'சாமானுக்கு முன்னுரிமையா? அதைக் கேட்டீங்க boss, நாங்க செய்யறோம்!'
வணக்கம் நண்பர்களே! இன்று நம்ம ஊரிலேயே நடந்த மாதிரி ஒரு சம்பவத்தை பற்றி சொல்ல வர்றேன். உலகம் முழுக்க வேலைக்காரர் குறைவு, வேலை வருத்தம், மேலாளர் – ஊழியர் கலகம் எல்லாம் நடந்துகிட்டே தான் இருக்கு. ஆனா, ஒரு பக்கத்தில் "கஸ்டமர் ராஜா"ன்னு மேலாளர்கள் கம்பி பிடிக்கறாங்க. இந்த கதையை ஒரு ஐரோப்பிய விமான நிலைய ஊழியர் சொல்லியிருக்காரு. நம்ம ஊர் நிகழ்ச்சியா படிச்சா, "இதெல்லாம் நம்ம தினசரி வேலைக்குப் புதுசா?"னு தான் தோணும்!
சரி, கதைக்கு வரலாம். எப்போவுமே போல வேலைக்காரர் குறைவு. மேலாளரும், "நம்ம பெரிய கஸ்டமர் – அந்த cargo company-க்கு முன்னுரிமை, போங்க, எதையாவது விட்டுக்கிட்டு ஓடிப் போங்க!"னு கட்டளையிட்டாரு.
இப்படித்தான் ஒரு நாள், எல்லாரும் ஓட்டம் பிடிக்கறாங்க. ஒரே பரபரப்பு! நம்ம ஹீரோ ramp agent, ஒரு விமானத்துக்குள் சாமானை ஏற்றும் வேலை பண்ணிக்கிட்டிருந்தாரு. "இன்னும் மூணு நிமிஷம் இருந்தா முடிஞ்சுரும்"னு எண்ணினாரு. ஆனா, மேலாளர் குரல் – "இப்பவே cargoக்கு போங்க!"
நம்ம ஊர் மேலாளர்கள் மாதிரி தான், வேலை முடிச்சு போங்கன்னு சொல்லாம, "சோறு வேற பாக்காதீங்க, urgentன்னா urgent!"ன்னு கட்டளையிடறாங்க.
கழுத்தில் கட்டிவைத்தாளா வேலை?
நம்ம ஊர் டீ-ஷர்ட் காரி, பசங்க எல்லாம் எல்லாம் ஒரு பக்கம் இருந்தா, கஸ்டமருக்கு முன்னுரிமைன்னு மேலாளர் சொல்லியே போட்டு விடுறாங்க. "இனிமேல், நீங்க எதையாவது பண்ணிக்கிட்டிருந்தா கூட, உடனே cargoக்குப் போங்க; வேற ஒன்னும் பண்ண வேண்டாம்"ன்னு உத்தரவு!
அவன் சொன்னது போல, எல்லாரும் வேலை விட்டுக்கிட்டு cargoக்கு ஓடிருச்சு. அதனால, மற்ற விமானம் முடிஞ்சு போக வேண்டியது, ஒரே காப்பகத்தில் நின்று போயிருச்சு. அதுக்கு மேல, அந்த விமானம் ஒரு மணி நேரம் late!
நம்ம ஊர் வேலைகாரர் மனசு:
இப்படி மேலாளர் சொன்னா, வேலைக்காரர்களுக்கு என்ன மனசு? நம்ம ஊர்ல பசங்க சொல்வது போல், "மூணு ரூபாய் சம்பளத்துக்கு ஏன் இவ்வளவு ஓட்டம்?"ன்னு தான் கேப்பாங்க!
இதுல ஒரு point இருக்கு. மேலாளர்கள், "வேலை குறைவு, seasonal staff எல்லாம் வேண்டாம், பொறுக்கற பசங்க மட்டும் போதும்"ன்னு தீர்மானிச்சிருப்பாங்க. ஆனா, வேலை அதிகம், ஊழியர்கள் குறைவு, அதனால எல்லாரும் ஒரே ஓட்டம், வேலை அழுத்தம், பாதுகாப்பில்லாம வேலை செய்ய வேண்டிய நிலை!
நம்ம ஊர்ல இப்படியென்னா?
நம்ம ஊர்ல, ஒரு பெரிய கஸ்டமர் வந்தா மேலாளர்கள் எப்படி நடப்பாங்க? "அந்த வாடிக்கையாளர் வந்தாச்சு, எல்லாம் அவருக்காக தான்"ன்னு, சாமானுக்கே முன்னுரிமை, மற்ற எல்லாம் பின்னணி. ஆனா, இறுதியில், மற்ற வாடிக்கையாளர்கள் complaint போட்டா, மேலாளர் தான் தப்பா பேசுவாங்க.
இது தான் இந்த ramp agent-க்கு நடந்தது. முன்னாடி, ஒரு பையனை விட்டுட்டு, மற்றவர்கள் cargoக்கு போயிருப்பாங்க; அது வேலை முடிவுக்கு நல்லது. ஆனா, இப்போ "போங்க! எல்லாம் விட்டுக்கிட்டு போங்க!"ன்னு சொன்னதால், மற்ற விமானங்கள் late, complaint-கள், மேலாளர்களுக்கு தலைவலி!
நம்ம ஊரிலேன்னா, "ஊழியர் இல்லாம வேலை போயிடும்"ன்னு சொல்லும் போது தான் மேலாளர்கள் குட்டி கிளம்புவாங்க.
இது மாதிரி சம்பவங்கள் நம்ம தினசரி வாழ்கையில் நிறைய தான் நடக்குது. வேலைக்காரர்கள் குறைவு, வேலை அழுத்தம், மேலாளர் உத்தரவு, வாடிக்கையாளர் முன்னுரிமை – எல்லாம் ஒரு கலாட்டா!
முடிவு:
நண்பர்களே, இந்த சம்பவத்தைப் பார்த்தா, மேலாளர்களுக்கு ஒரு நல்ல பாடம் கிடைக்கணும். வேலைக்காரர்கள் இல்லாம, வேலை போயிடும்; அதனால, "மனிதர்களுக்கு மரியாதை"னு கொஞ்சம் கவனம் செலுத்தணும்.
உங்க அலுவலகத்திலயும் இப்படிப் பார்ப்பீங்களா? மேலாளர்களின் "priority" உத்தரவுகளுக்கு நீங்களும் ஏதாவது காமெடி அனுபவம் இருந்தா, கீழே கமெண்ட்ல பகிருங்க!
இது மாதிரி சம்பவங்கள் உங்க வாழ்க்கையில நடந்திருச்சா? உங்க கருத்துக்களை சொல்லுங்க; சிரிப்போம், சிந்திப்போம்!
நன்றி! அடுத்த பதிவில் சந்திப்போம்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Cargo gets priority? You got it boss!