காதல் தினத்தை கெடுத்த ஜகூசி – ஓர் ஹோட்டல் முன்பலகை கதையின் கலகலப்பை வாசிக்கவும்!
“வாடிக்கையாளர் தேவையா, தேவையில்லாத பிரச்சினையா?” என்று உங்களுக்கே சந்தேகம் வரும் அளவுக்கு, ஹோட்டல் முன்பலகையில் (Front Desk) வேலை செய்தால் பல வித்தியாசமான வாடிக்கையாளர்களை சந்திக்க நேரிடும். அந்த அளவுக்கு, இந்த சமீபத்திலேயே நடந்த ஒரு காதல் தின ஸ்பெஷல் சம்பவம், நம்ம ஊர் சினிமா காமெடி சீனுக்கே சவால் விடும்!
வார இறுதியில் வந்திருந்த ஓர் வாடிக்கையாளர், ‘ஜகூசி’ உடன் கிங் ரூம் (King Room with Jacuzzi Bath) என்கிற சிறப்பு வசதிக்காக $150 செலுத்தி ஹோட்டல் ரூம் புக்கிங் பண்ணினார். இதுதான் காதல் நாளா, கலகலப்பா, எதோ சினிமா ரொமான்ஸ் மாதிரி நினைச்சாரோ என்னவோ! ஆனா, அவருக்கு எதிர்பார்த்ததெல்லாம் புதர் போல் போனது. விபரீதம் என்னவென்று சொல்வதற்கு, அடுத்தது தான் இந்த கதை!
இது காதல் தினமா, கோப தினமா?
உள்ளே நுழைந்ததுமே, வாடிக்கையாளர் முகம் நெருப்பு போல! “உங்க டிவி ஒன்றும் வேலை செய்யாது! 20 சேனலைத் தவிர வேற எதுவும் இல்லை, இசை சேனல் கூட இல்லை!” என்கிறார். ஹோட்டல் ஊழியர், நம்ம ஊர் பசங்க போல அமைதியாக, “இன்னிக்கி கேபிள் டிவி ப்ரொவைடரை மாற்ற முடியாது சார்!” என்று பதில் சொல்கிறார்.
“$150 கொடுத்தேன்! இனியும் இசை சேனல் இல்லையா?!” என்று கூச்சல்! அடுத்த கட்டத்தில், “பபுள் ஃபோம் (Foaming Bath) கூட இல்லை! இது என்ன ஹோட்டல்?” என்கிறார். இதுக்கு ஊழியர், “இல்லை சார்” என்றே பதில்.
இந்த நிலையில், ஹோட்டல் ஊழியர் அமைதியாக இருப்பது, நம்ம ஊர் பழமொழி போல – “போன பசிக்கு பாராயணம்” மாதிரி! அவர் கோபப்பட, ஊழியர் பதில் குறைந்து, உதவி செய்யும் மனமும் குறைந்து போகிறது. “$50 டிஸ்கவுன்ட் வேணும்!” என்ற அவரின் கோரிக்கைக்கு, “இல்லை” என்ற பதில் மட்டுமே கிடைத்தது.
நம்ம ஊர் வாடிக்கையாளர் மனநிலை – குறைவான பணம், அதிகமான எதிர்பார்ப்பு
இந்த சம்பவத்தை Reddit-ல் பகிர்ந்த ஹோட்டல் ஊழியர் சொல்வது, “குறைவான பணம் செலுத்துபவர்கள் அதிக வசதிகளை எதிர்பார்க்கிறார்கள்!” என்று. நம்ம ஊரிலும் இதுபோன்ற நிலை தான்! “இரண்டு ரூபாய் கொடுத்து, நான்கு கிராம் மல்லி வாங்கணும்” போல, குறைந்த வாடகைக்கு, பத்து வசதிகள் கேட்டுக்கொள்ளும் பழக்கம்!
ஒரு வாடிக்கையாளர், “நான் இங்கதான் இருக்கிறேன்! லோகல்!” என்று சொன்னால், அவர்களுக்கு ஸ்பெஷல் ட்ரீட்மெண்ட் கிடைக்க வேண்டும் என நினைப்பது வழக்கம். இந்த ஹோட்டல் ஊழியர் சொல்லும், “நான் இங்க இருக்குற எல்லாரையும் தெரிஞ்சிருப்பேன்! நீங்க யாரு?” என்கிறார். நம்ம ஊரிலும், “நான் இவரோட அண்ணன் பையன்” என்று சொல்லி, டிஸ்கவுன்ட் வாங்க முயற்சி செய்யும் மக்கள் அதிகம்!
