“சமுத்திரக் காட்சி இல்லையா?!” - ஓர் வாடிக்கையாளர் சிரிப்பும் சீற்றமும்
மக்கள் கூட்டம் நிறைந்த மவுஇயில் ஒரு பிரபலமான விடுமுறை ஹோட்டல்… அங்கு முன்பணியில் வேலை பார்த்து கொண்டிருந்தேன். மவுஇயில் வந்தவுடன் “சமுத்திரக் காட்சி” (ocean view) கிடைக்கணும் என்பதே பெரும்பாலானவர்களின் ஆசைதான். ஆனா, எல்லா அறைகளும் சமுத்திரத்தை பார்த்துக்கொண்டிருக்காது, அதுவும் கட்டணத்தில் தள்ளுபடி வாங்கியவர்களுக்கு! ஆனா, இங்க வந்த ஒருத்தி (அவங்க பேருக்கு "Karen"ன்னு அமெரிக்கர்கள் சொல்லுவாங்க, நம்ம ஊரு ராணி மாதிரி) எல்லாம் மேல போயிட்டாங்க.
“நான் வந்துட்டேன், ocean view இல்லாதா? நான் போன் பண்ணினப்போ உங்கோட துணை நிறுவனமே இருக்குன்னு சொன்னாங்க. எனக்கு ocean view இல்லன்னா வாங்கவே மாட்டேன்!” அப்படின்னு லாபியில் ஓர் பஞ்சாயத்து ஆரம்பிச்சாங்க.
“நீங்க பார்க்கிங் லாட் பார்வையா இருப்பீங்களா?”
அடடா! அவங்க அறையை பார்த்தே இல்லாமலேயே, “நீங்க எனக்கு பார்க்கிங் லாட் பார்வை கொடுக்கிறீர்களா? நான் அப்படி இருக்குறவங்க மாதிரியா தெரியுதா?” அப்படின்னு கேட்டு விட்டாங்க. நம்ம ஊர் ஹோட்டல் முன்பணியாளர் மாதிரி பொறுமையா இருந்தேன்; உள்ளுக்குள்ள “ஆமாம், அப்படித்தான்!”ன்னு சொல்லணும்னு தோனிச்சு.
அவங்க “நா வாங்கவே மாட்டேன், upgrade பண்ணுங்க இல்லன்னா cancel பண்ணிடுவேன்!”ன்னு அடம் பிடிக்க ஆரம்பிச்சாங்க. நானும் நிதானமா, “இது தள்ளுபடி பாக்கேஜ்; ocean view நம்மளோட உரிமையாளர்களுக்குத்தான் முதலில் கிடைக்கும், மேலும்இங்க எந்த rooms-யும் மாற்ற முடியாது”ன்னு சொன்னேன்.
அவங்க: “நான் Boonvoy-க்கு அழைச்சேன், ocean front இருக்குன்னு சொன்னாங்க!”ன்னு ஒரு புது கோணமா பேச ஆரம்பிச்சாங்க! ஆனா, எல்லாத்துக்கும் ஒரு வரம்பு இருக்கும் இல்லையா?
“கேவலமா சம்பந்தப்பட்டவர்களுக்கு மட்டும்!”
இதுக்குள்ள பலர், “இவங்க மாதிரி வாடிக்கையாளர்களால் மற்ற நல்ல விருந்தினர்கள் பாதிக்கப்பட மாட்டாங்க!”ன்னு கருத்து அளித்திருக்காங்க. இன்னொருத்தர், “இந்த மாதிரி பாக்கிங் லாட் பார்வை கிடைச்சா கூட, நல்ல படுக்கை, குளிர்சாதன பெட்டி இருந்தா போதும்”ன்னு சொன்னாங்க. நம்ம ஊரு வெளிநாட்டுப் பயணிகள் கூட, “அறைன்னா தூங்குறதுக்கும் குளிக்குறதுக்கும் தான், வெளிய போய் தான் katchi பாக்கணும்!”ன்னு நனையா சொல்லுறாங்க.
