ஓய்வில்லா ஹோட்டல் ஊழியர் – ஒரு குடும்பம், ஏழு பேர், இரண்டு படுக்கைகள், பெரும் குழப்பம்!
தமிழ்நாட்டில் ஒரு குடும்பம் சுற்றுலா செல்லும் போது, ஹோட்டலில் முன்பதிவு செய்வது ரொம்பவும் சாதாரண விஷயம். ஆனா, அந்த முன்பதிவில் ஏற்படும் குழப்பங்களும், திடீர் திருப்பங்களும் எப்போதும் நம்மை சிரிக்க வைத்திருக்கும்! அப்படித்தான், அமெரிக்காவில் நடந்த ஒரு ஹோட்டல் சம்பவத்தைப் பற்றிப் படித்தேன்; நம்மூர் குடும்பங்களுக்கும் இது நன்றாக பொருந்தும் என்று நினைத்தேன்.
இரவு 11 மணிக்கு நெருங்கும் நேரம். ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் வேலை செய்யும் ஊழியர் ஒருவருக்கு, 'இப்போதே எல்லாம் அமைதியாக இருக்கும்' என்று நினைத்தபோது, ஒரு குடும்பம் – தலையிலே ஏழு பேர் – உள்ளே வந்தார்கள்! அட, இது என்ன, கும்பலா என்று தான் தோன்றும்!
கதையைக் கொஞ்சம் விரிவாகப் பார்ப்போம்.
முதலில், அந்த குடும்பத்தின் தலைவராக உள்ளவர் (அப்பா) வருகிறார். “எனக்கு ரூம் இருக்குமே?” என்று கேட்டவுடன், ஊழியர் கேட்டார்: “உங்கள் அடையாள அட்டை, கிரெடிட் கார்டு வேண்டும்!” அப்பா பதில்: “என் மனைவி தான் ரூம் புக் பண்ணிருக்காங்க, ஆனா என் கார்டு தான் பயன்படுத்தியிருக்காங்க.”
யாராவது நாமும் ஹோட்டலில் ரூம் புக் பண்ணி, பிறர் பெயரில், வேறொரு கார்டு கொண்டு வந்திருக்கிறோம் என்றால்; இதெல்லாம் நம்மக்கும் தெரிந்த சம்பவம் தான்! ஊழியர் என்ன செய்வார்? “மாமா, நீங்க காசு செலுத்தினாலும், பெயர் வேறு. எனக்கு உங்க கார்டு டிட்டெயில்ஸ் கிடையாது. ஏதாவது பழுது வந்தா, யார் பாய்ச்சி பார்ப்பது?!” – இந்த ஹோட்டல் நியமமும் தப்பு இல்லை.
அடுத்ததாக, குடும்பம் முழுவதும் – அப்பா, அம்மா, பசங்களும் – வந்துவிட்டார்கள்! அம்மா, "ஏன் இந்த எல்லாம் வேண்டும்? நான் ஏற்கனவே பில் பண்ணிட்டேன்!" என்று வாதம் தொடங்குவார்; அப்பா, "சும்மா கொடு, விடு" என்று சமாதானம் செய்ய முயற்சிப்பார்.
இதுதான் நம் வீட்டில் எல்லாம் நடக்கும் லைட்-காமெடி!
ஒரு நிமிடம் கழித்து, 'இந்த ரூமில் இரண்டு குயின் படுக்கைகள் தான் இருக்கிறது, ரூம் எண் பிளான் பிளான்' என்று சாவி கொடுக்கும்போது, அடுத்த பஞ்சாயத்து தொடங்குகிறது. அம்மா: “ஏன் இரண்டு படுக்கை மட்டும்? நாங்கள் ஏழு பேர். முன்பதிவில் ரோலவே இருக்கும்னு சொன்னாங்க!”
ஊழியர் பசிக்கிறது: “ம்ம், ரோலவே எல்லாம் ஹாலிடே சீசனில் ஓடி போயிற்று. வேறொரு ரூம் வேண்டும் என்றால், உங்களுக்கு ஏற்பாடு செய்யலாம்.”
அப்பா: “பார்ப்போம், ஏதாவது சமாளிக்கலாம்.”
இதெல்லாம் நம் ஊரில் சினிமா பார்க்க போன கும்பல், ஒரே சீட்டில் நாலு பேர் உட்காரும் திரையரங்க அனுபவம் போல் தான்!
