எல்லாவற்றுக்கும் காரணம் அந்த Iomega REV டிரைவ்தான்! – ஒரு மருத்துவ நிலையத்தில் நிகழ்ந்த கணினி கதை
நம்ம ஊர்ல எல்லாத்துக்கும் ஒரு பழமொழி இருக்கு – "கோழிக்கிறக்கூட்டத்திலே பாம்பு வந்தாலும், பாம்பு தப்பி போனாலும், முட்டை உடைந்தாலும், சும்மா கணக்கில் கோழிக்குத்தான் குறைச்சல்!" IT துறையிலும் அப்படித்தான். என்ன பிரச்சனை என்றாலும் blame போகும் ஒரு 'குருதி' இருப்பாங்க. இந்த கதையிலோ அந்த 'குருதி'யாக Iomega REV டிரைவ் இருந்துச்சு!
2004-ஆமாண்டு, ஒரு மருத்துவ நிலையத்தில் நடந்த, நம்ம கிராமத்து நகைச்சுவை கலந்த, அதே சமயம் தொழில்நுட்ப அறிவு தேவைப்படுகிற ஒரு சுவாரஸ்யமான சம்பவத்தைப் பார்க்கலாம்.
"அந்த" டிரைவ் வந்ததும் பழைய IT கம்பெனி போனதும்
ஒரு நல்ல மருத்துவ நிலையம். அதில இரண்டு சிறிய சர்வர்களே இருந்தது. முன்னாடி பார்த்த IT ஆள், ஒரு புதுசு IDE Iomega REV டிரைவ் போட்டு விட்டு போனார். ஆனா, அந்த டிரைவ் பற்றிய அவமானக் கதைகள் அப்போது இவ்வளவு பிரபலமில்லை. எதோ, ZIP டிரைவ் மாதிரி தான், ஆனா "super"னு சொல்லி market பண்ணினாங்க. யாருக்குத் தெரியும், அந்த "super"னு சொன்னது, "super trouble"னு தான்!
REV டிரைவ் வேலை செய்ற மாதிரி தான் தெரியும். ஆனா, ஒரு சில நாள்களில் அதே பயங்கர database server freeze. அந்த கம்பெனியோ, "நம்ம சர்வர் ஸ்டக் ஆயிருச்சு சார்!"ன்னு காலையில் call. Reboot பண்ணி மீண்டும் வேலை.
டேவிட் சார் வந்தாரு – "நான் தான் ராணி ஆனேன்"
நம்ம டேவிட் (பெயர் மாற்றப்பட்டது), ITயை ரொம்ப personalஆ எடுத்துக்கிறவர். அவங்க recommend பண்ணிய Lexmark printer instead, அந்த medical center, வேற ஒரு copier companyயை எடுத்துக்கிட்டாங்க. அப்பவே மனசு புண்பட்டுட்டு இருந்தாரு. Copiers, print queue, drivers எல்லாம் அந்த serverலே install பண்ணியாங்க. "நான் சொன்னது தான் சரி"ன்னு நம்புறவர்.
ஒரு நாள், server database மீண்டும் freeze. அந்த மருத்துவ ஊழியர்கள், "இப்போ நாங்க reboot பண்ணுவோம்"ன்னு சொல்ல, டேவிட் சார் ரொம்ப கோபம். "Serverயை யாரும் தொட்டாகூடாது! இன்னும், daytimeல reboot பண்ண வேண்டியதேயில்லை"ன்னு புது புது theories.
அவருக்கு doubt – "இந்த copier drivers தான் server crash ஆகுறதுக்கு காரணம்!"
கூட்டத்தில் கூச்சல் – "உங்க printer driver தான்!"
Copier companyயை accuse பண்ண ஆரம்பிச்சுட்டாரு. "உங்க PCL5e driver தான் server freeze பண்ணுது!"ன்னு meeting arrange பண்ணினார். Conference roomல, practice managers, copier team, நம்ம narrator, டேவிட் – எல்லாரும்.
Manager ஒரு சம்பவத்தை சொன்னா, டேவிட் உடனே எழுந்து, "உங்க printer drivers தான், இதெல்லாம் crash பண்றது!"ன்னு நேரில் சாட். சும்மா நம்ம ஊரு temple festivalல, 'மதகம்' கத்துற மாதிரி!
