ஒரு ஹோட்டல் ஊழியரின் அட்டகாசம் – ஒரு புத்தகக் களஞ்சியரின் சாட்டு பழி!
நம்ம ஊரில் பெரிய விழாக்களில், கூட்டம் கூட்டமா வர்ற மக்கள், தங்கும் இடத்துக்காக ஓட்டல்களில் வரிசை பிடிப்பது சாதாரணம். பெரும் பதட்டத்தோடு வேலை தேடி வெளிநாடுகளுக்கு போன நண்பர் ஒருவரின் அனுபவம் தான் இங்கே. அதுவும், நம்ம ஊரு மாதிரி கடும் வெயிலிலும், இடையே பொருந்தும் மழையிலும் நடந்த ஒரு சுவாரசியமான சம்பவம்!
ஒரு வேலை வாய்ப்பு நம்பிக்கையோடு, கடைசி நேர வேலைக்காக அமெரிக்காவின் "Miami Beach" என்ற இடத்துக்கு போனவர், வேலை கிடைக்கவில்லை என்றாலும், உலகப் புகழ்பெற்ற எழுத்தாளர் "Gene Wolfe" ஐ சந்தித்து, அவரிடமிருந்து இலவசமாக கையொப்பம் பெற்ற புத்தகம் வாங்கியிருக்கிறார். இதுலேயே ஒரு சந்தோஷம்! ஆனா, அந்த ஹோட்டலில் நடந்த சம்பவம் தான் இப்போது நம்ம கதையின் நாயகன்.
வெயிலும் மழையும் கலந்த "Miami Beach" நகரில், ஒரு சிறிய ஹோட்டலில் தங்கி இருந்தவர், நிகழ்ச்சிக்கு வந்த மற்றவர்களோடு சேர்ந்து வெளியேற முயன்றார். ஹோட்டல் முன்பலகையில் பணம் கொடுக்க வரும்போது, முன்னாடி ஒரு பெண் வாடிக்கையாளர், தங்கியிருந்த அறையிலிருந்து மழை உள்ளே ஊறி, உடைகள் எல்லாம் சேதம் அடைந்ததாக கூறி, ஹோட்டல் ஊழியரிடம் கோபத்தோடு பேசிக்கொண்டிருந்தார்.
நீங்க நம்ம ஊரு ஹோட்டல்களில் பார்த்திருப்பீங்க, "சார், பீரோ வேலை செய்யல, டிவி ஓடலை"ன்னு சொன்னா, "பார்த்துட்டுரேன்க"ன்னு ஒரு முகத்துடன் மேலேயும் கீழேயும் பார்க்கும் ஊழியர் மாதிரி, இங்கும் அந்த ஹோட்டல் ஊழியர், அந்த பெண்ணை கண்டுகொள்ளாத மாதிரி நடந்தார். "இப்போ வெளியேறுறீங்க, மறுபடியும் வரமாட்டீங்க, உங்க சேதத்தை யாரோ பார்க்கணுமா?"ங்கற மாதிரி, முற்றிலும் அலட்சியமாக நடந்தார்.
சில சமயங்களில், நம்ம ஊரிலும் இதே மாதிரி வாடிக்கையாளரை கெட்ட வார்த்தை பேசும் சில ரிசெப்ஷன் ஊழியர்கள் இருப்பார்கள். "என்னடா இது, பணம் வாங்கும் வரை மட்டும் புன்னகை, பிறகு பாராட்டும் எருமை முகம்!"ன்னு சொல்வோம் இல்லையா?
அந்த பெண் வாடிக்கையாளர், தன் உடைகளுக்காக ஏதும் இழப்பீடு கிடைக்குமா என்று போராடிக்கொண்டிருந்த போது, நம்ம கதாநாயகர், தன்னுடைய பணத்தை செலுத்தி, வெளியேற தயாராகினார். அப்போ அந்த ஹோட்டல் ஊழியர், vending machine (உடனடி சிற்றுண்டி இயந்திரம்)யை நிரப்பிக்கொண்டிருந்தார். அதுவும் மிகவும் விலை அதிகம்!
அந்த vending machine-க்கு விசைகளை பூட்டாமல், அங்கேயே விட்டு, அந்த பெண்ணுடன் உள்ளே சென்றுவிட்டார். மாமா, இது தான் சாமானிய வர்த்தக அறிவு இல்லாததற்கே எடுத்துக்காட்டு!
உடனே நம்மவர், "ஒரு நல்லவளுக்கு நீ இப்படி நடந்துக்கிறியா? நீயும் உன் விசைகளும்!"ன்னு அங்கிருந்து vending machine விசைகளை எடுத்துக்கொண்டு, நேராக விமான நிலையம் செல்லும் வழியில் அதை தூக்கி எறிந்துவிட்டார்! அப்போவே அவர் மனசில், "இந்த விசைகள் எல்லாமே ஒரே மாதிரி இருந்தது போல, எல்லா விசைகளையும் இழந்திருக்க வேண்டியதுதான்,"ன்னு எண்ணிச் சந்தோஷப்பட்டார்.
அந்த பெண்ணுக்கு சேதமான உடைகளுக்காக hotel reimbursement கிடைக்காமல் போனாலும், அந்த ஹோட்டல் ஊழியர் நிச்சயம் locksmith-க்கு பல பணம் செலவழித்து, புதிய விசை எடுக்க நேர்ந்திருக்கும். மேலும, vending machine-யை பூட்ட முடியாததால், அது மூடப்பட்டு, வருமானமும் குறைந்திருக்கும்.
நம்ம ஊரு பழமொழி மாதிரி, "கழுதையைக் கடித்து விட்டால், கழுதை கடிக்காமல் போகுமா?"ன்னு சொல்லுவோம். ஒருவன் செய்யும் தவறுக்கு, நேரில் பழி கிடைக்கும். இங்கும் அந்த ஊழியர், வாடிக்கையாளரை அவமதித்ததற்கான சிறிய பழியை, vending machine விசைகளுடன் அனுபவித்திருக்க வேண்டியதுதான்!
இந்த சம்பவம் படிக்கும் போது, நம்மை பாதித்த ஒரு சேவை பிழை நினைவுக்கு வராதா? "சார், complaint எழுதுறேன்!"ன்னு சொல்லி, ஆத்திரத்தில் counter-க்கு வந்த அனுபவம் பலருக்கும் இருக்கும். ஆனா, இங்கே நம்ம நண்பர் எடுக்கிற petty revenge, ஒரு சின்ன சந்தோஷம் தரும் பழி – 'கொஞ்சம் வஞ்சம்' மாதிரி!
நீங்களும் இதுபோன்ற அநியாயங்களை சந்தித்திருக்கிறீர்களா? அல்லது, சிறிய பழி எடுத்து மனம் உல்லாசம் அடைந்த அனுபவம் உங்களுக்குண்டா? உங்கள் கருத்துக்களை கீழே பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள்!
நம்ம ஊரு பழமொழி மாதிரி, "சிறு பழி – பெரிய சந்தோஷம்!" என்று சொல்லலாம்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: You want to treat my fellow convention-attendee like garbage? OK...there will be consequences.