'கார்வாஷ் காரன் கதை: ‘Karen’க்கு கொஞ்சம் சின்ன பழிவாங்கல்!'
அடடா! காலம் மாறிச்சு, நம்ம ஊருலயும் ‘Karen’ மாதிரி கஸ்டமர் கதை கேட்குற அளவுக்கு வண்டி வாஷ் ஸ்டேஷன்ல டிராமா நடக்குது. சும்மா ராஜா ராணி படம் மாதிரி, நாற்பது ரூபாய் கொடுத்து, ‘நான் தான் இங்க ராணி’ன்னு கத்துறவங்க வந்தா, அதுக்குள்ள ஊழியர் மனசுல என்ன நடக்கும்னு யாருக்குத் தெரியும்?
சும்மா சொல்றேன், நம்ம ‘வந்துமாறி’ ஜாலியான ஜாம்பவான் மாதிரி, வேலைக்காரரா இருந்தாலும், பக்கா பழிவாங்குற புத்திசாலிதான்!
இது ஒரு சாதாரண கார்வாஷ்—not Chennai’s ECR beach road, but a typical city corner. அங்க வேலை செய்கிற நம்ம ஹீரோ, கஸ்டமர்ஸ் எல்லாருக்கும் சிரித்த முகம், வேலைக்கும் நியாயம், ஆனா நியாயம் சொல்லி பக்கத்தில வந்தா, நெஞ்சுல பொங்கி நிற்கும் கோபத்துக்கு மருந்தே கிடையாது.
கார்வாஷ் மெம்பர்ஷிப் வாங்குறவங்க, கண்ணாடி கண்ணாடி ஸ்டிக்கர் ஒட்டி இருக்கணும்னு ஒரு ரீசன்ட்டா வந்த கார்ப்பரேட் ரூல். “ஒரு ஸ்டிக்கர் ஒட்டினா என்ன, ரவிக்குமாருக்கு இதுல என்ன கவலை?”ன்னு நினைச்சீங்கன்னா, இதுதான் கதையின் திருப்பம்!
அந்த ஸ்டிக்கரை நேரில் ஒட்டணும்னு சொல்லி, ஏற்கனவே தினமும் பத்து பேரு வாய்க்கு வாய்தான் கொடுக்குறாங்க. சில பேரு, ‘பாஸ், நான் வாடிக்கையாளர் – எனக்கு உரிமை!’ன்னு பீலிங். அந்த மனப்பான்மையில்தான் ஒருத்தி வந்தாங்க – நம்ம சினிமாவுல வந்த ‘நாச்சியார்’ மாதிரி, இந்த ‘Karen’ ரொம்ப ஸ்டைல்.
பிளாண்டு ஹேர், கண்ணாடி, SUV, வாய்... ஒண்ணும் குறைவில்லை! நம்ம ஹீரோ, "அம்மா, ஸ்டிக்கர் ஒட்டணும், அப்ப தான் பாஸ் எனக்கு ஜாப் இருக்கும்னு சொன்னார்"ன்னு மென்மையா சொல்லியிருக்காரு. ஆனா அவர், "நான் $27 கொடுத்தேன், என் மருமகளுக்கு கூட இப்படிச் சொன்னது இல்ல, நீயா சொல்ற?"ன்னு பீலிங்.
கொஞ்ச நேரம் விவாதம் நடந்த பிறகு, "நான் மெம்பர்ஷிப் கேன்சல் பண்ணிடுவேன்!"ன்னு சொல்லி, அவர் வண்டியை வாஷ் பண்ணிட்டு போயிட்டாங்க.
நம்ம ஹீரோ மனசுக்குள்ள, "வேற எதாவது செய்யணும், இல்லாட்டி இந்த கோபம் தணிக்காது!"ன்னு உடனே, அவர் கணக்குலயே போய், அந்த ஸ்டிக்கர் பார்கோட்’யை மாற்றி போட்டாரு! அடுத்த முறை வந்தா, ஸ்கேன் ஆகாது; அவங்க போட்டளும் போச்சு!
