கம்பெனி அரசியல், petty பழிவாங்கல் – CompUSA-வில் நடந்த காமெடி கலாட்டா!
அலுவலகம் என்றால் நம் ஊரில் கூட ரொம்ப சிரிப்பும், சின்ன சின்ன ரகளைத்தனமும், மேலாளர்களின் சதியோசனையும் குறைவில்லை. இந்த அமெரிக்கா CompUSA கடையிலும், அந்த 2004-ஆம் ஆண்டு, நம்ம ஊரு பாணியில் ஒரு “petty revenge” கலாட்டா நடந்தது! தமிழனுக்கு வேலை இடத்தில் வந்த சிரமங்களை எப்படி மெதுவாக சமாளிக்க வேண்டும் என்று சொல்லிக்கொடுக்கிறது இந்த சம்பவம்.
ஒவ்வொரு அலுவலகத்திலும் உண்டு – ஒரு ஜெஃப் மாதிரி உரிமை காட்டும் மேலாளர்; ஒரு டிம் மாதிரி மேலோட்ட மேலாளர்; நம்ம கதாநாயகன் மாதிரி நேர்மையோடு தன்னம்பிக்கையோடு நடக்கும் நண்பனும், பின்னனியில் நம்ம ஊரு காமெடி பாஷையோடு ஒரு மைக் மாதிரி உறவுமுறை நண்பனும்! இந்த கதை படிக்கும்போது நம்ம ஊர் கடை கணக்குப் பிள்ளைகள், ரிசீட் மாதிரி ரொம்ப முக்கியமானதை எப்படி பாதுகாப்பது, அந்த “Tim Bucks” மாதிரி டோக்கன் கொடுப்பது நம்ம ஊர் பொங்கல் பரிசு டோக்கனுக்கு சமம் – எல்லாம் நம் மனசுக்கு நெருங்கி வரும்.
“அட, எல்லாம் விற்கணும்னு சொல்லிட்டாங்க!” – விற்பனை விசாரணையின் ஆரம்பம்
CompUSA என்றால் நம் ஊர் ரிச்சி ஸ்ட்ரீட் மாதிரி, கணினி பாகங்கள், மென்பொருள், எல்லாம் கிடைக்கும் கடை. நம்ம கதாநாயகன், தான் மிக நன்றாக வேலை பார்த்து, வாடிக்கையாளருக்கு தேவையான பொருள் மட்டும் விற்பனை செய்ய சொல்வார். “அதிகமாக விற்றா தான் மேனேஜ்மெண்ட் சந்தோஷம்” என்று, மேலாளர்கள் கூட்டு கூட்டமாக, “எல்லா சேவையும் சொல்லணும்!” என்று வற்புறுத்தல்.
நம்ம ஊரில் கூட, கடை மேனேஜர் “இந்த சாம்பாருக்கு ஒரு உருளைக்கிழங்கு கூட சேர்த்து விற்கணும்” என்று கட்டாயப்படுத்துவாங்க. அதே மாதிரி, இங்கே replacement plan, store credit card, training class, in-home installation, AOL signup – எல்லாத்தையும் வாடிக்கையாளருக்கு சொன்னாங்க. அந்த வரிசை எவ்வளவு மெதுவாக நகர்ந்தது என்றால், நம்ம ஊர் ரேஷன் கடையில் காலையிலிருந்து மதியம் வரை நின்று காத்திருப்பதை விட மோசம்!
அந்த வாரம் முழுக்க வாடிக்கையாளர்களும், விற்பனையாளர்களும், எல்லாரும் கஷ்டப்பட்டதும், மேலாளர்களே வந்து “நீங்க பழைய முறையைப் போட்டு விக்கலாம்” என்று சொல்லி ஓட்டம் பிடித்ததும், நம்ம ஊரு “அட, பாஸ் சொன்னது கேட்டு பண்ணினா, பின் பழைய பாணிக்கு திரும்பிவாங்க” மாதிரி தான்!
“Tim Bucks” – நம் ஊரு பண்டிகை டோக்கன் போல
அந்த மேலாளர் டிம், ஊழியர்கள் அதிக சேவை விற்றா “store credit” தரணும் என்று, தனக்கே தனி நாணயம் – Tim Bucks – உருவாக்கி, அதில் தன் முகமும் கையொப்பமும் போட்டார். நம்ம ஊரு தீபாவளி பண்டிகை டோக்கன் போலவே, இது கடையில் மட்டும் செலவழிக்க முடியும்.
மேலும், நம்ம கதாநாயகன் ரொம்ப நல்ல விற்பனையாளர். ஒரு மாதத்தில் $1500 டாலர் வரைக்கும் Tim Bucks சேர்த்தார். அதில் எல்லாம், அந்த காலத்துக்கே அதிரடி gaming PC வாங்கி விட்டார். நம்ம ஊருல, “ரொம்ப வேலை செய்தா பாஸ் ஒரு ஜிலேபி குடுத்து அனுப்புவாங்க” மாதிரி, இங்கே “Tim Bucks” மூலமே ஊக்கத்துடன் வேலை செய்தாங்க!
பழிவாங்கும் Politics – அலுவலகத்தில் எப்பவும் Scene Ready!
