ஏமாற்றும் ஹோட்டல் முன்பதிவு இணையதளங்கள் – உங்கள் பணத்தையும் நம்பிக்கையையும் காப்பாற்றிக் கொள்ளுங்கள்!
வணக்கம் நண்பர்களே! இன்று நம்மளோட ஹோட்டல் அனுபவம் பற்றிய கதைகளை ஓர் புதிய கோணத்தில் பார்க்க போறோம். "நெட்டில் எல்லாம் தெரிஞ்சவன் தான் கெட்டவனா இருப்பான்"ன்னு பழமொழி இல்லாமல் இருந்தாலும், நம்ம தமிழர்களுக்கு இணையத்தில் ஏமாற்றப்படுவது புதிதல்ல. ஆனா, சில சமயம் நம்மை மாதிரி புத்திசாலிகள் கூட, சில சாமியார்களிடம் மாட்டிக்கிறோம்! ஹோட்டல் முன்பதிவுக்காக நம்பி போன இணையதளங்கள் எப்படி நம்ம பணத்தையும் நம்பிக்கையையும் கொள்ளையடிக்கிறாங்கன்னு ஒரு உண்மையான கதை இங்கே!
“ஆர்டி அண்ட் டெவலப்ப்மென்ட்” போலிஸ் – ஏமாற்றும் வெப்சைட் கதைகள்
நம்மில் பல பேரு ஹோட்டல் புக் பண்ண போறப்போ, கூகிள்ல ஹோட்டலோட பெயரை டைப் பண்ணுவோம். முதல்ல வரும் 'Sponsored Link', அதாவது விளம்பரமாக கூடியுள்ள இணையதளத்தை பார்த்து கிளிக் பண்ணுவோம். அங்கே ஒரு நம்பர் வரும், அதுக்கு கால் பண்ணினோம் என்றால், அப்போவே வலை விழுந்து விட்டது!
"மேடம், நம்ம ஹோட்டலுக்கு நேரடியாகவே புக் பண்ணிர்க்கலாம். இப்போ ஸ்பெஷல் ஆஃபர். கிங் ரூம், ஜக்கூசி, இலவச டின்னர், கூடவே டவுன்ல சுற்றுறதுக்கு கோல்ஃப் கார்ட்!" – அப்படின்னு, ஒரு லத்தீன் அமெரிக்கக் குரல், நம்ம ஊர்ப் பேசாம, அழுத்தம் பண்ணி புக் பண்ண சொல்லுவான். நம்ம கல்யாண புதுசு ஜோடிகள் மாதிரி, முதல் முறையா ஹோட்டல் புக் பண்ணும் போது, 'இவங்க தான் ஹோட்டல் ஸ்டாப்'ன்னு நம்பி புடுங்கிக்குவாங்க.
ஆனா, நிஜத்துல அந்த நம்பர், ஹோட்டல்லோட ரிசெப்ஷன் இல்லை; அது ஒரு ஏமாற்றுப் பையன் நடத்துற யூட்டா (USA) நிறுவனம். புக்கிங் ஃபீ $15 உங்கள் கார்டில் குத்தும், அதுவும் வேற வில்லங்கமான பெயரில்!
“வாயில் சொன்னவனும், கையில் கொடுத்தவனும் வேறு!” – வாடிக்கையாளரின் நெருக்கடி
அந்த ஜோடிக்கு சொன்னது – 'கிங் ரூம், ஜக்கூசி, இலவச டின்னர்' – ஆனால், நிஜத்துல வந்ததும் 'இரண்டு குயின் படுக்கை' ரூம்தான் கிடைத்தது. அவர்களிடம் ஒரு மேசேஜ் கன்ஃபர்மேஷன் இருந்தது – ஹோட்டல்லோட மெசேஜ் சிஸ்டம் இல்லையேன்னு சொல்லவேண்டிய நிலை.
இதை பாத்து, ரெட்டிட் பதிவாளர் சொல்லுறாங்க: “எனக்கே வேதனையா இருக்கு. எல்லாரும் டெக்-லிட்டரேட் இல்லை, நேரடியாக ஹோட்டல் மூலம் புக் பண்ண வேண்டிய விஷயம் தெரியாம இருக்கலாம். ஆனா, இந்த போலி ஊழியர்கள், நம்ம ஊழியர்களாக நடித்து, வாடிக்கையாளர்களை ஏமாற்றுறாங்க!”
