ஐ.டி துறையில் 'நம்ம ஊர்' அற்புதங்கள்: நீர் பாய்ந்த ‘NetApp’ ரேக், காய்ந்துபோன நம்பிக்கைகள்!
"சனி கிழமை வந்தாச்சு... நாளை விடுமுறைன்னு நினைச்சு பசங்க எல்லாம் சந்தோஷமா இருக்குற மாதிரி, நம்ம ஐ.டி. டீம் அப்படியே ஒரு ‘ஏமாறும்’ சனிக்கிழமை பார்த்திருக்குமா?"
நம்ம ஊரு வேலைக்காரங்கக்கு சனிக்கிழமைன்னா, வீட்டு வேலை, குழந்தை கூட்டி பூல், சாப்பாடுக்காக சாப்பாடு கடை - இப்படி ஒரு பட்ட கேலிக்கூத்து தான். ஆனா, அந்த நாளில் ஒரு ஐ.டி. இன்ஜினியருக்கு காத்திருந்தது "ஐ.டி. அற்புதம்"!
மாலை நேரம், ‘பூல்’கிட சோறு போட சிந்திக்குற நேரம், மேலாளரின் அழைப்பு! "டேட்டா சென்டரில் ஸ்பிரிங்கிளர் குழாய் உடைஞ்சு, நம்ம ஸ்டோரேஜ் ரேக்குக்கு மேலயே தண்ணீ ஓடுது!" - அப்படின்னு சொன்னாராம். நம்ம ஆளு, புதுசா குளிக்க வந்துட்டு, மீன்வீடு போல வேலைக்கு புறப்பட்டாராம்!
பணிக்கூடம் வந்து பார்த்தாங்கன்னா, ஐ.டி. டீம், மேன்டனன்ஸ் டீம் எல்லாமே ‘குளிர்’காக காத்திருக்காங்க. தண்ணீயை நிறுத்தி விட்டாங்கன்னாலும், ஒரு NetApp ஷெல்ஃப் முழுக்க தண்ணீயில் மூழ்கியிருச்சு. ராகுல் திருடன் போல கையால தூக்கி, அந்த ஷெல்ஃப்புல வெரும் இரண்டு லிட்டர் தண்ணீர் ஊத்தி வெகு பெரிய தொட்டியில் ஊற்றினாங்க.
இந்த நேரத்துல, நம்ம ஊரு மேன்டனன்ஸ் அண்ணன் ஒருத்தர், "இதை நம்ம பாயிலர் ரூம்ல போட்டு காய வைக்கும்!"ன்னு சொன்னாராம். (பாயிலர் ரூம் - கருவூலம் மாதிரி, திடீர் தேவைக்கே தயாராக்கும் இடம்!)
இரண்டு மணி நேரம் பாயிலர் ரூம்ல வைத்து, அந்த NetApp ஷெல்ஃப்பை மீண்டும் ரேக்கில் சறுக்கினார். அப்புறம் என்ன ஆச்சு தெரியுமா? "அம்மா! எதுவுமே ஆகலை, மழைக்குப் பிறகு வானம் போல இயங்கினது!" எந்த டிஸ்க் போயிடல, NetApp support-லயும் முழு சிஸ்டம் நல்லாதுன்னு வந்துச்சு. பின்னாடி எல்லா VM-களையும் சரிபார்க்க ஆரம்பிச்சாங்க.
எல்லாம் நல்லதா முடிஞ்சுச்சு, ஆனா நம்ம ஐ.டி. நண்பருக்கு அந்த நாள் பூல் நழுவி போச்சு!
நம்ம ஊர் அலுவலகங்களிலும் இப்படி தான்...
நமக்கு தெரியும், ‘ஏதோ ஒரு பழைய ரெடியோ’ வேலை செய்யலன்னா, அதைக் கொஞ்சம் தட்டினா வேலை செய்யும். அதே மாதிரி, நம்ம அலுவலகங்களில் ‘ஐ.டி. அன்பர்கள்’ எல்லாம், UPS வேலை செய்யலன்னா ‘ஏதாவது விசித்திர முயற்சி’பண்ணுவாங்க. "ஏங்க, சிஸ்டம் ஆனா, மாட்டறா பாத்தீங்களா?"ன்னு கேக்கும் அம்மா போல, NetApp ஷெல்ஃப்-க்கும் பாயிலர் ரூம்!
அப்படியே, பையன் பாடம் எழுதாம இருக்க, "பக்கத்து வீட்டு அண்ணா வந்து பாடம் சொல்லுவாரு!"ன்னு எனக்கே தெரியாத வழி காட்டும் அம்மா மாதிரி தான். Maintenance அண்ணன் காட்டிய தைரியத்தில் தான் அந்த NetApp shelf மீண்டு வந்தது!
ஐ.டி. அற்புதங்கள் நம்ம பக்கத்தில்...
இது போல நம்ம ஊரு ஐ.டி. அலுவலகங்கள் நிறைய கதை சொல்லும். "Server down ஆனா, சாமியாருக்கு பூஜை வைக்கும்"ல இருந்து, "Backup இல்லன்னா, மூஞ்சில தண்ணீர் தெளிக்கணும்" வரைக்கும்!
அந்த நாள் பூல் போக முடியாதது போனால் போகட்டும், அந்த NetApp ஷெல்ஃப் மீண்டு வந்தது தான் பெரிய வெற்றி. நம்ம ஊரு ‘அறிவுக்குத் தம்பி, அனுபவத்துக்கு அண்ணன்’ என்று சொல்லும் பழமொழி போல, சம்பவம் முடிந்தது.
வாசகர்களுக்கு ஒரு கேள்வி!
உங்களுக்கு இதுபோல் அலுவலகத்தில் 'கடைசி நேர அற்புதம்' நடந்திருக்கா? நீங்களும் இந்த மாதிரி 'ஐ.டி. மிராக்கிள்' அனுபவங்கள் பகிர்ந்து, நம்மை சிரிக்கவையோ, ஆச்சரியப்படவையோ வையுங்கள்!
அல்லது, உங்கள் அலுவலகத்தில் maintenance அண்ணன் மாதிரி யாராவது ‘இப்படி பண்ணலாம்னு’ சொல்லி, உங்கள் புரட்சியை மீட்டதா? கீழே கமெண்ட்ல பகிருங்கள்!
இதைப் படிச்சு உங்கள் நண்பர்களோட பகிருங்க, அவர்களும் சிரிச்சு, "நம்ம அலுவலகம் தான் வேற லெவல்!"ன்னு சொல்லிடுவாங்க!
நம்ம ஊர் வேலைக்காரர்களுக்கு, சனி கிழமையின் சுவாரஸ்யம் இன்னும் குறையவேயில்லை!
அசல் ரெடிட் பதிவு: IT Miracles