மற்றொரு விமர்சகர், “இந்த மாதிரி ராணிகள், பிறகு அதிகம் கட்டணமோடு வேறு ஹோட்டலுக்கு போய், அங்க ocean view கிடைக்காத போது திரும்ப வந்து, ‘உங்க பிழை’ன்னு குறை சொல்லுவாங்க!”ன்னு கலாய்ச்சிருக்காங்க.
“கணினி உண்டா? கூகுள் தெரியுமா?”
பலர், “இந்த ஹோட்டல் நகரத்தில இருக்குது, கடலுக்கு கிட்ட இல்ல; கூகுள் மேப்பில் போய் பார்த்திருக்கலையா?”ன்னு நம்ம ஊர் பாணியில் கேள்வி எழுப்பினாங்க. இப்போ, எங்க வீட்டில் கூட, ஸ்கூட்டர் வாங்குவதற்கு முன் YouTube வீடியோ பார்ப்போம்; ஆனா, ராணிகள் மட்டும் ஹோட்டல் புக் பண்ணி வச்சு, கடல் பார்வை இல்லன்னு கத்துறது எப்படிப்பா?!
ஒரு கமெண்டில், “நம்ம பள்ளத்தாக்கில் இருந்தும் கடல் பார்வை கேட்கிற மாதிரி தான்!”ன்னு நம்ம ஊரு சொல்வதுபோல் கலாய்ச்சிருக்காங்க.
“சிரிப்பு வெறும் பார்வை அல்ல!”
அந்த ராணி, கடைசியில் “நா cancel பண்ணிக்கிறேன்!”ன்னு சீறினாங்க. நம்ம பணி: reservation-ஐ உடனே cancel பண்ணி, திரும்ப வர மாட்டாங்கன்னு நம்பி விடை கொடுத்தேன்.
ஒரு நாள் அவங்க திரும்பி வந்தாலும், “நான் $3000 செலவு பண்ணிட்டேன்!”ன்னு கூச்சலிடுவாங்க; உண்மையில் $1300 தான் புக் பண்ணிருந்தாங்க! நம்ம ஊர் தாத்தா மாதிரி, “பணம் போனதும், புத்தி வரும்!”ன்னு சொல்லனும் போலிருக்குது.
“பார்வை மட்டும் போதும்; அனுபவம் முக்கியம்!”
இவ்வளவு காமெடி நடக்கிறது, ஆனா பலர் சொல்வது ஒன்று தான்; “அறை நல்லா இருந்தா போதும், கடலை நேர்ல போய் பாக்கலாமே!” டிகிரி கம்பீரம் ஒழுங்கா இருந்தா, ஹோட்டல் அறை எதுக்கு காட்சி? நம்ம ஊரு கடற்கரை (மெரினா, மமல்லபுரம், கோவளம்…) எல்லாமே வாய்ப்புள்ளபோது, அறைச்சாளரத்திலிருந்து கடலை பார்க்குற ஆசை கச்சிதமா நம்மளோட வாழ்க்கையில ஒற்றுமையா இருக்கிறது.
முடிவுரை: உங்களுக்கும் இப்படி அனுபவம் இருக்கா?
இந்த சம்பவம் நம்ம ஊரு ஹோட்டல் உலகத்தில் நடந்திருந்தாலும், நம்ம வாழ்க்கையிலயும் வந்து போகும் “Karen”களோடு நம்மும் சந்திக்கிறோம். உங்கள் வேலை இடத்தில, உங்க வீட்ல, இல்ல உங்க சுற்றுலா அனுபவத்தில, இப்படிப்பட்ட வாடிக்கையாளர்கள்/அடம் பிடிப்பவர்கள் இருந்தா, உங்கள் கருத்துக்களை கீழே பகிருங்கள். “சமுத்திரக் காட்சி” கிடைக்கலைன்னாலும், இந்த கதையில கலக்கத்துக்கு மட்டும் பஞ்சமில்ல!
நல்லா சிரிங்க, சந்தோஷமா இருங்க, அனுபவங்களை பகிருங்க!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Entitled…but I WANT an ocean view! I called and they said you had it, I better get it!