ஓட்டலை முன்பதிவு செய்யும் முன், 'எந்த வகை' என்பதை தெரிந்து வைத்திருக்கணும்னு சொன்னாங்க!

நவீன வசதிகளுடன் கூடிய வசதியான நீண்டகால தங்குமிட ஹோட்டலுக்கு உரிய அறை. — ஹோட்டல்களின் வகைகளைப் பற்றி தெரிந்துகொள்ளுங்கள்! இந்த நிஜமான படம், நீங்கள் புக்கிங் செய்யும் தங்குமிடத்திற்கான முக்கியத்துவத்தை எடுத்துக்காட்டுகிறது.

நம்ம ஊர்ல யாராவது வெளியூர் போனாலோ, வெளியே ஒரு பெரிய function-க்கு போனாலோ, முதல் கேள்வி – “ஓட்டல் எங்கே?” அப்படின்னு தான். ஆனா, அந்த ஓட்டல் எப்படிப்பட்டது, என்ன வசதிகள் இருக்கு, எவ்வளவு பேர் தங்க முடியும் – இப்படி யோசிக்கிற வழக்கம் ரொம்ப பேருக்கு இல்லையே! நிறைய பேர், பெயரை மட்டும் பாத்து, “வேற லெவல்” ஓட்டல் கிடைச்சாச்சு நு முகம் பளிச்சுன்னு இருக்க முடியும். ஆனா, உண்மையிலே அந்த ஓட்டல் நம்ம எதிர்பார்ப்புக்கு சரியா இருக்கும்?

இப்போ, ரெடிட்-ல ஒரு வித்தியாசமான கதையை பார்த்தேன். நம்ம எல்லாருக்கும் பயனுள்ள ஒரு பாடம் சொல்லும் கதையை, உங்க முன்னாடி ருசிகரமா வைக்கிறேன்.

முழு சேவை ஓட்டல் vs நீண்டகால தங்கும் ஓட்டல் – இந்த வித்தியாசம் தெரியாம, ஒரு குடும்பம் ஓட்டலுக்கே சண்டை போட்டு விட்டாங்க! நம்ம ஊர்லயே, “5 ஸ்டார்”ன்னு சொன்னாலே, எல்லாம் இருக்கும் மாதிரி நினைப்போம். உங்க லக்கன் நல்லா இருந்தா, பேர் தான் 5 ஸ்டார், உள்ளே ரொம்ப ஸ்டார்த்தான் இருக்கும்.

இந்தக் கதையில் ஒரு குடும்பம், அமெரிக்காவில், ஒரு "extended stay hotel"னு சொல்லும் வகை ஓட்டலில் தங்க வந்திருப்பாங்க. நம்ம ஊர்ல இதுக்கு என்ன மாதிரி தெரியுமா? நீண்டகாலமாக தங்கும், சும்மா basic வசதிகள் மட்டும் இருக்கும், எங்கு ஒரு PG மாதிரி நினைச்சுக்கலாம். அதே நேரத்தில், "Full Service Hotel" அப்படின்னா, பெரிய ஹோட்டல்களில் எல்லா வசதிகளும் – Bellboy-யும், Room service-யும், Complimentary water bottles-யும், Bathrobe-யும், slippers-யும், breakfast bed-ல கொண்டு வருவாங்க, எல்லாம் இருக்கும்.

ஆனா, அந்த குடும்பத்துக்கு இந்த வித்தியாசம் தெரியாம, வியாபார ரீதியாக குறைந்த விலையில் அந்த "extended stay" ஓட்டலை online-ல புக்க்பண்ணிட்டாங்க. Check-in நேரத்தில், அந்த ஓட்டல் ஊழியர் புது பசங்க மாதிரி, உண்மையை சொல்லவே இல்லை. அதனால, அந்த குடும்பம் பெரிய பெரிய ஹோட்டல்களில் எப்படி வசதிகளை எதிர்பார்த்தாங்களோ, அதே மாதிரி இங்கயும் எதிர்பார்க்க ஆரம்பிச்சாங்க.

Check-in தான் நடக்கும்போது, “சாமி, எங்க சாமான்கள் எல்லாம் காரில இருந்து எடுத்துட்டு, அறையில் வைத்து, neatly arrange பண்ணுது உங்க வேலை!”னு கேட்டு விட்டாங்க. இங்க bellboy-யே இல்ல, valet கார்-parking-யும் இல்ல! அந்த ஊழியர் சொன்னாரா? இல்லை! அதுவும் இரவு ஒன்று மணி!

