கணினியின் சிக்கல் தீர்க்கும் ரகசியம் – காலால் தொடாதீர்கள்!
"என் கணினி வேலை செய்யவில்லை!" – அலுவலகத்தில் இது மாதிரி கூச்சல் கேட்டிருக்காதவர்கள் யாரும் இருக்க முடியாது! ஆனா, சில நேரம் அந்தச் சிக்கலைப்போலே நம்மளையும் சிரிக்க வைக்கும் சம்பவங்கள் நடக்குமே. இந்தக் கதையும் அப்படித்தான். தொழிற்சாலையில் நடந்த ஒரு அசாதாரணமான, நகைச்சுவையோடு கூடிய அனுபவம் தான் இன்று உங்களுக்காக.
ஒரு பெருநகர தொழிற்சாலையில் இரண்டாம் ஷிப்டில் வேலை பார்த்த ஒரு தொகுதி அமைப்பாளர் (cell leader), கணினி பழுது என்று எல்லாம் தெரிந்து கொள்ளாதபடி, ஒவ்வொரு முறையும் ஒரே விஷயத்தைக் கேட்டுக் கொண்டே இருந்தார். அவருடைய கணினி எப்போதும் "படபடக்கும்" காரணம் என்ன தெரியுமா? அதற்கு அவர் காலடியான shelf தான் காரணம்!
"நான் டெக் சப்போர்ட் இல்லைங்க..." – ஒரு சராசரி தொழிலாளியின் கதைகள்
இந்த சம்பவம் நடந்த வேலையிடம், நாயகர் ஒரு மெஷின் செட்-அப் டெக்னீஷியனாகப் பணியாற்றுகிறார். இவர் வேலை பார்க்கும் இடத்தில், மேற்பார்வையாளர்கள் எல்லாம் அவரு வேலைக்காரன் என்றால் எதுவுமே சரி என்று நினைக்கும் பழக்கம். ஒருபக்கம் இது நம்ம ஊர் அலுவலக கலாச்சாரத்தை நினைவூட்டுகிறது. "அவன் தான் எல்லாத்துக்கும் தெரிஞ்சவன், அவனை கூப்பிடு!" என்று சொல்வது போல.
அந்த இரவு, தொகுதி தலைவர் திடீரென வாக்கிங்-டாக்கியில் அழைப்பு விடுகிறார்:
"என்னது, கணினி வேலை செய்யல?"
"பவர் கார்டு பார்தீங்களா?" என்று நம் நாயகர் கேட்க,
"வாங்க வந்து பாருங்க..." என பதில்.
"காலால் அடிக்கிற shelf-ல் கணினி வைத்தா இதுதான் நடக்கும்!"
அந்தக் கணினி ஒரு சிறிய Micro PC (நம்ம ஊருக்குத் தெரிஞ்சவங்க சொல்வாங்க, 'சிறிய CPU'). அது ஒரு கிட்டத்தட்ட 6 x 6 x 2 inch அளவிலான பெட்டி மாதிரி இருக்கும். இதைப் போட்டு வைத்த shelf-ல், தொகுதி தலைவர் வேலை பார்க்கும் போது, தன்னோட காலிரண்டையும் அந்த shelf மேல வைத்துக்கொள்வாராம்! அதுவும் கம்பியோடு சேர்த்து, அந்த PC shelf-இருந்து கீழே விழும் அளவுக்கு அடிக்கடி தள்ளிப் போய் விடும்.
ஒருநாள், கணினி நின்றுவிட்டது. நம் நாயகர் வந்து பார்த்தார், power cord வெயிலில் போனது போல காணவில்லை! "சார்ஸ் இல்லாம எப்படி வேலை செய்யும்?" என்று சிரித்தாராம். மூன்று நாளுக்குமேல் இதே கதை – கணினி கீழே விழும், power cord கழன்று போகும், மீண்டும் அது வேலை செய்யாது என்று கூச்சல்.
"பயனரைத் திருத்தினால் தான் சிக்கல் தீரும்!" – நம்ம ஊர் விமர்சனம்
இந்த நிகழ்வை பார்த்த நம்ம ஜனங்கள், "கணினி பழுதை சரி செய்யும் பதிலாக பயனாரையே சரி செய்துவிட்டீர்கள்!" என்று பாராட்டுகிறார்கள்.
