவருக்காக வந்திருந்த அறை இன்னும் தயாராக இல்லை.
“ஒரு மணி நேரம் கழிச்சு வாங்க,”ன்னு ரிசப்ஷனில் சொல்லி அனுப்பிவிட்டாங்க. அவர் சும்மா சிரிச்சு, வெளியே போயிட்டார்.
அறை ரெடியா இல்லையா? ஆனா அவர் உள்ளே எப்படி?
அதுக்குப் பிறகு, ஹோட்டல் ஹவுஸ் கீப்பரிடமிருந்து ரிசப்ஷனுக்கு கூப்பல். “நீங்க அந்த அறைக்கு யாரையாவது அனுப்பினீங்களா? ஒரு வாடிக்கையாளர் தன் லகேஜ் எடுத்து உள்ளே வந்துட்டார்!” அப்படின்னு. அது, அவர் வழக்கமா தங்கும் அறைதான்.
மூடிய கதவு, உள்ளே ஹவுஸ் கீப்பர் – இவங்க எப்படி உள்ளே வந்தார்? விசைப்பதிகை இல்லையே?
அவர் நிதானமா, “நான் ரிசப்ஷனில் செக்-இன் பண்ணிட்டேன், இந்த அறை எனக்கு”ன்னு சொன்னாராம். ஹவுஸ் கீப்பர் தன்னோட வேலை முடிக்கிற சமயம், “இப்போ ரெடி”ன்னு சொல்லி விட்டாங்க.
ரிசப்ஷனில் இவங்க முகம் ஓரமாகி, “சரி, அதே அறை அவருக்கு விட்டுடுங்க, கீ கொடுக்க சொல்லுங்க,”ன்னு முடிவெடுத்தாங்க. அதுக்குள், நம்ம வாடிக்கையாளர் “ஹவுஸ் கீப்பர் கீ பெற்றுக்கொள்ளச் சொன்னாங்க”ன்னு வந்து கீ வாங்கிக்கிட்டார்.
“பழக்கமா, பக்குவமா?” – சமூகத்தின் கலகலப்பான கருத்துகள்
இந்த அனுபவம் Reddit-ல் பகிரப்பட்டதும், பலரும் கலகலப்பாக கருத்து தெரிவித்திருக்காங்க.
ஒரு பேர், “இதனாலதான் பெரிய ஹோட்டல்களில் எலிவேட்டரில்கூட விசைப்பதிகை கட்டாயம் வைத்து விடுவாங்க! இது மாதிரியான தன்னம்பிக்கையுள்ள வாடிக்கையாளர்களை கட்டுப்படுத்தப் பயன்படும்,”ன்னு சொல்லிருக்காங்க.
மற்றொருவர், “அவர் எக்ஸ்பீரியன்ஸோடு தான் செய்தாரு, லகேஜை உள்ளே தூக்கி வைச்சு, ஹோட்டல் ஊழியர்கள் வேறு வழியில்லைன்னு அந்த அறையை அவருக்கே ஒதுக்க வேண்டி வந்து விட்டது!”ன்னு குற்றம் சுமத்தி ரசித்திருக்காங்க.
ஒரு நம்ம ஊரு ஹோட்டலில் நடந்திருந்தா, “தம்பி, இன்னும் ரெடி ஆகலை, வெளியே போயிட்டு வாங்க,”ன்னு சும்மா வாடிக்கையாளரைக் கிளப்பி அனுப்பிருப்பாங்க. ஆனா, இங்க ஃபிரண்டு போல பழக்கமா நடந்ததால், யாரும் பெரிய சண்டை போடல.
ஒருவர் சுவாரஸ்யமா சொன்னார் – “இப்படி பழக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்கள் ரொம்பவே கம்பீரமா ஹோட்டல் விதிகளை மீறிக்கொண்டு வருகிறார்கள்; ஒருமுறை மேனேஜர் நேரில் சொல்லவேண்டும் – ‘இது உங்க வீடு இல்ல, ஹோட்டல் விதிகள் எல்லாருக்கும் சமம்!’”
நம்ம ஊரு பாணியில் – ‘பழக்கமே பழிச்சு போச்சு!’
தமிழ் கலாச்சாரத்தில், பழகிப்போனவர்களுக்கு கொஞ்சம் தள்ளுபடி, சலுகை தரும் பழக்கம் உண்டு. “அவரு நம் ரெகுலர், கொஞ்சம் பார்த்துக்கலாம்,”ன்னு மெல்லிய சிரிப்புடன் ஊழியர்கள் அனுமதிப்பதைப் பார்த்திருப்போம்.
ஆனா, இது மாதிரி கூட்டம் கூட அதிகம் ஆகி விட்டால், எல்லாரும் விதிகளை மீற ஆரம்பிச்சுடுவாங்க. அதனால தான், சிலர் “இது தான் காரணம் ஹவுஸ் கீப்பர் கார்ட் வெளியே வைக்கிறாங்க, கதவு மூடிப் போடுறாங்க; விசைப்பதிகை இல்லாமல் உள்ளே யாரும் வரக்கூடாது,”ன்னு ரொம்ப ஸ்டிக்ட் ஆகச் சொல்லியிருக்காங்க.
ஒரு கமெண்ட்-ல், “இந்த மாதிரி சம்பவங்கள் தான், ஒவ்வொரு ஹோட்டலிலும் விதிகளை கடுமையாக்க காரணம்,”ன்னு சொல்றாங்க.
இது நம்ம ஊரு சொல்வது போல, “ஒருத்தர் தவறு செய்தா, அந்த வீட்ல எல்லாருக்கும் பூட்டி விடுவாங்க!”ன்னு.
முடிவில் – உங்கள் அனுபவம் என்ன?
இந்த ஹோட்டல் சம்பவம், நம்மை சிரிக்கவும், சிந்திக்கவும் வைக்கிறது. பழக்கமா வந்த வாடிக்கையாளருக்கே விதிகள் இருக்கணும்; இல்லையென்றால், மற்றவர்களும் தைரியமா விதிகளை மீறி விடுவாங்க.
உங்க வாழ்க்கையில உங்ககிட்ட இப்படியே பழக்கப்பட்டவர்கள் விதி மீறி உங்களை சிரிக்க வைத்த சம்பவம் இருக்கா? இல்லையெனில், ஹோட்டல் அல்லது வேறு எந்த இடத்தில் விதிகளை நம்பிக்கையுடன் மீறி செய்கிறவர்களை பார்த்திருக்கீங்களா? உங்கள் கருத்துக்களை கீழே பகிருங்க!
“பழக்கமே பழிச்சு போச்சு, ஆனா விதியும் முக்கியம்” – இது தான் இந்த கதை சொல்லும் பாடம்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: But your room wasn't ready....?