ஓயாத வாடிக்கையாளர் – ஹோட்டலில் நாய் சிறுநீர் விவகாரம்!
வாடிக்கையாளர் சேவை வேலை என்றாலே ரொம்ப சுவாரசியமான, சில நேரம் பைத்தியக்காரத்தனமான அனுபவங்கள் நிறையவே கிடைக்கும். “என்னடா இப்படி ஒரு சம்பவம்?” என்று நம்மை சிரிக்க வைக்கும் கதைகள், நம்ம ஊரிலோ வெளிநாட்டிலோ எங்கேயும் குறையாது. இன்று, ரெடிடில் வந்த ஒரு அமெரிக்க ஹோட்டல் ஊழியரின் கதை, நம்ம ஊர் வாசகர்களுக்காக தமிழ் வாசத்தோடு!
“நாய் பாய்ந்து வந்து படுக்கையில் சிறுநீர் விட்டுச்சா?”
ஒரு ஹோட்டலில் வேலை பார்த்துக்கொண்டிருந்த அந்த ஊழியருக்கு (போஸ்ட் எழுதியவர்), ஒரு நாள் இரவு ஒரு பெண்மணி ரிசெப்ஷனுக்கு அழைத்திருக்காங்க. “என் படுக்கை நாய் சிறுநீர் மாதிரி வாசம் வருகிறது! bedding கொஞ்சம் மாற்றிக்கொடுக்க முடியுமா?” என்று கேட்டிருக்காங்க.
முதல்ல அந்த ஊழியர், “ஓ, இவர்களுக்கு வேறு அறை மாற்றிவிடலாம்” என்று நினைத்தாராம். ஆனா, அந்த பெண்ணின் கணவர் கைபேசியில் பேசிக்கொண்டே, “அவளுக்கு நன்றாக கேட்கவில்லை, உங்கள் போன் சத்தம் குறைவு, ஜன்னல் ஸ்கிரீன் கெட்டுப்போச்சு, படுக்கை வாசம் வருகிறது!” என்று பூரிப்புடன் புகார் கூற ஆரம்பிச்சாராம்.
“நாங்கள் வேறு அறை தர தயாராக இருக்கோம், ஆனால் அவர்களுக்கு வேணாம். bedding மட்டும் மாற்றிகொடுத்தா போதும்,” என்று சொல்லியிருக்காங்க.
“மற்ற நாய் வந்து சிறுநீர் விட்டுச்சா? அதுவும் உங்களது நாய் இருக்கும்போது!”
அந்த தம்பதிகள், மதியம் 2 மணிக்கு செக்-இன் பண்ணி, சுமார் 10 மணி வரை அறை கதவை திறந்தே வைத்திருக்காங்க. அதற்கு மேல், அவர்களுடன் நாய்கள் இரண்டும் இருந்தது குறிப்பிடத்தக்கது. இது எல்லாம் கேட்ட பிறகு, ரெடிட் வாசகர்களோட கலகலப்பான கமெண்ட்கள் தொடங்கியது!
ஒருவர் எழுதியிருந்தார்: “நாய்கள் இருக்கும் அறையில் கதவை திறந்துவிட்டு, வெளியிலிருந்து வேறு நாய் வந்து சிறுநீர் விட்டுச்சு என்று சொல்வது சுத்தப் பொய். இது அவர்களது நாய் தான் வேலை செய்திருக்க வேண்டும்!” நம்ம ஊரு பஞ்சாயத்து மாதிரி, அங்கும் எல்லாரும் தலையாட்ட ஆரம்பிச்சுட்டாங்க.
