சிஸ்டம் மேன்டினன்ஸ் நம்ம ஊர் அலப்பறைகள் – ஒரு டெக் இன்ஸ்ட்ரக்டரின் அசத்தல் அனுபவம்!
நமக்கு டெக்னாலஜி என்றால் உடனே ஞாபகம் வருவது – புது, பளிச்சுன்னு ஜிலேபி மாதிரி பிரைட்டா இருக்கும் கம்ப்யூட்டர் லேப், சுத்தம் செய்த ரேக், சுவாரஸ்யமான IT டீம்! ஆனா, நிஜத்தில் அது மாதிரி தான் இருக்குமா? ஒருவேளை சிஸ்டம் மேன்டினன்ஸ் செய்துட்டு வந்திருக்கிறீங்கனா, இந்தக் கதையை படிச்சீங்கன்னா, உங்களுக்கும் நிச்சயம் ஒரே மாதிரிதான் நினைவுகள் வரும்!
ஒரு நாள், ஒரு நிறுவனத்துக்கு பயிற்சி நடத்தத்தான் நான் போனேன். போனதுமே என்ன நடந்துச்சுன்னா? இதுல தான் நம்ம ஊருக்கு மட்டுமல்ல, உலகம் முழுக்க நடக்குற காமெடிதான்...
சிஸ்டம் எங்கே? யாருக்கும் தெரியாத மர்மம்!
"சார், நீங்கள் எங்க அந்த ஸ்டோரேஜ் சிஸ்டம்?" – நானே கேட்கணும் நிலைமை. அதாவது, நம்ம ஊர் வீட்ல fridge-ஐ எங்க வைச்சிருக்கோம் என்று தெரியாம வீட்டுக்காரியார் கேட்ட மாதிரி! பழைய மேலாளர்களே வாங்கி வைத்திருக்காங்க, ஆனா அவர்கள் எல்லாம் இப்போ கதைலே இல்ல. புதியவர்களுக்கு அந்த சிஸ்டம் பற்றி ஒரு அடிப்படை தகவலும் இல்லை.
“சரி, network switch எங்கேன்னு சொல்லுங்க,”னு கேட்டேன். அதுவும் தெரியாது!
தலைக்கு கையோடு, ஒரு கிளையண்ட் கம்ப்யூட்டரில் இருந்த கேபிள் ceiling-க்கு போயிருச்சு. நம்ம ஊர் சின்ன வீட்டு பண்ணை மாதிரி, நான் டெஸ்க்கில் ஏறி, ceiling tile-ஐ தூக்கி பார்த்தேன். பத்து நிமிஷம் பின், ஒரு data closet-ல் 10Gb link-ஐ கண்டுபிடிச்சேன்.
தூசியும் சிரிப்பும் – கம்ப்யூட்டர் “பூஞ்சியும்”!
அதையும் தாண்டி, அந்த ஸ்டோரேஜ் சிஸ்டம் எங்க இருக்குன்னு தேடினேன். கடைசியில், ஒரு rack – அதுவும் coat-களோட rack-க்கு பின்னால, garageக்கு போகும் வழியில்! பாவம் அந்த machine, 4 வருஷமா யாரும் தொட்டே இல்ல.
கேளுங்க, இந்த மாதிரி dust-ஐ நம்ம ஊர் வீட்டு பூஜை shelf-ல கூட பார்க்க முடியாது! 2 inch தடிமனான தூசி, machine மேல literally ஒரு “பூஞ்சு சட்டை” மாதிரி!
“சார், vacuum cleaner எங்க?”ன்னு கேட்டா, company-க்கே இல்லை. வீட்டுக்காராங்க மாதிரி, சாலைய கடக்க Walmart-க்கு போய் shop vac வாங்கினேன். அபாரமா, grounding-க்கு ஒரு wire கட்டி, 3 மணிநேரம் அந்த rack-ஐ deep clean பண்ணினோம்.
இதெல்லாம் பார்த்து, அங்க இருந்தவர்கள் என்னை பைத்தியம்னு பார்த்தாங்க – “இதுக்கு யாருக்கு நேரம்?”ன்னு கேள்வி!
