ஒரு ஜெனரேஷன் ஜெட் பசங்க பண்ண்ற IT சாகசம் – டெஸ்க்டாப்புலயே இருக்குற ஆப்பை மீண்டும் மீண்டும் டவுன்லோட் பண்ணும் அலப்பறை!
நம்ம ஊர்ல டீயும், வேலைக்கும் இடைப்பட்ட அந்த பத்து நிமிஷம், எல்லா அலுவலகங்களிலும் “அந்த IT பையன் வந்தானா?”ன்னு பாக்குற தருணம். ஆனா இந்த கதையில, IT பையனே இல்ல, ஆனா ஜெனரேஷன் ஜெட் (Gen Z) பசங்க தான் வேலை பார்த்து விடுறாங்க!
ஒரு பெரிய நிறுவனம். எல்லாரும் ஒரு இன்டர்னல் ஆப்பை (internal app) பயன்படுத்த வேலை செய்யறாங்க. அதுவும் பெரிய சாப்ட்வேர் கிடையாது – ஒரே ஒரு முறை download பண்ணி, install பண்ணி, desktop-ல இருந்து open பண்ணினா போதும். அப்புறம் எல்லாமே ஜெயிலானது போல smooth-ஆ வேலை போகும்.
ஆனா... நம்ம ஊரு சினிமால ஒரு வசனம் இருக்கே – “எல்லாம் plan பண்ணின மாதிரி நடக்குமா?” அதே மாதிரி, இங்கயும் ஒருத்தர் கூட plan பண்ணின மாதிரி அந்த ஆப்பை பயன்படுத்தலை.
நம்ம கதாநாயகன் – ஒரு சாதாரண Gen Z பசங்க. IT-ல வேலை இல்லை, ஆனா basic computer literacy இருக்குறது தான் குற்றமா போச்சு. ஒரே நாளில், இரண்டு மூன்று பேரு வந்து, “எனக்கு இந்த ஆப்புல login ஆகலை”, “ஏதோ error வருது”, “நாளை வேலைக்கு வரணுமா?”ன்னு கேக்க ஆரம்பிச்சாங்க.
அதுலயே, நம்ம பசங்க curiosity-க்கு அடிமை. அவர் ஒரு தடவை பாத்தாரு – ஆப்பாவும், அம்மாவும் கூட அந்த 'download page'க்கு போய், .exe file-ஐ download பண்ணி, install பண்ணி, அப்புறம் தான் அந்த ஆப்பை திறக்கறாங்க! அது மட்டும் இல்ல, அந்த process-ஐ ஒவ்வொரு முறையும், வேலை ஆரம்பிக்கும்போது செய்யறாங்க.
நம்ம ஊர்ல இப்படி ஒரு பழமொழி இருக்கு – “வீட்டுக்காரர் எத்தனை பேரு கேட்டாலும், ஆத்திக்கொல்லை ஓடாது!” அதே மாதிரி, இந்த அலுவலகத்திலயும், install பண்ணிய ஆப்பை desktop-ல் இருந்தும் open பண்ணாம, ஒவ்வொரு முறையும் download-இன் பாதையில் தான் பயணம்.
நம்ம பசங்க, தன்னோட ஸ்டைலில் சொன்னாரு, “ஏன் இதுக்கு இப்படி பண்ணுறீங்க? ஒரு முறை install பண்ணி, desktop-ல இருந்து open பண்ணிக்கோங்க. அப்புறம் வேற எதையும் செய்ய வேண்டாம்!”
அது கேட்ட பின்பு, அந்த பெரியவர்கள் பார்த்த பார்வை – “நீயா இந்த புது விஷயம் கண்டுபிடிச்ச?”ன்னு ஒரு சந்தோஷத்தையும், அதிசயத்தையும் கலந்த பார்வை. நம்ம ஊர்ல சின்ன பசங்க புது mobile feature சொல்லி impress பண்ணுற மாதிரி!
இது தான் இன்று அலுவலக கலாச்சரியில் நடக்குற புதுமை. Gen Z பசங்க, simply ஒரு “basic” விஷயம் சொல்லி, IT department-ஆயிருப்பதுக்கு ready ஆகுறாங்க.
இதெல்லாம் கேள்விப்பட்ட நம்ம ஊரு பையன்/பெண்ணு “அந்த ஆப்பை USB-க்கும் போட்டிருப்பாங்களோ?”ன்னு சந்தேகம் வரும் அளவுக்கு தான்! நம்ம ஊரு wedding buffet-ல, ஒரே சாப்பாடு இரண்டு முறை எடுத்த மாதிரி, இதுலயும் ஒரே ஆப்பை download பண்ணி, install பண்ணுறாங்க.
இது எல்லாம் எதுக்குன்னா, சில பெரியவர்கள் இன்னும் computer-ஐ ஒரு magic box மாதிரி தான் treat பண்ணுறாங்க. Desktop-ல icon இருக்குறது தெரியாம, install-கும், download-க்கும் தான் இருசக்கர வண்டி மாதிரி சுழலுறாங்க.
நம்ம ஊர்ல, “பசங்க தான் தான் வீட்டுக்கு light போட்டாங்க!”ன்னு சொல்லுவாங்க. இங்கயும், Gen Z பசங்க தான் office-க்கு tech light போட்டுட்டாங்க போல. அவங்க கையில் ‘right click’ என்ற போட்டுல, ஒரு உலகம் தான்!
முடிவில்:
நம்ம அலுவலகங்களிலயும், வீட்டிலயும் இப்படி ஏதேனும் காமெடி tech சம்பவங்கள் நடந்திருக்கா? உங்கள் அனுபவங்களை கீழே கமெண்ட்ல பகிர்ந்து, பயனுள்ள, சிரிப்பூட்டும் tech support கதைகளை நம்மோடு பகிருங்க!
“ஓரு IT பையன் இல்லாம கூட, நம்ம Gen Z பசங்க இருக்காங்க!” – இது தான் காலத்தின் நம்பிக்கை!
சிறுகுறிப்பு:
இதைப் படிச்ச பிறகு, உங்கள் desktop-ல உள்ள ஆப்பை மறுபடியும் download பண்ண போகாதீங்க! 😉
அசல் ரெடிட் பதிவு: I’m not tech support (just Gen Z), but apparently I am now