இவங்க மீண்டும் வந்தா, “ஸ்டிக்கர் வேலை செய்யல, மேடம்! புதிய ஸ்டிக்கர் ஒட்டணும், 24 மணி நேரம் ஆகும்!”ன்னு சொல்லி, கொஞ்சம் சும்மா வருத்தம் காட்டுவாங்க. அதோடே, கஸ்டமர் தலையில ஒரு சின்ன ரோஜா மலர்ந்த மாதிரி, நம்ம ஊழியர் மனசுல ஓர் சந்தோஷம்.
கடந்த சில மாதங்களா, இந்த மாதிரி ரூல்ஸ் எதுவும் ஊழியர்களுக்கு அதிகமான டென்ஷன். ‘நான் பணம் கொடுத்தேன்’ன்னு சொன்னால்தான் எல்லாம் கிடைக்கும் னு நினைக்கிற கணக்கு. நம்ம ஊருலயும், பேக்கரி வண்டி, அங்கிள் கமீஷன் கடை, டீஸ்டால் எல்லாமே, “பணம் கொடுத்தாலே ராஜா”ன்னு வரவேற்கிறதில்லை. ஒவ்வொரு இடத்திலும், ஒரு ரீஸ்பெக்ட் இருக்கணும்.
ஒரு கூட்டம் நல்ல கஸ்டமர்கள் மாதிரி, "என்ன ப்ரச்சனை? ஸ்டிக்கர் ஒட்டி விடலாம்!"ன்னு பண்ணுறவங்க இருக்கிறாங்க. ஆனா, இந்த ‘Karen’ மாதிரி கஸ்டமருக்கு, ரீசன்ட்டா நம்ம ஊர்ல வர்ற ‘மாமா’ ஸ்டைலில, “அம்மா, ரீலாகவே உங்க வண்டி கண்ணாடி ஸ்டிக்கர் ஒட்டினாலே ஓடுது, கவலைப்படாதீங்க!”ன்னு சொல்லணும்.
இப்படி, கஸ்டமர் அல்லாதவங்க மாதிரி நடந்துகிட்டா, ஊழியர்கள் மனசுக்குள்ள, கொஞ்சம் சின்ன பழி எடுத்துக்குறது கூட சரிதான்னு தோன்றும்.
முடிவு:
நம்ம ஊர்ல ‘வாடிக்கையாளர் தான் ராஜா’ன்னு சொல்வது உண்மைதான், ஆனாலும் ஊழியருக்கும் ஒரு மரியாதை இருக்கணும். ரூல்ஸ் எல்லாருக்குமே சமம். பணம் கொடுத்துட்டு, “நான் தான் பாஸ்!”ன்னு நடந்துக்கிறவங்க, ஒரு நாள் சின்ன பழிவாங்கலில் சிக்கிக்கிட்டா, அது அவர்களுக்கு ஒரு நல்ல பாடமே!
நீங்க என்ன நினைக்கிறீங்க? அப்படி ஒரு ‘Karen’ உங்க கடையில வந்தா, நீங்க என்ன பண்ணுவீங்க? உங்கள் அனுபவங்களை கீழே கமெண்டில் பகிர்ந்து, நம்ம ஊழியர்களுக்கு ஒரு மொத்த ஸப்போர்ட் கொடுங்க!
சிறப்பான சேவைக்காக, சிறிய மரியாதை – இதுதான் நம்ம தமிழர் பண்பாடு!
(இந்த கதை உங்களுக்கு பிடிச்சிருந்தா, ஃப்ரெண்ட்ஸ் கிட்ட ஷேர் பண்ணுங்க; நம்ம ஊர்லயும் ‘Karen’ களுக்கு சவால் விடுங்க!)
அசல் ரெடிட் பதிவு: Took Petty Revenge On A Karen