அடுத்த நாள் காலை, “Bottle water எங்க?”, “Bathrobe சாப்பிடும் போது slippers எங்க?”, “breakfast room-க்கு கொண்டு வா”ன்னு கேள்விகள் வந்துட்டு தான் போனது. Staff-க்கு அலுப்பு, guest-க்கு கோபம். ஆனா, வெளியே போய் வேற ஓட்டல்-க்கு போகல!

கடைசில, இரவு 3.30-க்கு complimentary sweatpants-ம் slippers-ம் கேட்டுட்டு, “நம்மை இப்படி ஏன் நடத்துறீங்க?”னு guest கேட்டாராம். Staff பரிதாபமா, “நீங்க முன்னாடி தங்கிய ஹோட்டல் மாதிரிதான் இதுவும் இருக்கும்னு நினைச்சீங்க, ஆனா இது நீண்டகால தங்கும் ஓட்டல். Full service கிடையாது! இனிமே இதே மாதிரி குழப்பம் வராம இருக்க 3 விஷயம் செய்ய சொல்லி இருக்கேன்:

முன்னாடி தங்கிய ஹோட்டல் மாதிரி தான் இருக்கும்னு நம்பி புக் பண்ணுங்க.
புதுசா ஓட்டல் புக்க்பண்ணுறீங்கனா, அங்கே call பண்ணி, என்ன வசதிகள் இருக்கு, எந்த வகை ஓட்டல், பக்காவா கேளுங்க.
Discount-க்கு மட்டும் ஓட்டல் புக்க்பண்ணாதீங்க; 5-star experience வேண்டும் என்றால் crooking.com-ல் cheap rate-க்கு வாங்க முடியாது!”

இந்த குழப்பமே, ஆரம்பத்திலேயே அந்த ஓட்டல் ஊழியர் உண்மையை சொல்லாம இருந்ததால்தான். நம்ம ஊர்லயும், ஒரு ஹோட்டல் “AC Room”ன்னு சொன்னா, சரியா AC வேலை செய்யுமா, நீர் குளிர்ச்சி இருக்குமா, complimentary breakfast-ல என்ன தருவாங்க – எல்லா விஷயமும் நம்ம சொல்லிக்கேட்கணும். இல்லனா, “பசிக்குதுங்க”ன்னு அங்கயே பசிக்கணும்!

இது மாதிரி, வேலை இடத்திலோ, பயணத்திலோ, எங்கயும், “என்ன எதிர்பார்க்கணும்?”னு தெளிவா புரிஞ்சிக்கணும். இல்லனா, “சொம்பு வாங்கினா தண்ணி வருமா?”னு கேட்கும் நிலைக்கு போயிடுவோம்.

இப்போ, உங்க travel experience-ல, ஏதாவது ஹோட்டல் வசதிகள் குறைந்து, ஏமாந்ததுண்டா? அல்லது, ஒரு ordinary ஓட்டல்-க்கு போய், பெரிய ஹோட்டல்னு நினைச்சு, “idly, sambar” கூட இல்லாமல், bread-ம் butter-ம் மட்டும் தான் கிடைத்தது போல அனுபவம் உண்டா? உங்க கதைகளை கீழே comment-ல பகிர்ந்துகோங்க!

போன வாரம் வந்த அந்த ரெடிட் கதையோட bottomline – “ஓட்டல் புக்க்பண்ணும் முன், அதுவும் especially online-ல, ஓட்டல் வகை, வசதிகள், review எல்லாம் பார்க்கணும். இல்லனா, பாதி இரவே suitcase தூக்கி, slippers கேட்டு அலைய வேண்டி வரும்!”

நீங்க எந்த ஓட்டல்-ல் தங்கினாலும், முதலில், “என்ன வசதிகள்?”னு கேளுங்க. ஏன்னா, அங்க "சாம்பார்" இல்லாம "சொம்பு" தான் கிடைக்கும்!

நீங்க travel-ல் சிக்கிய வேடிக்கையான சம்பவங்கள் இருந்தா, பகிர்ந்து சொல்லுங்க! இந்த பதிவு பிடிச்சிருந்தா, நண்பர்களுக்கும் share பண்ணுங்க!

அசல் ரெடிட் பதிவு: Know What Kind of Hotel You're Booking!!