மேலாளரின் மாற்றம்: சுத்தமான சிஸ்டம், சந்தோஷமான வாழ்க்கை
தூசி பூச்சும், அலட்சியமும் போன பிறகு, machine சில்லறை மாதிரி வேலை செய்ய ஆரம்பிச்சது. எல்லா “பிசாசுகளும்” purify பண்ணிட்டோம்!
இரண்டு வருஷம் கழிச்சு, அதே இடம். “இன்னும் ஒரு class நடத்துங்க”ன்னு அழைப்பு. “சார், இந்த தடவை hotel-ஐ நாங்கவே book பண்ணிக்கறோம்”ன்னு சொன்னாங்க; நம்ம ஊரு சொந்த ஊரில் சாம்பார் சாதம் போல சந்தேகம் வந்துச்சு; ஆனா, surprisingly, நல்ல hotel தான் – “நான் book பண்ணிருந்தா இப்படி கிடைக்குமா?”ன்னு OP-யே சொல்லிருக்காரு!
இந்த தடவை, மேலாளர்கள் மட்டும் புதுசு; staff எல்லாம் பழையதுதான். ஆனா, இந்த மேலாளர் class வேற! புதிய சிஸ்டம் வாங்கி, data closet-ல redundant power, cooling, filtration வெச்சிருக்காங்க. சுத்தம் செய்யும் system-ம் ஒழுங்கான shedul-ல் நடக்குது.
கொஞ்சம் Tamil workplace-ஐ நினைவுபடுத்துது அல்லவா? மேலாளர்கள் ஒன்னு, staff இன்னொன்னு – ஆனா நல்ல management வந்தா, office-ஐயே மாத்திடுவாங்க!
கம்யூனிட்டி சொல்லும் கருத்துகள் – சிரிப்பு, சிந்தனை, தட்டிகள்
வாசகர்களும் தங்களது பார்வை சொல்லி இருக்காங்க. “இந்த அளவுக்கு cool-ஆ இருந்தது எப்படி?”ன்னு ஒருவர் ஆச்சரியப்பட்டு கேட்டிருக்கார். நம்ம ஊரு வெயிலுக்கு fan இல்லாமல் இருப்பது மாதிரி, அந்த இடத்துக்கு fan இல்லாம இருப்பது கஷ்டம்தான்!
“hotel எப்படி இருந்துச்சு?”ன்னு ஒருவர் கேட்டாரும், OP சொன்னார் – “நானே book பண்ணிருந்தா இப்படி நல்ல hotel கிடைக்குமா?” என்னும் honest answer.
“உங்க பயிற்சி பேரில் junior-களும் நல்ல கற்றுக்கிட்டாங்க போல!”ன்னு ஒருவர் பாராட்டியிருக்கார்.
அதேபோல், இன்னொருவரும் “ஏன் நாமும் நம்ம டெஸ்க்கு சுற்றி தூசி எடுத்துக்கிறதுலா கவனிக்கணும்னு” realization-ஐ பகிர்ந்திருக்கார்.
இதில் ஒரு முக்கியமான பாடம் – சுத்தம், maintain-ம் இயங்கும் system-க்கு உயிர். நம்ம ஊரு proverb மாதிரி – “வீட்டு வாசல் சுத்தமா இருந்தா, வாழ்கை சுமூகமா இருக்கும்!”
முடிவில்...
கதை முடிவில் நாம் புரிந்து கொள்ள வேண்டியது – தொழில்நுட்பம் எவ்வளவு modern ஆனாலும், மனிதர்களின் கவனமும், management-னும் முக்கியம். IT office-ல என் பொறுப்பு முடிந்ததும், ஒரு deep clean நடத்திவிட்டு போனேன். அதே மாதிரி, உங்கள் work desk-ஐயும், office-ஐயும் neat-ஆ வைத்துக்கங்க.
உங்களுக்கு இதுபோல் சுவாரஸ்யமான IT அனுபவங்கள் இருந்தால், கீழே comment-ல பகிருங்க! உங்கள் கருத்தும், கருத்தியலும், சிரிப்பும் எங்கள் blog-க்கு உயிர்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Oh the wonders of system maintenance