'கணினி ரிப்பேர், எலி கதைகள் – ஒரு சுறுசுறுப்பான பெண், ஒரு சுருண்ட பழி!'
நமஸ்காரம் வாசகர்களே!
இந்த தருணத்தில் உங்களுக்கு ஒரு அலுவலக நடுத்தெருவில் நடந்த, உஷாரான பழிக்கதை சொல்லப் போகிறேன். இல்ல, இது உங்கள் தெருவில் நடக்கும் ஸ்டாண்டர்ட் ஸ்டோரிக்கல்ல; இது, அமெரிக்காவில் உள்ள H&R Block என்ற வரி கணக்கீட்டு நிறுவனம், அங்குள்ள உள்ளக தொழில்நுட்ப ஆதரவு (Internal Tech Support) டெஸ்க்கில் வேலை பார்த்த ஒரு சாதாரண தமிழனின் அனுபவம்!
உங்கள் அலுவலகத்தில் மரியாதை இல்லாமல் பேசும், “என்னோட பிரச்சனைக்கு நீயே காரணம்!” எனக் கிளம்பும் ஒருவர் இருந்தால், அது எப்படியிருக்கும்? அதைத்தான் இந்த கதையில் பார்க்கப் போகிறோம். இந்தத் தலைமுறை பெரியவர்களுக்கு (senior citizens) கணினி என்றாலே பிதற்றும் பயம். அவர்களுக்கு நீங்கள் "Server reinstall பண்ணணும்!" என்றால், அது ஒரு காருக்கு எண்ணெய் மாற்றச் சொன்னவுடன், "மொத்த என்ஜினையும் புதிதாக மாற்று!" என்று சொல்லும் போலதான்!
அலுவலகம், எலி, பழி – மூன்றும் ஒன்றுசேரும் நேரம்!
அந்த நாள் ஒரு அலுவலக உரிமையாளர் (அவர்கள் பெயரை சொல்லாமலே இருக்கலாம்!), மிகவும் கோபத்துடன், மரியாதை இல்லாமல், அதிரடியாக பேசுகிறார். "Server-ஐ முழுக்க மறு நிறுவல் செய்யணும்," என்று கட்டளையிடுகிறார். ஏற்கனவே அலுவலகம் ஒரு தனியார் (franchise) இருந்து, தற்போது நிறுவனத்தின் கட்டுப்பாட்டில் வந்திருக்கிறது. இந்த மாற்றத்தில் பல சிக்கல்கள் வந்துள்ளன.
அவர் அடிக்கடி “hold” வைக்கிறார். இப்படி வைத்திருக்கும்போது, அவர் அலுவலகத்தில் சுற்றிக்கொண்டு, வேறெவரையும் தொந்தரவு செய்துகொண்டிருக்கிறார் போல. அதோடு, என்னிடம் சரியான தகவலை கூட சொல்வதில்லை! அந்த நேரத்தில் என் சக ஊழியர் ஒருவரும் வேறொரு லைனில், அவரை பற்றியே மேலாளர் (District Manager) உடன் பேசிக் கொண்டிருந்தார். அதிலிருந்து ஒரு அதிர்ச்சி செய்தி வெளிவந்தது!
அந்த உரிமையாளர்... அலுவலகத்திலேயே தங்குகிறாராம்!
முதலில் நமக்கு புரியவில்லை. மேலாளர் அலுவலகம் புதிதாக வாங்கப்பட்டதில், எல்லா அறைகளையும் பார்க்க வேண்டும் என்கிறார். ஆனால் உரிமையாளர் "break room" (பணியாளர் ஓய்வறை) கதவை திறக்க மறுக்கிறார். ஏதோ சந்தேகம் வந்தது.
நாம் தமிழர்களுக்கு, வீட்டில் எலி வந்தால், "நம்ம வீடு தான், நாம்தான் கிளீன் பண்ணணும்!" என்கிறோம். ஆனால், இவரோ அலுவலகம் தான் வீடு போல இருக்கிறார்! மேலாளர் அந்த அறையை வலுக்கட்டாயமாகத் திறந்தபோது, உள்ளே ஒரு படுக்கை, துணிகள், சாப்பாட்டு பாட்டில்கள், மருந்துகள், hatta பசிக்கான பூனைக்கூட!
"ஓர் எலி வருகை" – பழி எடுக்கும் நேரம்!
எல்லாம் தெரிந்த பிறகு, என் உள்ளம் சந்தோஷமாகத் துள்ளியது. இவளுடன் நான் வாங்கிய அவமானத்துக்கு, ஒரு சிறிய பழி எடுக்கலாம் என்று முடிவு செய்தேன். அவர் திரும்ப வரும்போது, ஒரு சோதனை (test) செய்யச் சொல்லி, அது நிச்சயமாக தோல்வி அடையுமென்று தெரிந்தது. அவர்: "அது வேலை செய்யல!"
நான்: "அது வேலை செய்யலையா? ஐயோ… எலி!" ("Oh Rats!")
அவர் வாயடைத்தார். "மீண்டும் ஒரு முயற்சி செய்யலாமா?"
நான்: "அதுவும் வேலை செய்யலையா? ஐயோ… எலி!"
அவருக்குள் பதட்டம். அவரின் ரகசியம் வெளியில் வந்துவிட்டது என்பதை அவர் உணர்ந்தார். இன்னும் இரண்டு நிமிடங்கள் இந்த “ஏமாற்றும் எலி” டயலாக் போடினேன். கடைசியில், “நான் பின்னர் பேசுகிறேன்,” என்று விட்டு சென்றுவிட்டார்.
இது தான் வாழ்க்கை – பழி ஒரு நாள் கிடைக்கும்!
பின்னாளில் அந்த அலுவலகம் மீண்டும் தனியார் கையில்தான் இருந்தது. அவருக்கு அந்த அளவுக்கு நெடுநாள் நிறுவன உரிமை கிடைக்கவில்லை என்பதே அந்த சம்பவத்தின் முடிவு!
நமக்கு என்ன பாடம்?
கணினி பழுது என்றால், சமையல் கஞ்சி போல ஒவ்வொரு கட்டமும் அமைதியாக செய்தால் தான் சரியாகும். சுப்ரமணியனாரிடம் "மகிழ்ச்சி தேடி அலுவலகத்தில் வாழும் உரிமையாளர்" என்றால், அவர் "ஓர் எலி வருகை!" என்று பழி வாங்காமல் இருக்க முடியுமா?
நீங்களும் இந்த மாதிரி அலுவலக அனுபவங்கள் பார்த்திருக்கிறீர்களா? கீழே கமெண்ட் பண்ணி உங்கள் கதை சொல்லுங்கள்!
அடடா, வாழ்க்கையில் எங்கும் எலிகள் இருக்கலாம். ஆனால், பழிக்குப் பழி என்பது தமிழனின் DNAயில் இருப்பது போலதான்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: I couldn't solve your problem today? Oh Rats!