மற்றொரு வாசகர், “இந்த மாதிரி சம்பவங்களுக்கு நாங்க ஹோட்டலில் வாட்டர்ப்ரூஃப் மேட்ரஸ் கவர் வைக்கிறோம். குழந்தை, முதியோர், குடிகாரர்கள் என எல்லாருமே சில சமயம் படுக்கையில் தவறுதலாக சிறுநீர் விடுகிறார்கள்,” என்று உத்தியோகபூர்வமாக பதில் சொல்லிருக்கிறார். சிரிப்பைத் தள்ளிவிட்டு, வேலை அனுபவம் சொல்லும் போது கூட நம்ம ஊர் உலகம் எப்படியும் ஒத்திருக்கிறது!
“பண்பாட்டிலும், பைத்தியத்திலும் எல்லாம் வாடிக்கையாளர்தான் தலை!”
“ஏன், நாய் சிறுநீர் வாசம் வரும்போது, அறையே மாற்றிக்கொள்ளாமல், நீங்களே படுக்கையை மாற்றிக் கொள்ள ஆசைப்படுகிறீர்கள்?” – இந்த கேள்வி ஹோட்டல் ஊழியர்களுக்கு மட்டும் அல்ல, நமக்கும் புரியாத புதிர்தான்.
ஒரு ரெடிட் வாசகர், “இந்த மாதிரியான வாடிக்கையாளர்களை புரிந்து கொள்ள முயற்சிப்பது, ஒன்பதாவது நிறத்தை மணம் பார்க்கும் மாதிரிதான்!” என்று கமெண்ட் போட்டிருக்கிறார். (நம்ம ஊர் சொல்வது போல, பசிக்குப் பிச்சை, பைத்தியத்துக்கு புண்ணியம்!)
அந்த உரையாடலை மறுபடியும் வாசித்த ஊழியர், “நாம இவ்வுலகில் என்ன செய்து கொண்டு இருக்கோம்? இந்த வாடிக்கையாளர்களுக்காகவே பிறந்தோமா?” என்று சிரிப்புடன் தன் நிலையை பகிர்ந்து இருக்கிறார்.
“பொய்யும் பித்தும் கலந்த கதை!”
ஒருவர், “இந்த தம்பதிகள் ரெஃபண்ட் வாங்க முயல்றாங்க!” என்று சந்தேகிக்க, மற்றொருவர், “நாயை கொண்டு வந்து, அதுவே வேலை செய்துவிட்டது என்று ஒப்புக்கொள்வதைவிட, வெளிநாயை குற்றம் சாட்டுவது எளிதாகும்!” என்று உருக்கமாக எழுதிருக்கிறார். நம்ம ஊரில், “ஆட்டுக்கு தலைக்கட்டி!” என்று சொல்வது இதைத்தான்!
ஒரு சின்ன சிரிப்பும், சின்ன சிந்தனையும் – இப்படிப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களை நாம எல்லாம் சந்தித்திருக்கிறோம். வீட்டிலோ, பஸ் ஸ்டாண்டிலோ, பஞ்சாயத்து கூட்டத்திலோ, “இதெல்லாம் எங்கேயோ பார்த்த மாதிரி இருக்கே!” என்று தோன்றும்.
முடிவுக்கு முன் – வாசகர் கேள்வி
நீங்கள் ஹோட்டல் அறையில் இந்த மாதிரி ஒரு வாசம் வந்தால், bedding மட்டும் மாற்றிக்கொள்வீர்களா? இல்லையென்றால், “ஐயோ, இது என்ன விபரீதம்!” என்று அறையே மாற்றிக்கொள்வீர்களா? உங்கள் அனுபவங்களை கீழே கமெண்டில் பகிருங்கள். நம் ஊர் வாசகர்களின் கதை, நம்மை விட வேற லெவல் இருக்கும் என்பதில் எந்த சந்தேகமும் இல்லை!
இது போல் வாடிக்கையாளர் சேவை உலகத்தில் நடந்த சுவாரசியமான சம்பவங்களை தொடர்ந்து பகிர்ந்திடும். வாசித்து சிரித்து, உங்கள் கருத்துக்களை பகிர மறக்காதீர்கள்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Okay, So, Some random dog peed in your bed right before you slept?