சின்க்ஸிஸ் – கணினி வசதியில் கஷ்டப்படும் முன்னணி ஊழியர்களின் கதை!
அண்ணாச்சி, இதையும் பாருங்களேன்!
நம்ம ஊரில் என்ன பிரச்சனை என்றால், எதுவும் நேராக நடக்கவே நடக்காது. குறிப்பாக, அலுவலகத்தில் கணினி வேலை செய்தால் ஆனா போதும், சாப்ட்வேர், பாஸ்வேர்ட், அப்டேட், எச்சிலி என எதாவது ஒன்று நம்மைத் தொந்தரவு செய்யும். அந்த வகையில், அமெரிக்காவின் "TalesFromTheFrontDesk" ரெட்டிட் பக்கத்தில் u/Atomic_Wedge என்ற பயனர் பகிர்ந்த அனுபவம் நம்மில் பல பேருக்கு பழக்கமானதுதான்.
முதலில், பாஸ்வேர்ட் மாறும் போது வரும் சிக்கல் பற்றி சொல்லியிருக்கிறார். நம்ம ஊரு அலுவலகங்களிலும், “பாஸ்வேர்ட் எக்ஸ்பயர் ஆகிவிட்டது, புதுசா போட்டுக்கோங்க!” என்று வரும் மின்னஞ்சல் வந்தாலே உடம்பு நடுங்கும். அந்த மாதிரி தான் இது.
சின்க்ஸிஸ் – செருப்பால் அடிப்பதும் நியாயம்!
பாருங்க, இந்த சின்க்ஸிஸ் (SynXis) என்ன ஒரு திகில் சாப்ட்வேர்! பாஸ்வேர்ட் எக்ஸ்பயரானாலே, "புதியது கொடு, பழையது கொடு, இன்னொரு முறை கொடு" என்று கேட்டுக்கிட்டு, கடைசியில் “பழைய பாஸ்வேர்ட் தவறானது"ன்று முகம் சுளிக்கிறது.
பாவம் அந்த ஊழியர், ஐந்து முறையாவது முயற்சி செய்து பார்த்தாராம். நம்ம ஊரில் இருந்தா, ஐந்தாவது முறைக்கு பின் 'ஓய்வெடுக்க போயிருப்போம்', இல்லாட்டி ஐடி டெஸ்க்கு சென்று, "சார், இது என்ன சாப்ட்வேர் சும்மா சும்மா தடவை தடவை கேட்குது?" என்று கோபங்கூட காட்டுவோம்.
அது போக, பாஸ்வேர்ட் வெற்றிகரமாக மாறியதற்காக ஒரு நேரம் தாமதமாகும் மின்னஞ்சல் மட்டும் வரும். "இப்போதுதான் தெரிகிறதா? சார், நான் உங்க மெயிலுக்கு முன்னாடியே வேலை முடிச்சுட்டேன்!" என்று நம்ம பசங்களால் சொல்லாம இருக்க முடியுமா?
நம்ம ஊரில், அரசு அலுவலகத்தில் கோப்புகள் அம்மா மேசையில் இருந்து அப்பா மேசைக்கு போகும் வேகத்துக்கு, இந்த சின்க்ஸிஸ் அப்டேட் செய்த தகவல் கிடைக்கும். ஆனால், "உங்கள் பாஸ்வேர்ட் வெற்றிகரமாக மாற்றப்பட்டுள்ளது" என்ற மெசேஜ் திரையில் வந்திருந்தால், எவ்வளவு வசதியா இருக்கும்? ஆனால், அந்த வசதி கிடையாது.
கண்கவர் அப்டேட், ஆனால் வழக்கமான பிரச்சனைகள் விடுபட்டே போகின்றன
இந்த பொறியாளர்கள் எல்லாம், சாப்ட்வேரை புதுசு புதுசா அலங்கரித்துக் கொடுத்தாலும், முக்கியமான பிழைகள் எதுவும் சரி செய்யப்படுவதில்லை. நம்ம ஊரு வீட்டு வரவேற்பறையை புதுசா பூச்சு போட்ட மாதிரி, ஆனா கழிவறை கதவு பழையதுதான்!