அரை அறிவு, அதிக கோபம் – ஜகூசி, பபுள் ஃபோம் பற்றிய புரிதல்
ஹோட்டல் வாடிக்கையாளர், “ஜகூசி இருக்கே, பபுள் ஃபோம் ஏன் இல்ல?” என்று கேட்கிறார். இந்த முரண்பாடை Reddit வாசகர்கள் கலகலப்பாக எடுத்தனர். ஒருவர் சொன்னார், “ஜகூசி தன்னாலே பபுள் ஃபோம் உண்டாக்கும் டப் இல்லை. நீங்க சோப்பு ஊத்தீங்கன்னா, முழு அறையும் போங்கும்!” என்று. இன்னொருவர், “நீங்க டக் டக் சோப்பு ஊத்து பாருங்க, வெட்கப்பட வேண்டிய அளவுக்கு பபுள் வரும்!” என்று நகைச்சுவையுடன் பதில்.
இதெல்லாம் ஒத்துக்கொள்ளாம, “$50 டிஸ்கவுன்ட் வேணும்!” என்று வாதாடும் வாடிக்கையாளர்கள் நம்ம ஊரிலும் உண்டு. ஹோட்டலில், “சார், இது காதல் தினம்! நீங்க என் காதல் தினத்தையே கெடுத்துட்டீங்க!” என்று உரிமையோடு கூச்சல் போடுவது, நம்ம ஊர் சினிமா வசனம்தான்!
வெறும் வசதிகள் இல்லையென்றால், காதல் தினமே போச்சா?
“இசை சேனல் இல்ல, பபுள் ஃபோம் இல்ல, டிவி சேனல் குறைவு, அறை தூசு, ஹோட்டல் ஊழியர் போதும்!” என்று சொல்லும் வாடிக்கையாளர், “நா போய் புகை பிடிச்சா, முழு டெப்பாசிட் பிடிக்கறீங்க, ஆனா எனக்கு ஏதும் கிடைக்கல!” என்கிறார்.
Reddit வாசகர்கள் சொல்வது, “இப்போ ஸ்பாட்டிபை, யூடியூப், புளூடூத் ஸ்பீக்கர் எல்லாம் இருக்க, இசை கேட்க முடியாம என்ன?” என்று. நம்ம ஊரிலும், யாரும் தொலைக்காட்சி சேனல் இல்லன்னு இசை கேட்க முடியாத அளவுக்கு தாழ்வாக இருக்க மாட்டார்கள்! ஆனா, குறைவாகக் கிடைத்ததற்கு, அதிகமாகக் கோபப்படுவது பொதுவாகவே உள்ளது.
வாசகர்களின் கலகலப்பும் கருத்தும்
ஒருவர் பக்கா சொல்வது, “காதல் தினத்துக்கு தங்கும் ரூம் $150-க்கும் ஜகூசியும் எல்லா வசதியும் எதிர்பார்க்குறது, நம்ம ஊரு பஜாரு ஹோட்டலில் பன்னீர் பச்சடி கேட்குற மாதிரி!” என்று.
“உங்க பசங்க எல்லாத்தையும் இலவசமா தரணும் என எதிர்பார்க்குறாங்க. பிறகு ரிவியூ சைட்டில் கெட்ட விமர்சனம் போடுறாங்க!” என்று மற்றொருவர் பகிர்ந்துள்ளார். நம்ம ஊரிலும், “இல்லை, எனக்கு பிடிக்கல, கீழே ரெஸ்டாரெண்ட்டு ரிவியூ எழுதுறேன்!” என்று சொல்லும் வழக்கம்!
முடிவில்…
இப்படி கடுமையான வாடிக்கையாளர்களை சந்திக்கிற ஹோட்டல் ஊழியர்களுக்கு, நம்மையெல்லாம் சந்தித்தால் ரகளை தான்! சும்மா, காதல் தினத்தை ஹோட்டல் வசதிகளுக்கே கட்டுப்படுத்தாமல், மனதில் மகிழ்ச்சியோடு கொண்டாடுங்கள்! வாழ்க்கையில் எல்லாம், “பபுள் ஃபோம்” இல்லாமலே நமக்கு சிரிப்பும், சந்தோஷமும் கிடைக்கும். அடுத்த முறை ஹோட்டலுக்கு போனீங்கன்னா, “ஜகூசி”யும் “பபுள் ஃபோம்”யும் இல்லன்னு கூசிப் போயிடாதீங்க!
உங்களுக்கு இப்படியொரு அனுபவம் இருக்கிறதா? கீழே கமெண்ட்டில் பகிர்ந்து, நம்மோடு கலந்து கொள்ளுங்கள்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: No music channels, no foaming bath and ruined Valentine's Day