கூடவே, இந்த சம்பவத்தைப் பார்த்த நெட்டிசன்கள் என்ன சொல்கிறார்கள் என்றால் –
ஒருவர்: “ஏழு பேர் ஒரே ரூமில்? அது சட்டப்படி கூட சரி இல்லை!” என்று கேள்வி எழுப்புகிறார். மற்றொருவர்: “பாதுகாப்புக்காக, அவசர நிலை நேரத்தில் எல்லாரும் பதிவு செய்யப்பட்டிருக்கணும். இல்லாட்டி தீயணைப்பு படையினர் தேடவே முடியாது!” என்று வலியுறுத்துகிறார்.
ஒருவர் நகைச்சுவையாக, “நான் வேறு சயின்ஸ் ஃபிக்ஷன் மாநாட்டில் பதினொன்று பேருடன் ஒரு ரூமில் தூங்கியிருக்கேன். ஆனா இப்போ நான் ஒரு ரூமில் நானே தூங்குவேன்!” என்று சொல்கிறார் – நம்ம ஊருக்கு ரோம்பவே பரிச்சயமான ஜோக்!
இன்னொருவர், “ஏழு பேருக்கு இரண்டு படுக்கை, ரோலவே வந்தாலும் போதுமா? சுமார்! பக்கத்து ரூம் சேர்த்து விட்டா, எல்லாருக்கும் தூக்கம், அமைதி!” என்று அறிவுரை கூறுகிறார்.
மற்றொரு நெட்டிசன்: “இப்போ ஹோட்டல் ஆன்லைனில் தான் ரொம்ப கஷ்டம். நேரடி ஹோட்டல் நம்பர் கண்டுபிடிக்க கூட நான்கு தடவை முயற்சி செய்யணும்!” – நம்ம கூட்டத்தில் ‘ஏதோ டாடா ஸ்கை ரீசார்ஜ் பண்ணும்’ அனுபவம் போல!
முக்கியமாக, இந்த குடும்பம், வழியில் தப்புணர்ந்து, இன்னொரு ரூம் கூட வாங்கிக்கொண்டார்கள். அதுவும் நேரடியாக ஹோட்டலில் வாங்கினால், மூன்றாவது தரப்பு வெப்சைட் கட்டும் சுமார் 50 டாலர் கூடுதல் கட்டணத்தைத் தவிர்ந்துவிட்டார்கள்! எங்கள் ஊரில் ‘மூன்றாவது மனிதன்’ நாடகத்தை பார்த்த மாதிரி experience.
இது எல்லாம் பார்த்து, மற்றொரு நெட்டிசன்: “ஏழு பேர் ஒரே ரூமில் தங்க முயற்சி செய்வது ரொம்ப அபூர்வம், நியாயமில்லை!” என்று சும்மா தலை குலுக்குகிறார்.
அடடா, நம்ம ஊரில், பெரிய குடும்பம் என்றால் – அம்மா, அப்பா, பசங்கள், பாட்டி, மாமா, சித்தி – எல்லாரும் சேர்ந்து ஒரு வீட்லே சமாளிப்போம். ஆனா ஹோட்டலில் அந்த வசதி கிடையாது!
இந்த சம்பவம் நமக்கு சொல்லும் பாடம்: - ஹோட்டலில் ரூம் புக் செய்யும் போது,人数 (பேர்கள்) சரியாக குறிப்பிடவும் - மூன்றாவது தரப்பு (Third Party) வெப்சைட் பயன்படுத்தினால், கூடுதல் கட்டணமும், குழப்பமும் வரலாம் - நம் நாட்டில் போல, ‘சிறிது இடம் இருக்கு, எல்லாரும் adjust பண்ணிக்கலாம்’ என்ற லாஜிக் ஹோட்டலில் வேலை செய்யாது! - பாதுகாப்பும், வசதியும் முக்கியம்!
உங்களுக்கும் இப்படி சுவாரசியமான ஹோட்டல் அனுபவம் இருந்தால், கீழே கமெண்டில் சொல்லுங்க! உங்கள் குடும்ப நண்பர்களுடன் பகிர்ந்துகொள்ள மறக்காதீர்கள் – ஒருநாள் அவர்களும் இந்த மாதிரி சிக்கலில் அகப்படாம இருக்கலாம்!
நன்றி, வாசகர்களே!
(இந்த பதிவை படித்து உங்கள் நண்பர்களுடன் பகிருங்கள்; ஹோட்டலில் அடுத்த முறை ரூம் புக் செய்யும் போது இந்த அனுபவம் யாருக்காவது பயனாக இருக்கும்!)
அசல் ரெடிட் பதிவு: Okay But The hotel didnt tell you that someone from WebBeds did and they did not call here to confirm