காலை வணக்கம் இல்லாமல் போன வைப்பு – ஓர் ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் சுவையான அனுபவம்!
இரவு பன்னிரெண்டரைத் தாண்டி பன்னிரண்டு மணிக்கு நாற்பத்திநான்கு நிமிடம்! எல்லாரும் தூக்கத்தில் உருண்டு கொண்டிருக்கும் நேரம். ஆனால், ஹோட்டல் முன்பணியாளர் மட்டும் தண்ணீர் போடக்கூட நேரமில்லாமல், ரசீது, வாடிக்கையாளர், தொலைபேசி எல்லாவற்றையும் சமாளிக்கிறார். அந்த நேரத்தில் ஒரு அழைப்பு வந்தது, அது தான் இந்த கதையின் தொடக்கம்!
“Crab Fort Inn and Suites, எப்படி உதவலாம்?”
"டிக் ரிச்சர்டு பேசுறேன். காலை தான் வெளியேறினேன். வைப்பு பணம் இன்னும் வரலை! என்ன விசயம் இது?!"
அந்த நேரம், நண்பர்களே, பலருக்கும் தெரிந்த ஹோட்டல் சிக்கல். நம்ம ஊரில் தங்கும் விடுதிகளிலும் இது நடந்தே தீரும்! வைப்பு பணம் என்றால், ரூமுக்கு முன்னாடி கொடுக்கிற ஒரு பாதுகாப்பு தொகை. வெளியேறும்போது, சுத்தமாகவும் கோடை இல்லாமலும் இருந்தால் திருப்பி தருவாங்க.
ஆனால், இந்த வாடிக்கையாளர், திரும்பவும் பணம் வரலைன்னு பதற்றமாகச் சொல்றார். ஹோட்டல் பணியாளர் மெதுவாக கேட்டார், "சார், உங்கள் கார்ட்-ல எந்த வைப்பு பிடித்ததும் தெரியவில்லை… ரிசீட்டை பார்த்தேன், எதுவும் இல்லை. ரூம்க்கு கட்டணம் தான் இருக்கிறது, அது தான் பார்க்கிறீர்களா?"
"இல்ல, இல்ல! நான் கையில காசு வைப்பு கொடுத்தேன்! அந்தக் காசு எங்கே?!"
"நீங்க காசா கொடுத்தீங்க?"
"ஆமாம்!"
"அப்போ, நீங்கள் வெளியேறும்போது முன்பணியிடத்துக்கு வந்து வைப்பு பணம் வாங்கினீர்களா?"
"இல்ல, சாவியை ரூம்லயே போட்டு வெளியே வந்துட்டேன்."
"ஓ...!"
இந்த 'ஓ...' தான் இந்த கதையின் திருப்புமுனை! நம்ம ஊரில், ஊர் விடுதியிலோ, பெரிய ஹோட்டலிலோ, அங்குள்ள ஊழியர்கள் எப்போதும் சொல்வார்கள்: "சார், வெளியேறும்போது முன்பணியிடத்திலிருந்து செக்-அவுட் பண்ணி, வைப்பு பணம் வாங்கிக்கிட்டு போங்க." ஆனா, இந்த டிக் ரிச்சர்டு சாவியை ரூம்ல போட்டுட்டு, ரஜினி ஸ்டைல்ல கதவை மூடிட்டு வெளியே போயிருக்கார்!
இந்த மாதிரி சம்பவங்கள் நம்ம ஊரிலும் நடக்கிறதே! காஞ்சிபுரம், மதுரை, கோவை – எங்கயாவது விடுதியில் தங்கினீங்கன்னா, வெளியேறும்போது ரிசப்ஷனுக்கு போய், "சார், வைப்பு பணம் தருங்க"ன்னு கேட்காம வெளியே வந்தீங்கன்னா, அப்புறம் ரயிலில் பிளாட்ஃபாரம்ல நிக்கும்போது தான் நினைவு வரும் – "அப்பாடி, அந்த 500 ரூபா?!"
இங்கே சுவாரசியம் என்ன தெரியுமா? வாடிக்கையாளர் காசு கொடுத்தது தான் நினைவிருக்குது. ஆனா, திருப்பி வாங்க மறந்தது கூட நினைவில்ல. நம்ம ஊரில் இதுக்கு ஒரு பழமொழி இருக்கு – "செவிக்கு உணவு, கண்களுக்கு உறக்கம்!" – பணம் உள்ள சாவியோட ரூம்லயே தூங்கி விட்டது போல!
உண்மையில் ஹோட்டல் முன்பணியாளருக்கு இது புதுசு இல்லை. தினமும் ஏதாவது ஒரு வாடிக்கையாளர் "நான் வைப்பு பணம் தரலை, ஆனா வாங்கலை"ன்னு சங்கடப்படுவார். சில நேரம், "நான் கார்ட்ல பணம் பிடிக்கலை, ஆனா எங்க பணம்?"ன்னு கேட்பார்கள். இந்த ரெட்டிட் கதையும் அதே மாதிரி ஒரு சிரிப்பூட்டும் அனுபவம் தான்.
அதிகாலை மணி நேரத்தில், ஊழியர் சும்மா இருக்க மாட்டார். புது வாடிக்கையாளர் வருவாரோ, பழைய வாடிக்கையாளர் வைப்பு பணத்துக்காக அழைப்பாரோ – இவை எல்லாம் ஹோட்டல் வாழ்க்கையின் சுவாரஸ்யம்!
இந்த கதையிலிருந்து நாம் என்ன கற்றுக்கொள்ளலாம்?
- எப்போதும் ஹோட்டல் செக்-ஆவுட் பண்ணும் போது, முன்பணியிடத்துக்கு போய், உங்கள் வைப்பு பணத்தை வாங்கிக்கிட்டு போங்க!
- காசு கொடுத்தீங்கன்னு நினைவு இருக்கட்டும்; திரும்ப வாங்கினீர்களா என்று இருமுறை பார்த்துக்கொள்ளுங்கள்.
- தமிழ் நாட்டில் கூட, "சாவி ரூம்ல போட்டுட்டு வந்துட்டேன்"ன்னு சொன்னால், 'சாவி' மட்டும் போகாது, 'வைப்பு பணமும்' போயிடும்!
இது போல் சுவையான ஹோட்டல் அனுபவங்கள் உங்களுக்கும் இருந்தால், கீழே கமெண்ட்ல பகிர்ந்துகொள்ளுங்கள்! நம்ம ஊரு ஹோட்டல் சேவை, வாடிக்கையாளர் பழக்கங்கள், சிரிப்பு சம்பவங்கள் – எல்லாம் சேர்த்து ஒரு நல்ல கதையாக்கலாம். அடுத்த முறையும் ஹோட்டலில் தங்கும்போது, செக்-ஆவுட் பண்ணும் முன், "எங்க வைப்பு பணம்?"ன்னு நன்கு நினைவு வைத்துக்கொள்ளுங்கள்.
நீங்க ரொம்ப சுறுசுறுப்பு ஆன வாடிக்கையாளர் தானா, இல்ல நம்ம டிக் ரிச்சர்டு மாதிரி சாவி தூக்கி போறவங்கலா? உங்கள் அனுபவங்களை பகிர மறந்தாதீர்கள்!
—
சிறப்பு குறிப்புகள்:
இந்தக் கதையை பகிர்ந்த Reddit பயனர் u/WrkingRNdontTell அவர்களுக்கு நன்றி!
Reddit பதிவுக்கான முழு லிங்க்: Does Not Compute – r/TalesFromTheFrontDesk
அசல் ரெடிட் பதிவு: Does Not Compute