அந்த ஜெஃப், கதாநாயகன் மீது சந்தேகம் வைத்து, “இவன்தான் கடையிலிருந்து சாமான்கள் திருடியிருக்கிறான்!” என்று corporate security-யை அழைத்தார். நம்ம ஊரு பாணியில், “முட்டாள் மேனேஜர், கேட்கவே இல்லாமல் பெரிய விசாரணை ஆரம்பிச்சிட்டாரே!” என்பதுபோல்.
கதாநாயகன், ஒவ்வொரு ஊழியர் வாங்கிய பொருளுக்கும் ரிசீட் போட்டு, Tim Bucks நகலை வைத்து, முறையாக சேமித்து வைத்திருந்தார் – நம்ம ஊரு பஞ்சாயத்து தாத்தா போல, எல்லா கணக்கும், சான்றும் வைத்திருந்தார். விசாரணைக்கு பிறகு, அவர் முழுக்க சுத்தமானவர் என்று நிரூபித்து, corporate security மேலாளர்கள் அவரை பாராட்டினார்கள்.
இதில் ஒரு சிறந்த கருத்து, “அந்த அளவு பொருள் வாங்கினீங்க, யாராவது உங்களை சந்தேகிப்பது சகஜம். ஆனா, மேலாளர் நேரில் கேட்கவில்லை, நேரடியாக விசாரணை தொடங்கிவிட்டார்” என்று ஒருவர் சொன்னார். நம் ஊரில் கூட, “நீங்க நேரில் கேட்டு தெரிஞ்சிக்குங்க, அப்புறம் பெரிய விசாரணை செய்யலாம்” என்பார்கள்!
“வேலைக்கு வராத நேரத்தில வேலை செய்ய சொன்னாரு, அதுக்கு பழி வாங்கனேன்!”
கடைசி கிளைமாக்ஸ், நம்ம ஊர் மெசேஜ் – “நீ செய்யாத தவறுக்கு உன்ன பின்சொல்லி, மேலாளர்கள் மட்டும் லஞ்சுக்கு போறாங்க, உன்னை கடையில் வைக்கச் சொல்லிட்டாங்க!”
இதுக்குப் பதிலாக, நம்ம கதாநாயகன், அந்த கடையில் விற்கும் PC கேம்களை மூட்டைக் கொண்டு, சிக்னல் வாசல் வழியாக எறிந்தார்! “இதெல்லாம் anti-theft tag இல்லாம இருக்குது, ரொம்ப பெரிய தவறு” என்று நேரில் corporate security முன்னிலையில் சொல்லினார். நம் ஊரில், “நீங்க கணக்கை பார்த்தீங்களா?” என்று பஞ்சாயத்து நடத்துவது போல.
அந்த ஜெஃப் தான் இந்த தப்புக்கு பொறுப்பு என்று audit செய்து, அவரை தனியே வைத்துவிட்டு, பிறர் எல்லோரும் சாப்பாட்டுக்கு போனார்கள். நம்ம ஊரில், “பிள்ளையார் சுழி பார்த்து வேலை செய்யணும்” என்பார்கள்; இங்கே சரியான documentation இருந்ததால்தான் கதாநாயகன் காப்பாற்றப்பட்டார்.
வாசகர் கருத்துக்கள் – நம்ம ஊர் வேலை அனுபவம்
ஒருவர் சொன்னார், “நான் கூட அந்த CompUSA-வில் extra RAM வாங்கினேன், சில நேரம் store rules-ஐப் புரியாமல், bonus கிடைச்சுது!” நம்ம ஊரு வாடிக்கையாளர்களும், “ரெண்டு பொருள் வாங்கினா, ஒன்றை free-ஆக்கி விடுவாங்க” என்பார்கள்.
மற்றொருவர், “நான் வேலை பார்த்த கடையிலும், மேலாளர் நோட்டத்துக்கு, எல்லாம் நம்ம மேலேயே blame போட்டுடுவாங்க; documentation வைத்திருந்ததால் தான் பிழைத்தேன்!” – இது நம் ஊர் அலுவலக சூழ்நிலையை முழுமையாகச் சொல்கிறது.
இன்னொருவர், “அந்த TAP உத்தரவாதம் எங்க கடையிலும், நாள் முழுக்க பக்கத்தில் வைத்திருப்பாங்க, எப்போதும் sales target-க்கு மேலே பறந்தது!” – நம்ம ஊர் sales pressure-க்கும், கம்பெனி politics-க்கும் நல்ல உதாரணம்.
முடிவில் – அலுவலகம் என்றால் இப்படித்தான்!
இந்த CompUSA சம்பவம் நம் ஊரில் நடக்கும் அலுவலக politics-யையும், documentation-ன் முக்கியத்துவத்தையும், சிரிப்பும் சிந்தனையும் சேர்த்து சொல்லுகிறது. “பாஸ் சொன்னதை கேட்டு பண்ணினா, பின்பு பழைய முறைக்கு திரும்புவாங்க; documentation வைத்திருந்தா எப்போதும் காப்பாற்றும்” – இதுதான் முக்கியமான பயிற்சி.
உங்களுக்கும் இப்படிப்பட்ட அலுவலக அனுபவம் உண்டா? மேலாளர்களிடம் petty revenge எடுத்த அனுபவங்கள், அல்லது documentation வைத்திருப்பதால் நடந்த காமெடி/கஷ்டங்கள் இருந்தால், கீழே கருத்தில் பகிரவும்! நம்ம ஊர் சிரிப்பு சலிப்போடு, உங்கள் கதைகளும் வரவேற்கப்படுகின்றன!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Fun Story from CompUSA