அந்த நேரத்தில், narrator சமாளிச்சாரு. "Serverயே replace பண்ணலாமே, ஏற்கனவே listல இருக்கு, priorityயை தூக்கிருவோம்"ன்னு compromise. Managerகளும், "இனி டேவிட் வராதது நல்லது"ன்னு சொல்லிவிட்டாங்க!
உண்மை வெளிப்பட்டது – "Click of Death"!
புதிய server வந்துட்டு, எல்லா driversயும் மீண்டும் install பண்ணினாங்க. Freeze எதுவும் இல்லை! Old serverயை தனியாக வைத்து test பண்ணினாரு narrator. Dummy data வைச்சு, REV drive light 'click click'ன்னு ஒலிச்சுது. Mouse, keyboard freeze. IDE ATAPI busயே நிப்பட்டது. தாமதம் பண்ணினா, server snap ஆகி திரும்பும்.
அடடா! அந்த REV drive தான் எல்லா பிரச்சனைக்கும் காரணம். Copiers, drivers எல்லாம் சும்மா குற்றவாளி.
சமூகத்தின் குரல் – நம்ம ஊரு ஜோக்குகள்
Redditல பலர் share பண்ணிய கமெண்ட்ஸ் நம்ம ஊரு IT office tea kadai discussion மாதிரி. "Click of Death"யை நினைவு படுத்தி, "நான் ஒரு REV drive வைத்திருந்தேன், நல்லா இருந்தது – ஆனா ஒரு நாள் click, click, click... அந்த நாளிலிருந்து shelfல போட்டு விட்டேன்!"ன்னு ஒருவர் சொன்னார்.
"இந்த டிரைவ் வந்தப்போ எல்லாரும் cutting-edge techன்னு நம்பினாங்க; ஆனா அதுக்கு அடுத்த 6 மாதத்தில் எல்லாரும் shelfல போட்டு விட்டாங்க!"ன்னு ஒருவர் கருத்து.
"நாங்க backupகாக REV drive வைச்சிருந்தோம்; ஆனா ஒரு நாள் freeze, எல்லா files போச்சு!"ன்னு இன்னொருவர்.
ஒரு commenter, டேவிட் மாதிரி ஆள்கள்தான் IT fieldல சந்தோஷமாக இருக்க முடியாது, அவருக்கு emotional strength இல்லாததால், கடைசியில் officeயிலேயே walkout பண்ணிச் சென்றார் என்று சொல்வார்.
நம்ம ஊரு அனுபவமும் இதேதான்!
நம்ம ஊரு officeலயும், blame game, "இது தான் காரணம்"ன்னு தப்பான இடத்தில பிடிப்பது, ரொம்பவே பொதுவான விஷயம். ஒரு முறை, network slowனா, "அந்த printer தான் குற்றவாளி!"ன்னு சொல்வது; இல்லையென்றால், "கேபிள் தான் பழுதாயிருக்கும்"ன்னு சொல்லி, பத்து பேரை சுற்ற வைக்கிறோம்.
ஆனால், சில நேரம், பழைய பொருட்கள் தான் எல்லா சங்கடத்துக்கும் காரணம். REV drive மாதிரி "new tech"ன்னு வந்தாலும், அதுவே பெருசா பிரச்சனையை ஏற்படுத்தும்.
முடிவில் – உங்க அனுபவம் என்ன?
கதை சொல்லும் சுகம் என்பது, நம்ம ஊரு தாத்தா-பாட்டி bedtime stories மாதிரி தான்! இந்த Iomega REV drive சம்பவம் உங்கள் அலுவலகத்திலோ, வீட்டிலோ நடந்திருந்தால், நீங்களே என்ன blame பண்ணியிருப்பீர்கள்? உங்க IT வாழ்வில் "Click of Death" மாதிரி சம்பவங்கள் இருந்தால், கீழே comment பண்ணுங்க.
அல்லது, உங்கள் குழப்பமான IT அனுபவங்களை நம்மோடு பகிருங்கள். "யாருக்கு, எப்போது, என்ன பழைய tech கஷ்டம் கொடுத்தது?" என்று நினைவுகள் சொன்னாலே ஒரு சிரிப்பும், ஒரு பாடமும்!
நன்றி, வாசித்ததற்கு – அடுத்த tech சார்ந்த கதை வரை சந்திக்கவும்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: It was the Iomega drive after all - it's always the Iomega drive!