அதே போல, வேலைக்கு அவசியமான சாப்ட்வேர் தானே SynXis? மற்ற எல்லா சிஸ்டமும் சரியாக வேலை செய்தாலும், முக்கியமான இந்த சாப்ட்வேர் மட்டும் எப்பவுமே “முட்டாள்தனமான” பிரச்சனைகள் கொண்டே இருக்கும்.
இந்த மாதிரி சாப்ட்வேர் பிரச்சனைகளையெல்லாம், நம்ம ஊரில் “இந்த சிஸ்டம் நல்லா வேலை செய்யமாட்டேங்குது” என்று ஒரு புன்னகையோடு ஏற்கிறோம். ஆனா, அந்த அமெரிக்க நண்பர் சொன்ன மாதிரி, "அடடா, என்ன பைத்தியம் இது!" என்று சொல்லாம இருக்க முடியுமா?
நம்ம ஊரில், இதை ஒரு ஜோகாகவே எடுத்துக்கொள்வோம். "பாஸ்வேர்ட் மாத்தும் போது, பழையதை மறந்துட்டேனா?" என்று பக்கத்து டேஸ்க்கு போய் காபி குடிக்கிறோம். ஆனா, அங்க நம்ம நண்பர், ஐந்து தடவை முயற்சி செய்து, கடைசியில் புது பாஸ்வேர்ட்டில் வேலை ஆகிவிட்டது என்று பார்த்து, "ஆஹா, இது தான் வாழ்கையில் வெற்றி!" என்று நினைத்திருப்பார் போல.
அந்த பாஸ்வேர்ட் அப்டேட் மெயில் வந்ததும், “நீங்க வேற சொல்ல வேண்டியதில்லை சார்!” என்று நம்ம ஊரு பாணியில் ஒரு கலாய்ப்பும் போடுவோம்.
சிறிது நகைச்சுவை, சிறிது நம்ம பாணி
நம்ம ஊரில், “மூன்று முறைக்கு மேலே முயற்சி செய்தால், பாஸ்வேர்ட் மறந்துவிட்டீர்கள் என்று கணினி சொல்லும்!” என்று ஒரு பழமொழி கூட வைத்திருக்கலாம். அந்த அளவுக்கு, சாப்ட்வேர் சிக்கல்கள் நம்ம வாழ்வில் ஒன்றாகிவிட்டது.
ஒரு நாள் நம்ம ஊர் அரசு அலுவலக ஊழியர், சின்க்ஸிஸ் மாதிரி ஒரு சாப்ட்வேர் கொண்டு வந்தால், முதல் நாளிலேயே, “இத பாருங்க, பாஸ்வேர்ட் கேட்குறதே தவிர வேற வேலை தெரியலையே!” என்று அங்குள்ளவர்கள் குழம்புவார்கள்.
இப்போ, உங்க அலுவலகத்தில் ஏதாவது இதுபோல் சாப்ட்வேர் பிரச்சனை வந்தால், இந்த கதையை நினைச்சு சிரிங்க. வாழ்க்கை அப்படித்தான், சிரித்துக்கொண்டே போகணும்!
வாசகர்களே, உங்களுக்கும் இப்படிப்பட்ட சாப்ட்வேர் அனுபவங்கள் இருந்தால், கீழே கமெண்ட் பண்ணுங்க. நம்மளோட கலாட்டாவும், வேதனையும் பகிர்ந்துகொள்வோம்.
நீங்களும் சாப்ட்வேர் சிக்கல்களில் சிக்கி சிரித்ததுண்டா? உங்கள் அனுபவங்களை பகிரவும்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Yet another reason why SynXis sucks ass.