ஒரு ரெட்டிட் பயனர் கலகலப்பா சொல்லிருப்பாரு: “எங்களுக்கு ஜிம் கிடையாது, ஸ்யூட் கிடையாது, ரொல்லவேஸும் கிடையாது. ஆனாலும், இந்த வலைத்தளங்கள் சூரியனும் சந்திரனும் வாக்களிச்சு விடுறாங்க!”
சிறிய எழுத்து, பெரிய ஏமாற்று – சட்டமும் சமூகமும்
“இது சட்டப்படி சரியா?”ன்னு பலர் கேட்கிறாங்க. உண்மையிலேயே, இந்த வெப்சைட்கள் சொன்னது போல, தங்களது நிஜ முகவரி அல்ல, மிகச்சிறிய எழுத்தில் Disclaimer போட்டிருப்பார்கள் – "இந்த வெப்சைட் ஹோட்டல்லோட அதிகாரப்பூர்வ வெப்சைட் அல்ல". ஆனா, நம்ப நம்பி கால் பண்ணுறது நாம்தான், அதனால் சட்டரீதியாக சிக்கல் குறைவு.
ஒரு பயனர் வேதனையோடு சொல்றாங்க: “வாடிக்கையாளர் ஏமாறினாலும், திட்டம் போட்ட வெப்சைட் பணத்தை யாரும் திருப்பித் தருவதில்லை. கடைசியில், வாடிக்கையாளர் ஹோட்டலைத்தான் திட்டுவாங்க!”
இன்னொரு பயனர் யோசனையில் சொல்றார்: “Sponsored Links-ஐ தூக்கி விடணும். பக்கத்து வீட்டுக்காரன் கூட அவங்க வீட்டு பெயரில் விளம்பரம் பண்ண முடியுமா?”
நம்ம தமிழனுக்கு – ஆனா என்ன செய்யலாம்?
இந்த புது காலத்தில், நம்ம ஊரு மக்கள் கூட, 'இணையம்'ன்னா நம்பி போய், சில சமயம் புறப்படுவோம். அதனால, ஹோட்டல் புக் பண்ணும்போது, - அதிகாரப்பூர்வ வெப்சைட்டில் இருக்குற 'பதிவுத்தொகை' (address bar) சரியா இருக்கு எனப் பாருங்கள். - வெளிநாட்டு நம்பர்களில் இருந்து அழைப்பு வந்தால், ‘சந்தேகமே ஆனாலும்’ சரி, ரொம்ப விசாரிச்சு புக் பண்ணுங்கள். - 'Sponsored' அப்படின்னு வரும்போது, அதில முக்கியமான விஷயம் இருக்கலாம், ஆனா நம்ம பணத்தை பாதுகாத்துக்கொள்ளும் பொறுப்பும் நம்மதே!
கூடவே, உங்கள் கிரெடிட் கார்டு தகவல், பாஸ்வேர்ட் மாதிரி விஷயங்களை யாருடனும் பகிர வேண்டாம். ஏதாவது சந்தேகம் இருந்தால், நேரடியாக ஹோட்டல் அதிகாரப் பூர்வ எண்ணுக்கு அழையுங்கள்.
முடிவில்...
இந்த மாதிரி ஏமாற்றுப் பிடியில் நம்ம ஊரு மக்கள் மாட்டிக்கொள்ளாம இருக்க, எல்லாரும் விழிப்புடன் இருக்க வேண்டிய அவசியம் இருக்கு. உங்கள் நண்பர்கள், உறவினர்களுக்கும் இந்த தகவலை பகிருங்கள். உங்களுக்கோ, உங்கள் குடும்பத்துக்கோ இதுபோன்ற அனுபவம் இருந்தால், கீழே கமெண்ட்ஸ்-ல சொல்லுங்க. நம்ம எல்லாம் சேர்ந்து, இந்த இணைய ஏமாற்றாளர்களை சீக்கிரம் அடக்கலாம்!
உங்களுக்காக – நம்ம தமிழனின் பாதுகாப்பு சபதம்!
“பணம் பறிப்பவர்களை விட, நம்பிக்கை பறிப்பவர்கள் தான் பெரிய வஞ்சகர்!” – இந்தக் கதையை நண்பர்களுக்கும் பகிர்ந்து, அனைவரும் பாதுகாப்பாக இருக்க வாழ்த்துக்கள்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: The scamming reservation website