ஒரு பிரபலமான கருத்தில், "இதை நம்ம ஊரில் சொன்னா – ஒவ்வொரு சிக்கலுக்கும் ஒரு நம்மவனுக்கு தீர்வு இருக்கு. ஆனா அது சாமான்யமாகக் கிடையாது!" என்று ரசித்திருக்கின்றனர்.
இன்னொரு கருத்தாளர், "அந்த PC-க்கு NUC (Next Unit of Computing) என்று பெயர். ஆனா இதுல இருக்கிற தலைவர் NUCklehead மாதிரி நடந்திருக்கிறார்!" (இது 'knucklehead' – முட்டாள் என்ற அர்த்தம் – என்ற ஆங்கிலச் சொல் கலந்த நகைச்சுவை).
"சொல்ல சொன்னால் கேட்க மாட்டாரே!" – அலுவலக நகைச்சுவை
நம்ம ஊரில் பலருக்குக் கண்டிப்பா இருந்திருக்கும் அனுபவம் – ஒரு பழுதான சாதனத்தை மீண்டும் மீண்டும் சரி செய்து கொடுக்க, அந்தப் பழக்கம் நிறுத்தவே மாட்டார்கள். ஒரு நாள், நம் நாயகர், "உங்களோட வீட்டு கணினியில் இதே பிரச்சினையா?" என்று கேட்டார். உடனே பதில், "இல்லை!"
"அப்போ, வீட்டில் shelf-க்கு கீழே கணினி வைக்கிறீங்களா?" – "இல்லை!"
"அதான்! உங்கள் காலடி shelf-க்கு மேலே வைத்தால் கணினி அடிக்கடி விழும், power cord கழன்று போகும். அதனால் தான் கணினி வேலை செய்யவில்லை!" என்று விளக்கினார்.
அடுத்த நாள், அவர் காலடி போட ஒரு தனி block வைத்து, "இது shelf-க்கு vibration குறைக்க!" என்று கொடுத்தாராம். அதோடு, மற்றொரு ஷிப்ட் தலைவர் இதை கேட்டதும், நம்ம ஊர் பாட்டுக்காரர் மாதிரி சிரிச்சிட்டாராம்!
பிரதம ஷிப்ட் தலைவர், "உங்க IT தீர்வு அருமை! நல்ல வேலை!" என்று கைபிடித்து பாராட்டிக் கொண்டார்.
"சற்று சிந்திக்கலாமே!" – நம்ம ஊர் பணியிட கலாச்சாரம்
இந்தக் கதை நம்ம பல அலுவலகங்களில் நடக்கும் 'பயனர் பழக்கம்' சிக்கலை நினைவூட்டுகிறது. பலர், அடிக்கடி ஒரு சாதனத்தில் சிக்கல் வந்தால், அதற்கான அடிப்படை காரணத்தையே பார்க்க மறந்துவிடுகிறோம். சில நேரங்களில் பயனரை மாற்றினாலே, எல்லா software, hardware பிரச்சனையும் தீர்ந்துவிடும்!
இதிலிருந்து ஒரு பாடம் – "கணினி வேலை செய்யலன்னா, முதலில் power cord இருக்கா, plug பண்ணியிருக்கா பார்த்து விடுங்க!" – இப்போதும் நம்ம ஊரில் IT நண்பர்கள் சொல்லிக் கொண்டே இருக்கிறார்கள்.
முடிவில்...
இது மாதிரி சம்பவங்கள் நம்மை சிரிக்க வைக்கும். ஒரே நேரத்தில், "சற்று சிந்திக்கலாமே!" என்று நினைக்கவும் நம்மை தூண்டும். உங்கள் அலுவலகத்திலும் இதே மாதிரி சின்ன சின்ன சிக்கல்கள் ஏதாவது நடந்திருக்கா? கீழே கருத்தில் பகிருங்கள்!
நம்ம ஊர் அலுவலக கலாச்சாரத்தில், எல்லா பிரச்சனைக்கும் ஒரு நம்மவனோட தீர்வு இருக்குமே!
HEADLINE: கணினியின் சிக்கல் தீர்க்கும் ரகசியம் – காலால் தொடாதீர்கள்! META_DESCRIPTION: தொழிலாளி கணினி எப்போதும் பழுதாகும் காரணம் காலால் அடிக்கடி தூக்குவது என கண்டுபிடித்த நகைச்சுவை சம்பவம்.
அசல் ரெடிட் பதிவு: Just don't put your foot there